扎克伯格與庫(kù)克一步步變成敵人

本報(bào)駐美國(guó)特約記者 陳翔 本報(bào)特約記者 王逸

蘋(píng)果公司（AppleInc.）于27日發(fā)布了iOS14.5版本系統(tǒng)，其最大的特點(diǎn)是讓iPhone用戶可以明確選擇是否讓手機(jī)軟件（即App）對(duì)自己的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤和分析。這對(duì)美國(guó)另一科技巨頭臉書(shū)公司（Facebook）來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的壞消息。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》29日稱，臉書(shū)的商業(yè)模式就是以數(shù)據(jù)收集為基礎(chǔ)的廣告投放。《紐約時(shí)報(bào)》稱，臉書(shū)CEO扎克伯格和蘋(píng)果CEO庫(kù)克的對(duì)立立場(chǎng)已升級(jí)為“全面戰(zhàn)爭(zhēng)”。有關(guān)專家表示，蘋(píng)果和臉書(shū)對(duì)于行業(yè)控制權(quán)的爭(zhēng)奪已白熱化。

《紐約時(shí)報(bào)》28日稱，數(shù)字廣告業(yè)的一個(gè)秘密就是像臉書(shū)這樣的公司會(huì)在人們點(diǎn)擊智能手機(jī)上的亞馬遜等其他程序時(shí)追蹤他們的上網(wǎng)習(xí)慣。此類數(shù)據(jù)能幫助廣告商精準(zhǔn)找到用戶的興趣，更好地將經(jīng)過(guò)精心策劃的廣告推給目標(biāo)用戶。如今很多人希望能對(duì)這種追蹤說(shuō)不，iOS14.5可以保護(hù)用戶隱私，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告和臉書(shū)價(jià)值700億美元的業(yè)務(wù)造成沉重打擊。臉書(shū)方面稱，蘋(píng)果的新政策對(duì)需要臉書(shū)幫忙做廣告的眾多小企業(yè)造成沖擊，蘋(píng)果利用對(duì)應(yīng)用商店的控制權(quán)做出了“反競(jìng)爭(zhēng)”行為。臉書(shū)已準(zhǔn)備對(duì)蘋(píng)果發(fā)起訴訟。

扎克伯格和庫(kù)克近年來(lái)多次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，隔空“互撕”，主題圍繞消費(fèi)者隱私、蘋(píng)果的應(yīng)用商店政策和兩家公司的盈利模式孰優(yōu)孰劣。

二人開(kāi)始打交道是為了談合作。據(jù)蘋(píng)果前高管透露，大約在2010年左右，庫(kù)克是蘋(píng)果的二號(hào)人物，臉書(shū)還是一家初創(chuàng)型企業(yè)。彼時(shí)擔(dān)任蘋(píng)果數(shù)字服務(wù)主管的庫(kù)克與扎克伯格接洽，想尋求建立軟件合作伙伴關(guān)系。據(jù)稱扎克伯格當(dāng)時(shí)表示，蘋(píng)果要想合作，必須得拿出很好的條件，否則臉書(shū)樂(lè)于自行其是。這讓蘋(píng)果高層對(duì)扎克伯格觀感不佳，覺(jué)得他是個(gè)“傲慢”的人。

報(bào)道稱，這次的摩擦定下了兩家公司對(duì)抗的基調(diào)。而位于沖突核心的關(guān)鍵人物——庫(kù)克和扎克伯格至少?gòu)?014年起就一直不和，在彼此的產(chǎn)品和商業(yè)模式上針?shù)h相對(duì)。2014年，庫(kù)克公開(kāi)抨擊“從收集用戶數(shù)據(jù)中獲利的科技公司”，譴責(zé)臉書(shū)和谷歌公司的商業(yè)模式，他說(shuō)，消費(fèi)者有理由擔(dān)心自己的個(gè)人數(shù)據(jù)被濫用。扎克伯格隨即作出回應(yīng)，他稱庫(kù)克的言論很“荒謬”。扎克伯格在接受美國(guó)《時(shí)代》周刊采訪時(shí)隔空喊話庫(kù)克稱，大家各憑本事賺錢(qián)，憑什么認(rèn)為蘋(píng)果的商業(yè)模式就比臉書(shū)高貴呢？如果蘋(píng)果真的覺(jué)得自己和消費(fèi)者是利益共同體，那蘋(píng)果的產(chǎn)品就不該賣得那么貴。

