高職院校電子商務技術專業核心課程標準的研究
——以長春職業技術學院電子商務技術專業為例

沙繼東（長春職業技術學院）

■ 電子商務企業及用人需求分析1

（一）電子商務企業分析

目前我國電子商務企業以民營企業為主，涵蓋了B2B電商、零售電商、生活服務電商、在線教育、醫療、跨境電商等等。其中一些知名大型企業如阿里巴巴、京東、騰訊等更是不斷將業務延伸至金融、物流、廣告、云計算、科技、城市、政務等多個領域，最終形成“飛輪效應”。我國大型電子商務企業眾多，中小企業更是數不勝數，電子商務整體規模持續攀升，已經逐步成為中國經濟發展的新動力和重要引擎。在此契機下，電子商務專業人才需求旺盛，對人才的專業技能和職業素養的要求不斷提升。

（二）電子商務人才需求

隨著互聯網技術的發展，科技的進步，企業對電商人才的需求發生轉變，精通計算機技術、網絡技術、商務技術的復合型電子商務人才成為熱門。

■ 電子商務技術專業人才培養

（一）職業面向

在人才培養上首先分析職業面向，具體如表1所示。

（二）專業培養目標

通過職業面向設定及企業需求分析，確定專業培養目標：培養思想政治堅定，德、智、體、美、勞全面發展并適應社會發展需要，能夠在平面設計、電商平臺運營與推廣、網站開發等專業領域從事網店美工與UI設計、網店運營、管理與推廣、電子商務數據分析，網站開發、運營與推廣等工作，具備扎實的專業知識、較強的實踐和拓展學習能力及良好的溝通與團隊協作、愛崗敬業等職業素養，具有較強創新創業素質和可持續發展能力的德技并修的技術技能型人才。

（三）培養規格

（1）思想政治素質：熱愛祖國，擁護中國共產黨，具有明確的是非和法制觀念；具有優良的個人品質，強烈的事業心和責任感。

（2）文化素質：具備合理的知識結構以及運用這些知識的方法能力，塑造完善的文化品質和良好的思維機制，使其不僅具有廣博的知識，而且具有較強的適應企業發展變化的能力，能很快適應崗位要求，有發展潛力。

（3）職業素質：具有良好的職業道德和職業素質，遵守企業規章制度；具有敬業精神和職業榮譽感，熱愛本職工作，忠于職守；具有專心專注、精益求精的工匠精神；具有較強的觀察能力、想象能力、分析能力、協調能力和創造能力；具有合作意識和團隊精神；具有較強的安全意識、服務意識、環保意識。

2.知識要求

（1）掌握專業所需的外語聽、說、讀、寫等相關知識；（2）熟悉與專業相關的法律法規以及支付與安全等相關知識；（3）能夠熟練操作計算機，能應用計算機進行信息收集、處理；（4）掌握程序設計的基本理論及數據庫設計、管理和數據操作知識；（5）掌握電子商務網站前后端開發技術；（6）掌握電子商務、網絡營銷、商務數據分析以及電商運營和維護的相關理論和技術；（7）掌握搜索引擎排名機制、優化策略的方法和技術；（8）了解移動互聯網相關知識，掌握移動產品交互設計及APP開發等技術；（9）掌握色彩的相關知識、視覺設計理論和方法，能夠熟練應用平面制作軟件完成網店店鋪裝修、網頁效果圖以及UI的設計與制作。

表1 電子商務技術專業職業面向

3.能力要求

（1）具備良好的語言溝通、文字處理及表達、英文閱讀及簡單聽說能力；（2）具備常見的辦公應用能力、應用程序設計能力；（3）具備頁面設計、布局、美化、編輯等網頁設計與制作能力；（4）具備良好的文檔策劃、編寫和圖像處理能力；（5）具備商務網站設計、編程、框架使用等程序設計能力以及互聯網Web應用程序開發能力；（6）具備移動端電子商務網站及應用程序開發能力；（7）具備互聯網營銷應用實踐、互聯網營銷效果評估、互聯網營銷項目策劃的能力；（8）具有搜索引擎優化方案分析、制定和實施的能力；（9）具備電子商務平臺運營與推廣、數據分析與應用的能力。

