農業需要這支“醫療隊”
——新型莊稼醫院

谷雨時節春耕忙，田間地頭盡是一派繁忙景象，在一些地方活躍著一支支“醫療隊”，他們由各地供銷合作社系統農資公司莊稼醫院的“莊稼醫生”組成，忙著為冬小麥、大棚蔬菜、瓜果“問診把脈”“開方抓藥”，深受各地農民歡迎。

說到莊稼醫院，人們并不陌生。1983 年國內第一所莊稼醫院在四川省落成，迄今為止莊稼醫院出現在我國已經有近40年的歷史。據統計，截至2019年末，全國范圍內僅供銷合作社系統建立的莊稼醫院已達70767 家，比2018 年增加725 家，擁有近7 萬名莊稼醫生。莊稼醫院從誕生之日起就備受農民歡迎，多年為農服務初心不改。近年來，農業綠色高質量發展為服務提出了新要求和高標準，新形勢下莊稼醫院有何新變化？發展現狀如何？在供銷合作社和農資公司正在向綜合服務轉型過程中，莊稼醫院將發揮怎樣的作用，如何轉型升級？近日，《中國農資》記者就相關問題采訪了有關業內人士。

依托信息技術 新型莊稼醫院嶄露頭角

莊稼醫院是伴隨農業生產性服務業興起而催生的新型農業服務主體，是滿足農民對農業技術和農資雙重需求的服務機構。莊稼醫院的誕生，不僅豐富了農資供應渠道，還彌補了傳統農技推廣“最后一公里”的短板。經過多年發展，莊稼醫院的服務內容逐漸豐富，正在向綜合型為農服務中心的方向轉型，農技指導、測土配方、農資供應、作物解決方案推廣、供應鏈金融、農產品營銷等各類服務不斷被莊稼醫院納入到自身的服務范圍中，而且還有部分莊稼醫院在實際工作中往往與農村綜合服務中心、生產性為農服務中心等綜合服務平臺共用辦公場所與工作人員。全國供銷合作總社科技推廣中心高級經濟師李寶東介紹說，隨著現代農業生產服務體系的不斷完善，莊稼醫院確實遇到了一些發展瓶頸問題，但作為適應市場需求的農業服務主體之一，在推動農業發展和帶領農民脫貧致富方面依然發揮著非常重要的作用。

近年來，隨著互聯網技術的應用和普及，鄉鎮網絡基礎建設突飛猛進。今年春耕期間，重慶市黔江區社、安徽省滁州市社、浙江省衢州市開化縣等多地的新型莊稼醫院通過“線上+線下”結合的模式開展網上問診，服務到門，及時為春耕生產把脈。

對此，浙江中農在線電子商務有限公司辦公室副主任童雷表示，新型莊稼醫院與過去“坐診”不同了，主要是依托移動互聯網、物聯網、大數據、人工智能等信息技術，在傳統莊稼醫院的基礎上進行提檔升級。與過去傳統的莊稼醫院相比，現在的新型莊稼醫院采取數字化服務，效率更高，服務過程更加精細化、多元化、體系化。

童雷還表示，新型莊稼醫院的發展主要聚焦于農業服務和數據兩個方面，在為農戶提供農技指導、測土配方、農資供應、作物解決方案推廣、供應鏈金融、農產品營銷等服務的同時，采用線上線下相結合的方式，逐步將各地莊稼醫院的數據和服務連接成一張網絡，最終實現數據服務帶動農資商品下行，服務數據推動安全農產品上行的目標。

打破“孤島效應”加快新型莊稼醫院體系建設

全國供銷合作總社北京商業機械研究所信息化研究中心主任費錚說道，進一步加快新型莊稼醫院體系建設，建設莊稼醫院綜合服務信息平臺，建設組織架構清晰、管理機制明確的莊稼醫院體系，可大力推動供銷合作社由單純流通服務向全程農業社會化服務延伸、向全方位城鄉社區服務拓展，促使其成為與農民聯結更緊密、為農服務功能更完備、市場化運行更高效的合作經濟組織體系，成為服務農民生產生活的生力軍和綜合平臺。

同時，費錚還提到，近年來供銷合作社系統在莊稼醫院建設上取得了一定成績，但仍有大量莊稼醫院基層網點建設僅停留于概念層面，“沒有專人負責，只有一塊牌子”的情況廣泛存在。并且專業技術人員嚴重短缺，服務模式陳舊，技術支撐不足也是莊稼醫院所面臨的的突出問題。截至目前，全國供銷合作社系統擁有莊稼醫生不足7 萬人，相比之下，莊稼醫生成為稀缺資源，平均每所莊稼醫院配置莊稼醫生不足1 人，資深技術專家稀缺難請，實際坐診的莊稼醫生文化程度參差不齊，莊稼醫院的服務覆蓋與響應能力已不足以滿足當前農民對農業社會化服務的需求。

