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開創無尺碼內衣的Ubras,會從“先驅”變成“先烈”嗎?

2021-04-20 05:59:18劉會會
銷售與市場·渠道版 2021年4期
關鍵詞:消費者產品

劉會會

“內衣無尺碼,選擇更簡單。”

Ubras,一家創立不到5年的新銳內衣品牌,通過為女性提供舒適簡單的產品,而常常占據女性消費者市場C位。2020年“618”“雙11”期間,Ubras一直“霸占”著內衣品類榜首的位置。成立4年,Ubras成為天貓平臺繼優衣庫之后第二個突破10億元銷售額的內衣品牌。

資本市場更是對Ubras青睞有加。除了在2018年獲得5000萬美元的融資之外,在2020年大多品牌遭受疫情寒冬之下,Ubras再次獲得今日資本、紅杉資本數億元融資。

內衣產品原本是以線下門店體驗消費為主,為什么Ubras卻能起于電商,并借助電商紅利在一眾品牌中脫穎而出?

開創無尺碼品類,掀起“內衣革命”

在傳統內衣市場,內衣產品往往與“性感”“完美身材”掛鉤,帶有聚攏、提升效果的功能性內衣更受市場歡迎。這些審美也固化了人們對女性內衣市場的認知。這個時期的內衣品牌大都聚焦在這一品類上,比如國際內衣品牌維密,通過每年一次的維密秀將“性感”這一標簽展現得淋漓盡致。國內的內衣品牌,如都市麗人、黛安芬等也是以性感風格的SKU為主。

然而,隨著新老消費者的交替,以“95后”“00后”為代表的年輕群體在選擇產品時主要以健康、舒適為主,這使內衣市場逐漸分化出新的市場需求。

Ubras以“舒適簡單”為產品理念,打破了傳統文胸搭扣式、分尺碼的產品設計,創新性地提出了“無尺碼”概念,成為無尺碼內衣品類的開創者。通過面料革新,可以為A~D杯、80~140斤寬范疇的消費者提供內衣產品,這不僅解決了消費者選尺碼時的困難,也在一定程度上解決了內衣產品過度依賴線下門店銷售的問題。可以說,Ubras掀起了一場內衣界的革命。

產品聚焦舒適簡單

作為女性的貼身衣物,市場對于產品品質的要求無疑是非常高的。

在產品研發方面,Ubras將“提供舒適簡單的產品”作為產品研發的核心邏輯,以“舒適好穿”進入消費者的決策心智中。Ubras創始人Concon表示,她希望,Ubras未來能夠成為用戶口中“我穿Ubras,我不穿內衣”的品牌。

基于這樣的產品邏輯,2018年,Ubras推出第一款無尺碼內衣,在無鋼圈內衣的基礎上,開創了可360°自由延展的背心式內衣,解決女性在穿著傳統內衣時不舒適的痛點。后又推出了針對大胸女性的豐盈輕塑系列、運動系列、少女系列和新媽咪系列產品,始終將“舒適簡單”的品牌理念貫徹其中。

產品技術方面,以往的內衣產品一般需要用到30多種材料,經過50多道工藝,復雜的產品技術在一定程度上降低了工廠的生產效率。Ubras的無尺碼內衣卻顛覆了傳統內衣的生產工序,采用了粘合技術,有效提高了產品的生產效率。

面料上,Ubras采用高彈性面料,讓一款內衣覆蓋到A~D杯、80~140斤的女性群體。相比傳統內衣需要生產多個尺碼,Ubras擺脫了對線下渠道的依賴性,可以在電商平臺、直播間等多個線上渠道售賣。可以說,技術和面料上的革新,為Ubras的“無尺碼”概念提供了強有力的支撐。

除了推出無尺碼內衣系列外,Ubras也在逐漸搭建自己的產品矩陣。在無尺碼內衣爆紅,為品牌積累了大量的用戶群體后,Ubras圍繞打底衣、運動服、家居服三個品類持續地推出新產品。這樣一來,既能使Ubras形成自己的品類矩陣,又能擴大品牌的人群基數。

目前許多新銳品牌的崛起都是一開始瞄準某一細分賽道,成功打造出超級單品后,再建立起品牌的產品矩陣,以此達到更大規模的發展。如元氣森林通過氣泡水品類建立品牌知名度后,又陸續圍繞功能性飲料、酸奶等品類推出新品。鐘薛高推出中式雪糕爆紅后,推出了主打高端水餃的品牌“理象國”。

全鏈路整合營銷,才是制勝關鍵

酒香也怕巷子深。有了好產品,如何將產品信息、品牌理念有效傳遞給消費者是品牌們至今思考的一個問題。在品牌傳播的過程中,Ubras也一直在尋找精準的傳播方式。

品牌代言深度綁定“當紅小花”。在選擇明星代言時,品牌應該思考選擇明星代言是為了解決什么問題。比如,海瀾之家選擇周杰倫代言,是為了解決品牌年輕化的認知;完美日記邀請周迅做全球首位代言人,意在重建新的品牌價值觀,進軍高端市場,等等。

Ubras與歐陽娜娜的合作,一方面是基于作為新生代偶像,她與Ubras的目標用戶高度重合;另一方面,歐陽娜娜在代表年輕人平臺的小紅書上人氣較高,很符合在小紅書平臺通過種草同款單品,進而以明星同款作為入口帶動Ubras全品類種草的策略。初期,歐陽娜娜先是在小紅書對無尺碼內衣進行種草,隨后,又在抖音等平臺對肌底衣等品類向用戶種草。

