劉利
(山東省棲霞市寺口鎮(zhèn)綜合服務站,山東 棲霞 265317)
農(nóng)機推廣,指的是通過試驗、鑒定、示范、培訓、指導及咨詢服務等方式和渠道,將農(nóng)業(yè)機械和相關技術普及應用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全過程的活動[1]。信息技術應用于農(nóng)機推廣工作中不僅可在一定程度上提高農(nóng)機推廣的工作效率,加強相關政策的宣傳和落實,促進相關服務工作的開展,還能實現(xiàn)農(nóng)機資源在一定范圍內(nèi)的互通,方便技術人員管控農(nóng)機信息,提高農(nóng)機使用效率。因此,各地方政府應明確認識到信息技術對農(nóng)機推廣的重要作用,加快該項工作的推進,并通過政策及技術的支持搭建農(nóng)機推廣信息化平臺,為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的提高提供助力。
目前,基層農(nóng)機推廣信息化建設工作已經(jīng)取得了一定的成績。首先,建立了全國性的農(nóng)機推廣網(wǎng)站和地方農(nóng)機推廣網(wǎng)絡平臺,各種農(nóng)機產(chǎn)品信息均可在網(wǎng)絡平臺進行查詢。其次,一些網(wǎng)絡平臺會推介知名農(nóng)機企業(yè)信息,介紹最新的農(nóng)機產(chǎn)品研發(fā)進展,為廣大農(nóng)民群眾選擇農(nóng)機產(chǎn)品提供網(wǎng)絡服務。最后,一些網(wǎng)絡平臺會實時發(fā)布國家和地方的農(nóng)機產(chǎn)品補貼信息、補貼動態(tài)和政策標準,方便農(nóng)民群眾了解信息。
農(nóng)機推廣信息化服務雖然取得了一定的成績,卻仍然存在一些問題,對相關問題進行探討并思考相應的解決辦法是此次研究的重點。
利用信息技術構建農(nóng)機推廣網(wǎng)站能夠有效改變農(nóng)機推廣方式,使農(nóng)機產(chǎn)品信息更加生動翔實,助力產(chǎn)品推廣人員更加順利地開展推廣工作。同時,信息技術還能優(yōu)化信息流通渠道,方便推廣人員宣講產(chǎn)品信息與國家優(yōu)惠政策,推介最新農(nóng)機技術,有助于提升推廣工作效率。
信息技術的應用能夠加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐,特別是農(nóng)機推廣網(wǎng)絡平臺的構建能夠?qū)⒏鞯貐^(qū)的各類農(nóng)機信息進行整合,破解以往因信息閉塞造成的農(nóng)機推廣部門之間的資源難以共享的問題,實現(xiàn)信息的有效溝通與傳送,使地區(qū)農(nóng)機資源得以共享。
信息化技術具有高效、便捷、準確的優(yōu)勢,在農(nóng)機推廣工作中應用信息化技術,可確保農(nóng)機推廣人員對農(nóng)機信息前沿知識準確了解并掌握,從而為后續(xù)農(nóng)機推廣工作奠定基礎[2]。這也在一定程度上促使農(nóng)機推廣人員不斷學習新知識,促進其科學素養(yǎng)的提升。
農(nóng)機推廣工作既具有專業(yè)性又具有系統(tǒng)性,需要推廣人員深入農(nóng)村地區(qū)有針對性地進行推廣宣傳。為提高推廣效率,可利用QQ、微信等實時通信工具與農(nóng)民溝通交流,進行技術指導與難題解決,實現(xiàn)信息的高效流通。而在具體項目工作中,農(nóng)機技術人員還可利用互聯(lián)網(wǎng)對相關機械設備進行監(jiān)控管理,提高農(nóng)機工作效率。
農(nóng)機推廣工作的開展需要工作人員先對相關地區(qū)的農(nóng)機設備數(shù)量與使用情況進行了解,這就可以利用計算機大數(shù)據(jù)技術對該地區(qū)農(nóng)機設備的名稱、型號、工作狀態(tài)等信息進行收集整理,建立農(nóng)機檔案信息數(shù)據(jù)庫,為后續(xù)農(nóng)機推廣工作的開展提供數(shù)據(jù)參考。
