做好中職電商專業英語教學，助推鄉村振興

【摘要】近年來跨境電商的迅猛發展帶來了巨大的人才缺口，但中職學校培養的學生在質量上很難滿足目前跨境電商的發展需求。本文針對跨境電商背景下中職商務英語教學中面臨的問題、亟需培養的能力等方面進行了深入探討，并在課堂教學中進行了相應實踐，以提高中職生跨境電商英語溝通質量，促進中職電商專業畢業生從“能就業”到“好就業”，提升職業教育服務鄉村振興的能力。

【關鍵詞】中職電商專業? 跨境電商英語教學? 鄉村振興

【中圖分類號】G712 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）34-0081-02

“職教一人，就業一個，脫貧一家”，千萬家庭通過職業教育實現了擁有第一代大學生的夢想。我國70%以上的中職生來自貧困家庭，幫助貧困家庭學生實現從體力勞動者向技能型勞動者的轉變，成為家庭脫貧致富的頂梁柱，助推鄉村振興，是中職英語教師的職責所在。如何培養出符合市場需求、兼具專業知識和英語實用性的電商人才是現階段中職電商專業英語教學的主要研究目標。

一、現階段電商專業英語教學面臨的挑戰

1.中職電商專業學生英語基礎薄弱，自信心差，學習動機不強

中職生多是普通高中的落榜生，且中職學校電商專業招生按中考總成績，對英語成績沒有要求，電商專業學生普遍英語基礎較差，甚至有些學生在初中階段已放棄學習英語，還有部分學生對英語學習有畏難情緒，英語學習動機低，缺乏英語學習的積極性。

2.中職電商專業英語教師缺乏跨境電商實務知識

隨著我國“一帶一路”和“互聯網+”的發展，電子商務輻射范圍越來越廣。為適應電子商務國際化的發展趨勢，中職學校也加入到跨境電商人才的培養中，以解決目前跨境電商市場人才緊缺問題[1]。但很多中職學校教授跨境電商英語課程的老師是英語專業的老師，他們缺乏跨境電商相關知識[2]，不了解跨境電商不同崗位的工作任務，無法給學生創設符合現實意義的職業場景，無法達到預期的教學效果。

3.中職電商專業英語教材內容與專業銜接度不夠

在中職學校的第一和第二學年沒有開設與專業高度契合的跨境電商英語課程，也沒有為學生準備跨境電商英語教材，而是主要以英語基礎模塊為教學內容，其中雖然包含簡單的商務英語知識，但教學內容單一，缺乏針對跨境電商操作流程中對英語需求的特定內容[3]。而學生往往對關系到今后就業、工作方面的實踐性內容更感興趣，也更樂于參與。

4.中職電商專業英語課程缺乏實訓操作環節

跨境電商的知識如果只是紙上談兵，學生很難有代入感，相關內容只會停留在表面，難以融會貫通。目前仍有很多學校的實訓條件還不能滿足人才培養目標的要求，沒有開設專門針對跨境電商的英語實訓教學。

二、中職電商專業英語課程教學探索

在跨境電商活動中，商品的展示、交易的往來、用戶及售后維護工作都需要工作人員具有良好的外語溝通能力。為了順應經濟發展趨勢，為企業輸送合格的電商人才，筆者在電商專業的英語教學中進行了以下的嘗試，并取得了積極的教學效果。

1.為學生補基礎、強信心，加強學生英語學習興趣

利用開學初的第一周，為學生進行了音標、基本的字母組合發音規律等教學內容，幫助學生從熟記字母的基本發音開始，更進一步地可以拼讀簡單的單詞;再利用好早自習強化單詞的聽讀，把英語單詞變成學生的“熟人”，從而極大地降低了學生學習英語的畏難情緒。

掃除了單詞這個“攔路虎”后，在基礎模塊的教學中嘗試多種教學方法，多設計有趣的課堂活動，努力把學生吸引到課堂中來。

以外研社出版的中等職業教育課程改革國家規劃新教材為例：第一冊第七單元圍繞餐館點餐進行，其中第三課時安排學生學習菜單，首先在課前準備了一些有趣的中國菜名的英語翻譯，通過讓學生來猜菜名的方式闖關完成任務。有了這種成功的體驗后，他們更愿意進入下一環節的學習。在學習完中英式菜單的比較后，給學生置了下一個任務，即準備菜單、開餐館。為了完成這個任務，學生學習英語的積極性得到了極大的提高。最后小組內學生發揮各自特長，寫的寫，畫的畫，積極投入到課堂活動中，為大家展示了自己的勞動成果，看著自制的精美的菜單，學生獲得了成就感。豐富多彩的課堂教學活動極大增強了學生的學習興趣，提高了英語學習參與度。

2.爭做“雙師型教師”，使英語和電商有機結合

電子商務英語是具有專門用途的職業英語，它不僅需要教師有深厚的英語專業知識，而且還需要教師能系統地掌握跨境電商的基礎知識和操作技能，熟悉跨境電商業務流程。為了取得更好的教學效果，跨境電商英語老師必須具備“雙師”素質。在提升英語教育教學能力的同時，積極參加電商專業“1+X職業技能等級”證書培訓，認真聆聽企業專家的培訓課程;充分利用網絡資源，參加省教科院等組織的相關職教網絡教研活動，增強對跨境電商職業的認識;利用假期下企業實踐，了解跨境電商發展現狀和趨勢、企業對人才培養的要求，獲得相應的專業實踐能力[3]。這些多方面的知識積累和寶貴的經驗使授課老師能更好地融合不同的電商崗位情景和所需的英語技能，以滿足學生的就業需求。

