基于學(xué)習(xí)分析視角的教師支持策略設(shè)計(jì)研究

邢麗君

摘? 要 教師支持對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)業(yè)情緒均能發(fā)揮積極影響。學(xué)習(xí)分析技術(shù)可以將學(xué)生產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)可視化，是實(shí)施教師支持的重要的輔助手段。基于學(xué)習(xí)分析視角設(shè)計(jì)診斷、提示、解釋、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、批評六種支持策略，并以S高校大一年級的高級語言程序設(shè)計(jì)課程為例，開展教師支持活動，結(jié)果表明，六種支持策略均能不同程度地促進(jìn)學(xué)生的行為投入。

關(guān)鍵詞 在線學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)分析技術(shù);教師支持;高級語言程序設(shè)計(jì);自主學(xué)習(xí)

中圖分類號：G451? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2021）07-0001-03

0 引言

對學(xué)生而言，教師是學(xué)習(xí)環(huán)境中最重要的社會主體，師生之間的積極交互對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績均能發(fā)揮積極的影響作用。研究表明，感知到教師支持的學(xué)生會有更高水平的能力感知、學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)投入，有更積極的情緒體驗(yàn)，能夠取得更大的學(xué)習(xí)收獲。研究數(shù)據(jù)顯示，教師支持與學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)之間存在顯著的正向關(guān)系，而學(xué)生在學(xué)習(xí)社區(qū)中感知到的教師支持水平卻總體偏低[1]。這是由于近年來網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的推廣普及和在線學(xué)生人數(shù)的激增，導(dǎo)致教師力不從心，無法給予學(xué)生及時(shí)有效的支持反饋。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，學(xué)習(xí)分析技術(shù)的應(yīng)用逐漸滲透到教育領(lǐng)域。已有研究表明，可以充分利用學(xué)習(xí)分析工具對教師的支持作用，解決目前教師支持策略實(shí)施的瓶頸問題。如國內(nèi)鄭婭峰等研究者[2]開發(fā)的KBS學(xué)習(xí)分析工具，可以幫助教師了解學(xué)生在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中的協(xié)作行為表現(xiàn)、知識水平和參與交互情況。在此背景下，本研究基于學(xué)習(xí)分析的視角設(shè)計(jì)教師支持策略，以期實(shí)現(xiàn)技術(shù)與教育的融合創(chuàng)新，進(jìn)而更好地推動在線教育質(zhì)量的提升。

1 研究基礎(chǔ)

在線學(xué)習(xí)環(huán)境下教師支持的研究? 對于教師支持的研究，國內(nèi)外學(xué)者大多將研究視角集中在支持維度、滿意度和教師支持的影響作用等三方面。國內(nèi)學(xué)者歐陽丹[3]將教師支持分為三個(gè)維度：能力支持、學(xué)習(xí)支持和情感支持。國外學(xué)者Ricard等[4]發(fā)現(xiàn)教師提供的基本心理需要支持對學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的影響顯著。國內(nèi)學(xué)者劉和海等[5]對六個(gè)平臺的學(xué)習(xí)者進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者對技術(shù)支持、內(nèi)容設(shè)計(jì)和教師支持三個(gè)維度的滿意度最低。

可以看出，當(dāng)前對教師支持的維度劃分基本統(tǒng)一，主要由情感支持和專業(yè)支持兩方面構(gòu)成。研究發(fā)現(xiàn)，教師支持對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、交互程度、學(xué)習(xí)倦怠等方面具有積極影響。結(jié)果顯示，教師支持與學(xué)習(xí)倦怠水平呈負(fù)相關(guān)，且教師支持有助于改善學(xué)生的協(xié)作程度，尤其是教師的專業(yè)支持可以有效深化在線學(xué)習(xí)的交互程度。與此同時(shí)，教師支持對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、行為以及效能感具有重要的促進(jìn)作用。這為本研究提供了理論基礎(chǔ)支撐，但調(diào)查顯示，在當(dāng)前國內(nèi)在線學(xué)習(xí)社區(qū)內(nèi)，學(xué)生感知到的教師支持水平總體不高，也反映了在線學(xué)習(xí)社區(qū)中教師支持策略實(shí)施的困難和單一[5]。因此，在信息化2.0時(shí)代，如何有效地運(yùn)用技術(shù)與教育創(chuàng)新融合，就顯得尤為重要。

