智能時代的信息素養：內涵、價值取向與發展路徑

吳 砥 王美倩 楊金勇,2

(1.華中師范大學 國家數字化學習工程技術研究中心，湖北武漢430079；2.中央電化教育館，北京100031)

當前，信息化浪潮席卷全球，人工智能發展進入新階段，技術更新持續加速，導致經濟社會矛盾沖突加劇，國際競爭形勢日益復雜，人才需求不斷變化，師生信息素養的提升受到空前重視，成為實現教育現代化、建成教育強國的重要內容。我國《教育信息化2.0行動計劃》明確提出，要從提升師生信息技術應用能力向全面提升其信息素養轉變，推動教育信息化轉段升級。同時，新時期人的自由解放與全面發展也要求師生具備較高的信息素養，以實現信息時代人的個性潛能的發揮和自我價值的提升。2020年上半年，各地為保障“停課不停學”紛紛開展大規模在線教學，師生信息素養的重要性進一步凸顯。在外部競爭壓力與內部發展需求的雙重作用下，我國師生信息素養正經歷一場從外延式發展走向內涵式發展的深刻變革。

一、信息素養內涵演進的歷史與邏輯

信息素養是動態變化、不斷發展的概念，自提出后就受到世界各國的廣泛關注。尤其在新技術不斷涌現的今天，信息素養的內涵變得豐富而復雜。因此，把握信息素養的本質內涵，理解信息素養指標演變的歷史與邏輯至關重要。

(一)信息素養指標的演變與發展趨勢

伴隨信息素養內涵的不斷演進，信息素養的指標也在不斷改變，從注重低階信息素養的培養向注重高階信息素養的培育轉變。為了解不同時期信息素養發展指標的變化，本研究對比分析了國內外15個典型的信息素養評價標準與模型所包含的測評指標，提煉出17個核心指標(見表一)。工業時代大眾媒體的單向傳播特性，使得該階段信息素養評價主要聚焦于信息使用、查找與獲取、理解與吸收、評價等低階素養，重在考察人對信息的解讀、分析和評價能力；信息時代賦予人們更強的能動性，使得信息素養的評價指標也隨之擴展到信息交流與分享、加工與整合以及生產與制作等方面，信息道德與法律也在這一階段受到重視；智能時代的到來對人的信息素養提出了更高要求，信息安全與監控、人機交互與協作、信息創新、信息思維以及終身學習等高階素養開始進入人們的視野，并成為衡量人能否適應智能社會發展的新的關鍵指標。可以預見，隨著時代的不斷進步，信息素養的評價指標將越來越豐富和高階，并真正向“人的全面發展”這一最終目標靠近。

表一 不同時代信息素養的指標對比

(二)智能時代信息素養的新內容與新要求

人工智能、大數據等的崛起，引領人類社會邁入智能時代。尤其是語音識別、圖像識別、人機交互等人工智能技術的發展，逐漸把人們從簡單、機械、繁瑣的工作中解放出來，使其有更多的時間和精力從事更具復雜性、挑戰性和創造性的工作。可以說，人工智能及其相關技術的應用，使社會生產力得到極大解放，未來社會越來越傾向于讓機器做機器擅長的事情，讓人做人擅長的事情。人機交互將走向人機協同、人機和諧、人機共生。面對未來，學習者必須以“將來時”的狀態發展自身，尤其要在技術變遷中不斷更新信息素養，以適應不斷變化的社會文化環境。

人工智能賦予媒體技術新的基因，將改造信息生產、傳播的全流程，讓信息服務變得更加自動、精準和高效。習近平總書記(2018)強調，人工智能加速發展，呈現出深度學習、跨界融合、人機協同、群智開放、自主操控等新特征，正在對經濟發展、社會進步、國際政治經濟格局等方面產生重大而深遠的影響。人類社會結構已從“物理空間—社會空間”的二元結構轉變為“物理空間—社會空間—信息空間”的三元結構。在三元空間的世界里，人的思維與感知緊密聯系在一起，跨媒體學習、自主學習變得尤為重要，終身學習成為一種自主駕駛式學習，人工智能則為終身學習者提供適應主動駕馭的、知識密集的智能化服務(潘云鶴，2018)。我們應更加關注學生對問題的發現、提出和解決能力，而不僅是對信息的識別、獲取和加工能力；更加關注學生的自主學習、建構和創造能力，而不僅是對知識的記憶、復述和再現能力；更加關注學生的思維素養，而不僅是技能素養。

