輔導員推動家庭經濟困難學生就業能力提升的路徑研究

文/王林

《2020年政府工作報告》指出，2020年要堅決打好三大攻堅戰，扎實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，確保完成決戰決勝脫貧攻堅目標任務，全面建成小康社會。從“六穩”到“六保”，就業都是放在首位。“就業”一詞在政府工作報告中出現了39次。2020屆高校畢業生874萬人，同比增加40萬人，畢業生人數再創歷史新高，加上2020年受新冠肺炎疫情、經濟下行壓力等多種因素疊加影響，就業形勢復雜嚴峻。因此，研究決戰決勝脫貧攻堅背景下家庭經濟困難畢業生的就業工作，具有現實和深遠意義。

一、案例介紹

1.李某某，男，漢族，2016級濟南籍本科汽車服務工程專業學生，家庭經濟比較困難，性格外向。入學后一直在學院學生會鍛煉，通過努力，擔任學院學生會副主席，在大三下學期加入中國共產黨。專業知識掌握較好，曾獲得兩次獎學金。寒暑假期間進入企業進行短暫的社會實踐。因為考慮家庭經濟狀況沒有選擇考研，現與長城汽車股份有限公司某分公司簽約。

2.林某，男，漢族，2016級菏澤籍本科交通運輸專業學生，家庭經濟十分困難，性格內向。在校期間，申請辦理了生源地助學貸款[1]。專業知識掌握扎實，連續三年獲得獎學金，同時還拿到了企業設立的獎學金，還想繼續深造，大三下學期準備考研，現已被中國石油大學錄取。

3.劉某某，男，漢族，2016級河南籍本科交通運輸專業學生，家庭經濟比較困難，性格內向。考研初試成績不理想，疫情期間一直待在家中，出現心情沮喪、很少與人交流、情緒暴躁、沉迷游戲等現象。目前一直沒有找到理想的用人單位。

4.歐陽某，男，漢族，2016級甘肅籍本科車輛工程專業學生，家庭經濟比較困難，性格較內向。入學后因感覺與其他同學存在經濟條件差距，參與學校學院活動較少，課余時間經常打游戲，出現多門課程掛科。目前需要補考四門，暫未找到就業單位。

二、家庭經濟困難學生就業能力分析

就業能力這個詞，最早是20世紀初英國的貝弗里奇提出的。隨著社會經濟發展的逐步轉型，就業能力被賦予了更多新的內涵[2]。所謂“就業能力”是指能夠獲得初次就業、保持就業以及再就業以后能夠勝任本職工作的基本能力和素質。對于家庭經濟困難的畢業生來說，就必須具備更全面的素質和能力，才能在激烈的就業競爭中脫穎而出。

圖1 家庭經濟困難學生就業能力的影響因素

專業技能方面，主要是指畢業生從事任何一種職業的專業能力的要求，如具備機械制圖、機械設計、汽車CAD、內燃機和新能源汽車動力裝置等專業技能，還有外語的聽說讀寫譯、撰寫工作策劃等。這些技能可以代表畢業生的基本工作能力，并能夠有效預測畢業生在未來工作中的表現。

社會實踐方面，主要包含家庭經濟困難學生在校期間利用寒暑假、課余時間等，參加專業實訓、校外實習，從而鍛煉提升了語言表達、人際交往、組織協調等方面的能力。更多的家庭經濟困難學生可能不具備這樣的專業實訓平臺，只能從事外賣、零工等形式的實踐。

心理特征方面，家庭經濟困難學生往往容易出現自卑、脆弱等問題。雖然也有很多同學像A和B一樣，并沒有因為家庭經濟困難產生大量的負面情緒，或者能夠很好地調整這些負面情緒。但也有很多同學在個人意志、性格特征及面對困難處境所展現出的應對能力、自信心等方面相對較差。案例C因為出現考研受挫，無法很好調試個人心理狀況，影響到自己正常的生活和就業。案例D因為自感與別人的經濟差距，沒有規劃好大學生活，出現了多門掛科。

職業規劃方面，主要包括職業生涯規劃能力、擇業觀、學習能力、創新能力等。案例A和B都很好地完成了個人的職業生涯規劃，而案例C和D沒有明確的職業定位，就業能力有待提升。

三、家庭經濟困難學生就業能力的現狀

通過對筆者所在學校部分家庭經濟困難學生就業現狀的分析，結合對用人單位招聘情況的調研，針對家庭經濟困難學生就業能力的現狀進行以下總結。

（一）專業技能不夠突出

專業技能是家庭經濟困難學生求職和擇業的敲門磚，專業技能的好壞直接影響著工作對他們的選擇。對本地家庭經濟困難學生而言，沒有扎實的專業技能和專業知識更難從激烈的求職競爭中勝出。

