棘手的交辦

龍在宇 康琴

2021年初，一起“掌摑事件”鬧得沸沸揚揚。時任河南省濟源市委書記張戰偉，被曝出在機關食堂扇了市政府秘書長翟偉棟一耳光，引發輿論嘩然。

2021年1月21日，張戰偉被免去市委書記職務。有關這起“掌摑事件”，各界議論紛紛。據說有一名市領導臨時交辦給翟偉棟一件事，讓他去高速路口接人，為了趕時間，翟偉棟在機關食堂用早餐，引得張戰偉“勃然大怒”。

翟偉棟為了完成領導的交辦，趕時間觸怒了一把手。還有人因為沒能完成領導的交辦，同樣惹來麻煩。

溝通不暢，兩頭受氣

前些年，一名落馬老虎在擔任市委書記時，以個性霸道著稱，他因為交辦的事未能如意，也給過下屬一記耳光。

這名官員任職市委書記時，通常在當地一家賓館的高檔包間里招待客人。他對下屬交代了一件事，只要自己在當地，這個包間不對外營業，方便供自己隨時使用。

領導交辦的事，盡管并不合情理且違反紀律，下屬依舊盡力去完成了。然而有一次，市長要招待一撥客人，下屬們一通聯系，確認市委書記正在北京開會后，將包間提供給市長使用。

誰也沒有料到，北京的會議提前結束，市委書記搭乘下午的航班返回當地。到了酒店一看，發覺自己的“專用包間”被人占用了，他怒不可遏，大發雷霆。面對上前不斷解釋道歉的市政府副秘書長，市委書記揮手就給了他一耳光。

一個主政一方的領導干部，竟向下屬交辦說自己要獨占豪華包間，本身就十分滑稽。因為交辦的事未能完成，還動手打人，更是無法無天。

此事在當地流傳很廣，有人評價說，當時書記與市長的關系并不和睦，書記這一耳光，既是向下屬發泄情緒，也在給市長甩臉色。

一名官場人士表示，對于領導交辦的事情，下屬通常會想方設法完成，即便時間、精力有限，但都不是無法克服的困難。最棘手的交辦，恰恰是不同領導交辦的事情南轅北轍。

一名辦公室主任也有類似感受。他說，遇到那些領導之間意見相左的棘手交辦，下屬即便兩頭受氣，也只能把氣吞下來，否則就會讓事情愈發被動。

他介紹，前不久，單位二把手要送小孩去上大學，按規定要逐級請假匯報。二把手把請假報告交給辦公室主任，讓主任找單位一把手簽字，簽完字后再向上級報告。

辦公室主任第一時間把報告交給一把手，可一把手事情太多，竟把這件事忘了。眼看馬上就是國慶長假，報告再不交到上級單位，就找不到人簽字，二把手利用國慶假期送小孩去上大學的計劃有可能受影響。

翟偉棟為了完成領導的交辦，趕時間在食堂二樓用餐。

二把手給辦公室主任打電話，發了一通脾氣，責問他為何這么簡單的事，交辦幾天竟落實不了？辦公室主任只得道歉。“辦公室應該做好領導之間的溝通工作，這個由我擔責，不能把矛盾上交，更不能挑撥領導之間的關系。”

領導避嫌，自己背鍋

在機關里，領導交辦的事情中，占用下級時間很多的一項就是幫領導出席各種會議。一名公務員介紹，如今各種會議都要求領導出席，領導抽不開身，只好交辦給同僚或下屬。

被交辦去開會，有時還會一級級向下傳遞。記者曾經在一個會議中遇見一名副處長，據副處長介紹，會議通知是由單位領導出席，領導抽不出時間，讓處長來代會，處長又讓副處長代會。臨到開會前，這名副處長家里有事，只好打電話請另一名副處長來代會。

請人代會有時還會出狀況。某單位一名副局長請另一名副局長代會，對方一面答應下來，另一面又讓下屬去代會，后來因為出席會議的人級別太低受到上級批評。

一名官場人士介紹，領導有時把事情交辦下去，是因為自身時間精力有限，有時卻因為自己不便出面。

某單位的一名處長就被交辦過一件事——陪著幾名商人去見當地農業部門負責人。這幾名商人與處長的領導是多年好友，來到當地想進行農業方面的投資。有外地客商來投資是好事，加之多年好友的情面，更沒有拒絕的道理。但領導也有另一層顧慮，如果自己出面將朋友介紹給農業部門，會不會有插手項目違規打招呼之嫌。