全面布局社交平臺。除了充分利用不同的直播方式外,在各大社交平臺如微博、小紅書、抖音、B站等,也隨處可見Ubras的身影。針對不同的社交平臺,Ubras針對平臺的特性投放了側重點各不相同的內容,力求覆蓋到更大的用戶群體。在抖音Ubras主要投放與代言人歐陽娜娜相關的信息流,在微博、小紅書、B站等平臺則是與中腰部達人合作,發布大量種草視頻。

打通從直播到私域的閉環鏈路。如今直播已經被各大品牌視為獲取流量的必要手段,但僅靠直播,帶來的只是短暫的銷售行為。在這一點上,Ubras打通了從直播到私域的閉環鏈路,不僅將用戶沉淀到品牌的私域流量池里,也加大了素人在小紅書的種草數量。

Ubras先是進入帶貨女王薇婭的直播間進行銷售,消費者收貨后可掃碼添加“U的喵”微信,這是Ubras打造的一個品牌IP人物。通過在朋友圈發布福利,“U的喵”會向用戶發布小紅書曬單邀請,只要用戶成功發布曬單內容,就可以獲得一件免費的內衣產品。

此外,在直播的玩法上,Ubras不僅選擇了進入頭部主播的直播間,還聯動明星直播帶貨、淘寶店鋪自播建立了一個直播矩陣,使品牌銷量與聲量實現最大化。“雙11”期間,Ubras天貓旗艦店直播,銷售額破億,登頂內衣榜首。

如何找到“第二增長曲線”?

通過總結Ubras的崛起路徑,不難發現,Ubras的快速成長主要依靠三方面:第一,品類的創新。Ubras創新性地提出了“無尺碼”內衣概念,進入內衣市場的“無人區”;第二,產品的創新。通過產品在技術、面料上的革新將“無尺碼”概念具象化,為消費者提供“舒適簡單”的產品;第三,傳播方式的創新。通過明星提升品牌銷量、主播帶動銷量、私域促進宣傳的方式,使Ubras在品牌聲量和銷量上雙雙實現最大化。這也是新消費品牌在發展過程中最有效的打法。

在0~1階段,Ubras已經為自己交上了一份滿意的答卷,但對Ubras來說,想在1~10階段完成質的發展,它還需要問自己三個問題。

1.如何避免從“先驅”變成“先烈”

市場的競爭一直是動態的,即使品牌已經開創了某一品類并在市場上占據了領先位置,也應該不斷強化自己在品類中的領導地位。這是因為當有新消費者進入市場后,如果品牌對新消費者市場教育不足,則有可能被其他打著同樣旗號的品牌瓜分掉新消費者。

雖然Ubras開創了無尺碼內衣品類,但當“無尺碼”品類逐漸被消費者接受、市場未發展成熟時,定會吸引其他品牌入場。傳統內衣品牌歌瑞爾、都市麗人、曼妮芬、蒛一等新老品牌都紛紛推出自己的無尺碼內衣,就連與Ubras相似,同樣有著“舒適”口碑的蕉內也推出了無尺碼內衣。可見,現在的“無尺碼”內衣已不再只屬于Ubras。面對競爭越來越激烈的市場,Ubras必須尋找新的突破路徑,否則很容易被后進入者快速復制和超越,這樣一來,從“先驅”變成“先烈”只是遲早的事情,且這樣的例子在商業世界里并不少見。

2.如何打造大單品群

我們發現,在打造品牌的過程中,Ubras實行了大單品策略。企業在發展初期想得到快速發展,大單品策略是一個不錯的選擇。但大單品會面臨產品生命周期的問題,在經歷了導入、增長、成熟階段后,必然會迎來衰退階段。所以,企業想要得到持續性的發展,在打造大單品之外,也應該著力打造自己的大單品群。

從內衣行業跑出的另一匹黑馬—蕉內,在剛進入市場時從男性內衣起家,但在品牌的發展過程中,蕉內一直在延伸自己的產品矩陣,目前其以男性內衣品類為起點,已經拓展至襪子、文胸、保暖衣、家居服、輕戶外、家居用品等品類。今年2月,蕉內的5個品類增幅超過200%。其中,文胸同比增長536%,家居服同比增長338%。內褲、保暖套裝品類均躍居行業首位。雖然Ubras目前已經推出肌底衣、運動服、家居服、少女系列、襪子等品類的產品,但在銷量方面,Ubras和蕉內相比還有一定的差距。

3.能否成長為一棵“品牌大樹”

隨著無尺碼品類的發展,Ubras面對的是越來越大的增長壓力,下一步該往哪里發展,不只是Ubras需要解開的謎題,也是投資人以及外界對它提出的下一個命題。《品類戰略》一書中提到,通過品類紅利獲得發展的企業,下一步的發展往往是通過行業的分化趨勢,適時推出第二品牌進入新的品類,形成大樹型的發展戰略。

以“0糖0脂0卡”一戰成名的元氣森林,在氣泡水品類火爆之后,也啟動了子品牌計劃推出功能飲料品牌“外星人”和酸奶品牌“北海牧場”,切入更多的細分品類市場。但目前來看,第二品牌成功復制主品牌的案例只是少數。

在Ubras的品牌規劃中,還會推出子品牌,針對少女這一特定人群推出系列產品,這也是Ubras大樹主干上的第一個分枝。這個分枝日后成長得如何,是否還會有第二、第三個分枝,還需要畫上一個問號。

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