人工智能打破了原有教育生態建立起來的知識傳播平衡，改變了學習主體之間、學習主體與學習環境之間、教與學之間的關系，使得知識傳播與文化互動不再只是在人際之間，還在人機之間，這無疑對師生的人機交流能力尤其是人機協作能力提出了更高要求。未來，初級的信息加工與傳播任務將更多由機器完成，而信息理解、匯聚、創造等高級任務由人完成，這就需要人具備較強的問題拆解能力、邏輯推理能力、創造發現能力和反思實踐能力等。此外，在人機共生的智能時代，人需要承擔的社會責任也將更具挑戰性。面對自主性越來越高的智能機器人，使用者不僅要對自身行為負責，還要對機器人承擔類似監護人的道德和法律責任。

二、從外延到內涵：信息素養發展范式的轉變

信息素養的發展范式可分為外延式和內涵式，前者遵從社會形塑之外在價值、促進經濟社會發展之外在目的、由外部環境變化主導的信息素養發展范式；后者強調人性解放之內在價值、實現個體自由全面發展之內在目的、由個體內部需求主導的信息素養發展范式。

(一)信息素養外延式發展的表現及其局限

在我國，信息素養一直以外延式發展為主，信息素養的培育也主要基于這一路徑，具體表現在以下三方面：

一是發展目標的外在性。這體現在公民信息素養培育的工具性取向上。從社會角度看，提高公民信息素養是促進經濟發展和社會進步的需求。未來社會是信息社會，信息技術、智能技術廣泛融入社會經濟各行業，深度影響人們的生產生活方式，社會發展需要大量具備良好信息素養的創新型人才。從個體角度看，提高自身信息素養是個體順利就業和獲取社會資本、經濟資本、文化資本的基本途徑，是充分彰顯教育的社會功能的重要途徑。這種工具取向的培養模式與我國長期以來形成的應試教育不謀而合。

二是發展過程的外在性。受傳統教育觀念的影響，我國公民信息素養的培育還停留在被動的知識傳授和技能訓練層面，教學內容大多脫離學生生活經驗，且具有明顯的技術化傾向，教師往往按照教學內容的編排順序組織課堂教學，強調學生對信息科學知識的機械記憶和信息技術使用技能的反復操練，這種灌輸式的教學方法直接導致學生信息素養發展過程的外在性。

三是發展結果的外在性。在標準化的信息素養評價內容與評測工具的作用下，學生信息素養的發展逐漸走向統一，并表現出較強的外在性和滯后性，學生信息素養的培育也因此缺乏針對性和時效性，難以支撐其個性化發展。對學生而言，評價其信息素養發展好壞的標準是考試或調查的分數；從長遠看，評價其信息素養發展好壞的標準是能否順利走出學校和步入職場。這使得學生信息素養的發展結果只停留在表面，甚至陷入表面發展實質倒退的局面。

信息素養的外延式發展很大程度上提高了人們對經濟社會的適應能力，卻給人與社會的可持續發展埋下了隱患。信息素養之發展目標、過程和結果的外在性使得人們難以將所學知識和技能融入自身學習、工作和生活，導致主體與環境之間的平衡關系難以維持，人的主體性受外界環境壓制而得不到有效發揮。在工具理性主導的信息素養之外延式發展過程中，人們普遍認為現存的就是最合理的，并在“高生產”和“高消費”的虛假幸福中自我麻痹，不知不覺淪為單向度的人，社會也因此變為單向度的。信息素養發展的外在性讓人們的生活與思維方式趨同化，社會的否定性與批判性向度日漸衰微，人與社會的創造性受到抑制，超越性遭到消解。

(二)新時代亟需推進信息素養的內涵式發展

當前，我國信息素養的發展主要還停留在外延式發展階段，信息素養培育的價值導向具有明顯的工具性特征，即以服務經濟社會發展為首要目標。新時代公民信息素養的培育與發展，亟需擺脫技術理性的控制，回歸人的發展本源。無論是國家希望培養社會主義事業的建設者和接班人，還是社會希望培養促進各行業經濟發展的多方面人才，都要尊重人的成長規律，促進人的身心發展，只有人的個性得到充分自由的發展，才能更好地為國家、社會服務(顧明遠，2011)。由此可見，促進信息素養的發展方式從外延式向內涵式轉變，是以人為中心之發展觀的必然要求。

