疫情催生“宅經濟”跨境電商危中尋“機”

劉艷

字節跳動在今年的戰略部署上明確表示會重點在三個新業務方向上做進一步探索，新業務包括跨境電商、To B（企業服務）和LKP（辦公硬件套裝）。互聯網巨頭們的戰略動向一直備受關注，跟緊巨頭的腳步是把握住趨勢風口的重要方式。在新冠疫肺炎情常態化的背景下，跨境電商的行業發展不僅面臨貿易數字化和交易線上化的歷史性機遇，也同時面臨著產業競爭與跨界賦能等全新的技術和商業挑戰。

跨境電商是通過電子商務平臺達成交易結算，并通過跨境物流送達商品的國際商業活動，其本質是一種基于電商形式從事全球貿易的商業活動，反映了消費者對于全球多元化商品的購買需求。從發展歷程來看，跨境電商產業主要經歷了從最初的僅提供外貿信息服務，到實現在線交易，再到目前的實現全產業鏈服務三個階段。

2013年后，行業整體實現了一定程度上的突破，雖然2016-2018年由于前期野蠻增長帶來產能階段性過剩導致增速放緩，但是在2020年以來在行業去庫存后又重回健康發展軌道。

跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。它不僅沖破了國家間的障礙，而且使國際貿易走向無國界貿易。2020年新冠肺炎疫情在全球蔓延，國際航班受限以及物流矛盾日益突出，云計算、大數據等新興技術得到廣泛應用，這些變化無疑讓消費需求如何得到更有效的釋放成為未來跨境電商必須面對與解決的挑戰。

跨境電商的競爭格局悄然而變

在市場競爭格局方面，目前全球跨境電商的市場主體較為分散，銷售規模小于30萬美元的企業超過一半，銷售規模超過1000萬美元的企業占比僅為2.5%。按照各地區賣家為亞馬遜整體銷售額貢獻的百分比來看，排名第一的是美國的賣家，第二是中國的賣家，其他國家和地區加起來只占很小的比例。在法國、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大等站點，中國賣家所占的比例甚至比其國內賣家還大。

中國跨境電商以出口及批發為主，進口及零售規模增長強勁雙維度拆解，跨境批發、跨境出口占主導地位，跨境出口品類主要集中在家居用品、服裝鞋帽和數碼3C等高復購率品類上。而受疫情影響，全球居家隔離較為普遍，以寵物用品、園藝廚具和健身器材為代表的“宅經濟”品類也占據了重要市場份額。短期內，疫情催生“宅經濟”催化全球線上消費加速滲透。

中國企業通過跨境電商參與全球消費已不再僅僅局限于第三方平臺或自建平臺。各主要國家本地電商平臺的崛起，使電子商務創業成為了一項全球行動，為中國制造承接這些國外賣家的供應鏈需求創造了新的機會。基于中國制造在3C電子、服飾鞋帽、生活家居等領域的產業基礎優勢以及電商零售配套設施的完善，跨境電商B2C，尤其是自營型產品近年來備受市場關注。跨境行業小型B端客戶呈異軍突起之勢，儼然成為主流的海外客群。對比傳統大型B端客戶和消費終端個人客戶，小型B端客戶有著獨特的需求和優勢，受到跨境企業的廣泛青睞，也考驗著企業的快速反應和服務能力。

疫情常態化下的跨境電商成長驅動力

疫情加速形成全球電商消費習慣定勢。新冠肺炎疫情期間北美各地普遍采取了相應的居家隔離政策，消費場景加速從線下向線上轉移，亞馬遜北美地區銷售額在2020年二季度，同比增長了43%，整個上半年同比增長了36%。各國電商滲透率提升空間巨大，配套設施逐步完善，促進了滲透率的提升。

政策紅利不斷，中國市場政策拉動效應顯著。2020年上半年，國家密集出臺支持跨境電商的政策。2020年4月7日，國務院常務會議召開，會議決定推出增設跨境電子商務綜合試驗區、支持加工貿易、廣交會網上舉辦等系列舉措。會議決定在已設立59個跨境電商綜合試驗區的基礎上，再新設46個跨境電商綜合試驗區。推廣促進跨境電商發展的有效做法，同時實行對綜試區內跨境電商零售出口貨物按規定免征增值稅和消費稅、企業所得稅核定征收等支持政策，研究將具備條件的綜試區所在城市納入跨境電商零售進口試點范圍，支持企業共建共享海外倉。此外，隨著“互聯網+”與電子商務的深入融合，快遞量持續增長，跨境電商得到了更多的發展空間。

特別是中小企業數字化跨境貿易正在成為市場增長的爆點。面對疫情，中小企業需要通過高效快捷的方法，做好兩手準備，從營銷、資金、獲利、創新、交付等方面提升抵抗風險的能力。而線上化，特別是數字化跨境貿易模式，為中小企業“活下來”“活得好”提供了可能性。

跨境電商將步入生態化的智能云服務平臺時代

所謂危中有機，這個特殊時期無形中加速了全球貿易數字化進程，大量中小貿易企業的數字化意識正在覺醒。通過數字化實現轉型的企業，不僅擁有熬過危機的韌性，更有把握未來機遇的遠見。而人工智能和大數據技術的深度應用，毫無疑問將極大撬動全新的商機。

人工智能與大數據將占據技術驅動的主導地位，數字化跨境貿易成為市場主流模式。平臺化與生態化運營將成為跨境電商企業發展的關鍵成長要素。跨境電商的未來云平臺上搭建的生態系統不是線性地工作，它們正在塑造市場網絡，并實現混合形式的業態——合作競爭。生態系統創造和服務社區，并利用它們的創造力和智慧。實體平臺可以在生態系統中扮演多個角色。

具體而言，如何借助科技的力量在疫情危機中逆勢崛起，修煉內功、強化外功，以應對突發性、全球性風險并非無用之功，甚至可能成為企業存亡的關鍵。可以預見，未來有助于跨境貿易風險防控的海外倉建設、本地化布局、遠程辦公以及數字化建設，將一一升級為行業技術標配。

中國企業通過跨境電商參與全球消費已不再僅僅限于第三方平臺或自建平臺。各主要國家本地電商平臺的崛起，使電子商務創業成為了一項全球行動，為中國制造承接這些國外賣家的供應鏈需求創造了新的機會。隨著地理界線的逐漸模糊，真正有價值的企業將能跨越國界，接受全球市場真槍實彈的殘酷考驗。具有戰略眼光和堅定執行力的企業必將重寫游戲規則。