對高校大學生在線學習的思考

程 利，高 晗

（1.大慶師范學院教師教育學院，黑龍江 大慶 163712；2.赤峰市兒童福利院，內蒙古 赤峰 024000）

在線學習不同于傳統學習，是以建構主義學習理論為指導，強調以學習者為中心的新型學習方式。不同研究者關于在線學習的含義界定有不同的觀點。王楠等認為在線學習活動除了包括技術、參與角色、交互形式外還包括學習成效這一要素。[1]也有研究者認為在線學習具有3個特征：學習活動的發生要借助一定的網絡服務和終端設備；是一種以學習者為中心的個性化學習；必要的在線資源。[2]采用調查訪談的方式對高校本科生在線學習情況進行了解，總結學生在線學習的困境并對在線學習提出思考，以期對未來的信息化教學有所啟示，促進高等學校的教學改革。

一、高校學生在線學習的現實意義

在信息時代，人們需要不斷學習適應社會的競爭，終身化的學習觀念使得人們開始關注有限的教育資源，充分利用有限的教育資源可以獲得最大的教學效益，節約教育成本。“在線學習的過程中，學習內容和學習資源的形式是多樣化的，它們相互獨立卻存在著某種聯系，不像傳統課堂，在線學習資源集多人智慧于一體，在學習者不斷地生成過程中逐漸豐富和完善。”[3]在線學習作為一種新的學習方式，不受空間、地域、時間的限制，使得教育教學工作不再局限于傳統的課堂教學，可以滿足學生知識更新的需求，也可以滿足學生個性化學習的需要，充分尊重學生的個性發展。尤其在突發公共衛生事件情境下，在線學習是高等學校開展教學工作的重要途徑之一，在不能采用集中面對面授課的情境下，充分利用線上課程的教學資源進行在線授課，保證大學生可以順利有序開展在線學習活動，對于高校完成教育教學任務、保障學生按時完成學業具有重要的現實意義。

二、高校學生在線學習困境

應急狀態下進行在線學習也會有各種問題出現，給大學生也帶來一定的困擾，影響了高校學生的在線學習效果。

1.在線學習體驗不佳。調查發現很多學生在線學習初期是充滿喜悅，后來卻表示在線學習體驗不佳。主要原因在于平臺系統不夠穩定，經常出現卡頓，視頻播放不流暢，甚至上課簽到、課上搶答，都會因為網絡反應過慢，無法及時完成，影響學生的學習體驗。在線上學習初期，有些時間段太多人同時在線上課，平臺會出現暫時崩潰，導致這段時間打不開視頻、課件及其他學習資料，有些同學住在山區或偏遠地區，暴雨也會影響網絡信號的接收，甚至停電、停網情況也有發生，這些會導致在線學習無法完成。此外，部分學生不熟練平臺操作方法，也會影響學生下載學習課件、瀏覽學習資源、參與話題討論等活動的效率，在一定程度上降低學生在線學習的愉快體驗，使部分學生對在線學習失去耐心和興趣，導致學習效果較差。

2.在線學習壓力較大。訪談中發現很多學生認為在線學習任務重，學習壓力大。以往的大學課程學習過程一般只包括出勤、過程成績與期末考核3部分。而在線學習，除了要按照原定教學課表進行線上學習外，學生還需額外花時間完成每次課的課前視頻學習、課后知識點復習總結、單元作業、章節挑戰測驗、主題討論等多項任務。又因為缺乏紙質教材，只能閱讀電子教材，同時還需要閱覽教學課件，查閱資料不夠方便，一般的課程視頻會設置防拖拽功能，所以學生進行視頻學習時，如果需要記錄與整理，就要一直點按視頻暫停鍵，如果錯過了不能后退，只有從頭重新播放，需要花費很多時間才能完成學習。當學生進行在線學習時，在線學習系統中后臺數據庫也會自動記錄學生學習活動數據，顯示學生訪問的時間及次數、參與討論作業和測試等數據資料，這些會延長學生在線學習時間，給學生帶來較大的學習壓力。

3.經常產生拖延現象。學生進行在線學習時，大多時間處于獨立的空間，需要自主完成學習。在線學習任務的順利完成需要學生具有較高的自我控制能力，而現實中很多大學生自我控制能力差，不能自我約束，容易受到外界因素的干擾，在學習過程中產生拖延現象。調查中發現很多大學生不能完整持續地觀看教學視頻，在學習過程中受到其他因素干擾會產生拖延行為，作業完成拖延現象比較明顯，調查數據顯示有20%左右大學生會在交作業最后期限之前完成作業，其中一部分學生不會主動設置作業提醒，經常忘記作業，會拖延到最后時段提交作業。線上教學中部分教師會通過一些網絡工具布置學習任務并設置提醒，但是不能真正了解學生的上課行為和視頻學習效果。一些學生在線學習時會溜號、拖延提交作業、甚至得過且過，沒有真正看懂視頻就放棄學習，還有一些學生因為在家上課干擾因素多、學習環境差、缺乏學習氛圍和監督等，容易產生惰性，導致學習任務延遲完成、沒有按時進行測驗、作業拖延或者經常不參與在線學習活動等，形成一些不良的習慣，影響在線學習效果。

