基于“多元能力”培養的高職市場營銷專業信息化教學改革研究

李游

【摘要】高職教育是我國技能型人才培養的主陣地，學校和教師應該持續完善教學方法，推進教學改革。隨著信息技術的發展，信息化教學改革已經成為理論界與實務界的熱點，如何在教學中科學合理地引入信息技術，是每一名教育工作者都需要思考的問題。本文結合高職市場營銷專業的基本情況，從“多元能力”培養的角度出發，簡要論述信息化教學改革的主要路徑。

【關鍵詞】高職教育;市場營銷;多元能力;信息化教學

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.24.042

培養具有多元能力的高素質技能型人才，是“中國制造”向“中國創造”轉變的基礎。然而，中國目前的高職教育，仍然存在生源較差、教學方式因循守舊等問題。為了提升學生的綜合素養，學校和教師應該從“多元能力”培養的角度著手，積極推進教學改革，大力應用各種新技術，不斷提升教學質量，全面提升學生的專業能力、應用能力、團隊能力以及創新能力，培養更多具有高素質的技能型人才。

市場營銷專業一直是就業市場的熱門專業，然而，很多高職院校市場營銷專業的畢業生，往往無法找到比較理想的工作。同時，很多企業還在抱怨招聘不到合格的營銷人才。這種現象背后的原因，主要是高職市場營銷專業的教學方法比較老舊，已經和現實情況脫節，學生經過高職階段的學習，并沒有真正提升其多方面的能力。本文從高職市場營銷專業的教學現狀出發，以“多元能力”培養為著眼點，分析信息化改革的具體實施策略。

一、豐富教學形式提升學生專業能力

培養優秀的市場營銷人才，專業能力是基礎所在，同時，專業能力也是多元能力中的核心組成部分。只有學有所專，學有所精，才能成為真正的高素質技能型人才。目前，高職市場營銷的專業授課內容比較單調，往往以專業基礎課和專業核心課為主要內容，重理論輕實踐的情況比較普遍。教師的授課形式也缺乏創新，很少根據市場營銷專業的內容設計更加新穎的教學方法。其實市場營銷是非常具有實踐性和操作性的專業方向，很多課程內容都可以和實踐進行密切結合，教師應該加強課程內容和教學形式的創新，充分運用信息技術，打造更加高效的課堂教學。

例如，教師可以引入多媒體技術，讓教學內容的呈現更加直接生動，改變理論的抽象化講解方式，運用更加形象的授課內容，提升學生對專業知識的掌握程度。比如在講解4P營銷理論時，如果只是枯燥地分析產品、價格、促銷以及渠道的概念和內容，學生對于這種營銷組合策略的理念只能停留在表面。教師可以制作視頻，將營銷策略融入到一個具有故事性的視頻之中，讓理論知識變得生動。教師可以通過動畫的形式播放視頻，依次展示以下幾種情況：一個企業產品做得非常好，但定價太高，脫離了實際，結果無人購買;一個企業產品很好，廣告很好，但消費者找不到快捷方便的購買渠道，結果依然銷量慘淡;一個企業廣告鋪天蓋地，定價也合理，渠道建設非常充分，但產品本身卻沒有太大的作用，依然無法取得好的業績。通過這樣的動態化場景，學生不僅對4P理論的核心內容有了更好的理解，還對4P理論的整體性有了更加清晰的認識。

除了多媒體技術之外，教師也可以在課堂上引入虛擬仿真技術，讓學生突破時間和空間的限制，直接參與到市場營銷的不同環節之中，更深入地學習和掌握專業知識，不斷發展自己的專業能力。例如，教師可以運用虛擬技術，讓學生進入到產品促銷策略的制定之中，使得學生充分感受到一個團隊對不同促銷策略的充分考慮，從而對市場營銷中的具體內容有了更加深入的學習。在虛擬技術的運用中，不僅可以節省學生實訓的時間和成本，還能夠充分激發學生的主動性。在虛擬場景中，通過虛擬任務的設定，學生的積極性會明顯提升，從而增加學生的熱情，對專業知識的理解也會更加透徹。總之，專業知識的掌握程度，直接決定了學生專業能力的高低，較強的專業能力，是提升學生綜合素質的基石。通過信息化教學改革，教師利用信息技術，將原本枯燥的市場營銷知識變得更加有趣，增強學生的注意力，提高學生對于專業課的掌握，幫助學生打下多元能力提升的扎實基礎。

