應用型本科院校跨境電商人才培養模式研究
——以“互聯網+”背景為視角

祁 飛

（湖南文理學院，湖南 常德 415000）

一、應用型本科院校跨境電商人才培養現狀

在經濟貿易全球化和“互聯網+”雙重背景之下，貿易模式呈現出一種從傳統模式向“跨境電商”過渡的發展趨勢。在這種情況下，使得本科院校電商專業教學面臨著諸多新任務、新挑戰與新問題。因此，在跨境電商模式下，需要專業授課教師做到以下兩點：首先，以培養“應用型”“復合型”人才為己任，制訂相關教學目標與教學實踐。在面向學生傳授專業理論知識的同時，全面培養學生的綜合實踐技能與職業素養，確保人才培養質量能夠充分滿足跨境電商發展需求。其次，培養學生的創業意識與創新能力。如今，跨境電商已經成為推動對外貿易領域發展的主導力量，相關從業人員在實現自身職業發展目標的過程中，必然會參與到激烈的人才競爭當中，要想讓學生在競爭當中脫穎而出，需要專業授課教師大力培養學生的創新創造能力以及自主創業精神，助力學生開拓職業發展前景。[1]

二、應用型本科院校跨境電商人才培養存在的問題

1.專業課程設置有待完善。在“互聯網+”背景下，傳統的本科院校商電專業課程體系已經無法滿足現實發展需要。主要體現在以下幾個方面：首先，課程設置不符合現實需求。原有的本科院校電商專業課程體系是基于傳統電商模式建立起來的，不論是課程設置、教學內容、考核方式還是教學目標，都是為了滿足傳統電商行業的發展需求而定。在這種情況下，無法實現“應用型”跨境電商人才培養目標，導致貿易領域在發展過程中面臨著巨大的人才缺口問題。要以“互聯網+”為背景，結合跨境電商人才培養需求，對原有的課程體系進行優化調整方可得到解決。其次，實踐課程重視程度不足。在培養跨境電商人才的過程中，不僅存在諸多理論知識有待于學生理解與掌握，還需要借助大量實訓課程幫助學生完成從理論知識到綜合實踐能力的內化與吸收。只有這樣，才能使學生具備較強的人才競爭力與職業素養，為今后的職業發展創造條件。但是，從目前本科院校電商專業課程設置來看，很多院校都存在理論教學與實訓時間錯位、缺少實訓條件、實訓教學流于表面形式等問題。其結果是學生空有理論知識，無法成功轉化成實踐能力，現有實踐技能無法與真實工作需求相接軌，從而弱化了畢業生的核心競爭力，致使其就業、擇業面臨著諸多阻礙。最后，英語課教學力度有待加強。既然是培養跨境電商人才，就意味著學生需要具備較強的外語水平，而英語作為對外貿易中的通用語言，愈加凸顯出英語教學在跨境電商人才培養中的作用價值。

2.教師職業素養有待提升。在“互聯網+”背景下培養跨境電商人才，對于授課教師自身的專業水平、知識層次、執教經驗、創新能力、責任意識以及職業素養都具有較高的要求。尤其在實踐教學環境，不僅需要教師具備較強的綜合實踐能力，還需要及時掌握跨境電商行業的發展趨勢以及人才需求現狀。只有符合上述要求，才能有針對性和計劃性地開展教學工作，為“應用型”跨境電商人才培養目標的實現提供基本保障。但是，從目前各大本科院校電商專業教師的實際教學水平上看，普遍存在教學水平、實踐技能水平、科研經驗等不足的問題。很多教師缺少憂患意識，沒有在教學工作中自主學習與自我提升，導致教學水平無法滿足電商行業的整體發展需求。

3.教學方法過于單一機械。近年來，伴隨著素質教育改革的全面實施，提倡各學科教師都要盡快更新教學理念與教學思維，要從滿足學生的發展需求出發，充分彰顯出學生的主體地位，使學生的學習積極性與主觀能動性得到有效激發。但是，由于大學教師長期受到傳統教學模式的影響，導致其傳統教學思維根深蒂固，教學方法無法得到及時有效地更新與拓展。在課堂教學的過程中，仍在采用傳統固化的教學方法，導致課堂氣氛沉悶壓抑、枯燥乏味。這一問題的存在，不僅使學生的學習興趣以及教學質效深受影響，更不利于整體電商行業的健康發展。

4.教學考核機制有待更新。科學合理的考評機制才可以發揮出多重教學作用。一是幫助學生和教師發現教學過程中的問題與不足，以便下一步更有針對性的開展“教”與“學”，使教學效率與教學質量獲得顯著提升。二是教師可以借助考核機制來激勵學生，幫助學生建立起自信心和上進心，促使其開展自主學習與自我監督。三是促進教師教學理念更新，目前，很多本科院校的教師教學理念沒有及時有效地更新，不但沒有充分挖掘出教學考核的作用價值，反而根據考試分數這種單一的參考依據對學生的專業水平和綜合素養做出評判，導致學生產生無故曠課、不按時完成學習任務、課堂參與性較差等問題。致使專業教學不具任何有效性與實用性，更無法緩解跨境電商行業優質人才缺失這一尷尬局面。[2]

5.缺少對學生創新性的培養。在當前的本科院校跨境電商教學當中，很多教師都采用照本宣科的方式開展教學工作，導致學生的思維不夠積極活躍，學習比較被動，更談不上創新創造力的完善與提升。這種教學結果顯然無法滿足電商行業的整體發展需求，也限制了學生個人能力和核心素養的全面提升。

