淺談以“六環”為核心的變電班組管理

張海軍

摘要：基于公司檢修工區變電檢修班開展班組問題診斷，深刻剖析“十大攻堅戰”推進期間暴露的新問題，通過進一步細化攻堅點，探索適合自身的“六抓”“六落實”建設模式，閉環管理，促進基礎管理再上新臺階。通過“精細、創新、協同”三輪驅動的建設思路貫穿全程。變電檢修班逐漸實現了以“管理、流程、素質、協同、發展、效率”等關鍵點和著力點的“六環”企業班組建設管理創新模式。

關鍵詞：檢修工區;閉環管理 “六環”企業班組建設

如何通過基層班組建設推動企業實現“從優秀到卓越”的跨越，已逐漸成為現代企業管理的新興課題，成為現代企業競爭的新坐標。然而一段時間以來，隨著社會變革、經濟動蕩等外部環境的變遷，行業博弈情勢之洶涌遠遠超出了班組轉型的張力，班組建設仍只能停滯在淺嘗輒止的層面。提升試驗檢測能力和效率，積極提升專業檢修水平;大力開展提質增效、降本節支專項行動，進一步挖潛增效，使企業在突破創新中由優秀走向卓越，是當前企業發展的根本。

一、現在企業班組普遍存在的問題

1、班組建設處于由優秀走向卓越時期，班組工作量較大，勞動強度高，一部分員工對班組建設工作存在消極抵觸情緒，班組建設工作進展緩慢。

2、現在檢修班組大部分員工實踐能力可滿足日常工作的需求，但理論素質較低，不利于新設備、新技術的推廣應用。

3、班組專業管理水平較低。

4、班組內部缺乏有效激勵機制和內部競爭，造成班組成員缺少工作熱情，沒有朝氣和進取心。

5、班組管理的規范化、標準化、制度化水平較低。

6、班組自主管理能力差，在班組管理上不思進取，滿足現狀。

二、“六環管理”建設模式

1、六環模式之一：管理新穎。把抓落實體現在解放人員思想的深度上;用“頭腦風暴”法，令其拋除舊的雜念，灌輸新的理念，強化人員責任感。明確職責，實行“問題工單制”。變電檢修班采取的是制定“三個一”行政程序，即制定“一套評估體系”提升基層管理能力，配置“一本工作手冊”防范班組長疏于管理，搭建“一個管理平臺”克服基層班組程序混亂的弊端。三套程序實施以來，變電檢修班組建設成效顯著，班組整體水平得到顯著提升。班組將目標分解到人，明確量質期責，提升工作效能。深化過程管控，定期通報進展情況，推進不力的作業組要“說清楚”，建立難點問題工單制，確實存在客觀困難的，需要班組長統一協調解決的，要及時提出，班組需要協調的難題要及時向運維管理部門反映，運維部門要及時辦理解決，確保各項工作按照時間節點保質保量圓滿完成。

2、六環模式之二：流程順暢。“三級立體評價”模式，規范作業流程。堅持專業引領，認真梳理業務流程，按照“在使用中熟悉，在應用中掌握，在實用中強化”的原則，創建班組自主督導體系。結合“開工會、收工會”、“班組大講堂”、“技術大講堂”等多種形式，切實消除班組“兩張皮”現象。開展多期培訓活動，以課件、通知、方案等形式組織開展工作。采用主會場和分會場全程全地域同步收聽收看模式，分專業組織專家講師進行班組專業培訓宣貫。完善安全防護體系，防止誤操作，提高工作效率。依托涵蓋部門、專業室、班組的三級立體評價新模式，依托帶電測試和有選擇的在線監測技術實現變電設備狀態評價的滾動式閉環管理。加強作業過程督察督辦。加強進度管理，安全員每天檢查，班長每周調度。加強質量管控，每周定期組織總結評價，確保干一項工作、保質保量一項工作。班組長制定檢查驗收計劃，嚴控時間節點，嚴把驗收關口，推動各項工作早完成、早見效。著重構建現代安全管控體系，實現本質安全新突破。

