事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核研究

袁征

從現(xiàn)階段的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，我國(guó)事業(yè)單位面對(duì)著非常多的問(wèn)題有待改革，而其中最為明顯的就是績(jī)效考核管理體系在人力資源管理部門的應(yīng)用質(zhì)量較差，發(fā)揮出的效果有限。沒(méi)有完全展現(xiàn)出人力資源部門應(yīng)有的工作質(zhì)量，這也導(dǎo)致人力資源部門在實(shí)際工作時(shí)被邊緣化。為此，事業(yè)單位的人力資源管理部門急需進(jìn)行改革，改變?nèi)肆Y源管理部門存在的一系列問(wèn)題，讓改革質(zhì)量得到提升，降低管理難度，本文的主要目的就是分析事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核效果。

事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的重要性

部分人力資源管理部門在實(shí)際工作時(shí)都忽略了績(jī)效考核體系能夠幫助事業(yè)單位向前發(fā)展，在績(jī)效指標(biāo)劃分的過(guò)程中，也存在著不科學(xué)、不合理、績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低等一系列問(wèn)題。想要有效地提高績(jī)效考核管理質(zhì)量，首先就需要對(duì)績(jī)效考核形成最為清晰且全面的認(rèn)知，優(yōu)化并完善績(jī)效考核體系，制定更為科學(xué)合理的崗位，其中只有做到這幾點(diǎn)，才能夠讓績(jī)效管理在應(yīng)用時(shí)其應(yīng)用效果得到提升，更能滿足企事業(yè)單位發(fā)展的需求。第一，明確人力資源部門的重要性。人力資源管理工作一直以來(lái)都是事業(yè)單位在日常運(yùn)營(yíng)管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，無(wú)論是資源分配或者是內(nèi)部管理工作都與績(jī)效管理息息相關(guān)。為此，作為管理者一定要高度重視人力資源管理工作的整體質(zhì)量。第二，明確績(jī)效考核管理體系所得出的結(jié)果應(yīng)該是公平公正的，確保所有的員工都能夠根據(jù)已有的結(jié)果了解到自己在日常工作中存在的問(wèn)題。

事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的方式

結(jié)合不同地區(qū)明確考核規(guī)則

為了進(jìn)一步提高事業(yè)單位人力資源管理，首先應(yīng)該制定明確的績(jī)效考核表，并且根據(jù)事業(yè)單位所在地區(qū)、環(huán)境等，充分發(fā)揮出事業(yè)單位工作人員的效益，應(yīng)該在確定好工作規(guī)則后，要求單位內(nèi)所有的內(nèi)部職工遵守該規(guī)則。作為我國(guó)事業(yè)單位需要選擇使用科學(xué)的、公平的、公正的績(jī)效考核結(jié)果，才能夠確保所使用的績(jī)效考核結(jié)果是讓員工心服口服的。應(yīng)將事業(yè)單位的考核及考核結(jié)果與員工自身的薪資以及工作效益掛鉤，既能夠提高事業(yè)單位員工的工作熱情，同時(shí)也可以有效地提升所有員工在工作時(shí)的效率。我國(guó)的事業(yè)單位要定期優(yōu)化績(jī)效考核的反饋體系。在原本的人力資源管理中績(jī)效考核反饋體系，其應(yīng)用的質(zhì)量較差，然而在當(dāng)前如果沒(méi)有一個(gè)有效的考核體系，在實(shí)際使用時(shí)，就無(wú)法反映出事業(yè)單位每一個(gè)工作人員的工作實(shí)效，需要借助績(jī)效考核反饋體系，讓事業(yè)單位的職工能夠感受到自己的所作所為，自己的工作成效都已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)所看見(jiàn)，并且通過(guò)績(jī)效考核體系，員工也能夠?qū)⒆约旱淖陨硪庖?jiàn)實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行反饋。事業(yè)單位能夠更好地了解到一線員工的需求，保證事業(yè)單位和員工的利益均不受損。