利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)輔助教師支持的研究? 當(dāng)前，為了提供有效的教學(xué)支持并增強(qiáng)在線學(xué)習(xí)的效果，國內(nèi)外學(xué)習(xí)分析技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用和研究越來越廣泛。例如：國內(nèi)學(xué)者牟智佳等[6]根據(jù)在線教學(xué)和學(xué)習(xí)的需要，設(shè)計(jì)了面向?qū)W生和教師的學(xué)習(xí)分析工具的功能原型;國外學(xué)者Dyckhoff等[7]在學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析中發(fā)現(xiàn)了分?jǐn)?shù)和課程元數(shù)據(jù)，包括課程內(nèi)容、課外資源、家庭作業(yè)、考試、互動交流和學(xué)習(xí)預(yù)警系統(tǒng)等;國內(nèi)學(xué)者李艷燕等[8]通過實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，在線協(xié)作學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)分析工具對教師的干預(yù)行為有重要影響。

綜上所述，學(xué)習(xí)分析技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用還處于起步階段，但已有研究者將目光轉(zhuǎn)向二者的深度融合，亦有結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)分析工具可以有效地幫助教師更好地提供學(xué)習(xí)支持，兩者相輔相成，為教育教學(xué)提供了極大的便利性。基于此背景，本研究從學(xué)習(xí)分析的視角深入探索教師支持的策略設(shè)計(jì)，以期為在線教學(xué)的優(yōu)化提供更多的可能性，解決一線教師面臨的實(shí)際問題。

2 教師支持的界定與設(shè)計(jì)原則

教師支持的內(nèi)涵? 教師支持是指教師通過提供一系列支持行為來滿足學(xué)生的自主需求，最終以提高其內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)，具體分為情感支持和專業(yè)支持兩個(gè)維度。其中，情感支持反映教師尊重、理解、信任和關(guān)愛學(xué)生的程度;專業(yè)支持反映教師對學(xué)生學(xué)習(xí)給予有效指導(dǎo)和支持的程度[9]。

教師支持維度及方式? 信息處理將情感視為類似于信息的實(shí)體，它可以用類似于通過多種行為語言在人與人之間傳遞信息的方式傳遞情感。同時(shí)，教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中提供的專業(yè)支持可以作為在線交流的支撐。基于教師支持理論和應(yīng)用，本研究采用專業(yè)支持、情感支持兩個(gè)維度，設(shè)計(jì)診斷、提示、解釋、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、批評六種支持策略。

在線學(xué)習(xí)環(huán)境中教師支持策略的設(shè)計(jì)原則

1）教育性角度：技術(shù)輔助教學(xué)，升在線教育質(zhì)量。研究表明，學(xué)生參與教育活動的積極性與他們對活動及學(xué)習(xí)目的的理解有關(guān)，讓學(xué)生理解教學(xué)意圖，認(rèn)識學(xué)習(xí)活動的參與模式，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，增加教師支持促進(jìn)學(xué)習(xí)行為改善的可能性，從而提高在線教育質(zhì)量[10]。在線學(xué)習(xí)學(xué)生數(shù)量多，常有學(xué)生孤立無援、教師力不從心的現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)習(xí)分析工具將學(xué)生的行為數(shù)據(jù)可視化，教師可以通過平臺實(shí)施提醒、診斷、鼓勵(lì)、進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)等操作。因此，教師支持策略的設(shè)計(jì)應(yīng)以學(xué)習(xí)分析技術(shù)為基礎(chǔ)，其最終目的是改善教育教學(xué)。

2）目的性角度：優(yōu)化教師支持手段及方式。從目的性的角度看，教師支持策略的設(shè)計(jì)應(yīng)針對改善學(xué)生的不良學(xué)習(xí)行為，在過程中優(yōu)化教師支持手段及方式。通過設(shè)計(jì)主動型、觸發(fā)型兩種教師支持類型，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)實(shí)施提示、指導(dǎo)等策略。同時(shí)，利用學(xué)習(xí)分析工具診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)行為是否達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)值，當(dāng)?shù)陀谀繕?biāo)值時(shí)，啟動教師支持策略，促使學(xué)生的學(xué)習(xí)行為發(fā)生變化，從而改變其不良學(xué)習(xí)行為，并在之后的實(shí)踐過程中不斷改進(jìn)優(yōu)化，提升學(xué)生對在線教師支持的滿意度。

