關于圖書資料分類標引的質量管理策略研究

王 娟

（山西省長治市沁縣圖書館，山西 長治 046400）

圖書資料管理的質量對圖書閱覽有著十分重大的影響，所以做好圖書資料的分類標引就成了一個很重要的環節，它的質量將直接影響到圖書資料的管理水平和利用程度，圖書資料分類標引質量的影響因素是多種多樣的，所以如果不能將不利因素予以有效的控制就可能造成不良的后果。

1 圖書資料分類標引工作概述

圖書資料的分類標引工作在實際上就是將不同的圖書以及文本資料進行分類，而后做出標注這樣一個過程，在此過程中，主要針對不同的圖書資料的學科性質以及其他具有檢索意義的標準或特征來進行標引。圖書資料的分類標引工作過程中要通過使用一系列科學的方法來進行分析和歸納，以此實現使用不同的分類語言將圖書資料進行描述，最終賦予圖書資料標識來安排圖書資料的排架、儲存、檢索工作。圖書資料的分類標引工作的質量標準，主要體現在以下幾個方面。

1.1 準確

準確是指圖書資料的分類標引工作要做到歸類準確無誤。在賦予圖書資料不同分類標識的時候要將其最具代表性的概念與學科內容、學科特點結合起來，通過考察是否符合、一致，來判定是否適應這個標識。同時也可以根據圖書或者資料的提供單位的性質與文件任務或者讀者對象來進行概括標引。在進行機器檢索時，要通過分類標識來盡量符合圖書資料自身的特點，以便于提高分類標引工作的校準率，滿足讀者在進行圖書資料檢索過程中的求準心態。

1.2 適度

適度一般是指對圖書資料分類標引要注意深度適中。而標引深度是指通過揭示圖書資料的學科內容以及外表特征，來標注圖書資料標識的深淺、詳略程度。對于圖書資料揭示越多，越是詳細，對于該資料標引的類號就越多，此為"深標引"；而對于圖書資料揭示越概括，越是簡略，對于該資料標引的類號較少，此為"淺標引"。在為圖書資料進行標引時，不能簡單地將分析的結果毫無選擇地一一標引出來，也不能沒有來由地漏失具有情報價值的主題內容，因此一定要根據讀者的需求進行適度的標引。這一點在專業性較強的圖書館以及情報單位圖書資料分類標引工作中顯得尤為重要。另外，不同的標引深度會對檢索手段造成一定的影響。手工檢索具體要求為：每本圖書、每份資料的分類編號控制在1-3個以內，而計算機檢索的分類編號可以稍多2個，一般控制在1～5個以內。分類標引具有不同的作用，因此在為圖書資料做分類標引工作時要注意其深度也應各不相同[2]。

2 分類人員應該具備的素質

2.1 豐富的圖書情報基礎知識和工作技能

簡而言之就是工作人員必須要在工作中熟練的掌握本單位所使用的圖書分類方法，同時還能使用這種方法支持自己的工作。同時工作仍還應該具備較強的分析和概括的能力，同時還應該能夠熟練的使用工具書去解決分類標引工作中遇到的問題或者是障礙。

2.2 扎實的基礎知識和科學的知識架構

每個人掌握的知識都是有限的，知識結構是否合理的評判標準也是不同的，在不同的條件下對知識結構的要求也存在著較大的差異。分類標引人員在實際的工作中雖然并不是向讀者直接提供服務的人員，但是他們所做的工作是服務于讀者的，所以工作人員應該詳細的對讀者在檢索過程中的心理有所了解。為了可以更好的滿足讀者在檢索中的要求，分類標引人員一定要在工作中仔細認真，只有這樣才能保證工作的質量。在標引工作中，分類人員要接觸各種學科的圖書資料并要能快速而準確地類聚和區分。圖書分類法有序地匯集了當今世界差不多的科學知識，分類人員不僅要熟悉它而且要應用它；不僅應用它標引記載現有學科知識的圖書資料，而且還要標引記載反映新學科、新技術、新事物的圖書資訊也許它們在分類法體系中未列出明顯類目或上屆類目。從總體上來看，分類人員面臨的是多學科的知識海洋，然而就某一個單位而言，分類人員所需要的是有限度的廣博知識。所以分類標引人員應根據分類標引工作的具體要求，本單位的性質特點、藏書范圍、讀者對象、本身承擔工作的學科范圍以及本人的興趣愛好等有計劃地學習相應的基礎知識，并逐步建立自己的知識結構。具體要求是：從總體上把握各學科研究對象、內容范圍、分支學科、學說派別、歷史現狀及各學科之間的聯系與區別等。特別對新學科、新技術、新問題也應略知一二；這樣，分類人員不僅能較準確地概括圖書資料的主題，而且能正確地理解圖書分類法的體系結構、類目涵義和收書范圍，使圖書資料歸入較恰當的門類。

3 圖書資料分類標引的質量管理辦法

3.1 執行嚴格的分類編號標準

在進行圖書資料的分類標引工作中，圖書工作人員需要避免從自己的主觀意識出發來對圖書資料進行標注，而為了更好地避免出現這種現象，需要圖書資料分類人員在對圖書進行分類的過程中制定一定的分類編號標準。這個標準對于圖書分類人員的工作具有導向作用，同時有助于規范圖書分類人員的工作。圖書館可以制定一些具有特色的條例，如圖書館獨具特色的分類法、各類文獻資料的分類標引方法以及各學科文獻分類標引方法等[3]。

3.2 建立有效的信息溝通機制

建立一套有效的信息溝通機制，能夠幫助圖書館消除在服務質量管理方面存在的信息不協調的問題，以此來提高圖書館服務的效率。這種信息溝通機制需要在圖書館以及上級管理部門之間打造一個連帶性質的信息系統，在信息發布后及時通過網絡在各個部門之間進行傳達與通知，以此來實現各部門之間的信息共享。

3.3 提高圖書分類管理人員的穩定性

在將信息化監督管理工作有效化之后，還需要提高圖書分類管理人員的穩定性。圖書資料分類標引工作離不開工作人員對于圖書分類工作的不斷探索。因此分類人員基于本圖書館進行專業理論學習之后，要將理論與實踐工作結合起來，最終在分類標引的實際工作中實現專業理論與實踐工作的緊密結合，以此來充實圖書分類管理人員自身的經驗，提高工作質量。

4 結束語

本文從圖書資料分類標引工作概述出發，在圖書資料分類標引工作現狀研究基礎上提出圖書資料分類標引的質量管理辦法，以及做到執行嚴格的分類編號標準、建立有效的信息溝通機制、提高圖書分類管理人員的穩定性，來提高我國目前圖書資料分類標引工作的質量，以此為讀者提供一個便捷的信息檢索環境，提高圖書館工作的效率[4]。