試論地鐵運營安全中的車站管理影響分析

何旦

摘要：在城市地鐵當中，城市的地鐵車站管理是非常關鍵的一個運營，為了保證地鐵可以正常的運營，需要深刻的探究影響車站管理的因素，并具體分析地鐵車站的相關設備以及相應的人員因素。需要保證地鐵列車安全運營的前提下，保證服務質量不斷提高，還可以促進地鐵車站持久、安全的運行。本文具體分析了影響地鐵車站管理的相關因素，同時，車站管理對地鐵運營安全提出一些解決措施，進而保證地鐵運營的質量和安全系數。

關鍵詞：關鍵詞：地鐵;運營安全;車站管理;影響因素

1.地鐵運營事故的類型

1.1火災

在地鐵運營時，需要特別關注火災問題，特別是影響地鐵安全運行系統的因素，如果地鐵發生火災，就可能會造成整個通信系統發生癱瘓的現象，甚至很難開展相應的救援工作和疏散工作，同時會帶來非常嚴重的損失。除此之外，地鐵列車運行當中需要用到很多電氣設備，如果這些設備發生故障，就非常可能會造成地鐵發生事故，所以，為了盡可能的避免發生地鐵火災現象，需要保證進一步提高預防火災事故的能力。

1.2列車脫軌

列車發生脫軌主要包括以下幾個因素：地鐵運營超速、線路設備老化等多個問題，地鐵的安全運營是結合特定軌道來進行的，它的速度相對較快，運輸量非常大，和其他運輸方式不同，如果地鐵列車出現相撞的狀況，會造成非常嚴重的后果，同時，操作人員在校驗信號系統的過程當中，如果操作失誤，也很有可能發生地鐵列車相撞的情況。所以，需要制定出科學的規章制度，能夠對地鐵列車進行定期的安全維修檢查，這樣才可以促進整個地鐵列車可以安全運營。

1.3踩踏

地鐵運營時，地鐵、電梯和扶梯的維修保養工作是非常關鍵的，而且很容易被忽略，當前，可以通過檢驗來測定出其關鍵部位的受損狀況，然而，有很大一部分細節不能被檢查出來，因此，如果地鐵出現踩踏狀況，會直接影響到每一位乘客的生命安全。

2.地鐵運營安全中的車站管理影響因素

2.1管理

在地鐵管理的過程當中，地鐵安全運營管理是非常關鍵的一個部分，安全管理工作始終是地鐵非常關注的一個問題，如果想要保證地鐵運營過程當中的事故發生率有效減少，需要保證每一位人員的安全意識不斷提高。

2.2設備

硬件設備可以保證整個地鐵可以安全運營，然而，通常情況下，地鐵運營都可能會超強負荷運行，有很大一部分地鐵管理人員都會發生設備不足的情況，對于這些設備來講，非常容易在運行的過程當中發生故障，所以，如果不能及時的維護這些設備，很可能會引發一系列的地鐵安全事故。

2.3人員

通過結合當前地鐵管理的實際情況，有一部分地鐵管理人員的業務能力相對較差，通常他們沒有足夠強的綜合素質和責任心，在管理當中，很可能出現推卸責任等不良現象，此時，就表明一些簡單的問題會轉變為大問題，甚至會對社會造成恐慌。當前，地鐵的運行已經逐漸趨向為自動化的發展方向，然而，很多操作當前仍然只能根據人來進行，如果完全依賴地鐵自動化，就會導致地鐵運營事故發生率大大增加。

對于人員的影響主要包括乘客和管理人員這兩個因素：第一，如果乘客數量相對較多，車廂當中發生擁擠，如果乘客不能規范有序的乘坐，很可能會發生踩踏事故，同時，還可能會發生一些突發狀況，如果乘客誤踏入軌道行駛區域當中，就會造成地鐵被迫中斷的狀況。第二，管理人員自身沒有足夠高的素質，綜合能力不強，安全管理意識相對較弱，在管理工作的過程當中，不能嚴格按照相應的規章制度也很可能引發各種安全事故。

3.地鐵運營安全中的車站管理改進措施

3.1提高員工安全意識

通過結合當前地鐵運營的實際情況，不僅是廣州、上海、北京這三個地方在管理地鐵運營的過程當中相對比較科學合理，因此，其他城市的地鐵運營當中仍然需要不斷加強，通常情況下，南京地鐵的運營管理是始終比較合理的，然而，還需要在很大程度上提高員工自身的安全意識。為了保證南京地鐵員工的安全意識不斷提高，需要對他們的業務培訓力度不斷加強，從而可以保證每一位員工更好地適應崗位工作的基本需求，除此之外，可以開一系列應急預案演練活動，這樣可以保證員工自身的應急反應能力和判斷能力不斷提高。

3.2建立乘務溝通機制

在地鐵車站當中，需要和乘客之間建立一種乘務溝通機制，在地鐵運營當中，乘客是非常關鍵的，如果想要和乘客監理良好的關系，需要保證工作人員可以及時的乘客之間互動交流，這樣可以保證乘客對地鐵運營的隔閡逐漸消除。在地鐵車站當中制定相關規定時，需要做到以人為本，在地鐵安全宣傳教育活動的過程當中，可以對所有的管理人員制定更多的宣傳相關的地鐵安全機制，保證每一位乘客都具備相應的安全意識，其中，包鐵地鐵電視等多種宣傳途徑，此時，不僅可以有效的避免出現一些不良行為，同時也可以保證為每一位乘客提供良好的乘車氛圍。

3.3強化運營安全保障

為了保證當前地鐵運營更加規范以及制度更加完善，需要對技術文本做出適當的整理和調整，堅持責任追究，特別是需要建立相應的考核制度，對每一件可能出現的事故進行認真、仔細的處理，嚴格處罰一些嚴重違反紀律的事件，這樣可以對每一位工作人員有所警示。對于每一個事故，都需要分析其操作過程以及規章制度，這樣才可以總結更多的經驗，并且可以采取更多有針對性的改善措施，同時，可以保證整個地鐵運營管理更加安全、可靠。

3.4抓好運營安全重點

如果想要關注地鐵運營安全這個關鍵部分，需要采取相應的檢查措施，特別是需要仔細認真的開展安檢工作，這樣可以有效的避免發生安全事故，同時，可以有效的解決并消除地鐵運營安全隱患。

3.5推進現代科學管理

為了保證當前地鐵現代化的科學管理進一步推進，需要進一步分析地鐵安全管理當中的實際情況，可以通過采取一些現代化的管理手段，通過將經驗型管理方式轉化為一種專業技術型的管理模式，這樣可以保證整個地鐵運營安全管理水平得到有效的提高和改善。

3.6加強設備管理

設備發生故障是不能完全避免的一種情況，但如果可以采取相應的措施，可以有效的控制影響范圍、影響時間和影響程度。所以，需要通過結合系統運行的具體特征，總結之前的工作經驗，從而可以建立一套完善的故障管理體系，根據專業所提出的需求，可以完成故障接報、傳達等一系列工作，通過結合實際發生故障的狀況來采取相應的解決措施，并且可以提前編輯好相應的應對方案，仔細的收集和分析各項數據信息，通過有效的管理和控制，從而可以避免下次發生故障。

4.總結

總而言之，本文具體分析了地鐵運營過程當中的一些車站管理影響，而且需要知道：地鐵運營安全和車站管理之間有著密切的聯系，如果想要有效的避免發生地鐵運營安全事故，需要保證地鐵運營管理水平不斷提高。

參考文獻：

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