被室友“攻擊”了，我該怎么辦

段芳艷

女孩小A說自己總是在微博上被“攻擊”，無論發什么內容，總有個人會惡語相向：“以為自己是仙女嗎？”“腦殘！”……后來她才知道，這是因為自己拒絕分享洗發水而跟室友產生了矛盾，室友因此在網上攻擊她。她一再忍讓，誰知道室友非但沒有停止攻擊，反而愈發過分。小A崩潰了，開始反擊，把室友的東西塞進下水道，把室友之前議論別人的話截圖發給當事人……寢室里的人際關系由此變得特別僵。這件事讓小A非常痛苦。

小A的室友為何如此

小A室友的這種行為其實在現實生活中比較常見。這樣的人通常膽小怕事，卻習慣在網絡上大放厥詞，肆意發泄自己的不良情緒。在網絡這個大環境中，人是去個性化的，每個人都不再是現實生活中的自己，而是一個匿名的、和他人無差別的人。在這樣去個性化的情境中，人有可能會做出一些不可思議的行為。

比如在微博上攻擊小A的室友，把生活中遭到拒絕時被壓抑的攻擊性都表現了出來。如果用專業的語言來說，就是這種去個性化的狀態讓人最大限度地降低了自我觀察和自我評價的意識，內疚、羞愧、恐懼這些情緒背后的行為控制力量都被削弱了，人在這一時刻、這種狀態下，覺得不用對自己的攻擊行為負責任，也不會受到懲罰，就容易傾向于為所欲為。

單向侵犯或可變為雙向侵犯

在心理學家多拉德等人提出的挫折–侵犯學說中，認為個體在追求目標時如果行為受阻，會產生心理緊張的狀態。這種緊張要么影響自己，產生自卑心理，導致退縮或者自傷行為，要么向外侵犯。就像小A的室友，在現實生活中向小A求助時受挫了，就在惡劣的情緒下選擇去網絡上攻擊小A。

而小A后來在沒有辦法阻止這種攻擊的情況下選擇報復，也符合班杜拉關于侵犯動機的社會學習論——個體會在被侵犯的過程中習得侵犯行為。這種習得有的源于家庭生活，比如我們會從家人平時的不良互動方式中習得侵犯行為;有的源于被侵犯的過程，比如常見的打擊報復、惡語傷人等都可能是后天習得的侵犯方式。

如此一來，事情將會發展得越來越糟糕，那該怎么辦呢？

科學應對冰釋前嫌

1. 宣泄

弗洛伊德說，侵犯沖動作為一種心理能量，必須宣泄出來，否則不利于身心健康。這種能量完全可以以社會認可的方式發泄出去，體育運動就是一種非常好的方式。秋季運動會上，小A的班主任有意識地選了她們宿舍的所有人去參加班級混合接力賽，結果取得了不錯的成績。這就是以替代性的方式來釋放侵犯沖動。

2. 升華

小A在經歷這次風波的過程中，情緒大受影響。高二時，她們宿舍幾個人一起參加影視表演專業培訓，在學習的過程中，小A發現這是她和室友共同的興趣所在，倆人越學越自信，越學感情也越好。在有了更清晰的努力目標后，她們都認識到之前自己的行為實在不應該。于是她們一起把重心放在學習上，內心因為受挫而出現的侵犯動機逐漸被成就動機取代，攜手實現了生命中的一場升華。

3. 教育

人之所以會選擇在去個性化的狀態下發泄、攻擊他人，很大程度上與他們在受教育過程中形成的消極、悲觀的態度有關。這樣的人，需要有人教會他們看清楚自己當下做了什么，以及怎樣才是理性的思考和智慧的選擇。小A的室友需要師長的引領，被激起報復行為的小A也同樣需要幫助。一個人格中包含尊重他人、包容豁達底色的人，更容易在任何時候都善意地對待他人。

要知道，所有的行為都是有后果的，惡意攻擊如果造成了難以挽回的結果，也是需要承擔法律責任的。在我們的青春時期，可能接觸最多的是同寢室的室友，相處的過程中矛盾總是無法避免，但有矛盾不怕，如何避免和修復矛盾才是我們真正需要學習的。