（二）社會實踐經驗不足

部分家庭經濟困難學生，可能寒暑假期間由于時間地點的不便利，特別是居住地稍微偏遠的學生，可能因為個人自卑的心理，不愿進行社會兼職。也可能不喜歡學校組織的專業實訓和校外實習，導致其社會實踐鍛煉不足。

（三）心理認知不夠準確

有些同學則在求職中過于強調自己家庭經濟困難的情況，以期得到用人單位的些許同情，卻給用人單位留下不好的印象。此外，家庭經濟困難學生在求職擇業受挫以后，不能及時調整心理，短時間難以走出求職失敗的陰影，錯過一些招聘機會。

（四）職業規劃不夠科學

一是部分家庭經濟困難學生急于想要改變家庭經濟困難的現狀，在求職擇業過程中過于看重薪酬；二是沒有明確的職業規劃，職業選擇方向模糊，面對輔導員提供的眾多招聘崗位不知該投什么樣的工作崗位；三是沒有掌握求職擇業技巧，主要表現在簡歷制作和面試應聘過程中，導致在應聘崗位的各個環節中總是處于劣勢。

四、提升就業能力的路徑選擇

（一）提升個人服務能力

隨著市場經濟的轉型發展，高校畢業生就業競爭日趨激烈，用人單位需求的變化和大學生職業發展趨勢的需要，都要求輔導員必須提升個人就業服務能力。一是積極參與職業規劃師、心理咨詢師等方面的培訓，不斷豐富個人的專業知識，加強針對性就業指導，幫助家庭經濟困難學生彌補就業能力的不足，做到“一生一策”；二是充分了解學生的所學專業，幫助家庭經濟困難學生理清職業規劃方向，做到分層次、分項目就業指導；三是要經常走進企業，加強與用人單位的溝通，及時了解用人單位的招聘需求，邀請專業對口人員到校宣講招聘；四是運用好新興網絡媒體，利用QQ、微信、騰訊會議、抖音等平臺，尤其是疫情防控常態化的情況下，組織好網絡招聘會，做到疫情就業服務不打烊。

（二）創新教學第一課堂

“大學生職業生涯規劃”和“就業指導”是高校畢業生提升就業能力的一門必修課，一般情況下，輔導員都會參與到其中的教學。輔導員要做到以下幾方面：一要了解學生的心理，激發學生的學習興趣。家庭經濟困難學生作為一個相對弱勢的群體，輔導員要抓住其“家庭收入偏低、容易產生自卑心理”，同時“學一門專業找一份工作改變經濟困難現狀”等情況，激發他們的學習興趣，幫助他們提高就業能力，實現高質量就業；二要注重案例教學。在選取案例的時候，盡量選擇與他們生活背景類似的成功案例，這樣更容易讓家庭經濟困難學生產生共鳴，引發他們的思考；三要滲透職業觀教育。在教學內容中，融入職業價值觀教育、就業能力測評、職業道德和規范、社會實踐等，深化他們的職業意識。

（三）協同開展第二課堂

針對家庭經濟困難學生，輔導員要做好“三個協同”。一是全員協同。協同好專業教師對他們的專業指導、協同好就業能力較強的畢業生與他們的“一對一”幫扶、協同好用人單位的“一對一”推薦；二是全過程協同。協同好線上服務與線下服務相結合；協同好專業教學和技能提升相結合；協同好專業知識與技能競賽相結合；三是全方位協同。協同好校內學習和校外實習相結合；協同好個人自我定位和職業生涯規劃相結合；協同好求職應聘和走進職場相結合。

（四）隨時關注就業心理

當前高校畢業生就業形勢嚴峻、競爭激烈，大學生在求職、擇業過程中，常會遇到許多難以想象的困難和阻力，特別是家庭經濟困難學生面對就業壓力時容易產生焦慮、恐懼、自卑、急躁、孤獨等心理障礙，影響了他們的正常擇業、就業。輔導員要及時引導他們正確認識就業中的心理矛盾和挫折障礙。一是引導和教育他們坦然承受就業心理壓力。輔導員要通過傾聽、共情、激勵等手段，引導他們及時調節情緒，緩解壓力；二是幫助他們正確認知自我。可以通過職業興趣測評、職業性格測試、職業技能卡、SWOT等工具，幫助他們找準自己的職業定位；三是做好就業信息的推送。通過QQ、微信、就業相關網站等形式，有針對性地向他們推送符合他們需求的就業信息，同時可以推薦勵志方面的視頻，就業心理調適等文章；四是及時解決他們遇到的實際難題。針對他們在就業中碰到的難題，如簽約流程、面試技巧、就業政策、檔案派遣等問題，為學生提供具有實質性、針對性的就業指導和服務。