吸收來(lái)自社會(huì)各界的建議

事業(yè)單位在開展績(jī)效考核體系時(shí)，還需要采納更多社會(huì)人員的意見(jiàn)和建議，應(yīng)明確事業(yè)單位存在的目的是為我國(guó)社會(huì)建設(shè)服務(wù)的。為此，要吸收來(lái)自社會(huì)中人們的建議，其目的能夠讓事業(yè)單位更好地為社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，而社會(huì)人員也會(huì)站在更為客觀的角度去分析事業(yè)單位在當(dāng)前發(fā)展中存在問(wèn)題，通過(guò)社會(huì)人員的建議結(jié)合事業(yè)單位的工作人員自身對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)該問(wèn)題的深入分析，優(yōu)化績(jī)效考核體系，同時(shí)也對(duì)事業(yè)單位人力資源管理的發(fā)展帶來(lái)正面影響，這也是當(dāng)前在開展人力資源管理過(guò)程中十分有效的方式之一。在設(shè)立績(jī)效考核體系時(shí)，要考慮到其反饋體系所占據(jù)的比重，績(jī)效考核體系與反饋體系能夠有效地提高所有管理人員以及職工之間的關(guān)聯(lián)，并且讓更多的上層領(lǐng)導(dǎo)人員了解到職工在實(shí)際工作時(shí)的想法、職工在當(dāng)前工作中所面對(duì)的困難，幫助所有職工解決困難，確保工作人員在工作時(shí)可以順利開展工作，而領(lǐng)導(dǎo)者也需要高度關(guān)注職工的想法，真正做到以人為本，構(gòu)建起更加完善的績(jī)效考核反饋渠道，了解社會(huì)、了解所有的職工以及社會(huì)人員。應(yīng)定期對(duì)該事業(yè)單位使用績(jī)效考核體系使用效果進(jìn)行分析。

明確事業(yè)單位的性質(zhì)

事業(yè)單位與市場(chǎng)中的其他企業(yè)存在著非常大的區(qū)別，其本身具有公益性這一特征，在現(xiàn)有的機(jī)制下，已經(jīng)將事業(yè)單位劃分成為公益一類和公益二類。事業(yè)單位的發(fā)展模式則逐步趨向于企業(yè)化方向，從目前我國(guó)大部分事業(yè)單位的發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行分析，有很多單位的工作人員并沒(méi)有將自己的工作精力放在工作上，甚至出現(xiàn)了渾水摸魚等情況。這就要求事業(yè)單位跟利用好績(jī)效考核體系，加強(qiáng)考核力度，對(duì)所有工作人員一視同仁，只有績(jī)效考核質(zhì)量較好的工作人員才能夠在事業(yè)單位中受到更多的重視，改變?cè)臼聵I(yè)單位在晉升過(guò)程中存在的一系列負(fù)面問(wèn)題，讓晉升規(guī)則變得更加透明，也能夠促進(jìn)是單位自身功能系統(tǒng)的升級(jí)以及完善，增強(qiáng)事業(yè)單位本身抵御市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。以往有部分工作人員認(rèn)為事業(yè)單位不需要承擔(dān)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，卻忽略了事業(yè)單位也是企業(yè)中的一部分，他也需要為市場(chǎng)負(fù)責(zé)，為所有的人民負(fù)責(zé)，事業(yè)單位同樣擁有自己的項(xiàng)目。只要有項(xiàng)目就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。即便是有政府承擔(dān)事業(yè)單位的一部分風(fēng)險(xiǎn)，也需要降低在日常經(jīng)營(yíng)管理時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，加大整改力度，提高對(duì)事業(yè)單位的扶持管理，使得單位人力資源管理部門在績(jī)效考核管理制度時(shí)，能夠確保制度更加完善。

高效利用考核體系

事業(yè)單位人力資源考核績(jī)效管理一直以來(lái)都是十分重要的內(nèi)容，在績(jī)效考核過(guò)程中其考核的方面，無(wú)論是計(jì)劃的制定、實(shí)施或者是回顧、評(píng)估等，都屬于績(jī)效考核管理中的一部分，需要明確這幾個(gè)部分之間的相互對(duì)應(yīng)關(guān)系，利用好績(jī)效考核體系，有助于事業(yè)單位在當(dāng)前的市場(chǎng)中重新散發(fā)出全新的活力。在事業(yè)單位人力資源管理部門開展績(jī)效考核的過(guò)程中，也需要始終堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)。應(yīng)明確事業(yè)單位所制定的各項(xiàng)不同的規(guī)章制度均有一個(gè)改革的方向，根據(jù)我國(guó)社會(huì)主義道路，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及國(guó)家的號(hào)召，單位要始終為國(guó)家、為人民、為社會(huì)發(fā)展做出努力，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，提升整個(gè)社會(huì)的效益，為整個(gè)行業(yè)發(fā)展做出努力。事業(yè)單位應(yīng)始終將有利于人民，有利于社會(huì)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的相統(tǒng)一，激發(fā)所有工作人員的工作積極性，提高事業(yè)單位的綜合能力，使得事業(yè)單位在參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

