文化建設，規避企業腐敗的利器專訪中國企業文化研究會理事長孟凡馳

◎ 文《法人》全媒體記者 李夏

社會發展至今，企業家們關注的不僅僅是管理、經營、決策和投資的經濟效益，而是更加關注人在經濟過程中的地位和發展。新時代的話語體系下，企業文化應怎樣建設？企業文化到底有沒有用？中國的企業家精神如何？

目前，《法人》記者專訪了中國企業文化研究會理事長孟凡馳。在他看來，企業文化是中國文化走向世界的載體形式，任何國家在使用我們的產品和服務時，都必然體驗和接受附著于其中的文化。

談本質：企業文化追求人與效益的統一

《法人》：20世紀80年代初，企業文化理論研究和自覺實踐在中國就已開始。如何理解企業文化？

孟凡馳：文化的本質是隱含在載體形式之中的，是看不見的。看得見的文化都是形式和載體，比如企業的制度、行為習慣、旗幟、環境、廠房、設備、服裝、禮儀、標語口號等。有些企業的文化建設往往被片面化為活動形式，很難和企業管理、經營、戰略、產品相結合。

孟凡馳在中外企業文化2020杭州峰會上作學術報告

企業文化有兩個基本屬性。從亞文化角度來說，企業文化屬于微觀經濟文化、微觀管理文化、微觀經營文化，是社會主流文化的分支、組成部分和生長點。另外，它還有管理學屬性。這種屬性體現了文化與企業組織業務工作的融合性，為文化由虛而實提供了實踐路徑。

《法人》：你一直推崇企業管理中的人本主義，此前曾在《企業文化中的人本理論》一文中，談到中國企業家面臨一次新文化覺醒。您指的新文化覺醒是指什么？

孟凡馳：現代管理學家和企業家徹底改變了對人的認識方式和行動方式。他們認識到，任何工人的生活都是一個整體……不是上午9時到下午5時是機器，而在這段時間之外才是人……人道化的工作條件不僅提高勞動生產率并為公司增加利潤，也使雇員感到自尊，心情舒暢能使每一個作為人的個體更好地進行工作。

企業文化所主張的人本思想，從來不否認重視人之地位對企業經濟效益的功利目的。它強調的是物質利益和人之地位的權衡，強調取得經濟效益過程中對人的態度，它所追求的是人與效益的統一，它推崇的是企業追求利潤與產值時人倫態度的銘記，它要求企業家在現代管理與經營中牢記人居于首要地位，且具有不可置換性。

談風險：文化偏失導致企業發展艱難

《法人》：現在有不少人質疑，對于企業腐敗，企業文化到底有沒有用？

孟凡馳：談到腐敗問題，這些年來，我們制定了一系列制度、法律、措施，為什么還會出現腐敗？

制度沒能從根本上治住腐敗，但是文化可以，它能讓人從內心拒絕腐敗。正因為文化建設不到位，企業腐敗問題才會凸顯，這恰恰說明文化的重要性。

近些年，市場上講的多是經營方法和手段，很少有“為何經營企業”這樣的終極追問，導致“厚黑學”盛行。這不是健康組織文化的體現，不利于行業良性發展，這是一種壞文化。

同樣的，“無商不奸、無奸不商”，這種文化偏失導致工商業發展路徑艱難。在優秀企業家的人本實踐中，要挺起傳承人類文化精神的脊梁，汲汲于一時一己之私利的小業主習氣勢必被滌蕩凈盡。

《法人》：合規文化已經成為現代企業的軟實力之一，合規風險已上升為中國企業走出去的最大風險。請談談你對企業合規風險的看法？

孟凡馳：合規風險包括商業腐敗、違反環境法規、違反社會責任承諾、金融欺詐、參與洗錢、違反出口管制、虛假陳述、技術盜竊等。合規風險的內涵比過去拓展了很多，比如虛假陳述，美國現在制裁我們一些企業的理由就是虛假陳述。

