張曉琴

（福建省南平市第一醫(yī)院，福建 南平 353000）

1 前言

在我國，社會民眾與一些單位中的管理人員、執(zhí)法人員的檔案意識普遍還比較低，這會直接降低社會群眾參與到檔案工作建設(shè)當(dāng)中，將利于我國檔案事業(yè)的長期發(fā)展與進步，之所以會出現(xiàn)這一問題，主要還是因為檔案宣傳力度不夠，檔案宣傳很難落到實處。隨著微博、QQ、微信等自媒體社交軟件的出現(xiàn)，為檔案宣傳提供了更多的媒介與可能，隨著微信用戶數(shù)量的不斷增加，檔案機構(gòu)與一些單位逐漸認(rèn)識到微信對于檔案工作發(fā)展的重要性，檔案機構(gòu)便積極嘗試將檔案工作與微信公眾號相結(jié)合，推出更有特點、特色的檔案管理模式，在此背景下檔案微信公眾號悄然誕生，檔案機構(gòu)便開始在檔案微信公眾號內(nèi)發(fā)送一些與檔案相關(guān)的推文，起初檔案機構(gòu)在微信公眾號內(nèi)發(fā)表的推文質(zhì)量、數(shù)量等并不高，但隨著受眾群體的不斷增加，檔案機構(gòu)更為注重微信公眾號推文推廣了。做好檔案微信公眾號推文，以便在提高檔案服務(wù)質(zhì)量的同時，更好地普及大眾的檔案意識。為了能夠更好地運營與提高檔案微信公眾號的傳播效果與影響力，必須要制定優(yōu)秀的檔案微信公眾號傳播策略，只有這樣才能夠達(dá)到效果與作用。

2 檔案微信公眾號發(fā)展?fàn)顩r分析

騰訊公司在推出微信之后，很快便被廣大人民群眾所接受，時至今日，微信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚墓ぞ摺＠梦⑿趴梢詫崿F(xiàn)更好地交流，可以信息快速傳遞，可以實現(xiàn)衣食住行等各項生活所需。但在最開始，微信是沒有公眾號功能的，此功能是后期隨著微信的不斷完善，系統(tǒng)的不斷開發(fā)才出現(xiàn)的，直到2012年微信才推出公眾號功能。微信用戶可以通過申請的方式獲得公眾號，并且可以在公眾號內(nèi)免費的發(fā)送各類推文，在此條件下無論是企事業(yè)單位，還是個人都開始注冊微信公眾號，一時間注冊與運營微信公眾號成了大熱，通過運營檔案文微信公眾號可以提高檔案宣傳力度，讓更多的人通過接收公眾號內(nèi)檔案相關(guān)的推文來增長檔案知識、檔案意識，促進檔案事業(yè)發(fā)展。檔案微信公眾號在我國檔案事業(yè)發(fā)展中的出現(xiàn)時間還比較短，所以在實施運用過程中難免會存在一些問題，就目前我國現(xiàn)有的檔案微信公眾號來看，各個檔案微信公眾號之間在推文質(zhì)量上有著明顯的差距。此外，以目前國內(nèi)檔案微信公眾號的數(shù)量看還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我國區(qū)縣級別成千上萬，但目前整個國內(nèi)能夠保證持續(xù)更新的檔案微信公眾號還不足百余家。最后，現(xiàn)有的檔案微信公眾號中，無論是在質(zhì)量上還是在影響力上都是參差不同的，微信檔案公眾號整體運營水平還有待進一步提高。

3 高影響力推文都具有哪些特征

3.1 高影響力推文在檔案資源開發(fā)與利用上做得足夠優(yōu)秀

檔案價值如何才能夠體現(xiàn)，必須要通過開發(fā)利用與服務(wù)。通過對高影響力檔案微信公眾號內(nèi)的推文進行分析，我們可以發(fā)現(xiàn)幾個規(guī)律。第一，高影響力檔案推文往往更加關(guān)注于檔案資源的挖掘，對檔案資源的利用與開發(fā)更加全面與徹底。如，優(yōu)秀推文《淮國舊里淘寶貨》就體現(xiàn)了充分挖掘檔案資源的重要性，此篇推文曾一度閱讀量達(dá)到50000+，這篇推文主要是通過對上世紀(jì)國營商店的信息挖掘，使很多讀者產(chǎn)生共鳴，所以才會有這么多的群眾去閱讀，這便是充分挖掘檔案資源所帶來的價值。在比如一些優(yōu)秀的檔案微信公眾號內(nèi)的推文，都注重用詞嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，這樣讀者在閱讀這些推文時，會感受到推文作者的能力水平，對推文內(nèi)容的真實性、科學(xué)性等會更加的認(rèn)可，可見優(yōu)秀的檔案微信公眾號中的推文更加著眼于提升自身推文的水平。所以檔案微信公眾號中想要提高推文傳播效果必須要充分挖掘檔案資源本身的價值。