據(jù)美國(guó)“商業(yè)內(nèi)幕”新聞網(wǎng)披露，2017年，一家由臉書(shū)和其他蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資助的華盛頓政治機(jī)構(gòu)發(fā)布匿名文章批評(píng)庫(kù)克。庫(kù)克和扎克伯格的矛盾在2018年進(jìn)一步激化。在“劍橋分析丑聞”事件（指8700萬(wàn)Facebook用戶數(shù)據(jù)被不當(dāng)泄露給政治咨詢公司——?jiǎng)蚍治觯糜谠?016年總統(tǒng)大選時(shí)支持特朗普）曝光后，庫(kù)克接受了微軟全國(guó)廣播公司的采訪，當(dāng)被問(wèn)及如果身處扎克伯格的位置會(huì)怎么做，他回答稱，“我壓根兒不會(huì)讓自己陷入這樣的境地”，同時(shí)稱臉書(shū)應(yīng)該在用戶數(shù)據(jù)問(wèn)題上加強(qiáng)“自我監(jiān)管”。扎克伯格迅速回?fù)簦诮邮苊襟w采訪時(shí)稱，庫(kù)克只會(huì)“油嘴滑舌”。據(jù)報(bào)道，因?yàn)楸粠?kù)克的言論所激怒，扎克伯克私下要求臉書(shū)管理團(tuán)隊(duì)人員一律不許用iPhone，同時(shí)建議普通職員也用安卓系統(tǒng)手機(jī)。

2019年7月，在愛(ài)達(dá)荷州太陽(yáng)谷一場(chǎng)科技和媒體巨頭座談會(huì)上，庫(kù)克和扎克伯格坐了下來(lái)，以修補(bǔ)兩人間摩擦重重的關(guān)系。“劍橋分析丑聞”余波未平，扎克伯格遭受著議員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查，據(jù)了解會(huì)議內(nèi)容的人透露，在會(huì)上，扎克伯格問(wèn)庫(kù)克會(huì)如何處理這場(chǎng)爭(zhēng)議的后果，庫(kù)克尖銳地回答道，“臉書(shū)應(yīng)當(dāng)刪除所有它在自己的核心應(yīng)用之外收集的用戶信息”，扎克伯格目瞪口呆，這么做無(wú)異于斷了臉書(shū)的財(cái)路。扎克伯格無(wú)視了庫(kù)克的建議。

去年，在美國(guó)國(guó)會(huì)就反壟斷問(wèn)題舉行的聽(tīng)證會(huì)上，庫(kù)克和扎克伯格相互抱怨。2020年8月，扎克伯格在一次網(wǎng)絡(luò)直播中說(shuō)，蘋(píng)果“作為手機(jī)上的看門(mén)人，擁有獨(dú)特的控制權(quán)”。他還聲稱，蘋(píng)果的應(yīng)用商店收取豐厚傭金，阻礙創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)，扼殺經(jīng)濟(jì)。

美國(guó)斯坦福大學(xué)人工智能研究所研究員詹妮弗·金28日表示，在美國(guó)立法者推動(dòng)反壟斷并監(jiān)管大型科技公司的背景下，注意到臉書(shū)和蘋(píng)果之間的裂痕很重要。《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)論稱，現(xiàn)年60歲的庫(kù)克是一位久經(jīng)沙場(chǎng)的企業(yè)管理人士，通過(guò)為蘋(píng)果打造高效的供應(yīng)鏈一步步升到現(xiàn)在的位置。36歲的扎克伯格則是哈佛大學(xué)輟學(xué)生，本著一種無(wú)所顧忌的自由態(tài)度建起了一個(gè)社交媒體帝國(guó)。兩人對(duì)數(shù)字未來(lái)的迥異構(gòu)想更是加劇了這種反差。庫(kù)克希望人們能通過(guò)加價(jià)——往往是付給蘋(píng)果——來(lái)?yè)Q取一個(gè)更“安全”的互聯(lián)網(wǎng)，蘋(píng)果正是憑借這一策略牢牢掌控著局面。但是扎克伯格倡導(dǎo)的是“開(kāi)放”互聯(lián)網(wǎng)，讓臉書(shū)這樣的服務(wù)擁有實(shí)質(zhì)上的自由，在這種情況下，買(mǎi)單的是廣告商。▲