有些企業在陳述中，因為不了解國外規定，被誤解為虛假陳述；另外因為文化差異，對規定的理解和把握不足，也被認為是虛假陳述。

《法人》：你認為當下企業國際交往活動中，遵守或承擔合規義務的難點有哪些？

孟凡馳：合規義務有兩大方面：合規要求與合規承諾。合規要求指政府、監管、行業等部門提出的要求和規定。合規承諾就是遵法守紀、誠信守約。合規體現的形式是法律法規、規章制度和職業道德規范。

難點之一，是非國際通行規則。非國際通行規則是指某一國家從保護自身利益出發制定的規則制度，比如美國的長臂管轄規則，屬于其國內規則，理論上講不應作為國際法處理國際關系，但實際上，跟美國做生意，很難繞開這個規則。

非國際通行規則哪國都有，很多國家的非國際通行規則多且復雜，需要我們的企業花費一定工夫去了解和研究。

難點之二，是狹義專項合規發展為廣義合規。專項合規包括反腐敗、反商業賄賂、反環境污染等。廣義合規包括競爭規則、金融規則、貿易規則、數據保護規則、知識產權規則等。專項合規發展為廣義合規后，合規的范圍大得多，致使合規風險也增長很多。

難點之三，是中國傳統文化中的非契約、非規范意識和非誠信行為習慣。誠信在中國語言中表述很多，“人無信不立，業無信不成。”《詩經》中講道：“相鼠有皮，人而無儀；人而無儀，不死何為？”但在現實生活中，誠信習慣還有所欠缺。

談初心：審視企業終極目的和使命

《法人》：中外企業文化2020杭州峰會上，你談到要建立企業經濟、經營和管理的精神合法性。可以具體談談嗎？

孟凡馳：所謂精神合法性，就是企業為什么經營？經營的核心理念是什么？企業存在的終極目的是什么？企業與社會的責任是什么？企業要有鮮明的文化主張。這就是企業經濟生存、經營和戰略發展以及企業管理的精神合法性。審視企業發展的終極目的和使命，牢記創立企業的文化初心至關重要。

美國企業在這方面很重視。上世紀60年代，美國總統約翰遜曾提出一個“偉大社會”的綱領。他強調，物質本身不能建立理想的文明，還需要道義、精神和美的追求，要“防止舊有價值觀被無節制的經濟增長所埋葬”。他們很重視在社會發展和經濟發展中的文化和道義，也意識到，無節制的經濟發展會把一些核心的優秀價值觀丟掉。

重視精神理性在經濟發展中的競爭合法性，注重軟實力的發展，這是企業文化建設者應該深思的命題。

《法人》：可否評價一下中國的企業家精神？

孟凡馳：我們一些民營企業家、國有企業經營者非常有思想、有深刻主張，但他們不愿意或者不勇于呈現出來。每個企業都應該明確共性之下的企業家個性精神是什么。

中國企業家群體的成長和企業家精神的形成存在一些主客觀障礙：市場經濟環境時間短，企業家成長的文化氛圍不足；企業家的理論修養系統性不足；思想的力量不夠強大，文化覺醒晚，文化自覺的水平與時代要求差距大。

中國人的聰明才智和勵精圖治的傳統，在世界上是一流的。如果主客觀條件迅速改善，出現一批有作為、有個性、有魄力的世界級企業家和個性鮮明的企業家精神，不是難事。

談融合：相互尊重實現共贏

《法人》：你如何看待全球化趨勢和跨文化融合？

孟凡馳：世界互通互聯，經濟和制造相互依賴依存，資源交叉配置，這種全球化的格局已經形成并相對固化。如果人為打破這種格局，就要付出巨大代價和成本。

在企業走出國門融入全球競爭的過程中，跨文化融合至關重要。跨文化融合首先要了解對方，要入鄉隨俗。其次是理解，要分析雙方文化差異，加強文化溝通與交流。第三是包容，就是求同存異。第四是尊重，要相互尊重文化差異，己所不欲勿施于人，己所欲也要勿施于人。最終做到融合，實現合作共贏。

在傳播文化的功效上，企業文化是中國文化走向世界的載體。任何國家的人在使用我們的產品和服務時，在與我們進行各種貿易往來時，都必然體驗和接受附著于產品和經營行為中的文化，而且潛移默化效果極佳。