關于莊稼醫院在發展中面臨的問題，童雷也表示新型莊稼醫院是線上線下相互結合的一個新體系，建設和運營需要一個理解和接受的過程，農戶對于線上的系統不熟練、沒有形成使用習慣，這也都需要有一個市場培育的過程，需要運營主體去推廣。另外，目前莊稼醫院的發展還缺少系統的支持，希望國家和相關部門，對新型莊稼醫院能夠有更大的政策支持和資金支持，打破莊稼醫院建設的“孤島效應”，各地應該統一標準，統一系統，形成數據互通，資源共享的共建模式。

為解決上述問題，全國供銷合作總社科技推廣中心牽頭，與中農在線合作，由北京商業機械研究所協助，召集社會力量，爭取政策支持，自籌資金，對現有莊稼醫院進行升級改造。費錚介紹，新型莊稼醫院試點建設項目于2018 年正式啟動，目前已實現浙江省全覆蓋，共建設莊稼醫院96 所，服務面積565916 畝。通過建立新型莊稼醫院示范試點，有效驗證智慧農資信息化平臺在地方的可執行性，探尋合理的農資綜合服務行業機制與運行模式，建設一套完整的新型莊稼醫院標準化評價體系，逐步實現生產過程規范化、質量控制制度化、生產經營產業化、產品流通品牌化，最終達到莊稼醫院可持續發展，實現農產品安全優質生產，形成上下一張網、線上線下融合發展的農業生產全程社會化綜合服務體系，努力把供銷合作社打造成為農民生產生活服務綜合平臺。

加快轉型升級 精準服務需要數據支撐

李寶東提出，當前我國農業已經進入新發展階段，在農業農村優先發展及鄉村振興戰略全面實施的新發展格局下，就要用新發展理念重新審視定位莊稼醫院，緊緊圍繞農業綠色發展、高質量發展這個目標，堅定不移地開展為農服務，順應農業生產的新需求，繼續為農業發展做出新的貢獻。其中有兩個重點問題需要特別關注：一是我國人口眾多，14 億人口吃飯問題是頭等大事，絕不能輕視。保障糧食安全和重要農產品供給，永遠是我國發展進程中必須解決的問題，并且是持久戰、艱苦戰，這個一定要形成共識。二是我國人多地少，資源日趨緊張。除了嚴守18 億畝耕地紅線，還要集中力量發展資源節約型、環境友好型現代農業。農業廢棄物資源化利用，減少使用化肥、農藥，是我們必須面對的現實。在這種形勢下，就要求莊稼醫院在減肥、減藥、穩產、提質等方面多下功夫，多做文章。

近期，農業農村部辦公廳印發了《農業生產“三品一標”提升行動實施方案》提出決定實施農業生產“三品一標”提升行動，推進品種培優、品質提升、品牌打造和標準化生產，引領農業綠色發展，提升農業質量效益和競爭力。李寶東認為，這個文件是非常明顯地在引領我國農業走向精準農業時代，特別是這幾年無人農場在全國各地的試驗不斷，機器替人、人工智能化發展的趨勢非常明顯，未來農業朝著精準化、智能機械化的方向發展已成定局，種植者可以通過各類無人駕駛農業機械實現作物的精細化管理，一方面能夠提高農投品的利用率，保障農產品質量，提升農業生產效率；另一方面還能從全方位預防農作物病蟲害的發生。這些都對莊稼醫院的未來發展，提出了更高的要求和嚴峻挑戰。

李寶東還提出，莊稼醫院一直以植保服務為核心，未來可以探討把莊稼醫院融入到供銷合作社為農服務中心體系，讓莊稼醫院成為綜合型為農服務中心的一個部門或分支機構，將更有助于莊稼醫院聚焦植物保護領域，為農戶提供更優質的服務，發揮更大的作用。此外，隨著互聯網、大數據、人工智能等信息技術的普遍應用，未來的莊稼醫院應盡快拓展數據收集功能，作為田間一線的為農服務機構，莊稼醫院具備采集農業數據的先天優勢。發展精準農業，需要農業大數據的支撐，莊稼醫院應立足以下幾個方面：一是為當地農業農村部門安排下一年農業生產采集基礎數據，為政府決策提供一線真實數據；二是為農業生產上下游企業提供生產過程的數據，有助于他們針對性的改進農投品、安排倉儲物流、提供金融保險服務和銷售農產品等，解決信息不對稱問題；三是為小農戶提供精準種植數據，讓小農戶逐步擺脫單純憑經驗種地、引導其從事標準化生產。

