基于安全防護(hù)功能性的外賣騎手服設(shè)計(jì)與應(yīng)用

劉 曉,王宏付

(江南大學(xué) 設(shè)計(jì)學(xué)院,江蘇 無(wú)錫 214122)

外賣騎手是一個(gè)伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而不斷擴(kuò)大的工作人群,他們服務(wù)于不斷發(fā)展的外賣行業(yè)。 隨著外賣行業(yè)的急速發(fā)展,外賣騎手在工作中遇到的各種人身和交通安全問(wèn)題也逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。 目前針對(duì)外賣騎手服保護(hù)屬性的設(shè)計(jì)研究較少,市面上的外賣騎手服多采用或借鑒已有的其他行業(yè)或戶外基礎(chǔ)功能性服裝,少有針對(duì)外賣騎手在惡劣降水天氣等工作環(huán)境下的功能性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)專用服裝,以至于外賣騎手出現(xiàn)交通安全事故概率比普通騎行人員更高,外賣騎手這一職業(yè)在社會(huì)輿論中的評(píng)價(jià)越來(lái)越具有矛盾性。 這和外賣行業(yè)對(duì)外賣騎手功能性服裝設(shè)計(jì)的不重視情況有一定關(guān)系。

關(guān)于外賣配送人員服裝設(shè)計(jì),邢樂(lè)等[1]針對(duì)配送人員服裝提出了明確的防護(hù)功能性設(shè)計(jì)的不足和設(shè)計(jì)需求,包括需要提高手機(jī)等設(shè)備的取用便利性和服裝材質(zhì)的防水以及人體易受傷部位的保護(hù)性需求。 外賣騎手服裝作為一種騎行服,可參考很多研究人員對(duì)騎行服的相關(guān)研究,宋凌峰等[2]提出騎行服的設(shè)計(jì)應(yīng)該從其舒適性、安全性、機(jī)能性和美觀性4 個(gè)方面考慮。 趙錦[3]認(rèn)為功能性騎行服的設(shè)計(jì),應(yīng)該從服裝穿著的使用環(huán)境和穿著者的穿著動(dòng)作以及自身需求等多方面進(jìn)行具體分析并進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。 在冬季及惡劣天氣下,騎行服應(yīng)該具有良好的防風(fēng)、防水等性能。 這些研究各有偏重,但是缺乏針對(duì)外賣騎手這一行業(yè)的具體設(shè)計(jì)與應(yīng)用,本文基于此,明確針對(duì)惡劣降水天氣下外賣騎手的安全防護(hù)功能性服裝進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

1 外賣騎手功能性服裝的設(shè)計(jì)需求

1.1 功能性服裝

功能性服裝不同于常規(guī)服裝,其從設(shè)計(jì)開(kāi)始就有意識(shí)地針對(duì)某些特定環(huán)境或外界可能產(chǎn)生的傷害,提供一個(gè)可預(yù)期的、超出常規(guī)的防護(hù)性能或某種功能的服裝產(chǎn)品[4]。 功能性服裝的設(shè)計(jì)應(yīng)該從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、功能面料和可穿戴設(shè)備這3 個(gè)設(shè)計(jì)要素著手進(jìn)行具體有針對(duì)性的設(shè)計(jì)研究[5],滿足以人為本、針對(duì)特定環(huán)境和服裝科學(xué)設(shè)計(jì)這3 個(gè)設(shè)計(jì)原則,體現(xiàn)服裝的實(shí)用功能性和舒適性以及一定的美飾性[6]。 有針對(duì)性的功能性騎手服設(shè)計(jì)可以幫助外賣騎手在及其惡劣的降水天氣下順利且安全的完成自己的工作任務(wù),也在一定程度上對(duì)解決惡劣天氣情況下部分人群的購(gòu)物及用餐需求產(chǎn)生間接有利作用。