明確考核的目標(biāo)

作為發(fā)展的第一目標(biāo)，在現(xiàn)階段，人力資源管理部門在開展績(jī)效考核時(shí)，也需要對(duì)績(jī)效考核體系有著更加清晰、明確的認(rèn)知，提高績(jī)效考核的管理目標(biāo)，并且促進(jìn)事業(yè)單位自身發(fā)展，需要事業(yè)單位內(nèi)所有的員工以及領(lǐng)導(dǎo)者都能夠深刻的了解到績(jī)效考核管理的目的是什么，在實(shí)際工作時(shí)有哪些工作內(nèi)涵。從根本上重視績(jī)效考核的作用，但是這并不是尋常的例行檢查，也不是敷衍了事，而是真正地要將績(jī)效管理理念落實(shí)到日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并且將績(jī)效管理所得出的結(jié)果與員工自身的工資掛鉤，完善績(jī)效考核管理體系。在制定績(jī)效考核管理體系的過(guò)程中，應(yīng)該與事業(yè)單位內(nèi)的員工進(jìn)行溝通，如果一味地按照管理者自身的想法制定考核體系，那么該考核體系很有可能是不符合員工發(fā)展的，甚至?xí)?dǎo)致員工越來(lái)越不信任事業(yè)單位、不愿意為是單位發(fā)展作出貢獻(xiàn)，在制定績(jī)效考核體系時(shí)，一定要聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，一起商談制定符合本事業(yè)單位發(fā)展基礎(chǔ)的考核管理方式，而其一系列的績(jī)效指標(biāo)在制定過(guò)程中也需要根據(jù)自身的發(fā)展，始終堅(jiān)持以人為本這一原則，績(jī)效考核制度的建設(shè)才能夠更好地運(yùn)行，績(jī)效考核工作質(zhì)量也才能夠得到顯著的提升。

發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性

在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中還需要注意的是完全如何將部分優(yōu)秀的員工力量完全展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)所有優(yōu)秀的員工或者是努力工作的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)匕?jiǎng)，使得更多的員工能夠感受到在事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，事業(yè)單位是高度重視員工發(fā)展的，更重視員工是否在單位中發(fā)揮出了其自己的獨(dú)特積極性和主動(dòng)性。不僅如此，在當(dāng)下事業(yè)單位發(fā)展時(shí)人力資源管理部門在制定績(jī)效考核管理策略以及目標(biāo)中，明確不同的崗位所需要承擔(dān)的責(zé)任以及義務(wù)。由于每一個(gè)崗位所需要承擔(dān)的責(zé)任、任務(wù)、強(qiáng)度、能力等均有不同，在制定績(jī)效考核管理體系時(shí)，也需要根據(jù)不同的部門及工作的內(nèi)容進(jìn)行制定，不能夠完全按照同一目標(biāo)進(jìn)行發(fā)展。如果僅僅按照同一目標(biāo)進(jìn)行發(fā)展，使用同一種方法制定績(jī)效管理體系，這本身屬于事業(yè)單位人力資源管理部門的一種懈怠，應(yīng)該結(jié)合不同的工作崗位、工作危險(xiǎn)性、問(wèn)題連帶性等，能確保每一個(gè)員工在實(shí)際工作任務(wù)、勞動(dòng)量都能夠被管理者看到，并且根據(jù)自身的勞動(dòng)量、根據(jù)自己對(duì)事業(yè)單位的付出獲取自己最合理的工資。還需要結(jié)合員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行考核，依舊要確保每一個(gè)崗位都有，都有工作人員對(duì)其負(fù)責(zé)，同時(shí)也需要保證該工作人員是最適合該崗位的，能夠在該崗位中完全發(fā)揮出自己的光和熱。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理成效進(jìn)行分析，能發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理是當(dāng)前是單位經(jīng)營(yíng)管理中不可忽略的一部分，雖然這是一項(xiàng)相對(duì)于復(fù)雜并且實(shí)際見(jiàn)效較為緩慢的工作，但是仍舊需要得到全體員工以及領(lǐng)導(dǎo)者的理解和支持，全面共同推動(dòng)績(jī)效考核管理體系的落實(shí)，讓事業(yè)單位的績(jī)效考核管理體系的應(yīng)用質(zhì)量得到最為顯著的提升。

（國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備局河南局六七一處）