2018年，教育部(2018)印發《教育信息化2.0行動計劃》，明確提出要實施“信息素養全面提升行動”，到2022年基本實現“信息化應用水平和師生信息素養普遍提高”，推動教育信息化“從提升師生信息技術應用能力向全面提升其信息素養轉變”。2020年疫情期間，各地為確保“停課不停學”而開展的大規模在線教學，對師生信息素養提出了緊迫要求。在這一背景下，扭轉信息素養的外延式發展局面，全力推進信息素養內涵式發展的研究與實踐，真正圍繞人的個性化發展、促進人之自我價值的實現刻不容緩。另一方面，隨著我國“立德樹人”教育理念的深入推行，培養“德智體美勞全面發展的人”，成為新時期教育改革的行動綱領和目標要求，這勢必需要信息素養之內涵式發展的支持。

站在信息素養培育實踐的立場看，信息素養的內涵式發展，必須超越過去一般社會生活意義上的通用信息素養，在教育實踐層面上賦予師生信息素養發展以新的內容維度和取向。具體來說，教師信息素養的內涵式發展要聚焦于學科信息素養，尤其是信息技術與學科課程整合素養，切實促進教師教學方式轉變、教學能力提升；學生信息素養的發展則要超越對信息技術工具操作技能的掌握，轉而致力于促進與學習這一核心任務相關的信息素養的發展，如信息化支撐下的協作學習能力、意義建構能力、融合創新能力等，以有效推動學習者學習方式轉變和學習績效提升。

三、信息素養內涵式發展的價值取向

內涵式發展是當前我國教育發展的核心理念，推進信息素養從外延式發展向內涵式發展轉變，是個體適應未來社會生活的必然選擇。為此，我們必須促進信息素養的發展理念從“物本位”向“人本位”轉變，尊重人的主體地位；促進發展方式從單科教學向學科整合轉變，開展跨學科、項目式的信息素養教學；促進發展評價從績效主義向生命主義轉變，激發人的內在發展動力。

(一)促進發展理念從“物本位”向“人本位”轉變

當前，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發展之間的矛盾，“物本位”的發展理念亟需向“人本位”轉變。以人為本的發展理念，既要尊重經濟社會的發展規律，又要尊重人的主體地位，追求規律性和價值性的統一，追求社會發展和人的發展的統一。提高公民信息素養的根本目的不是促進經濟社會的發展，而是實現人的自由全面發展。信息素養的內涵式發展，就是要把“以人為本”作為最高價值取向，從尊重人、關懷人、完善人的立場出發，聚焦人的現實需求和未來發展，不斷提升新時代人的信息化生存和發展能力。

促進信息素養發展理念從“物本位”向“人本位”轉變，核心是要培養學習者自主發展信息素養的意識和能力，即培養學會學習的人。這就需要建立以學習者為中心的信息素養培育新模式，引導學習者開展基于問題、項目等的自主導向式學習，并在信息實踐中學會自我探究、反思和創新；實施彈性化、開放式的突出成長過程的信息素養考核方式，通過無感式、伴隨式的信息素養數據采集，全面跟蹤評測學習者信息素養的發展水平，鼓勵學習者基于評測結果開展自定步調的個性化學習。

(二)促進發展方式從單科教學向學科整合轉變

信息素養的內涵式發展，要求學生信息素養的發展方式從信息技術單一課程教學向信息技術與課程整合轉變。傳統信息技術課程在培育學生信息素養上雖然具有針對性、操作性，但在時效性、綜合性和創造性等方面還存在局限，信息技術與多學科課程整合的信息素養培育方式可以有效彌補這一缺陷，并真正站在學生發展、學科發展的角度落實素質教育和促進學生全面發展的教育目標。所謂站在學生發展的角度，指充分尊重人的主體性和獨立性，通過創設豐富多彩的活動內容與形式，滿足人的多樣化和個性化發展需求；站在學科發展的角度，是指將學科知識的傳遞與信息素養的培育融為一體，創新學科融合形式,對學生進行素養培育。

將學生信息素養發展有意識地滲透到學科教學中，也是洞悉信息素養本質和尊重教育規律的必然要求。首先，信息素養作為個體綜合素質的重要組成部分之一，其本質是由多種知識、技能和態度等構成的能力集群，而不是單項能力，信息素養與學科知識密不可分。其次，人的能力必須通過主體積極主動的認識與實踐才能得到發展。與信息技術單科教學相比，不同類型的學科教學活動為學生信息素養的發展創造了良好的認識與實踐情境。打破信息技術課程壁壘，促進信息技術與學科課程整合，可有效調動學生利用信息技術進行學習的積極性和創造性。