三、應用型本科院校跨境電商人才培養模式的構建策略

1.開展課程體系建設。首先，針對課程內容進行更新與填充。在“互聯網+”背景下，本科院校跨境電商教學需求發生了一系列變化。為了更好地適應這些變化，在教學內容上也要做出相應的調整。在這個過程中，要將那些不符合電商行業發展現狀及發展趨勢的教學內容剔除掉，應開通電子商務零售、運營與管理、網絡銷售等實用性較強的新課程，為取得理想的教學成果提供基本前提與必要保障。其次，加大實踐課程的教學力度。對此，本科院校要結合跨境電商人才培養需求，及時引進一批專業化教學軟件，同時開設與教學需求相匹配的軟件實訓課程，幫助學生建立起互聯網意識，使學生第一時間掌握最前沿的電商軟件操作原理與操作方法。同時，為了確保教學成果與實際工作需求相接軌，本科院校有必要與與各大電商企業或者電商平臺建立起戰略合作關系。一方面，可以為學生提供實訓機會，提高學生的職業素養與實踐經驗；另一方面，結合電商企業的人才需求情況，開展人才定向培養，促進畢業生就業成功率的提升。最后，在“互聯網+”背景下，教師在日常授課的過程中，要結合實際教學需求引進互聯網教學資源。比如，帶領學生觀看在線精品課程，或者引導學生結合自身發展需求借助互聯網教學資源開展自主學習，還可以在網上搜集一些與跨境電商教學相關的視頻資料，拓展教學內容，豐富課程體系，促進人才培養質量的整體提升。

2.提高師資隊伍素質。要以“互聯網+”為背景，結合電商行業的整體發展現狀，考察現有教師的教學水平與職業素養。結合考察結果制訂科學實用的培訓方案，全面提高教師隊伍的職業素養與專業化水平。在培訓的過程中，要讓全體教師充分認識到傳統電商與跨境電商之間的差別，促使教師意識到自身教學工作所面臨的新變化與新挑戰。只有這樣，教師才能深刻反思當前教學工作中的差距與不足，進而有針對性地開展自主學習與自我能力的提升，為培養出合格的應用型跨境電商人才提供基本保障。此外，為了激勵教師積極主動地投入到產學研等環節當中，應推出長效激勵政策，促使教師加強自身學術造詣，積極主動地參與到實踐教學環節當中，與合作的電商企業加強溝通聯絡，促進自身教學實用性以及綜合素養的整體提升。

3.引進新型教學方法。對于電商這一專業教學而言，既要注重理論知識的講解與傳播，又要同步開展實踐類教學。這就需要教師同時引進多種教學方法，一方面，可以豐富學生的學習體驗，最大限度地提升教學有效性與實用性；另一方面，可以激發學生的學習興趣，使其全身心地投入到學習活動當中，使專業水平和實踐技能獲得快速提升。對此，需要本科院校電商專業教師盡快學習各種新型教學方法與教學手段，同時，主動加強與其他教師的經驗交流，使自身的教學思維受到啟發，提高教學方法的多樣性、趣味性與科學有效性。比如，教師可以在互聯網上找到一些經典的職場案例，在課堂上以播放視頻、角色扮演等方式進行情境再現，之后讓學生圍繞著案例進行分組討論，在討論的過程中，教師要鼓勵學生大膽假設、勇于提問、敢于質疑，鼓勵學生踴躍發言，闡述個人觀點與獨到見解。通過這種方式，既可以實現教學內容的滲透，加深學生對所學內容的理解與認知，又可以全面培養學生的思考能力、探究能力、語言表達能力以及團隊意識，同步實現多重教學目的，促進課堂教學質效的提升。此外，教師還可依托互聯網開展遠程教學，將一些網絡上的精品電商課程推薦給學生，或者帶領學生進行統一觀看，為學生提供一個更加開闊的視野，促進其思想高度與專業素養的整體提升。[3]

4.改革考核評價機制。在“互聯網+”背景下，本科院校在培養應用型跨境電商人才時，要構建起一套先進科學的教學評價機制，對學生的學習情況、學習成績、發展前景以及個人能力進行綜合客觀地評價，最大限度地發揮出考核評價的作用。首先，開展系統性評價。單憑某一次考試成績對學生作出評價，勢必會存在一定的片面性與偏差性。為了解決這一問題，教師要綜合學生的課堂紀律表現、上課出席情況、作業完成質量、實踐技能水平、小組合作貢獻率等各個方面進行綜合評價，還可以對其進行分數上的量化，與卷面成績相加，構成本學期專業課程的最終分數。通過這種考核機制的運用，可以有效加強學生學習積極性以及自我約束力，使其在學習過程中的主觀能動性得到有效激發。除此之外，教師還要不失時機地開展賞識性教育，每當發現學生表現出進步時，教師都要第一時間送上鼓勵與贊揚，促進學生信心的不斷提升；而學生的學習成績有所退步時，教師要幫助學生找到問題的根源所在，與學生一起探討問題的解決途徑，鼓勵學生努力克服自身障礙，使學生擁有一個健康陽光的人格品質以及勇于面對困難與挫折的良好心態。

5.培養學生創新能力。在“互聯網+”背景下，本科院校電商專業教師要不斷提高學生的創新意識與創新能力，使學生認識到唯有不斷的求新求變，才能在眾多人才當中脫穎而出，為自己贏得更多的發展機遇。在日常教學過程中，教師要引導學生正確使用網絡，時常瀏覽一些電商平臺的網頁，學習和揣摩對方的營銷策略，探索更具吸引力的營銷模式，促進學生創新思維和職業素養的不斷提升。