3、六環模式之三，素質提升。打造精英團隊。高素質的員工隊伍、高績效的班組團隊，是不可復制的核心競爭力。班組建設歸根結底是要培養一支高素質員工隊伍。變電檢修班的做法：構建“345”基層員工培訓流程，采取集中開展大課式培訓、分區駐地小課式培訓、班組間交流學習的“三位一體”培訓流程，基礎培訓、提升培訓、進階培訓、效能培訓“四步走”的培訓周期，日行事例、晨夕會、接待拜訪模型、節點指導、關系維護“五步指導”，著力培養高素質隊伍。把抓落實體現在學習貫徹的成效上;成立學習型班組，建立“學習標桿個人”機制，每月抓出學習典型進行表彰獎勵，以點帶面。把抓落實體現在轉變作風的行動上，建立“工作組競賽”機制，月初進行工作計劃的分解，對組長布置工作任務，層層分解，月底總結工作，進行排名晾曬。

4、六環模式之四，協同有力。構建支撐發展體系。一是實施班組內結對互助計劃。由優秀成員掛鉤后進成員，師傅掛鉤徒弟，通過班組內的相互的管理幫扶、工作指導、經驗分享，使班組后進人員盡快提升。二是在3個業務之間開展互動體驗式輪崗交流，如繼電保護、高壓試驗與變電檢修人員互動體驗。三是采取職能部門幫扶的方式。輪流兼職聯絡員，及時協調溝通與上級職能部門的業務聯系，極大提升了員工的溝通力和解決問題的能力。創造出正副班組長搭伴形成“班長唱白臉、副班長唱紅臉”的“紅白臉搭配管理”管理機制;創新出“師徒結對子”、“員工輔導員制”等結伴管理機制;兄弟班組之間“班組結對共建”“攜手共贏未來”等相互學習觀摩，協同管理機制。

5、六環模式之五，發展創新。基層班組要借力創新求發展。將英武式創新與群眾性創新結合起來，圍繞技術創新、管理創新、工具創新、工藝創新，尋找“載體”提高創新能力。抓點帶面，從增強廣大青工的創新意識和提高創新能力入手，研究創新創效推進方案，建立工作責任制，及時總結推廣先進經驗和做法，成熟一個，推廣一個，使創新創效活動形成百花齊放的局面;選點樹標，選準切入點和突破口，有針對性地穩步推進，通過抓典型，激勵一線青工創造性的開展工作，積極營造創新創效“品牌”效應。通過各班組成員的共同參與，解決生產和服務中存在的許多現實問題。強化了每個班組的質量意識和服務意識，培養了班組的團隊精神，提高了供電企業的安全生產水平和經濟效益。

6、六環模式之六，效率落實。班組管理者和員工的合理配置可提升班組運作效率。變電檢修班組自我探索出三種效率機制。獎懲機制落到實處。班組根據公司績效考核制度，統一考評標準，細化量化考核機制，公平公正考核系統，建立推進情況實時“晾曬機制”，納入月度例會通報。考核結果與月度、年度評先樹優掛鉤，每月公開，評選出“月度標桿”。把抓落實體現在擔當作為的實績上，在工作過程中善于撲捉細節，對認真工作，成績比較突出的做法予以肯定和表揚，并給與個人加分量化。建立“包保領導約談”機制，重點約談落后工作組和個人，對造成工作延誤的工作組和個人，要嚴肅問責。創新“寫實考核”機制，規范考核工作，科學設置考核指標，考出壓力、考出動力。創新“公開監督”機制，推行“微信問政”“網絡問政”，把評判權交給服務對象和群眾。

三、結語

通過在“補短板”上精準定位，聚焦“質”和“效”的提升。“六環”管理創新模式，環環相扣，循環復始，與時俱進，不斷持續化、常態化。在前進的道路上不斷創新管理理念，豐富管理內涵，完善-固化-再實踐-再總結，一步一步積淀成公司量身定制的管理模式，形成公司行之有效的企業管理文化，真正實現管理增效，保障公司戰略目標的實現，引領企業走向新時代，實現企業與班組，班組與員工的共同發展，企業各班組由優秀走向卓越，為建設新能源互聯網企業提供有力保障。