(三)促進發展評價從績效主義向生命主義轉變

實現信息素養的轉型發展，評價發揮著關鍵作用。信息素養的發展最終指向的是人的發展，而人的發展顯然不只是學業成就(考試分數、榮譽稱號等)或者通過教育獲得的成就(經濟收入、社會地位等)，更重要的是人在教育過程中獲得的生命體驗和激發的靈性需求，這是信息素養內涵式發展的內在要求。因此，信息素養的評價不應停留在提高學習者的信息素養測評成績，即追求指標性的發展結果，而應關注學習者在信息素養發展過程中的學習狀態、學習行為以及由此引起的內在感知體驗，關注學習者在知、情、意、行等方面的和諧發展與共同進步。

信息素養的內涵式發展，要求信息素養的評價從績效主義向生命主義轉變，從注重結果向注重過程轉變。為此，學習者信息素養的培育一方面要淡化績效主義取向下對信息素養評價指標的過度追求和宣揚，以免導致表面進步假象下的人的畸形發展；另一方面要積極引導甚至采用約束手段使評價從追求發展結果的分數轉為追求發展過程的體驗，并積極探索追蹤個體信息素養發展過程的個性化、多元化、智能化評價方式。強調生命主義取向的信息素養發展實踐，是因為它能把人的個性化與人的社會化糅合至人的生存實踐，由內而外地喚起人之生命深處的發展需求與能量，進而實現人的個性發展與其社會功能的統一。強調人的生命性，有利于使人成為真正的社會人，因為“如果個體要再生產出社會，他們就必須再生產出作為個體的自身”(阿格妮絲·赫勒，1990)。信息素養內涵式發展的前提就是要尊重人的生命，尊重個體改造自身的需求，因此我們要將信息技術的相關知識技能從預設、傳遞和給予的被動發展模式中解放出來，使其融入人們的工作、學習和生活，并具備生成、生長和創造的價值意義。

四、信息素養內涵式發展的實現路徑

實現信息素養的內涵式發展，本研究建議從以下幾方面著手：一是重塑信息素養培育理念，堅持以人為本，促進差異化、個性化發展；二是創新信息素養教學方式，堅持人技融合，促進具身性、適應性發展；三是變革信息素養的評價方式，堅持數據驅動，推動評價的科學化、精準化。

(一)以人為本，實施差異化信息素養培育理念

學生信息素養的培育應堅持以人為本，尊重學生個體差異，實施差異化的發展定位和目標任務。從群體層面而言，差異化信息素養培育理念要求分階段建立層次化的信息素養培育目標與內容，通過把信息素養培育納入人才培養的全過程，實現大中小學信息素養培育的有機銜接與一體化推進。為此，我們必須針對不同教育階段構建學生信息素養培育的目標體系、課程體系、評價體系，使學生在掌握信息技術科學知識、專業技能、思維方式及相關倫理道德的同時，能夠根據時代變化、社會發展和個人成長等及時更新和提升自身信息素養。

從個體層面而言，以人為本的信息素養培育理念，就是要做到因材施教。我們除了根據學習者的現實需求和個性特征，為其設計個性化發展的目標與任務，還要為其創設生活化、結構化的問題情境，提供多樣化、體系化的學習資源，選擇多維度、多元化的評價方式，全方位支持學習者自由全面發展。這些措施的實施離不開新一代信息技術的支撐。云計算、大數據、學習分析等技術的發展，使我們能夠精準刻畫學習者的個性特征和學習需求，進而為其提供差異化服務(董洪亮，2017)。例如，學習分析技術可以從學生行為數據中提取許多未知且具有潛在價值的信息，輔助教師開展科學、高效和精準的教學設計，幫助學生認識更真實、多面和立體的自己，針對性地發展自身信息素養。

