案例小故事:
老張是某小區的業主,因對物業公司的管理有意見,拒絕向物業公司支付物業費。物業公司多次催交未果后,采取斷水、斷電的手段,要求老張盡快支付。
法院審理認為,物業公司的做法不僅損害了業主對房屋的所有權,也損害了公民的基本生存權利,應認定無效。物業公司對擅自停水停電造成業主的損失應當承擔侵權損害賠償責任。
專家說法:

民法典第九百四十四條第三款規定,物業服務公司不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。物業服務合同與供水供電合同是兩種不同的、各自獨立的合同,小區業主供水供電合同的相對人是供水公司和電力供應公司。中止供電、供水的權利只有提供相應服務的企業才可以享有,并且要嚴格按照國家規定的程序執行,物業企業任何情況下都無權對業主斷水斷電。■