可見，新形勢下，農業需要莊稼醫院這支“醫療隊”，更需要新型的莊稼醫院。莊稼醫院作為供銷合作社系統為農服務的重要載體，具備提供有地域特征、行業特征的精準服務能力。在發展中，莊稼醫院應抓住農業社會化服務向科技化、信息化方向轉型升級的機遇，由單一的植保技術服務向綜合服務體系轉變。服務型、精準化、數據化的新型莊稼醫院是未來的發展方向，同時隨著精準農業的發展、新型農業經營主體的增加，新型莊稼醫院建設要滿足新的市場需求，且未來可期！

典型案例——

湖北農資：精心打造“三位一體”莊稼醫院

《中國農資》記者 李陽

當前，正是春耕備耕的關鍵時期，湖北農資控股集團為做好“最后一公里”的技物結合工作，積極向農戶提供農技服務，莊稼醫生每天都會接待很多前來問診的農戶。為了給農戶最佳指導意見，莊稼醫生還會提供技術指導和配送上門服務。

針對現階段小麥銹病及草莓灰霉病高發的情況，湖北農資控股集團下屬楚豐為農公司、楚豐助農公司的農技人員深入田間地頭，指導小麥種植大戶和草莓種植大戶施肥用藥，提供科學合理的種植方案，幫助農戶做好田間管理。

此外，湖北農資控股集團還特邀國家一級肥料配方師對農技員進行了專題授課和集中培訓。下一步，湖北農資控股集團計劃在基層培養莊稼醫生400名，建設試驗示范田110 塊，并在做好防疫的前提下，同步舉辦農技知識講座，依托農資銷售提供作物解決方案，指導病蟲害防治和科學施肥用藥。

在實施莊稼醫院品牌建設中，湖北農資對莊稼醫院建設提出“一二三四五六”的發展要求：堅持一個宗旨（在服務“三農”中求發展）、建設兩支隊伍（農資銷售、農化服務）、發揮三種功能（實現農資配送中心、農機植保合作社、莊稼醫院“三位一體”）、強化四結合服務（農業技術咨詢與農作物病蟲害防治測報、農業科普知識宣傳與農資產品和農機新技術信息推廣、聘請土肥和植保專家重點指導與莊稼醫生日常服務、興辦莊稼醫院與科技特派員創業行動）、做到五規范（設備設施、商品陳設、服務工作、莊稼醫生、咨詢服務）六統一（門店標識、連鎖配送、質量承諾、明碼標價、管理制度、宣傳設施）。

據了解，截至目前，公司已在全省新建或改造完成了332 家硬件標準高、服務功能全、管理水平優、示范作用強，集農資配送中心、農機植保專業合作社、莊稼醫院“三位一體”的新型莊稼醫院。同時，公司同步開設了湖北供銷網絡莊稼醫院，成立了湖北農資集團農化服務中心，聘請了30 多名華農、農科院、長江大學等科研院所的專家教授建立了農化服務專家庫，并配備了農化服務車、電腦、投影儀等宣傳設備，開通了服務熱線，24 小時接受農民的電話和網上咨詢。公司依托省農資協會，積極開展農民培訓活動，每年培訓農民超過1000 人次。通過加強新型莊稼醫院品牌培育，進一步提升了湖北農資品牌的服務水平和服務能力，受到各地農民朋友的歡迎。

山西農資：“互聯網+”莊稼醫院服務點對點

《中國農資》記者 李陽

打造惠農服務中心，配套建設莊稼醫院，提供菜單式、保姆式系列化服務……從傳統農資供應商，向現代農業綜合集成服務商轉型，山西農資集團穩扎穩打，交出漂亮答卷。

據了解，山西農資集團惠農服務中心的職能涵蓋測土配方施肥、農資商品直供、農業科技培訓和土地托管等。惠農中心還結合現有資源，在基層打造了一批惠農服務站，延伸服務的“毛細血管”，真正幫農民實現農業產前、產中、產后一條龍服務。截至目前，山西農資已有100 余個惠農服務中心。

與惠農服務中心配套的，是莊稼醫院，這是為農服務的“核心處理器”。充分借助“ 互聯網+”，莊稼醫院真正實現農技專家與農戶間點對點連接，實實在在落地農技服務“最后一公里”。目前，山西農資已在省內建設30余個莊稼醫院。

當前，山西農資集團正在布局全省農資流通一張網，在山西農資原有100 余個惠農服務中心、1000 余個網點的基礎上，再新增500 個供銷農資連鎖網點，到2025 年要達到2000 個以上的網點。現在山西農資服務覆蓋面占全省的70%以上，未來3 年內要達到省內無死角全覆蓋。

