海爾——理念與借鑒

隨著素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育課程改革的全面推進(jìn)，傳統(tǒng)的學(xué)校經(jīng)營理念和管理模式已經(jīng)與教育創(chuàng)新和教育發(fā)展不相適應(yīng)。學(xué)校的發(fā)展關(guān)鍵在于經(jīng)營，經(jīng)營的關(guān)鍵在于工作機(jī)制。在這一方面，海爾理念帶給我們很好的借鑒。

SBU：讓每一個(gè)人都成為戰(zhàn)略事業(yè)單位

理念：

SBU（Strategical Business Unit）即戰(zhàn)略事業(yè)單位。海爾認(rèn)為，如果每個(gè)事業(yè)部或每個(gè)人都是一個(gè)SBU，那么集團(tuán)總的戰(zhàn)略就會(huì)落實(shí)到每一個(gè)員工，而每一個(gè)員工的戰(zhàn)略創(chuàng)新又會(huì)保證集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。海爾要把每個(gè)員工經(jīng)營成SBU，就是要在把海爾做大的同時(shí)，把海爾做小，從而保持企業(yè)安全穩(wěn)定、快速持續(xù)的發(fā)展。海爾的企業(yè)目標(biāo)，也就是員工成為SBU的要素。可見，海爾SBU理念的核心是：集團(tuán)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的高度統(tǒng)一。

借鑒：

1.追求學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與師生個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的高度統(tǒng)一。首先，學(xué)校制定發(fā)展目標(biāo)應(yīng)基于師生發(fā)展現(xiàn)狀，既要符合師生發(fā)展的實(shí)際需要，又要對(duì)師生發(fā)展具有引領(lǐng)作用，學(xué)校每一位教師和學(xué)生都應(yīng)該充分理解和認(rèn)同學(xué)校發(fā)展目標(biāo)。這就要求，學(xué)校制定發(fā)展目標(biāo)要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，引導(dǎo)師生積極參與，充分聽取師生意見，要讓師生感到：學(xué)校制定發(fā)展目標(biāo)不是事不關(guān)己，而是事關(guān)自己的切身利益，從而充分發(fā)揮師生的群體智慧。其次，師生制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)要緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校發(fā)展目標(biāo)對(duì)于師生個(gè)人發(fā)展目標(biāo)具有同一性。學(xué)校要按照“學(xué)校——部門——教師——學(xué)生”的路徑，把學(xué)校發(fā)展目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)教師和學(xué)生的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)上，學(xué)校發(fā)展目標(biāo)最終要通過師生個(gè)人發(fā)展目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。學(xué)校目標(biāo)、教師目標(biāo)、學(xué)生目標(biāo)三者的高度統(tǒng)一，是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)和諧、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，尤其是對(duì)當(dāng)前學(xué)校實(shí)施三年主動(dòng)發(fā)展規(guī)劃具有重要意義。

2.實(shí)行目標(biāo)管理。學(xué)校與師生有了統(tǒng)一的目標(biāo)，就可以實(shí)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的關(guān)鍵在于三點(diǎn)：一是目標(biāo)維度，二是目標(biāo)達(dá)成途徑，三是目標(biāo)達(dá)成度。其中目標(biāo)維度和目標(biāo)達(dá)成途徑反映目標(biāo)制定情況。確定目標(biāo)維度是實(shí)行目標(biāo)管理的基礎(chǔ)，例如教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)維度就可以涵蓋：思想政治與師德表現(xiàn)；教育理論學(xué)習(xí)與應(yīng)用；現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用；學(xué)科教學(xué)研究與創(chuàng)新；學(xué)生管理研究與創(chuàng)新；教育教學(xué)發(fā)展性實(shí)績；同伴互助與個(gè)人反思等七個(gè)方面。確定目標(biāo)達(dá)成途徑是實(shí)行目標(biāo)管理的保障。而目標(biāo)達(dá)成度分析則可以是階段性的也可以是終結(jié)性的，對(duì)于師生調(diào)整目標(biāo)、改進(jìn)工作有著重要意義，也是評(píng)估師生發(fā)展水平的主要依據(jù)，需要開發(fā)科學(xué)合理的評(píng)估工具，一般可以根據(jù)目標(biāo)維度制定評(píng)估指標(biāo)，采取自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

TVM：全員增值管理

理念：

TVM（Total Value Management）即全員增值管理。海爾當(dāng)前推進(jìn)的是讓每個(gè)人通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我增值的管理。全員增值管理的關(guān)鍵在“V”，即Value（價(jià)值）上。這是將品牌增值的目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)人的增值目標(biāo)之中。TVM是讓每位員工通過創(chuàng)新產(chǎn)生增值的管理模式，增值的SBU才是有意義的。