領導把這事交給處長去辦，自己并不出面，也是一種態度，并避開了許多尷尬。同時，一旦外面有什么流言蜚語，具體經手此事的處長某種程度也能幫領導證明。

還有一種棘手的交辦，是領導雖有交辦但未明確授權，令下屬十分尷尬。賈某是某機關的科長，前不久領導向他交辦了一件事，但這件事自己科室無法單獨完成，需要其他科室配合。領導交辦了事情，卻沒有給予充分授權，賈某也無法指揮其它科室，因此苦惱不已，最終導致事情推進緩慢。

狐假虎威，得不償失

“替領導寫十篇署名文章，不如幫領導寫一份檢討。”說出這話的張某，是某機關里的大筆桿子，近年來頗受領導賞識。

張某因為文筆好，替領導寫過講話材料，后來某雜志約稿，張某又為領導寫過幾篇署名文章。因為文章都是署領導名字，稿費也是寄給領導。大多時候領導會把張某叫去辦公室，說幾句鼓勵的話，再讓張某去領稿費。有時領導太忙，把稿費的事忘了，張某也不會去問。

幫領導寫了好幾年的講話材料、署名文章，張某卻感覺自身提高不大，甚至與領導的關系也不能說有多近。直到有一次，領導遭遇舉報，需要向上級用文字材料進行說明，事后領導雖證明了清白，但工作中也存在瑕疵，還得寫一份書面檢討。張某參與了這一過程，從情況說明到檢討，均由他執筆。

張某明顯感覺到，領導對于此事十分重視。以前的署名文章，張某寫好后請領導審閱，領導往往看都不看，拍著肩膀說：“你寫的稿子，我放心。”這回寫的檢討，領導反反復復地看，逐字逐句修改，還和張某一起討論過多次。因為寫說明與檢討的需要，領導還與張某聊了不少時間，讓張某了解到以往從不知曉的內情。

經過此事之后，張某與領導的關系迅速升溫，在單位許多人眼中，張某成為了領導的“紅人”。

張某曾向朋友袒露心跡，人在官場，必須把握好度。比起署名文章，寫檢討的確更能拉近與領導關系，但決不能在領導交辦的非法事情上同流合污。

陳某是某部門的中層干部，平素社會交往廣泛，更因為善于協調人際關系，被同事視為“很會來事”的那一類人。領導曾向陳某交辦了一件事，讓陳某與當地學校協調，解決本部門職工子弟的就學問題。

陳某領辦了這件事之后，很快就辦妥了，領導也對他的辦事能力頗為認可。然而半年之后，領導去學校視察，校長主動匯報說，自己落實領導指示很認真，領導打招呼的那十多個學生，如今全都在學校就讀。領導一聽這話，覺得不對勁，讓校長把名單拿來。拿過名單一核對，發覺多出了好幾個人。

單位里不少人猜測，領導大概知道打招呼解決入學名額的事也不合規，所以并未深究，但單位里很快傳開了，陳某在辦事時夾帶私活，把幾名自己的關系戶塞了進去。從此之后，陳某一直坐冷板凳，多年未有起色。

有人評價說，完成領導交辦的事，既是領導的信任，有時也會享受到領導的光環，為自己謀求某些特權。具體辦事的人務必保持清醒，不要干出狐假虎威的事來，更不能借此為自己撈好處。

領導交辦，如何辦好

一名組織部的干部認為，如果認為領導交辦的任務困難太大，正確的處理方式是，不要輕易提否定意見，而是從“三要素”的指標調整上提出自己的見解，供領導參考。所謂“三要素”，即內容——辦什么事;時限——什么時間完成;要求——工作質量，注意事項等。

在接受領導交辦的任務時，還有一個關鍵點在于，一定要把領導的意圖搞清楚。如果領導交代任務零亂繁雜，要用“三要素”加以整理，并提出一個“執行方案”請領導審定。

上述組織部干部告訴記者，以他多年的工作經驗，還有一個禁忌，就是無論工作任務難易程度如何，有無辦好的把握，都不能事先在領導面前吹噓，說大話，因為多數領導對于有虛榮心的人辦事是不放心的。“在如何處理領導交辦的事情上，其實可以有很多種處理方式，非要‘正面剛是最不明智的選擇。”

對于直接拒絕領導交辦的事情，多數人也認為不合情理。“我們的崗位設置上通常會寫上完成市委、市政府交辦的事，說明完成上級交辦工作是本職。”某市級部門一名辦公室90后干部稱，只要是工作職責所系的，就責無旁貸。“誰都不是生來就什么都會，領導把事情交給你辦，其實也是給了你一個學習、成長的機會。”