(二)人技融合，推廣具身式信息素養教學方式

信息素養作為一種與信息技術發展密切相關的素養，必然需要通過信息技術的常態化應用得以不斷提升。現象學家唐·伊德(2012)根據技術在人的認知過程中發揮作用的不同，將人與技術的關系分為具身關系、詮釋關系、他者關系和背景關系四種。當人與技術處于具身關系時，技術仿佛成為人身體的一部分，與人融為一體與外部世界相互作用。打造人技融合的信息素養學習環境，支撐信息素養教學方式的創新、構建人與信息技術的具身關系，已成為未來信息素養培育的重要路徑之一。在人技融合的具身性信息素養教學實踐中，教師和學生可應用信息技術拓展身體機能，并通過不斷調試讓技術融入身體經驗，以達到最佳信息素養教學效果。

推廣具身式信息素養教學方式，要充分利用虛擬現實、增強現實、人工智能等信息技術在支持人與技術具身關系的構建上所具有的天然優勢，增強學習者在信息素養學習過程中的在場體驗，促進信息技術成為學習者知識經驗的內在組成部分；同時也要推動信息素養培育回歸現實的生活世界，通過開展常態化、多樣化的信息實踐(如在線研討、作品分享等)，讓學習者潛移默化地掌握信息技術的使用技巧與方法，并將這些技巧和方法運用于日常工作、學習和生活，由此促進學習者主觀能動性和內在潛能的發揮。

(三)數據驅動，采用多元化信息素養評價方式

由于技術條件的限制，信息素養的評價長期停留在以結果評價為主、階段性評價為輔的層次，并存在較強的滯后性、片面性和模糊性，導致信息素養的培育實踐陷入“泛講、濫練、死記、硬背”的僵化模式，難以適應學生差異化發展的需求，更不用提自主更新信息素養，信息素養的內在發展活力嚴重缺乏。大數據、人工智能等技術在教育領域的深度滲透正改變著教育評價方式，尤其是數據驅動的評價方式正推動著信息素養的評價從結果為主轉向過程為主，從滯后、片面和模糊轉向實時、全面和精準。語音識別、圖像識別等智能技術的發展為信息素養之知識數據、行為數據、情感數據等的采集與分析提供了良好的技術基礎，推進智能技術與信息素養評價的有效融合，有利于學習者在更加精準、科學與全面的評估中實現個人信息素養的可持續發展。

智能時代是個性化的時代。不同個體的發展條件、需求千差萬別，建立以促進個體信息素養內涵式發展為核心的數據驅動評價系統，引導個體信息素養發展動力從被動要求向主動學習轉變具有重要意義。以哈佛大學開發的學習分析系統(Learning Catalytics)為例，該系統通過對學生課堂學習數據進行動態采集、分類存儲和系統分析，生成學生學習報告曲線，幫助教師了解學生的學習狀況，并為其提供差異化教學支持與服務，由此改進學生的學習進程(Schell et al., 2013)。充分利用數據挖掘與分析技術，建立智能化信息素養評價分析系統，在全面收集和整理師生信息素養相關數據的基礎上，提供可視化信息素養分析報告，并基于發展需求與目標的精準定位，為其制定個性化發展方案，已成為實現師生信息素養內涵式發展的未來選擇。

五、結 語

在人工智能賦能一切的社會背景下，及時更新自身信息素養以適應未來智能時代人的生存發展需求至關重要。2019年，聯合國教科文組織發布的《教育中的人工智能：可持續發展的挑戰和機遇》報告強調，人工智能進入教育領域之際，我們不但要積極地調整教與學的方式，而且要培養師生適應人工智能時代之工作、學習和生活的能力與素質(Pedro et al., 2019)。該報告采納了全球學習監測聯盟(Global Alliance to Monitor Learning，GAML)等機構聯合推出的《數字能力素養評估全球框架》(Antoninis & Montoya, 2018)，強調信息通信技術知識、溝通與協作能力、數字內容創建能力、問題解決能力、信息安全保護等信息素養的重要性，其核心目的在于通過推進人工智能向教師和學生賦能，促進智能時代師生信息素養的內涵式發展。

智能時代的教育革命已然來臨，人工智能支持下的師生信息素養培育必將超越人們的想象，并將帶動教育回歸教育本源——促進人的發展。整體來看，信息素養的內涵式發展，需堅持以智能化評估引導高質量教學、以高質量教學支撐個性化發展的基本原則。具體而言，我們要基于信息素養的內涵式發展理念，結合我國國情制定和完善師生信息素養評估框架，并充分利用人工智能技術開展大規模、常態化、免打擾的個性化信息素養評估，推動信息素養培育朝著更高質量、更加公平、更有效率的方向前進，最終實現師生自由、全面、可持續的發展。