優質護理在婦產科疾病護理中的應用與體會

李燕蘋 張愛莉 白召蕾

摘要：優質護理是近年來的一種較為醫護患所青睞的護理模式，其嚴格踐行以人為本的人性化護理理念，從而盡可能的滿足患者的護理需求，為患者提供較為舒適的治療與休養環境。而且將人性化的護理理念貫穿于整個護理過程中是十分重要的，不僅大大提高了護理質量，而且可以有效改善護患、醫患關系，提高患者的護理滿意度，也可以使得護理工作者不斷鞭策自己提高專業護理水平，對于醫院的長期穩定良好的發展意義重大。

關鍵詞：優質護理;婦產科疾病;應用與體會

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）03-181-01

引言

近年來，我國經濟文化發展迅速，人們的物質生活條件不斷提高與改善，隨之而來更多的患者在疾病的治療過程中不僅僅追求治療效果，更追求護理服務質量。這體現了人們日益增長的護理需求與所提供的護理服務之間的不平衡，由此導致護患之間的矛盾增加，這十分不利于醫院的長期穩定發展，也不利于社會的穩定，因此改進護理模式，提高護理服務質量是一項十分必要的改革措施，也是近些年醫護人員不斷研究與探索的熱點。優質護理就是近年來的一種較為新型的護理模式，其從患者角度出發，給與患者尊重，始終踐行以人為本的人性化護理理念，取得了較好的效果[1]。為此筆者針對優質護理在本院婦產科中的應用于體會展開以下論述。

1以人為本的人性化護理理念

1.1從患者角度出發，充分考慮患者的護理需求

近年來，國內的護理狀況發生了重大變化，各級醫院也在緊隨時代腳步進行護理改革。以往多數應用的傳統常規護理模式已經不能滿足患者的護理需求，該模式在護理中，患者處于被動接受的狀態，護理工作人員也只是完成既定工作，領導如何分配任務就如何去進行護理，工作態度也不是十分積極，更加不會積極主動的從患者角度出發考慮問題。隨著以人為本的人性化護理理念的推廣與實施，醫院不斷調整護理模式，逐漸形成優質護理。在這個護理模式中，不僅患者的護理需求被極大地滿足，在治療與休養過程中處于比較舒適的狀態，促進了疾病的康復，而且護理人員的工作積極性也大有提高，會積極觸動的與患者進行溝通，大大改善了護患關系，臨床應用的意義重大[2]。

1.2理解患者

婦產科的疾病較為復雜，而且女性群體本身心思比較細膩，部分疾病涉及隱私，隨著疾病的長期折磨，嚴重損傷其身心健康，因此部分患者在患病期間容易產生較多的不良情緒，如果不能及時的進行疏導，容易誘發心理疾病。以往的常規護理沒有充分重視患者的心理健康狀態，這可能也是導致護理服務質量較差的原因之一。優質護理從患者角度出發，給與患者尊重與理解，不斷地增強患者的治療信心，從而有效的提高了在婦產科疾病護理方面的質量。

1.3溫馨服務

在優質護理中護理人員要積極主動的與患者及其家屬進行溝通，每位患者的實際情況不同，要明確他們真正的護理需求，從而方面進行針對性的優質服務。例如在飲食方面，參照患者喜好與疾病狀況制定個性化食譜;在心理狀態方面，在與患者溝通過程中分析其不良情緒產生的原因，并給與針對性的心理疏導;在為患者進行護理操作時專業熱情等等[3]。上述這些都是優質護理中溫馨服務的內容，在護理過程中不斷增強患者的治療信心，讓患者感受到放心、舒心、溫馨。

2溝通和職業道德是優質護理的主要表現方式

2.1善于溝通

溝通是病人和醫護人員之間最好的橋梁。在溝通的過程中，還能增進互信、和諧、友好，尤其能拉近護患間的精神距離。因此，護患之間的有效溝通是一項十分重要的工作內容。護士不僅扮演忠實聽眾的角色，還要學會引導病人表達自己的一切情緒。患者在這個過程中慢慢地釋放自己的精神壓力，從而可以更好地配合臨床治療，加快康復進程[4]。甚至在關鍵時刻，溝通也可以解決護患之間的沖突和糾紛。因此，溝通是婦產科護理中一門十分重要的必修課程，尤其是患者及其家屬在溝通過程中提到的一些問題，要有更多的耐心和熱情。這不僅縮短了護患之間的距離，也較大程度的改善了護患關系。

2.2全面提升自身服務水平

在任何行業中，我們都強調其職業道德標準，這也是優質護理的關鍵。在日常工作中，作為一名婦產科護士，必須要不斷提高自身的文化素養、專業能力和責任感。只有不斷地進行自我提升，才可以不斷學習新的知識，不斷提升護理服務的質量。尤其是在婦產科中，患者的健康、母嬰的安全更是所有醫護人員及家屬的共同心愿，因此有效提升自身專業、服務水平對于患者來說，就是千家萬戶的幸福。

3總結

綜上所述，優質護理在踐行以人為本的護理理念過程中，不僅有效提升了護理服務質量，還極大程度的提高了護理工作人員的專業素養，改善了護患之間的關系，為醫院的長期穩定發展打下良好的基礎。同時優質護理服務也得到了廣大的醫護工作者、患者及以社會的好評，是一種值得推廣的護理模式。

參考文獻

[1]趙金招.人性化護理聯合人文關懷在基層醫院婦產科患者護理中的應用價值分析[J].當代護士（上旬刊），2020，27（09）：88-89.

[2]劉莉，王磊，張玉蓮.基于人文關懷的SBAR溝通模式對婦產科護理工作質量及患者滿意度的影響[J].臨床醫學研究與實踐，2020，5（33）：161-163.

[3]廖燕.子宮動脈栓塞術聯合全程優質護理在婦產科急診出血患者中的應用效果[J].中國當代醫藥，2019，26（07）：223-225.

[4]王玉玲.關于婦產科護理中應用優質護理干預的效果分析[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2020，8（19）：131.

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