1.2 外賣騎手功能性服裝的設(shè)計(jì)需求

外賣騎手又稱外賣員,是基于外賣行業(yè)而產(chǎn)生的工作人群。 隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,中國(guó)的外賣行業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大,截至2019 年6 月,中國(guó)線上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.21 億[7],占網(wǎng)民整體規(guī)模的一半左右,龐大的行業(yè)規(guī)模使得外賣騎手的數(shù)量也日益增長(zhǎng)。 據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì),餓了么、美團(tuán)、百度3 家外賣平臺(tái)的注冊(cè)人數(shù)超過(guò)400 萬(wàn)[7],其他眾包物流平臺(tái)的兼職外賣騎手有300 多萬(wàn)[7],全部加起來(lái)達(dá)700 萬(wàn)人[7]。 針對(duì)目前外賣騎手所面臨的各種安全保障問(wèn)題,如何從服裝的角度解決這些問(wèn)題,滿足目前外賣騎手制服的設(shè)計(jì)需求是這次設(shè)計(jì)的主要目的。

1.2.1 外賣騎手人身健康的需要

外賣騎手面對(duì)超負(fù)荷的工作和送餐限時(shí)的壓力,極易出現(xiàn)過(guò)度疲勞和身體急性健康問(wèn)題的發(fā)生,外賣騎手送餐途中突然暈倒的新聞報(bào)道也屢見(jiàn)不鮮。 在惡劣降雨天氣的情況下,冒雨送餐過(guò)程中人體的體溫可能會(huì)因?yàn)闈裆淼仍虺霈F(xiàn)急性的感冒發(fā)燒等癥狀,騎手的身體抵抗力也會(huì)有所下降。 騎手在送餐途中的身體健康需要得到一定的保護(hù)。

1.2.2 交通安全的需要

由于外賣騎手通常需要手機(jī)接單和聯(lián)系客戶,往往出現(xiàn)一邊單手騎行一邊通話的情況,這對(duì)道路交通安全是極大的隱患。 尤其在惡劣降雨天氣情況下這種安全隱患更是突出。 而現(xiàn)有外賣騎手的制服并沒(méi)有充分考慮到在惡劣天氣條件下外賣騎手的行車安全問(wèn)題。

1.2.3 對(duì)服裝防護(hù)性功能不足改善的需要

現(xiàn)有的騎手制服在降水天氣情況下,不具備嚴(yán)密的領(lǐng)部和頭部封口性,雨水極易從領(lǐng)部流入;同時(shí)根據(jù)最新交通安全騎行規(guī)則的規(guī)定,電動(dòng)車、摩托車的騎行人員必須佩戴頭盔,目前的外賣騎手制服設(shè)計(jì)沒(méi)有合理的服裝帽子結(jié)構(gòu)為頭盔提供空間,保證降水天氣下頭盔和服裝的有效結(jié)合,以達(dá)到一定的防護(hù)效果。 并且目前的安全頭盔款式也沒(méi)有針對(duì)降水天氣做特殊設(shè)計(jì),沒(méi)有考慮到降水天氣雨水對(duì)騎行人員視線的影響。 外賣騎手制服的防護(hù)性功能的不足最終會(huì)影響外賣人員的身體健康和社會(huì)交通安全。

2 外賣騎手功能性服裝的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

基于惡劣降水天氣安全防護(hù)的功能性外賣騎手制服由長(zhǎng)款帶帽沖鋒衣和騎手頭盔2 部分組成。 通過(guò)對(duì)服裝結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和針對(duì)降水天氣進(jìn)行改良的帶雨刷安全頭盔設(shè)計(jì),很大程度上保護(hù)騎手的人身安全和交通安全。

2.1 基本款式設(shè)計(jì)

基于惡劣降水天氣情況下外賣騎手送餐途中的交通安全以及人身健康問(wèn)題,騎手服裝整體設(shè)計(jì)為戶外功能性運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)款外套和功能性頭盔設(shè)計(jì),圖1為本次設(shè)計(jì)的外賣騎手服效果圖。 面料選用具有防水透濕和防風(fēng)功能的GORE-TEX 面料,該面料具備較強(qiáng)的防水透氣防風(fēng)的功能,是野外和運(yùn)動(dòng)服裝的主流面料,可幫助騎手抵御惡劣暴雨天氣下的雨水沖擊和冷空氣侵入。 另外在制服的左手臂上方拼貼夜間科技反光面料,對(duì)夜間行車保持安全距離有警示作用,保護(hù)騎手和他人的行車安全,且主要保護(hù)騎手的自身健康安全。