3）現(xiàn)實(shí)性角度：可行性和可實(shí)現(xiàn)原則。

①可行性原則。人的行為習(xí)慣有一些是有計(jì)劃、有意識培養(yǎng)的，有一些是在環(huán)境中養(yǎng)成的，還有一些是遺傳因素預(yù)設(shè)的，對于遺傳因素預(yù)設(shè)的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣是難以改變的習(xí)慣。雖然從長期看，這樣的行為習(xí)慣通過系統(tǒng)的訓(xùn)練是可以得到改善的，這也是教育的長期目標(biāo)，但從短期的干預(yù)設(shè)計(jì)看，想取得預(yù)期的干預(yù)效果并不樂觀。因此，在教師支持策略的設(shè)計(jì)時(shí)要考慮哪些行為習(xí)慣是短期內(nèi)不可改變的，有針對性地進(jìn)行設(shè)計(jì)方有可行性。

②可實(shí)現(xiàn)原則。在進(jìn)行教師支持策略設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮可實(shí)現(xiàn)的原則，根據(jù)哪些行為是目前可以通過學(xué)習(xí)平臺收集得到的，哪些行為是不能通過學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)測量的，從而設(shè)計(jì)不同的干預(yù)策略。

3 教師支持的設(shè)計(jì)案例

教師對學(xué)生的支持旨在促進(jìn)自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生情緒調(diào)節(jié)能力。本研究依據(jù)教師支持理論及策略設(shè)計(jì)原則，從學(xué)習(xí)分析視角共設(shè)計(jì)了診斷、提示、解釋、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、批評六種策略，以及組織學(xué)習(xí)任務(wù)、推薦閱讀材料、發(fā)送預(yù)習(xí)課件、及時(shí)糾錯(cuò)指正等八項(xiàng)支持手段，具體如表1所示。

在S高校大一年級高級語言程序設(shè)計(jì)課程實(shí)施支持策略累計(jì)12周，其中干預(yù)周和觀察周各六周，利用在線學(xué)習(xí)平臺的行為數(shù)據(jù)及問卷調(diào)查結(jié)果，實(shí)踐發(fā)現(xiàn)教師支持的診斷策略、解釋策略、鼓勵(lì)策略、提示策略中的學(xué)習(xí)提醒方式以及批評策略，都有效地促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)行為投入;而指導(dǎo)策略和提示策略中的提供資料方式對學(xué)生的行為影響效果不明顯。對于教師支持與學(xué)習(xí)行為投入的作用關(guān)系，將在之后的實(shí)踐過程中不斷改進(jìn)和完善。

4 結(jié)語

在教育信息化時(shí)代，運(yùn)用學(xué)習(xí)分析技術(shù)可以更直觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時(shí)可以使教師提供更有效的定向支持、規(guī)范和優(yōu)化教學(xué)策略，進(jìn)行教學(xué)評估和改善。本研究基于學(xué)習(xí)分析的視角，依據(jù)教師支持理論設(shè)計(jì)了診斷、提示、解釋、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、批評六類支持策略。經(jīng)過12周的教學(xué)實(shí)踐，觀察平臺產(chǎn)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)行為診斷，提出包括通過平臺發(fā)送學(xué)習(xí)提醒、及時(shí)恰當(dāng)?shù)膽土P措施、學(xué)業(yè)任務(wù)相關(guān)資源推送、學(xué)習(xí)之星積分激勵(lì)模式、發(fā)布H5預(yù)習(xí)課件、定時(shí)開展學(xué)習(xí)小測、個(gè)性化輔導(dǎo)等針對性的支持手段，并在之后進(jìn)行個(gè)性化干預(yù)，利用數(shù)據(jù)分析干預(yù)措施的有效性，將支持效果劃分為有效、一般和無效。結(jié)果顯示，教學(xué)干預(yù)周內(nèi)學(xué)生完成任務(wù)的時(shí)間明顯縮短，學(xué)生論壇討論量顯著增多且登錄次數(shù)密集頻繁，邊緣學(xué)習(xí)者減少，對于消極學(xué)習(xí)狀態(tài)的學(xué)生提示策略效果尤為顯著。此外，將通過訪談進(jìn)一步驗(yàn)證教師支持策略的有效性。■

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