博物館工作中的文物講解策略及講解藝術性

摘要：博物館的講解工作是實現其社會教育功能的主要途徑與手段，講解員作為文物內涵的解說者，是文物和參觀者聯系的重要紐帶。這就給講解工作提出了更高的要求，即不僅要保證講解的準確性，還要根據文物特點，應用極具藝術性和創新的方式進行講解，激發參觀者興趣，提升講解效率。

關鍵詞：文物講解；藝術性；策略；博物館工作

作為人類文明檔案的收集場所，博物館已經不再只是大眾視線之外的特殊文化現象，而是漸漸成為大眾了解文化、學習知識和拓寬視野的重要場所之一，備受關注。在此背景下，了解文物的相關特征以及背后的歷史文化就成為人們參觀博物館的主要目的，這給文物講解者提出了更高層次的要求，不僅要具備基本的專業知識，還要掌握相應的講解策略與藝術特征，以加深參觀者的理解，起到良好的宣傳作用。

一、博物館文物講解的重要性

博物館講解工作是指在特定的環境之下，通過對講解詞的選擇、提煉，運用相應的講解藝術、技能、情感實現溝通，以視覺和聽覺相互結合的方式，向參觀者傳播有針對性的知識與信息，滿足其娛樂和學習的需求[1]。從本質來看，這是實現博物館傳播教育功能的主要手段，是一種多元化的藝術，包含表演藝術、心理學以及語言藝術等多個方面。

（一）可以加深參觀者的觀賞體驗

一般到博物館參觀的人對文化知識都有著極強的探索欲和求知欲，所以良好的文物講解可以進一步滿足參觀者的要求，給其展示更多有趣的內容，在提升參觀者興趣的同時促使其接收更多知識。還能在參觀陳列展品時，使參觀者通過主觀觀賞配合講解員講解，實現視覺與聽覺的雙重體驗，加深對歷史文化的了解程度。

（二）可以提高參觀者的文化素養

文物是對各個歷史發展階段的見證，對后世有極為重要的傳承意義。文物講解則是為了給參觀者帶來深刻詳細的參觀體驗，促使其了解文物背后蘊含的意義和歷史背景，提升文化修養。文物講解中涵蓋多個方面的知識，例如文化意義、歷史背景、考古價值等，涉及范圍極為廣泛，參觀者通過講解員的講解可以在一定程度上增加知識儲備，同時提升文化素養和文化層次。

（三）可以促進歷史文化知識的傳播

博物館的主要功能是展示各種具有歷史價值和藝術價值的文物，再通過講解員講解其中的文化內涵并進行深度挖掘，發揮文化教育和傳播歷史的作用。因此，良好的文物講解能夠給參觀者傳遞愛護文物的重要意識，增強文物保護意識，進而將更多歷史知識傳播到群眾中去。

二、文物講解策略

（一）根據群體差異采取不同的講解方案

參觀者不同，使用的講解方法和技巧也有差異，特別是在當前博物館以人為本的發展理念中，更要關注人的成長。對此，實際講解時，應先明確參觀者的性別、年齡、民族、文化程度以及職業信息等，以此合理組織語言，使講解詞更具目的性和針對性[2]。比如普通群眾在博物館中基本是以休閑為主，因此簡單講解，確保講解詞的精準性即可。如果是專家學者，他們往往都是有備而來，主要關注和自己研究對象相關的藏品，因此講解員應以實際需求為準，進行針對性講解。如果是領導參觀，往往比較匆忙，留給講解員的時間有限，因此需抓住文物的核心與重點，將其特征凸顯出來。

（二）確保講解詞蘊含的文化特性

講解詞就是應用形象生動的語言表述和介紹講解對象，在當前博物館講解工作中占有絕對地位，影響著參觀者對文物的理解與認知。在實際講解時，往往需要講解員對講解對象有一個深入的認知，搜集大量的相關資料與信息，明確其在博物館中的價值，實現對講解對象的全方位分析。在組織講解內容時，應保證內容精煉、短小、具體，確保所有參觀者都能夠聽懂，同時還需運用恰當的詞匯對其進行描述，以增強講解的感染力，激發游客興趣[3]。優質的講解詞往往還會聯系陳列主題，使參觀者及時發現同區文物的共性，或者將其中的文化特性和現實世界聯系起來，激發游覽者對于歷史和現實之間關系的思考。

（三）完善突出狀況的應對措施

在實際講解過程中難免會遇到一些突發狀況，比如受到游客干擾導致講解中斷等。這時候講解員必須保持冷靜和理性，展現出良好的專業素養，對態度惡劣的人員進行耐心勸導，避免給其他參觀者帶來困擾。另外，講解員還可能會突然忘詞，對此則需要更加冷靜，適當重復上一句講解詞，從而恢復對講解詞的記憶，避免出現表達不清或者慌亂的情況。

（四）明確講解方法，保證講解質量

講解時需要講解員正確掌握并靈活運用各類講解技巧，使文物內涵能夠被充分展現出來，并確保參觀者可以通過講解員的講解感受到文物的內涵。因此，講解員要依照實際內容選擇正確的講解方法，對參觀者進行合理引導，使其能夠全面認知和理解文物內涵。在實際講解時，依照參觀者群體、所處環境以及具體文物，控制好語速和節奏，便于參觀者理解和記憶。另外，在實際講解時還應特別注意語氣和態度，用柔和的聲音進行引導，保證講解內容的感染力，更好地吸引游客的好奇心和注意力，保證講解的質量與效果。