農(nóng)機推廣不僅是對產(chǎn)品的推廣,還包括對操作技術的推廣,這就需要對廣大農(nóng)民進行技術培訓。利用互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)民進行技術培訓不僅可以節(jié)省培訓時間,而且能減輕推廣人員的工作量。農(nóng)機推廣人員可將操作技術以視頻的形式傳送至網(wǎng)絡平臺,既方便農(nóng)民觀看學習,又可以視頻連接或在線答疑等方式回答農(nóng)民群眾的問題,幫助農(nóng)民解決技術故障,更好地為農(nóng)民群眾提供技術服務。
當前,信息技術的應用已深入各行各業(yè),農(nóng)業(yè)領域也不例外。在國家大力加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設,重視“三農(nóng)”問題的前提下,基層農(nóng)機推廣工作也應與時俱進,加大對信息技術的應用,以提升推廣效果。但目前廣大農(nóng)村,尤其是偏遠農(nóng)村地區(qū),對信息技術的應用還不夠重視,農(nóng)機推廣工作更多還是采用線下推廣的方式,安排專門的推廣人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村走訪宣傳,或是通過村級組織一級一級傳達,這樣不僅推廣效果十分低下,也難以讓農(nóng)民群眾詳細了解具體農(nóng)機產(chǎn)品信息及技術優(yōu)勢,不利于推廣工作的深入開展。導致這一問題的主要原因是農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋不足,村民對網(wǎng)絡技術掌握不夠,缺乏網(wǎng)絡意識。另外,基層農(nóng)機站和農(nóng)機推廣工作人員對農(nóng)機推廣信息化建設的重視度還不夠,沒有充分認識到信息技術在農(nóng)機推廣中的重要作用,這就導致了一些農(nóng)村地區(qū)整體機械化水平不高,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設乏力。
雖然目前已建立了一些農(nóng)機推廣網(wǎng)站,但這些網(wǎng)站大部分是農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)為了推廣自身產(chǎn)品而建立的,因此產(chǎn)品信息并不全面,或者一些服務型網(wǎng)站雖然對農(nóng)機產(chǎn)品的覆蓋較全面,但系統(tǒng)性不強,信息更新還不夠及時。此外,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)存在地區(qū)差異,同一農(nóng)機產(chǎn)品由于地區(qū)生產(chǎn)要求不同,產(chǎn)品功能會有一定的差異,而在網(wǎng)絡查詢某一農(nóng)機產(chǎn)品時,經(jīng)常會出現(xiàn)多個查詢結果,使農(nóng)民群眾難以選擇。農(nóng)機推廣信息網(wǎng)絡體系不健全,使得推廣人員難以根據(jù)實際工作情況系統(tǒng)性地推介適合本地區(qū)的各種農(nóng)機產(chǎn)品,農(nóng)民群眾也難以一目了然地查詢自身所需產(chǎn)品。因此,需要完善地方性農(nóng)機推廣網(wǎng)站,構建健全的信息網(wǎng)絡體系,對農(nóng)機推廣工作具有重要意義。
當前,農(nóng)機推廣網(wǎng)絡信息傳播渠道單一的問題較為突出。由于農(nóng)村地區(qū)尚未實現(xiàn)網(wǎng)絡的全面覆蓋,且部分農(nóng)民群眾,特別是年紀較大的農(nóng)民對網(wǎng)絡信息的接受度還不高,因此農(nóng)民群眾自身主動利用網(wǎng)絡了解農(nóng)機信息的情況還不普遍,他們很多是在農(nóng)機站或農(nóng)機銷售網(wǎng)點由工作人員輔助查詢網(wǎng)絡信息。而對于網(wǎng)絡覆蓋率較高、農(nóng)民信息化程度較高的地區(qū),農(nóng)機推廣工作雖然采用了信息化推廣的方式,但仍以網(wǎng)絡平臺為主,靈活性較差,因此還需要開發(fā)更加便捷的信息推廣方式,實現(xiàn)信息的主動、實時傳播,以提高農(nóng)機推廣工作效果。