3.2 高影響力推文注重原創(chuàng)

現(xiàn)代社會民眾對各種信息、視頻、圖片等要求越來越高，想要吸引群眾的眼球，必須要保證原創(chuàng)性、保證創(chuàng)新性，只有堅持走原創(chuàng)發(fā)展道路，才能夠讓讀者更加信任和認(rèn)可，才能夠在同行業(yè)中占據(jù)一席之地，也只有堅持走原創(chuàng)發(fā)展道路，檔案微信公眾號才能夠成為其他公眾號爭相模仿的對象，在檔案微信公眾號領(lǐng)域才能夠更具話語權(quán)。當(dāng)你打開一篇檔案微信公眾號時發(fā)現(xiàn)其中的推文內(nèi)容與其他檔案微信公眾號的推文內(nèi)容基本上一樣，瞬間就會降低讀者的閱讀興趣，根本無法吸引住讀者，而只有保證原創(chuàng)才能夠更好地吸引讀者去關(guān)注公眾號，去閱讀檔案微信公眾號內(nèi)的推文內(nèi)容，這樣才會有更多的人轉(zhuǎn)發(fā)檔案公眾號中的推文。而往往較高影響力的檔案推文，都是堅持原創(chuàng)性的。而一些推文質(zhì)量一般的檔案公眾號則往往沒有自主性推文，為了方便省事，往往會在制作推文時參考其他一些具有影響力的檔案微信公眾號，將這些具有影響力的檔案微信公眾號內(nèi)的推文內(nèi)容進行模仿與抄襲，推文中沒有自己創(chuàng)新的內(nèi)容在其中必然是得到不認(rèn)可，無法切實提高推文傳播質(zhì)量和影響力的。

4 傳播策略

4.1 一定要堅持走原創(chuàng)發(fā)展道路

以往在微信公眾號中充實著大量的抄襲行為，微信平臺也逐漸發(fā)現(xiàn)了這一問題，為了更好地保護公眾號內(nèi)原創(chuàng)推文，微信平臺開啟了原創(chuàng)保護申請，當(dāng)公眾號用戶發(fā)布的原創(chuàng)文章達(dá)到一定數(shù)量和比例時，微信平臺會給予此公眾賬號內(nèi)的推文原創(chuàng)標(biāo)識。由此可見微信平臺不僅鼓勵檔案公眾賬號推文原創(chuàng)，而且保護檔案公眾賬號推文原創(chuàng)。更重要的是那些堅持推文原創(chuàng)的檔案公眾賬號知名度會更高，會獲得更多的關(guān)注點、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量。所以，對于檔案微信公眾號來說，想要提高推文及公眾賬號的傳播影響力，必須要堅持原創(chuàng)。在此過程中，需要做到以下兩點：第一，在堅持自主原創(chuàng)基礎(chǔ)上如果發(fā)現(xiàn)其他檔案公眾號存在抄襲自身推文的現(xiàn)象，一定要及時向平臺舉報，維護自身的原創(chuàng)權(quán)益，利用平臺來合理的保護自身的知識產(chǎn)權(quán)，也為檔案微信公眾號的發(fā)展提供一個更加規(guī)范、健康的環(huán)境，逐步建立檔案微信公眾號發(fā)展秩序。第二，為了保證檔案微信公眾號自主創(chuàng)新能力，在進行檔案推文撰寫時，一定要實現(xiàn)通過各種方式來對所需資料、資源等進行收集與利用，提高推文內(nèi)容的真實性與可靠性及嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能夠在堅持實事求是的基礎(chǔ)上更好地做好檔案微信公眾號的創(chuàng)新發(fā)展。第三，在進行檔案微信公眾號推文創(chuàng)作過程中，可以選擇參考其他優(yōu)秀的檔案微信公眾號中的推文內(nèi)容，這樣能夠啟發(fā)自身創(chuàng)作推文，但這與簡單地模仿和抄襲是不同的，一定是學(xué)習(xí)優(yōu)秀檔案微信公眾號推文的創(chuàng)作思路、手法，在此基礎(chǔ)上堅持自身推文的特色，并將一些好的思路運用其中，形成屬于自身的檔案微信公眾號推文。