借鑒：

1.追求師生生命價(jià)值的和諧發(fā)展。教育的根本目的在于促進(jìn)人生命價(jià)值的發(fā)展，所以教育應(yīng)該是充滿生命活力的生態(tài)過程，要滿足人的生命需要。美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需要由低到高分為五個(gè)層次，即：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。而自我實(shí)現(xiàn)是人的最高需要，這也是教師與學(xué)生幸福感的源泉。自我實(shí)現(xiàn)取決于人生命價(jià)值的發(fā)展程度，因此，追求師生生命價(jià)值的和諧發(fā)展，應(yīng)該是現(xiàn)代學(xué)校經(jīng)營的核心理念。教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展是密不可分的。學(xué)生發(fā)展是教師發(fā)展的根本，教師發(fā)展是學(xué)生發(fā)展的前提，學(xué)生發(fā)展建立在教師發(fā)展基礎(chǔ)之上。教師應(yīng)該在發(fā)展學(xué)生中發(fā)展自己，在成就學(xué)生中成就自我。人人都希望得到別人的尊重，都希望自己的價(jià)值得到承認(rèn)。只要教師為學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造了價(jià)值，學(xué)校就要肯定他的價(jià)值，這就是學(xué)校管理的核心。教師通過發(fā)展和成就學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我增值，是師生和諧發(fā)展的關(guān)鍵。

2.構(gòu)建發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制。追求師生生命價(jià)值的和諧發(fā)展，就要構(gòu)建教師和學(xué)生的發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制。發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制注重對(duì)評(píng)價(jià)主體進(jìn)行縱向的比較，更關(guān)注評(píng)價(jià)主體的進(jìn)步。例如，為促進(jìn)教師實(shí)現(xiàn)自我增值，設(shè)置促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的六級(jí)階梯，即：“教壇新秀——教學(xué)能手——骨干教師——學(xué)科帶頭人——特級(jí)教師后備人才——特級(jí)教師”，引導(dǎo)教師設(shè)計(jì)可行的自我增值規(guī)劃，讓教師不斷體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自我增值的喜悅；對(duì)教師不苛求全面，但求發(fā)揮特長，只要對(duì)學(xué)校的某一方面工作有突出貢獻(xiàn)，就給予肯定與表彰；樹立“有進(jìn)步就是好學(xué)生”的新型學(xué)生觀，改革傳統(tǒng)的“三好學(xué)生”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；構(gòu)建“道德增值”激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立“道德銀行”，學(xué)生道德發(fā)展的每一次進(jìn)步都將被載入“道德賬戶”；構(gòu)建學(xué)生多元評(píng)價(jià)機(jī)制，關(guān)注和鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展個(gè)性特長；建立和完善“學(xué)生成長記錄袋”，真實(shí)記載學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我增值的生命歷程。

“賽馬”：絕對(duì)公平的人才經(jīng)營機(jī)制

理念：

“人人是人才，賽馬不相馬”“你能夠翻多大跟頭，就給你搭建多大舞臺(tái)”。海爾認(rèn)為，管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場(chǎng)”為每個(gè)員工營造創(chuàng)新的空間，使每個(gè)員工成為自主經(jīng)營的SBU。海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感受到來自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，并能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。

借鑒：

1.人盡其才，公平競(jìng)爭(zhēng)。人才任用，要講求“人盡其才，公平競(jìng)爭(zhēng)”。學(xué)校可以結(jié)合事業(yè)單位人事制度改革實(shí)行全員聘任制，公開宣布崗位設(shè)置、崗位指數(shù)、崗位職責(zé)以及上崗條件，讓全體教職員工對(duì)照條件，自由報(bào)名，競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)于因不符合上崗條件而落聘人員，應(yīng)本著人文關(guān)懷的原則予以妥善安置。學(xué)生干部的任用，也可以參照進(jìn)行。學(xué)校管理者要切忌形成用人上的思維定勢(shì)，要敢于大膽啟用新人，給予青年教師更多的施展才華的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也要充分發(fā)揮老同志“傳幫帶”作用。教師與學(xué)生評(píng)先評(píng)優(yōu)，都要本著公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照“自我申報(bào)—公開實(shí)績—民主測(cè)評(píng)—會(huì)議決定—公示結(jié)果”的程序進(jìn)行。

2.合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。人才管理，要講求“合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理”。學(xué)校崗位聘任可以與學(xué)校目標(biāo)管理相結(jié)合，實(shí)行一年一聘，中層干部可以實(shí)行任期制、輪崗制和競(jìng)爭(zhēng)上崗，能上能下，使教師崗位和管理崗位不再是終身制。要允許教師根據(jù)自己的意愿“跳槽”。如果條件許可，甚至可以鼓勵(lì)那些原本并不適合從事教育工作的教師對(duì)自己的職業(yè)做出重新選擇。學(xué)生管理，則可以采取動(dòng)態(tài)的“走班分層式”管理模式，以一個(gè)學(xué)期為周期，根據(jù)學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，將學(xué)生分成“A”和“B”兩個(gè)甚至更多的層次進(jìn)行教學(xué)。至于學(xué)生干部的管理也可以實(shí)行任期制和輪崗制，讓更多的學(xué)生獲得鍛煉才干和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

（作者單位：江蘇常州市翠竹中學(xué)）