二、構建實踐平臺提升學生應用能力

在實踐中運用知識的能力，是學生綜合素質較高的重要標志。如果掌握的專業知識只是停留在表面，無法結合實際，無法解決問題，那么這樣的學習結果對于學生能力的培養就沒有實際意義。高職教育的主要目標就是培養應用型人才，教學體系中也包含很多的實訓內容，然而，市場營銷專業涉及到的職業素養非常多元，對于學生的綜合能力要求較高，很多高職院校的實訓活動，并沒有將這些能力的鍛煉包括進去，往往無法真正提升學生的應用能力。因此，教師應該積極引入信息技術，利用新技術的便捷性，構建更加開放更加多元的實踐平臺，讓學生真正掌握和市場營銷有關的應用能力，從而有效提升學生的綜合素質。

例如，學校可以投入資源建立市場營銷模擬實訓室，通過電子沙盤等教學工具，開展實踐性教學，提高學生應用知識解決問題的能力。比如在電子沙盤中，教師可以設計分組對抗，并準備一定的獎品，使得學生的參與熱情更加高漲。在沙盤體驗角色的設定中，教師可以讓學生輪流擔任總經理、市場總監、營銷總監等職位，然后在學生進行演練時全面記錄相關數據，為之后的分析和總結打好基礎。學生在這樣的實踐過程中，能夠鍛煉多方面的能力，如演講和表達能力、溝通能力等。教師在開展這樣的實踐教學活動時，要注意循序漸進，結合學生的具體情況進行設計，在學生對企業日常營銷活動有了比較深入的了解之后再進行模擬訓練，能夠更加有效地提升學生的學習效果。

除了引入更多信息化的實踐平臺之外，教師也要將市場營銷在互聯網背景下的新方向結合進來，使得學生在實踐中掌握最新的職業發展趨勢。例如，教師可以將“互聯網+”對市場營銷的影響結合進來，讓學生認識到信息技術的發展，對于傳統的顛覆和變革是非常徹底的，在互聯網時代，網上店鋪、體驗、呈現形式等新的元素開始改變市場營銷的面貌，教師可以將這些元素加入到實踐性教學之中，比如讓學生在電商平臺進行操作，感受網上銷售平臺對于新時代市場營銷從業者的新要求。同時，教師可以將傳統時代和網絡時代的差異性通過視頻等形式呈現出來，讓學生更加清楚地認識到只有持續學習，用互聯網營銷思維去重組和實踐自己的理論知識，才能在未來獲得更廣闊的發展空間。總之，學生具有應用知識的能力，才能發展更高維度的思維，教師利用信息化教學的獨特優勢，將實踐平臺智能化和多樣化，能夠讓學生將理論與實踐相結合，從而培養學生的應用能力。通過這樣的鍛煉，學生能夠發展多方面的素養，不僅能夠更深入地理解專業知識，還可以為將來的工作奠定基礎。847EECDF-7C58-45A9-9CCA-CEB11C449658

三、拓展交流渠道提升學生團隊能力

市場營銷是一個現代企業經營中的重要環節，同時也是一個完整的體系，這個體系的建立和發展，需要整個團隊的努力。因此，優秀的市場營銷人員，需要具備良好的團隊合作能力。在目前的高職市場營銷專業人才培養中，對于學生團隊合作能力的培養非常缺乏，理論授課很少涉及到營銷團隊合作的內容，實踐性教學中關于合作開展任務的內容也比較少，而且形式化的情況很普遍。在這樣的教學體系中，學生對于團隊精神的理解非常匱乏，對于團隊合作中如何進行任務的分配，合作過程中需要注意的要點更是缺少必要的認知，嚴重阻礙了學生多元能力的形成和發展。因此，教師要通過信息化教學，積極開展團隊能力培養，能夠助力學生多元能力的提升。

例如，教師可以利用社交媒體和在線教學平臺開展小組合作學習，設定相同的市場營銷主題任務，然后將學生進行合理的分組，使得學生在共同完成任務的過程中，提升自身的團隊合作能力。在進行小組分配時，教師一定要合理選擇不同的組員，根據對學生個人特點的了解，選擇彼此可以互補的學生為一組。團隊合作能力的核心是共同進步，這種進步要在互相配合中體現出來，如果組員的特點比較相似，取長補短，共同提高的目的就無法達到。在選取小組成員的時候，教師可以利用社交媒體的便捷性，和學生進行積極的溝通，了解學生的意愿和想法，然后確定最終的小組成員。在完成營銷任務時，教師要隨時了解小組成員任務分配的情況，引導學生將營銷任務分解，通過網絡平臺的溝通，教師不僅可以同時和多名學生進行交流，而且還可以利用可視化溝通頁面展示相關的任務資料，學生理解起來就會更加容易。