設(shè)計(jì)整體色彩選擇灰色為主色調(diào),黃色為點(diǎn)綴顏色。 深灰色具有更耐臟的色彩屬性,騎手在降水天氣的送餐途中難免產(chǎn)生泥漿等污漬,深灰色可以從視覺(jué)上保持騎手服的整潔感,黃色是國(guó)際通用的安全色之一,表示注意、提示的意思[8],黃色點(diǎn)綴在本次設(shè)計(jì)的部分位置,具有黃色特有的警示作用,以此在一定程度上保護(hù)行車安全。 恰當(dāng)?shù)纳蚀钆涫雇赓u騎手制服整體風(fēng)格美觀大方。

2.2 功能性安全頭盔設(shè)計(jì)

圖1 功能性騎手服設(shè)計(jì)效果圖

圖2 為功能性安全頭盔的設(shè)計(jì)效果圖及說(shuō)明。實(shí)踐調(diào)查表明,降水天氣下由于雨水沖擊過(guò)大且覆蓋安全頭盔的透明防風(fēng)擋板,使騎行人員視線非常模糊甚至完全無(wú)法辨識(shí)路面情況,動(dòng)手清理雨水一方面可能會(huì)出現(xiàn)駕駛車輛不穩(wěn),另一方面惡劣的降雨天氣下雨量極大,雨水無(wú)法有效清理。 針對(duì)這一實(shí)際問(wèn)題,根據(jù)車載刮雨器的原理,將刮雨器和安全頭盔結(jié)合,配合簡(jiǎn)單的手動(dòng)操作,達(dá)到80%以上的雨水清理效果,讓騎行人員的視線清晰,預(yù)防交通安全事故的發(fā)生。 起到了對(duì)騎手自身生命安全和交通安全的防護(hù)。

圖2 功能性安全頭盔設(shè)計(jì)效果圖及說(shuō)明

2.3 服裝功能模塊設(shè)計(jì)

基于惡劣降水天氣安全防護(hù)的功能性外賣騎手制服的功能模塊主要由AI 迷你智能音響置入模塊,智能手機(jī)置入模塊、身體機(jī)能感應(yīng)器模塊組成,結(jié)合基礎(chǔ)的功能性服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和科技面料以及色彩的運(yùn)用,最大程度地在可實(shí)現(xiàn)性的基礎(chǔ)上通過(guò)服裝本身對(duì)外賣騎手形成安全防護(hù)的功能。 功能模塊與功能性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與服裝部位的組合如圖3 所示。

2.3.1 AI 迷你無(wú)線音箱置入模塊

圖3 功能模塊與功能性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與服裝部位的組合

AI 迷你智能無(wú)線音響置入部分位于服裝帽子內(nèi)部最貼合人體耳朵的位置,可以將特定的AI 迷你智能無(wú)線音響通過(guò)松緊的設(shè)計(jì)輕松放入或取出。 智能音響是人機(jī)對(duì)話Siri 的延伸,Siri 原本是iPhone手機(jī)的功能,用于點(diǎn)歌、了解天氣、打電話等基礎(chǔ)操作,而智能音響被賦予了Siri 的功能,其通過(guò)良好的收聲效果喚醒音響,再加上穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接最終實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話[9],AI 迷你智能無(wú)線音響是配合智能手機(jī)自帶的智能機(jī)器人系統(tǒng)使用的。 騎手可用語(yǔ)言下達(dá)指令,完成對(duì)電話的無(wú)接觸撥打和接聽(tīng),并且實(shí)時(shí)收聽(tīng)導(dǎo)航信息和交通信息。 AI 迷你智能音響置入服裝內(nèi)而非騎手耳朵內(nèi)部,一方面是為了避免由于全程佩戴入耳式耳機(jī)而造成對(duì)外界聲音的盲聽(tīng),另一方面AI 迷你智能無(wú)線音響具備更大的音量調(diào)控空間,在降雨天氣中可自由根據(jù)降雨帶來(lái)的噪音進(jìn)行聲音大小的智能自動(dòng)調(diào)控。 AI 迷你無(wú)線音響置入部分有效的避免了騎手行車途中的動(dòng)手操作,避免了入耳式耳機(jī)帶來(lái)的聲音盲聽(tīng)所造成的交通安全潛在問(wèn)題,從而保護(hù)了騎手的人身安全。