4.2 保證運營隊伍的專業(yè)實力

部分單位在檔案微信公眾號管理及運營過程中，對運營團隊的要求并不高，而且也沒有意識到運營團隊在其中的重要作用。往往在一些單位中，負(fù)責(zé)運營檔案微信公眾號的人員就一人，這也是為何一些檔案微信公眾號中的推文幾天甚至幾個星期都不會進行更新的一個原因所在，因為運營團隊實力實在是太淡薄了。此外，檔案微信公眾號運營團隊中各個人員之間的能力水平參差不齊，專業(yè)能力高的檔案微信公眾號人員實在是少之又少。為此要不斷提高檔案微信公眾號運營人員的整體素質(zhì)與實力，一方面要注重對專業(yè)運營人才的引進，給與其更多的保障。另一方面，要注重對運營人員的管理與培養(yǎng)，不斷提高他們的工作能力與專業(yè)性。如，要建立完備的培訓(xùn)機制，加強對檔案微信公眾號運營團隊的培訓(xùn)，并切實保證培訓(xùn)計劃的執(zhí)行力和針對性。此外，為了能夠更好地發(fā)散檔案微信公眾號運營人員、管理人員、推文創(chuàng)作人員的思維，提高他們的工作能力，檔案機構(gòu)與單位等要定期組織檔案微信公眾號運營團隊參加學(xué)習(xí)、交流、團建活動等，比如通過開展團建活動可以放松微信公眾號運營人員、推文創(chuàng)造人員的心情，使其從緊張的工作狀態(tài)下解脫出來，這樣反而更有利于啟發(fā)他們的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性。

4.3 要把握好推送文章的時機

一定要在人們最喜歡刷微信的時候來發(fā)送推文，這樣才能夠提高推文發(fā)送的針對性和有效性，達(dá)到讓更多關(guān)注檔案微信公眾號的用戶閱讀檔案微信公眾號內(nèi)推文的目的。檔案微信公眾號的黃金推送時間就應(yīng)該是早晨7:00-9:00，因為這段時間通常是微信用戶登錄使用最多的時間段。此外，晚上18:00-21:00，是檔案微信公眾號另一個需要抓住的時間段，這個時間段內(nèi)大部分人都已下班，通常是就餐與休息時間，在這個時間內(nèi)很多人同樣有刷微信的習(xí)慣，此時如果發(fā)送推文，被點擊與閱讀的概率也會增大。由此可見，檔案微信公眾號的傳播除了要保證推文質(zhì)量，提高運營團隊實力以外，還要選擇恰當(dāng)?shù)耐扑臀恼碌臅r機，保證在同一時間內(nèi)，能夠更多的人真正地去閱讀檔案微信公眾號內(nèi)的推文，這樣才會有更多的人幫助檔案公眾號來進行宣傳與推廣。最后，一定要保證檔案微信公眾號推文更新的頻率，只有做到這一點關(guān)注檔案微信公眾號的用戶才不會取關(guān)。每部手機都是有內(nèi)存限制的，雖然檔案微信公眾號在手機中占據(jù)的內(nèi)存可以忽略不計，但是仍然會有很多用戶會認(rèn)為如果檔案微信公眾號長期不更新就沒必要浪費手機的內(nèi)存，就會取消對檔案微信公眾號的關(guān)注，這樣一來檔案微信公眾號的粉絲數(shù)量便會不斷下降，而且微信平臺檢測到檔案微信公眾號長期沒有進行更新，也會仍未該檔案微信公眾號是僵尸號，一點被微信官方平臺認(rèn)定為僵尸號，后期想要把檔案微信公眾號做起來會變得非常困難。

5 結(jié)語

借助微信開通檔案微信公眾號是一種有效的檔案傳播手段，既能夠幫助檔案機構(gòu)、單位等獲得更多的關(guān)注用戶，起到宣傳檔案的目的，又能夠促進檔案微信公眾號內(nèi)推文質(zhì)量的提高。所以，一定要確保推文質(zhì)量、推文發(fā)送時間的合理，只有這樣才能夠通過推文來提高檔案微信公眾號的傳播力。