三、文物講解的藝術性

藝術性通常是指講解員依照博物館中的陳列主題和展品特征，以自身的文化素養、業務知識、表達能力和形象氣質等為基礎，通過極具感染力和親和力的解說，使參觀者享受其中蘊含的藝術性，最后達到相應的美學高度[4]。這種藝術境界對于講解員有許多特殊要求，不僅要有豐富的文化底蘊，還要有良好的思想品質；不僅要用專業術語，還要展示出親和力，使參觀者可以充分感受到講解員的專業素養。

（一）有聲的語言藝術

博物館中的各類文物都具有極高的歷史價值和藝術價值，但它們不能直接和參觀者進行交流，這就需要講解員在兩者之間架起溝通和交流的橋梁，通過語言的魅力，打破呆板的展示臺，活化文物中蘊含的歷史文化。要達到這一目的，需要講解員從這幾點入手充分把握語言藝術。一是注重語音的標準性，漢語語音通常都有相應的規范和標準，講解員不僅要達到相應的普通話等級，還要注重正確性。在實際訓練時可以重點針對其中的缺陷進行訓練，提升唇舌發音的靈活程度，最終達到字正腔圓，展現出語言的魅力。二是注重語音的清晰度，在實際講解過程中，語言的清晰程度取決于音量的大小，所以不僅要注重語音的準確性，還要確保音量的穿透力，使參觀者能夠得到良好的體驗。三是注重修飾詞的應用，例如“非常”“特別”等，以彰顯文物本身的“構圖美”和“造型精”等，使文物能夠“活起來”。四是注重語言技巧的應用，應控制語調，在講解到高潮的地方時應該表現得亢奮一點，通過聲音力度突出重點，在講解到深沉的地方時則需內斂。另外還應控制好講解節奏，展現語言本身的韻律美。

（二）無聲的態勢藝術

除了有聲藝術，講解員的形體表達也是其中一項非常重要的內容。無聲態勢是人的身體傳遞出來的情感，是輔助語言表達的重要手段，包含站姿、服飾、表情、手勢與目光等[5]。

1.站姿

講解時應保持挺胸昂首，切忌駝背彎腰、前俯后仰、接電話以及與熟人打招呼等。講解的時候需側身面對參觀者，以實現良好的交流，并顧及全部。

2.眼神

應和參觀者之間進行眼神交流，目光要誠懇、熱情、自信，以此營造出活潑輕松的氛圍，使參觀者能夠始終跟隨講解員的節奏。

3.表情

口型不能過大，也不能過于生硬和嚴肅，表情需保持自信、親切，不能太過放松。

4.手勢

可以適當和口頭語音進行結合，注重手勢的應用，但不能過多。在指向文物的時候，幅度不能過大，以確保參觀者視線的暢通。

5.儀容儀表

應保持基本的整潔和端莊，舉止從容、自然大方，能夠依照講解場合與背景的不同，選擇適合的著裝。化妝必須得體大方，能夠展現出自己的個性和氣質。

（三）全面的細節藝術

1.知識穿插

在講解過程中穿插各種知識，也是確保講解精彩的關鍵。對此，講解員應該將講解對象的背景材料全部挖出來，將其中不為人知的內容穿插到講解中，以此揭示其內涵與本質[6]。或者穿插生動的故事，展現出文物工藝的技術性。穿插的各項細節必須確保信息和數據的精準性，保證講解的科學性，但不能穿插過多，以免喧賓奪主。

2.注重“服務式”講解

原先文物講解基本是講解者的單方面說教，即將各種知識灌輸給參觀者，這不僅令他們難以接受，還會影響記憶和理解。從博物館的服務功能來看，通過“服務式”講解，能夠將講解員和參觀者的距離拉近，進而在充分溝通的條件下了解參觀者的基本需求，再根據其生活背景等對文物進行詳細講解。這種模式不僅能夠提升參觀者的興趣，還能讓其牢牢記住文物的文化意蘊及歷史特征等信息，實現文化傳播的目的。

3.加強情感交流

在實際講解過程中，講解員應該和參觀者進行充分溝通和情感交流，積極聽取參觀者的意見和心聲，以提升其參觀的積極性。情感交流的途徑比較多，可以通過語言交流，也可以直接通過講解內容展現出來。比如在講解詞中加入一段生動的故事，增加趣味性，使內容更吸引人。

4.注重講解順序控制，優化講解方法

當前博物館中的文物都是依照一定順序排列的，但這并不意味著講解員必須按照順序進行講解。講解員的文化素養和層次都存在一定差異，所以可以根據自身對于文物的掌握程度和參觀者的具體要求，對講解順序進行適當調整，實現順序和內容的充分結合，以此提升講解效率。

四、結語

博物館文物講解是一項綜合性的藝術，為使其和當前文化的發展形勢相適應，博物館還應注重服務理念的轉變，加強各個細節的控制，促使講解員加強學習，不斷提升業務能力，強化服務意識，把專業知識融會貫通到講解內容之中，最終使博物館的服務水平不斷提高，增強博物館的魅力。

李曉菲

1985年10月生，女，漢族，山西靜樂人，助理館員，本科，研究方向為博物館公眾服務講解及社會教育。

參考文獻

[1]吳惠嫦.淺談博物館講解員的語言藝術與講解技能[J].新絲路，2019（11）：1.

[2]徐媛.博物館講解員的語言藝術與講解技能研究[J].文物鑒定與鑒賞，2019（14）：120-121.

[3]王慧娟.新形勢下博物館講解工作的探析[J].科學中國人，2017（05）：124，126.

[4]梁晨晨.淺談新時期博物館的講解工作[J].文藝生活·文海藝苑，2017（05）：235.

[5]張采苓.新形勢下如何做好博物館講解工作的研究[J].北方文學，2019（007）：183.

[6]章瑋.淺談博物館講解藝術[J].安徽工業大學學報（社會科學版），2019，36（06）：47-48.