2.3.2 手機(jī)設(shè)備置入模塊

智能手機(jī)設(shè)備置入部分,主要考慮到騎手行車途中需要實(shí)時(shí)觀看導(dǎo)航圖像的情況而設(shè)計(jì)。 用透明防水的薄性PVC 材料在左袖符合人視線俯看的位置設(shè)計(jì)了1 個(gè)可放入各種大小手機(jī)的貼袋,薄性PVC 材料可以與手機(jī)屏幕相貼合且不影響手指觸控功能。 這一部分可以減少騎手不必要的手持手機(jī)單手行車的交通安全問(wèn)題。

2.3.3 身體機(jī)能感應(yīng)器置入模塊

身體機(jī)能感應(yīng)器模塊位于服裝領(lǐng)部?jī)?nèi)側(cè)貼合人體脖頸的位置,由柔性電路板結(jié)合溫度傳感器和脈搏傳感器以及超常信息報(bào)警輸出系統(tǒng)組成,柔性電路板相對(duì)于硬式電路板,具有柔軟、質(zhì)量輕、厚度薄等優(yōu)點(diǎn)[10],將各模塊組合到柔性電路板上,更柔軟的材質(zhì)與服裝面料結(jié)合,穿著更加舒適[11],可以實(shí)時(shí)監(jiān)控騎手的心率和體溫,一旦出現(xiàn)超出人體可承受的身體數(shù)據(jù)指標(biāo),感應(yīng)器便會(huì)傳達(dá)信息給智能手機(jī)設(shè)備,而后第一時(shí)間通過(guò)AI 迷你藍(lán)牙音箱詢問(wèn)騎手是否需要幫助,如需聯(lián)系救援,智能手機(jī)自帶的智能機(jī)器人便會(huì)緊急發(fā)送報(bào)警信息。 這對(duì)騎手的身體健康防護(hù)有一定作用,也是應(yīng)對(duì)騎手騎行途中突發(fā)交通事故的快速報(bào)警方式,盡可能的預(yù)防交通事故的發(fā)生。 圖4 為身體機(jī)能感應(yīng)器模塊的的工作原理框圖。

圖4 身體機(jī)能感應(yīng)器模塊的工作原理

3 結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)外賣騎手服安全防護(hù)功能性設(shè)計(jì)需求的研究分析,設(shè)計(jì)了針對(duì)惡劣降水天氣情況下的安全防護(hù)功能性外賣騎手服。 服裝主體為戶外功能性運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)款外套,搭配功能性安全頭盔。 服裝從安全防護(hù)角度出發(fā),結(jié)合服裝色彩設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和科技面料的運(yùn)用使服裝整體的封閉防水功能性和美觀性加強(qiáng),為騎手身體健康起到了保護(hù)作用;功能性安全頭盔的創(chuàng)新設(shè)計(jì),讓騎手在降雨天氣中不被頭盔擋風(fēng)板上積累的雨水影響視線,可有效避免交通事故的發(fā)生,從而產(chǎn)生安全防護(hù)的功能性作用。 服裝為智能手機(jī)設(shè)備和智能迷你音箱設(shè)備設(shè)計(jì)了合理的置入位置,減少因使用手機(jī)等設(shè)備給騎手行車途中帶來(lái)的不便,預(yù)防單手騎車可能造成的交通安全和人身安全隱患;身體機(jī)能感應(yīng)器的置入可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)騎手的體溫和心率,并且具備快速報(bào)警作用,對(duì)騎手身體健康及安全的保障具有很大意義。