（四）核心課程設置

為科學合理地制定人才培養方案，設置專業核心課程，先后走訪了包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇州、福州、沈陽、大連、長春、哈爾濱等地的電子商務相關企業，通過對不同類型、不同地域的電商企業進行走訪、調研、問卷，獲取了較為精確的企業對電子商務技術人才需求的第一手信息，最終選取確定如下符合企業需求，適合專業人才培養的專業核心課程，包括：

或許此時，西王當家人才意識到，一支球隊的廣告效應的確可能超過對媒體幾個億宣傳投入的傳播效果，但這種效應與用廣告費打出來的效果是不一樣的，媒體廣告只能說好，球隊帶來的反響卻是利弊相間的雙刃劍，有好有壞，甚至壞話比好話更多，負面影響比正面影響更大。

1.網站開發類

網站開發類課程主要面向包括網站前端設計師、WEB開發程序員、移動端開發等工作崗位。典型工作任務包括將設計師提供的設計圖轉化成靜態頁面；負責電子商務前臺靜態頁面的DIV+CSS優化工作；用javascript、jquery等腳本語言，配合后臺PHP編程語言，完成電子商務平臺開發工作；熟練運用HTML5等技術完成移動端電子商務平臺及產品的設計與開發工作等。

（1）網頁制作技術

本課程主要內容包括HTML基礎、XHTML規范、設置文本格式、列表、使用圖像、使用表格、使用框架、使用鏈接、滾動字幕、使用表單、CSS樣式、JavaScript，培養學生具有自主開發、自主創新、與人溝通、團隊協作的能力。

（2）移動端Web開發

本課程主要內容包括開發環境搭建、HTML5、CSS3、XML等基本頁面制作技術與頁面架構、響應式布局、JavaScript應用及控件制作技術、頁面美化、交互等內容，培養學生具備移動端Web項目開發的能力。

（3）PHP電子商務網站開發

本課程主要內容包括電子商務網站策劃和可行性分析、需求分析、概要設計、詳細設計、實現與測試等軟件開發技術；PHP基本語法、數據庫連接技術、相關后臺開發等內容，培養學生具備良好的自主學習精神、創新意識及具備動態網頁制作的能力。

（4）HTML5高級制作技術（01031416）

本課程主要內容包括移動端框架技術開發協議規范、設計模式、開發流程、測試規范及實戰開發，使學生掌握編程設計思想，具備應用框架技術快速開發移動端項目的能力，培養學生具有良好的團隊合作精神和高度的責任心。

2.設計、運營類

設計、運營類課程主要面向美工、網站運營、商務數據分析等崗位。典型工作任務包括網店海報、產品藝術設計與制作、電商平臺運營與管理、策劃與推廣、商務數據分析應用等。

（1）網店美工

本課程主要內容包括網店平面設計的基本知識、基本工具，圖片調色、修飾、店鋪首頁核心模塊設計、詳情頁視覺設計、頁面裝修、視覺營銷推廣圖的制作等內容，培養學生的創新意識、審美及動手能力。

（2）電商平臺運維技術

本課程主要內容包括店鋪申請、商品選擇、商品拍攝與圖片處理、商品詳情頁制作、商品上架和店鋪裝修、平臺SEO優化、站內外引流技巧、內容運營等內容，培養學生具備經營和管理店鋪的能力。

（3）商務數據分析與應用

本課程主要內容包括商務數據分析基本理論和框架、數據分析庫、算法模型構建，商務客戶價值分析等項目案例內容，演示數據分析的流程、應用領域；使用數據分析工具進行商務數據分析；實現商務數據可視化在商務數據方面的應用場景等內容。

（五）核心課程的教學實施

專業核心課程主要采用項目引領任務驅動的教學模式，課程整體圍繞一個或多個項目進行構建，以項目開發過程設計教學。

課內教學結合“課程標準與職業資格證書相融合”“課堂項目與企業工作崗位技能需求相融合”“課程考核與高水平技能競賽融合”的三融合思路；課外則通過專業工作室及校外實訓基地，引導學生充分利用課外空閑時間從事生產、實踐性活動，做到課內打基礎、課外練技能的課內外無鋒銜接以及學生所學知識與企業/行業工作崗位需求無縫銜接。

核心課程的設置對專業人才的培養至關重要。作為高職院校，只有契合時代特征，緊密聯系企業真實需求，才能與時俱進培養出可持續發展的高素質復合型電子商務技術專門人才，從而更好地為我國乃至世界電子商務的快速發展提供助力。