防控圖書館采編業務外包風險研究

黃 曉

（柳州工學院，廣西 柳州 545000）

引言：對于業務外包工作而言，是一種當下創新的管理方式，可以有效的幫助企業在發展的過程中，提升經營的效益，并進一步的控制成本，而在企業的發展過程中，一些非核心性的業務開展中，都需要交由給其他的企業進行完成。而在當下的圖書館采編業務的外包操作，就是將圖書館的采編部的一些業務通過合同的方式，提升圖書館的管理效率。

1 圖書館采編業務外包的風險問題

1.1 圖書館人力資源配置風險

在當下圖書館所開展的采編業務外包工作，一定程度上就會導致采編工作人員出現一定的閑置問題。因此，在當下的工作開展中，對于圖書館限制人員的科學合理安排，以此分流限制人員，成為管理工作開展的重要內容。對于這些采編工作人員，可以被分配到咨詢等部門當中。但是在這樣的人力資源重新調整之后，就會導致經常會受到人力資源分配不合理、不平衡問題的影響，以此帶來工作方面的全新矛盾問題，嚴重的阻礙了圖書館日常工作的順利開展。

1.2 圖書館采編人員學習能力下降

在當下采編業務的開展過程中，由于采用了外包的工作方式，就會導致工作人員對外界的書商有著較高的依賴程度，因此長期這樣的工作方式下，就讓工作人員自身的學習能力得不到訓練。在采編業務的外包工作開展中，不僅僅需要負責貼書標、蓋館藏章等一些事務，同時也需要在工作的過程中，涉及一些字段著錄、主題標引以及索書號等方面的工作開展。因此在工作的過程中，需要工作人員有著較高的工作能力。但是，在這樣外包出去的工作模式下，使得圖書館內部工作人員無法在實踐過程中得到相應的鍛煉，以此就嚴重的降低了其工作人員的工作積極性。

1.3 圖書館館藏質量受到影響

在當下的書商的業務辦理中，為了節約時間成本，并提升工作的效率，就會讓一些并不專業的人員參與到圖書分類、主題標引等一些編目的工作當中。因此，就使得在實際的工作過程中，會出現一些疏于查重、分配不當的問題出現。對于這些工作人員而言，由于沒有受到專業性的培訓，就使得在工作的過程中，無法很好的對圖書館的編目規則進行詳細的掌握，因此在數據的數據方面受到嚴重的影響。其次，還有一些工作人員在工作的過程中，經常會在工作的過程中，出現一定的失誤。

1.4 信息不對稱

在當下的圖書館的日常工作開展中，圖書館與書商始終保持著一種“委托-代理”的工作方式，而委托方圖書館在與書商進行合作的之前，并不需要完全理解書商的實際情況，而在采編的過程中，其業務方面在完全進行外包開展之前，相比較代理方書商的實際情況而言，其采編業務外包在開展之前，相比較書商更加了解自身的實際工作情況，例如對于人力資源信、自身技術等方面，都有著較為科學合理的了解。但是，在采編業務進行外包之后，就會使得圖書館無法把控書商的實際工作形式，因此就會無法實現在第一時間就對風險進行控制。

2 圖書館采編業務外包風險控制的措施

2.1 合理確定采編業務外包范圍

在當下的圖書館進行采編業務的開展過程中，往往需要基于當下圖書館當中的具體技術、自身優勢以及人力資源等多個方面，進行科學合理的工作開展。其次，在外包的工作開展中，還要充分的保障工作的開展過程中，能夠對其承包的樹上的具體業務進行詳細的分析，同時明確出外包的具體程度。在當下的圖書館業務開展中，需要呈現出個性化、延續化、完整性的特征，以此才可以讓館藏工作可以順利的開展下去。首先，需要對一些能夠影響到圖書館工作的一些關鍵性的工作，需要避免出現外包的工作方式，而在圖書館的一些編目以及圖書加工外包的應用方面，還需進一步的進行完善。在當下的圖書館工作開展中，還要積極的調動各方面的人力資源，以此將一些編目和加工業務外包給書商，這樣既可以最大程度上降低成本，滿足圖書館當下館藏文獻的質量需求。

2.2 采用科學合理的采編業務外包模式

在當下的圖書館采編業務的外包加工過程中，其可以基于不同的地點，劃分成兩種不同的形式，分別為到館加工與加工后到館這兩種不同的模式。其中對于到館加工的工作模式，就是一種需要讓書商派專門的工作人員，例如將數據編目人員以及一些粗加工人員，來到圖書館當中，進行數據方面的錄入、分類、貼防盜磁條的等方面的工作。而對于加工到館模式而言，就是一種讓書商直接加工之后，在對將其圖書送到圖書館進行相應驗收的一種外包型的工作。在當下市場發展背景下，由于在行業當中對于外包市場并規范，因此就需要盡可能的采用到館加工的方式，使得可以很好的讓工作人員的工作，受到相應的監管，避免出現一些嚴重的問題。在發現工作當中的問題之后，可以在第一時間就進行解決。在這樣的發展背景下，就可以很好的避免一些書商參雜低質量的圖書，以此保障符合本館的實際需求。另外，還可以很好提升采編人員的編目能力，順利推動工作的開展。

2.3 公開招標

在當下的圖書館決定開展采編業務的時候，就需要首先對選定的書商進行科學合理的評估，以此可以確定當下的工作開展中，是否可以很好的滿足圖書館的實際需求。在評估的過程中，主要針對圖書館在當下的財務狀況、人力資源以及圖書質量方面，進行相應的技術分析。在我國當下的圖書館外包業務的開展過程中，由于使用沒有一個較為標準的規范，就使得在當下的工作開展中，經常會導致書商能力與水平參差不齊的問題，以此就會嚴重的影響到采編外包工作的質量。因此，采用綜合性的評估方式，幫助圖書館可以找到最適合圖書館的書商，實現高效率的采編工作。

2.4 構建科學合理的溝通機制

為了保障外包采編工作的順利進展，就需要讓圖書館與書商進行高效率的溝通，以此滿足各種采編方面的實際需求。在當下的工作開展中，需要構建出高效的溝通渠道，以此就可以很好的對各種問題進行解決。同時，還可以很好的在溝通的過程中，提升彼此的信任，保障采編業務可以順利的開展下去。

3 總結

綜上所述，在當下的圖書館發展過程中，采用采編業務的外包工作，可以很好的滿足工作人員的實際需求，同時也可以很好的提升采編工作效率，最大程度上提升工作的合理性。其次，還要針對出現的一些風險性問題，進行針對性的處理，避免影響圖書館的正常運行。