中農在線:打造數字化莊稼醫院

《中國農資》記者 穆陽芬

近年來，莊稼醫院迎來轉型升級，新型莊稼醫院逐漸出現。浙農集團旗下浙江中農在線電子商務有限公司從2017 年起投入新型莊稼醫院服務體系建設，打造“線上線下”一站式為農服務平臺。據了解，目前，中農在線完成建設新型莊稼醫院90 余家，分布在浙江省內九個地級市的26 個縣區。

據浙江中農在線電子商務有限公司辦公室副主任童雷介紹，新型莊稼醫院依托中農在線“智慧農資”服務平臺，通過移動互聯網、物聯網、大數據、人工智能等信息技術，在傳統莊稼醫院的基礎上提檔升級，采用線上線下相結合的方式，逐步將各地莊稼醫院的數據和服務連接成一張網絡，實現了“數據服務帶動農資商品下行，服務數據推動安全農產品上行”。

線下+線上擴大服務覆蓋面

中農在線建設新型莊稼醫院服務體系聚焦于農業服務和數據兩個方面。在線下，中農在線積極與省內各地供銷社、農合聯等合力建設運營新型莊稼醫院“實體店”，聘請種植專家，配備專業設備，為當地農民提供專家坐診、測土配方、病蟲害防治、農技培訓、農資銷售、供應鏈金融等綜合服務。在線上，開發“益農寶”APP，內設專家問診、農技培訓、網上農資商城等板塊。

在農技指導方面，新型莊稼醫院實現了坐診、巡診、網診三結合。童雷說：“目前我們有900多名來自農科院，農業院校、農資公司的專家團隊，在網上為農戶解疑答惑。同時，我們還引入了人工智能程序，作為專家診療的參考和助手，可以快速診斷病情，給出相關的解決方案。”同時，醫院還不定期組織專家進行網上技術講座直播，講解相關作物在當季的種植要點等。

在測土配方施肥方面，新型莊稼醫院會為會員提供測土配肥服務，了解會員基地的土壤情況并形成電子化數據，專家會根據會員種植的作物以及土壤情況給以相應的用藥施肥建議。在農資供應方面，新型莊稼醫院除了銷售優質農資產品外，網上還開設有農資商城，方便會員購買農資產品。

在作物解決方案推廣方面，新型莊稼醫院依托浙農研究院和專家團隊，根據不同地域，不同作物的生長周期節點制定了不同的作物解決方案，這個方案是針對作物的全生命周期，對農戶生產的全流程進行綜合性的支持和輔導。“比如時候要防什么病、用什么藥，什么時候要做什么動作，方案都有非常詳細的指導。”童雷說。

數字化、體系化提升服務水平

近幾年，中農在線根據種植戶的需求，不斷對傳統莊稼醫院提檔升級，優化新型莊稼醫院的功能。除了“互聯網+”，新型莊稼醫院內還融入了人工智能、大數據、區塊鏈等科技，擔當著新型農業經營主體“管家”和小農戶“保姆”的角色。

童雷表示，通過現代信息技術，新型莊稼醫院對莊稼醫院的傳統農業服務進行了升級改變。

第一，新型莊稼醫院通過數字化技術，服務效率更高。新型莊稼醫院運用互聯網、大數據、人工智能等技術，采用數字化包裝、直播等多種形式進行服務。

第二，服務更精細化、多元化。相比傳統醫院，新型莊稼醫院的服務更加精細化，全程化和個性化。測土配方，作物解決方案等這些服務都具有個性化和全程化的特點，是針對農事活動的全流程管理。

第三，新型莊稼醫院具備體系化。新型莊稼醫院是一個服務體系，不是孤立的點，而是由點及線，由線到面的整個系統性工程，依托現代信息技術，將這些醫院資源整合，數據歸集之后，整個新型莊稼醫院就能夠發揮系統性的作用，他不是對一個地方的一個農戶進行服務，而是對整個區域的農業生產進行系統性的支撐。

新型莊稼醫院服務體系是中農在線深耕智慧農業領域的重要成果，也是浙農集團實施鄉村振興戰略的重要途徑和有力抓手。童雷表示，未來中農在線將在現有網點的基礎上，啟動以地市為單位的“全市一張網建設計劃”，力爭在2022 年底完成全省200 家新型莊稼醫院建設的目標，在浙江省內11 個地市搭建完成以市級和縣級平臺為骨干，以鄉鎮級新型莊稼醫院為基礎組織，以村級服務網點為配套的浙江省新型莊稼醫院服務體系。