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在農(nóng)業(yè)機械推廣實際開展中,參與工作的人員年齡普遍較大,致使年輕化的專業(yè)技術人員缺口較大,而工作人員的專業(yè)推廣知識水平較低,在實際推廣工作中又缺乏一定的積極性,導致推廣工作實際開展時遇到一定的困難[3]。在實際的農(nóng)機推廣工作中,年齡較大的推廣人員雖然經(jīng)驗豐富,但信息化素養(yǎng)較為缺乏,對于利用信息技術進行農(nóng)機推廣還不熟練,也不了解各個推廣網(wǎng)站;而年輕推廣人員雖掌握了一定的信息技術,但推廣經(jīng)驗不足,對于各農(nóng)機產(chǎn)品的適用性還不太了解,難以根據(jù)農(nóng)民群眾的需求推介農(nóng)機產(chǎn)品。此外,農(nóng)村區(qū)域范圍廣闊,且偏遠農(nóng)村地區(qū)的推廣工作覆蓋面更窄,專業(yè)推廣人員更為缺乏,機械化程度也更低,農(nóng)民群眾的信息化素養(yǎng)也更為缺乏,因此需要開展大量的工作以提高農(nóng)民群眾對網(wǎng)絡信息的接受度及其自身的信息化素養(yǎng),如此才能推動農(nóng)機推廣信息化建設更好更快開展。
目前,地方農(nóng)機推廣站雖已啟動農(nóng)機推廣信息化建設,但相關工作的開展仍缺乏制度的支持,這就導致推廣人員在工作中較為隨性,缺乏規(guī)范性與約束性,責任心不足,對地區(qū)農(nóng)機需求信息、使用信息、農(nóng)戶反饋信息的收集與處理不夠及時,不能及時更新農(nóng)機信息系統(tǒng),向農(nóng)民群眾推送最新的農(nóng)機產(chǎn)品信息,對于在線咨詢與留言不能第一時間合理解答。由于缺乏工作反饋機制,對于農(nóng)機信息化推廣中發(fā)現(xiàn)的一些問題也沒有及時記錄、定期總結,導致問題得不到有效解決,影響信息化建設的開展。
要想更好地實現(xiàn)農(nóng)機推廣信息化建設,需更新人們的思想觀念,幫助人們確立信息化管理理念。一方面,農(nóng)機推廣部門及相關工作人員要清楚地認識到信息技術對農(nóng)機推廣工作的重要作用,通過數(shù)據(jù)分析、實地考察、實例演示進一步了解農(nóng)機推廣信息化建設的優(yōu)勢和作用。同時應通過定期培訓、在線學習等途徑了解先進國家和地區(qū)農(nóng)機推廣信息化的建設經(jīng)驗,借以增強農(nóng)機推廣工作人員的信息化意識,并結合本地實際探索出適合自身工作需要的農(nóng)機推廣信息化建設模式。另一方面,地方政府和農(nóng)機推廣部門要加大對農(nóng)民群眾的引導,通過媒介宣傳、基層走訪、開大會等方式進行網(wǎng)絡信息平臺的推介,強化農(nóng)民的信息化意識,使之能夠適應新的農(nóng)機推廣工作方式,促進農(nóng)機推廣信息化建設工作更好開展。此外,地方政府還應加強網(wǎng)絡硬件設施建設,增加資金投入,通過與網(wǎng)絡運營商合作,加快農(nóng)村網(wǎng)絡的全面覆蓋,
為農(nóng)民利用網(wǎng)絡了解農(nóng)機產(chǎn)品信息提供便利。通過網(wǎng)絡信息的傳播來提高農(nóng)民對農(nóng)機的認識,提高其主動性[4]。
農(nóng)機推廣信息化發(fā)展有賴于網(wǎng)絡基礎設施的完善,因此地方政府應加大投資力度,為信息化發(fā)展構建良好的網(wǎng)絡環(huán)境。農(nóng)機推廣部門也應指派專業(yè)人士進行農(nóng)機相關信息的收集整理,建立信息數(shù)據(jù)庫,搭建信息數(shù)據(jù)平臺,并將各類信息納入平臺中。運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析及云計算等先進的信息技術,對現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)信息進行整合開發(fā)[5]。在農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫中設置管理、分析、存儲及共享等功能,以對數(shù)據(jù)庫中的信息進行更好的發(fā)掘,為農(nóng)機推廣工作的開展提供數(shù)據(jù)支持。