4.容易出現消極情緒。調查中了解到50%左右大學生表示在線課程難度比較適中，能夠理解新知識體系，但是也有10%左右學生表示僅僅觀看視頻學習不能理解知識點，對知識結構無法真正掌握，容易產生焦慮。在線學習是遠程教育培訓，由于空間距離的限制，網絡環境下的在線學習會影響教師和學生的交流和情感互動，在線學習過程中師生互動需要借助文字和語音、電話等方法完成，由于缺乏肢體語言和表情的配合，師生互動的難度較大，有時候教師很難直觀了解到學生對知識的把握程度，難以真正了解學生，會影響學生學習積極性。部分學生表示當在線學習中遇到問題時會選擇在網上搜索答案，也有一些學生想請求教師幫助，希望教師能夠進行答疑和輔導，還有部分學生會選擇在討論區進行交流，但是，當討論過程中不能及時獲得答案時，很容易產生焦慮煩躁情緒。由此可見，學生在線學習中遇到困難需要幫助時，無法直接面詢教師，只能借助網絡工具進行交流和尋求幫助，如果問題不能得到及時解決，在線學習效果也就無法得到保證，學生也會因此產生挫折，不能感覺到學習的進步，進而降低學習熱情，無法體驗學習帶來的成就感，導致消極情緒增加，產生低落與失望。

三、要科學指導高校學生在線學習

突發的新冠疫情公共衛生事件對高等學校的教育提出很大挑戰，學生在應急狀態下進行在線學習產生了一些問題，也給教育者帶來反思，應該給予學生有針對性的有效指導，保證學生更好地完成在線學習。

1.以OBE理念為指導，進行在線教學改革與創新。教師要更新教育理念，以OBE理念的學生中心、產出導向、持續改進為指導原則，進行課程設計實施。結合專業人才的培養目標確定本課程教學目標，根據課程教學目標設計教學內容，可以分為不同知識模塊，確立相應的學習目標，結合學生特征設置學習任務引導學生完成學習進程。采用任務驅動的導學設計，明確教學環節，認真做好課前學習任務通知、重難點學習指引、教學目標明確、線上課程討論、作業測評等，給予學生更好地學習指導。同時，教師要做好學習監督工作。通過學生完成任務點的百分比監督學習進度，通過觀看視頻的時長和反芻比掌握學習程度，通過測驗成績和完成時間監督學習效果。結合學生的反饋，教師要及時更新教學內容，優化教學資料、選擇或者制作優秀的教學視頻及課件文本資料、精心設計討論題、豐富教學組織形式，實施多元化課程評價體系，提升課程吸引力，使得學生愿意主動進行在線學習，積極完成在線學習任務。

2.協同合作，完善在線教學平臺系統。作為以信息技術驅動教育的在線教學，技術環境是基礎。“在線教學主要通過視頻課程、直播教學、錄播教學及其他輔助方式共同完成，每一種教學方式都需要系統平臺、網絡環境和終端設備等技術環境支撐，在線教學平臺承載著在線教學具體功能，是在線教學質量的決定性因素。”[4]完善的在線平臺環境可以保證學生能及時地獲取教學信息和資料，保證在線學習順利進行。平臺系統的正確使用對于線上教學的實施起到重要作用，學校要組建專門的平臺系統培訓團隊，傾聽教師和學生的反饋，改進完善平臺系統，給予師生技術指導，幫助學生順利完成在線學習任務。平臺系統指導團隊要定期對教師進行平臺使用培訓，協助教師進行線上試講，熟悉網上直播授課，同時幫助教師對課程及班級進行管理，使學生可以及時獲得課程通知、PPT、電子教材等課程資源，同時，對線上授課中可能出現的問題進行預案設置，適當擴充平臺資源，選擇騰訊會議、釘釘視頻、微信、QQ等輔助手段協助課堂教學。此外，平臺要對學生進行適當培訓，使學生能夠熟練掌握在線學習的方法，熟悉在線學習平臺的功能，保證學生順利完成在線學習任務，給學生帶來更好的學習體驗，提高在線學習積極主動性。

3.積極互動，給予學生情感支持。情感支持是社會支持的重要組成部分。“教師對學生的情感支持是為了促進學生自主學習，提高學生的自我情緒調控能力，教師向學生提供的基于人際交流和技術媒體的增進學生積極情感體驗的雙向通信交互活動。”[5]很多學生面對屏幕在線學習容易產生倦態、情緒低落，容易產生孤獨感，渴望交流，因此，增加師生之間的互動交流，可以給予學生很大的支持。首先，教師在線上環境要積極參與學生的討論，對學生發言給予及時有個性的反饋，主動與學生在線互動、創建話題等，吸引學生參與活動，可以借助QQ、微信等與學生進行及時有效的交流，這種有質量的交流互動可以增強學生的存在感和歸屬感，提升在線學習興趣；其次，教師也可以組建小組學習團體，通過小組合作學習、討論總結，共同完成對知識的建構，再上傳平臺進行班級交流活動，在知識的獲得過程中，所有學生都參與學習過程，這樣不僅能建構知識體系，同時能體驗到分享的快樂，提升學生的成就感和歸屬感，激發學生持久學習的積極性；最后，教師對學生的學習表現及努力過程要給予肯定和鼓勵，采用多元化評價方式，及時有效進行評價，營造積極學習氛圍，給學生提供情感支持，使學生能夠正確認識自己，激發學生的信心，保持對學習的熱情，提升在線教學的有效性，以保證高等學校人才培養目標的達成。