在小組合作結束之后，教師也可以利用信息技術進一步調動學生合作意愿。比如開展組員互評等教學設計，讓學生通過社交軟件或者評分系統，開展學習評價，形成更好的互動和反饋。學生在評價的過程中，不僅可以進一步深入思考小組學習任務的要點，而且還能夠根據不同組員的情況進行分析，從更加宏觀的視野去理解營銷任務。在互聯網時代，很多學生非常善于利用網絡工具進行交流，但現實中卻不擅長進行溝通，嚴重阻礙了團隊合作能力的發展，教師利用信息化教學培養學生的團隊合作能力，一定要帶動學生走出舒適圈，提高實際的溝通能力，避免新技術的應用造成路徑依賴。總之，信息技術的即時性和互動性，非常適合作為團隊合作能力培養的切入點，在互聯網經濟高速發展的時代，市場營銷專業的學生，必須具備更加優秀的合作能力，這就要求高職院校的教師不斷去尋找合適的教學方式，持續強化學生的團隊能力，促進學生多元能力的提升和發展。

四、強化創業教育提升學生創新能力

在多元能力的培養中，創新能力是一種非常重要的個人素養，也是很難形成的能力。創新要有更加廣闊的視野，更高的思考維度，更豐富的實踐經驗，對于高職市場營銷專業的學生來說，是非常大的挑戰。目前，對于學生創新能力的培養非常不足，很多創新教育都流于簡單化和形式化，無法真正激發學生的開拓精神。因此，高職院校的管理者和教師要認識到創新能力培養的重要性，通過各種資源的支持，強化學生的創業教育，讓學生在創業的過程中完全激發出自己的創新能力，從而培養出更多更優秀的市場營銷領域的精英。

在具體的實踐中，教師要認識到互聯網的高速發展為市場營銷專業的學生提供了非常大的機遇，營銷是創業的核心環節，只有打開市場，新的產品和服務才能生存下來。學校和教師將“互聯網+”下的創業形式進行充分講解，讓學生認識到信息技術的發展降低了創業的門檻，學生完全可以將自己新穎的創意投入到創業的實踐之中。在對學生進行創業教育時，教師要結合不同的行業或產品，深入講解市場營銷專業的知識應該如何應用到創業之中。在這樣的過程中，學生的自主思考能力會得到激發，主動性和積極性都有了顯著提高。另外，學校要積極開展校企合作，通過企業的資源支持，為學生的創業教育提供更加廣闊的平臺以及更加充裕的資金。在這樣的合作過程中，企業能夠收獲到新的增長點，學校也能擴大創業教育的范圍。

教師不僅可以利用信息化平臺，為學生的創業教育提供更多空間，還可以利用信息化工具，進一步推動學生的創業教育。例如，教師可以將最新的行業熱點、市場動態、國家政策、經濟形勢等資料利用網絡云盤等渠道進行分享，讓學生可以不斷吸收新的知識，從而反復思考自己的創業項目是否具有可行性。在分享資料的過程中，教師也可以隨時和學生進行溝通，了解學生的新想法和新思路，然后有針對性地進行指導，避免學生在錯誤的方向浪費大量的時間和精力。

總之，信息技術的快速發展，催生了大量新的創業領域。高職市場營銷專業的學生，具有市場營銷的專業技能，同時對新技術的了解也比較深入，具備一定的創業優勢。學校和教師積極開展創業教育，能夠讓學生更主動地去思考，擺脫之前的惰性，從而真正激發學生的潛能，提升學生的綜合素養和多元能力，為學生之后的發展打下更加牢固的基礎。即便學生在畢業后沒有創業，這種創新能力的培養，也能夠促進學生職業能力的提高，有助于學生在職業生涯中獲得更多的優勢，最終取得更好的職業發展。

結語

在高職院校中推行信息化教學改革，著眼點要落在學生多元能力的提高。市場營銷是對個人綜合素養要求較高的職業發展路徑，教師要充分利用信息化教學的教師，豐富教學形式，構建實踐平臺，拓展交流渠道，強化創業教育，不斷提高學生的多元能力。

參考文獻

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