此外,相關工作人員還應結合地區(qū)實際情況完善地方農(nóng)機產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫,并對平臺信息進行實時更新,保證信息的完善度,集中分散的信息,方便農(nóng)機推廣人員使用,也為農(nóng)民群眾了解信息提供便利。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機推廣信息化平臺的建立為農(nóng)機的制造、經(jīng)銷搭建了重要平臺,使得各類農(nóng)機從業(yè)人員可以獲取專業(yè)農(nóng)機信息[6]。然而目前我國農(nóng)機推廣信息化建設還不夠完善,信息的發(fā)布、傳輸具有滯后性,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)還未搭建起健全的網(wǎng)絡服務平臺,致使一些信息的傳輸遇到阻礙,直接影響到了農(nóng)機推廣工作的開展。針對這種情況,地方政府要做好相關服務工作,拓寬服務渠道,建立起各部門之間的信息共享機制,同時應設置專門的信息管理人員進行農(nóng)機信息的更新、發(fā)布與管理,以確保信息溝通順暢,進而保證農(nóng)機推廣信息化建設的高效開展。此外,地方政府不僅要搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡平臺,還可利用通信工具創(chuàng)新信息推廣模式,如利用手機農(nóng)機報、農(nóng)機推廣信息報刊等開展推廣工作,構建完善的網(wǎng)絡服務體系。
利用信息技術進行基層農(nóng)機推廣工作需要專業(yè)技術人才的加持,同時需要農(nóng)民群眾具有一定的信息化素養(yǎng),這就需要相關部門做好兩方面的工作。一是加強對農(nóng)民群眾的信息技術培訓。相關技術推廣人員可以依托各種互助平臺在線直播平臺,將錄制好的視頻上傳到網(wǎng)絡平臺上,農(nóng)民群眾可以自行下載學習[7]。此外,還可以通過學習大會、技術交流會、中青年幫帶老一輩等方式全面提高農(nóng)民群眾的信息化素養(yǎng),促使他們了解網(wǎng)絡信息傳播形式,能夠利用網(wǎng)絡檢索、學習新的農(nóng)機信息知識及新的農(nóng)機技能。二是要加強農(nóng)機推廣人員培訓,促其熟練掌握信息技術,能夠?qū)r(nóng)機推廣信息平臺進行維護與管理。這就需要相關部門安排專業(yè)信息技術人員對農(nóng)機推廣人員進行培訓,也可通過掛職交流、高校委培、在線學習等方式開展人員培訓工作,提高其綜合能力。此外,農(nóng)機推廣部門還可引進高素質(zhì)人才充實人員隊伍,為農(nóng)機推廣及信息化建設奠定人才基礎。
全面科學合理的管理制度是推進各項工作有序開展的“法寶”,在基層農(nóng)機推廣信息化建設工作中,地方政府及農(nóng)機推廣站要結合地區(qū)工作實際制定行之有效的信息化建設管理制度及工作條例,以指導相關工作的高效開展。一方面,要出臺工作責任制度,確保誰接手誰負責,落實責任到人,督促人員盡職履責,做好網(wǎng)站管理、信息更新、咨詢答疑等服務工作。另一方面,要出臺績效考核制度,制定考核方案,對農(nóng)機推廣人員的工作進行細化,將農(nóng)機推廣信息化建設工作作為考核指標之一,通過季度考核、年度考核,審視各項工作完成情況,了解各項工作開展中實際問題的解決情況,促進工作的切實落地。此外,應設立反饋機制,做到一日一登記、一周一反饋,將每日工作中發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來,每周匯報處理,不斷解決工作中的問題,提高服務質(zhì)量。建立各項規(guī)章制度,完善管理體系,使農(nóng)機推廣信息化建設進入常態(tài),不斷發(fā)展。
利用信息技術進行基層農(nóng)機推廣工作是社會發(fā)展的必然趨勢,也是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要體現(xiàn)。地方政府及相關農(nóng)業(yè)部門應重視農(nóng)機推廣信息化建設工作,并提供必要的支持與服務,以保障農(nóng)機推廣的有序開展,為我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展貢獻力量。