3.英語與電商有機融合，優化中職電商專業英語教學內容

在實際教學中，嘗試將跨境電商所需要的相關知識導入到基礎英語教學中，使教學內容更貼近職業需求，讓學生對跨境電商職業的認識更加具體。

（1）優化教材的課程內容。現行英語教材針對性不強，學生學習意愿不強烈，而中職教師的職責之一就是使學生了解自己今后的就業前景，從而堅定學習英語的動機。因此，在教學中嘗試以跨境電商需求為導向，在完成教材內容教學的基礎上進行拓展講解。如教材第二冊第三單元第一課時講解服裝時，添加了有關商品尺寸、質量的好壞、是否正品、耐用性方面的高頻詞匯和常用表達，并組織學生進行課堂模擬。這些增加內容實用性強，有助于學生更好地融入教學活動，學生樂意接受。

（2）汲取生活中常用的電商領域相關英語，讓學生活學活用。如把亞馬遜等跨境電商平臺上的英語作為教學內容，幫助學生學習跨境電商縮略語，描述產品信息、進行產品推廣、客戶溝通等方面的基礎詞匯和簡短的表達語句。

（3）與專業課教師共同編寫中職電商英語教材。現有的跨境電商英語教材專業性強、詞匯量太大，主要滿足高等職業院校的需要。照搬其教材教學會極大打擊學生的學習積極性。本著因材施教、學以致用的原則，編寫貼近中職電商專業學生接受能力的校本教材勢在必行。由跨境電商企業的業務骨干、與學校專業課教師及英語教師一起，根據企業工作流程和崗位典型工作任務的要求來梳理知識、能力和素質，編寫出校本教材[4]，以配合現代學徒制跨境電商訂單班的實訓教學。

4.添加跨境電商英語實踐教學課程，推進英語教學與實踐融合

（1）利用好學校電商專業學生實習實訓平臺。沒有實戰場景，就無法培養學生外貿工作的基本操作經驗。如果能在課堂教學的基礎上讓學生適當參加實訓操作，在模擬或真實的電商交易平臺上，在職業場景中完成工作任務[1]，在師生互動、同學互動中及時地解決疑惑，會促進學生對英語知識的吸收，增強職業體驗感，幫助學生真正在跨境電商領域工作時能夠盡快地適應。充分利用好學校為電商專業學生建立的實習實訓平臺，以本校電商專業教師、英語教師和學生為基礎組成跨境電商營運團隊，體驗和實踐跨境電商各大平臺的購買與銷售，培養學生用英語進行跨境交流和處理業務的能力。

（2）深化校企合作、產教融合[3]。推廣“雙師教學”模式。在學校的現代學徒制跨境電商訂單班中實行英語教師和企業導師協同培養人才的“雙師型”教學模式。企業導師定期來給訂單班學生作培訓，或采用網絡遠程教學方式，以“師帶徒”的模式講解跨境電商業內的常見問題，同時傳授處理辦法[5]。這些具有豐富實踐經驗的企業專家準備的案例充足，提供的解決方案切實可行，對學生提出的各種問題能給出令人信服的答案，課程深受學生歡迎。

組織學生到跨境電商企業實習。這是最有效、最快捷鍛煉學生實際操作能力的培養方式，使他們可以在真實的跨境電商環境中強化英語應用能力，提高學生的職業能力和處理現實問題的能力。同時能夠讓學生通過親身經歷，感受自身專業知識儲備與崗位需求的差距，激發學生的學習激情，持續完善自身的知識系統和發展能力。

三、結語

通過以上的教學探索、實踐，本校的電商英語課程針對性更強、更具實用性，使學生進一步增強了學習英語的信心，并且能夠學有所獲。在今后的電商英語教學中，將繼續積極尋求電子商務與英語教學間的契合點，不斷探索電商英語教學創新路徑，努力提升電商英語教學水平，幫助電商專業學生成長為合格的跨境電商人才，實現穩定就業，更好地推動職業教育、服務鄉村振興。

參考文獻：

[1]許穎喬.中職跨境電商英語校企合作實踐教學的課程實施[J].廣東教育，2018（8）：58-59

[2]莊志勤.基于職業需求的高職跨境電商英語課程教學改革探析[J].湖北開放職業學院學報，2021，34（8）：163-164，189

[3]吳曉霞.“互聯網+”背景下以跨境電商為導向商務英語教學改革探析[J].科技經濟導刊，2019（10）：145-146

[4]潘小波.高職院校商務英語專業特色發展探索 ——以跨境電商方向為例[J].河北職業教育，2020（4）：77-81

[5]許曉婷.商務英語專業（跨境電商）人才培養模式的優化[J].校園英語，2020（18）：45

作者簡介：

宋燕（1974年9月-），女，漢族，四川雅安人，本科學歷，高級講師。