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基于能源高端定制系統(tǒng)解決方案的最佳實(shí)踐
——以奧德新能科技集團(tuán)為例

2021-04-10 17:03:50胡令猛綦安訓(xùn)
新型工業(yè)化 2021年7期
關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)發(fā)展

胡令猛,綦安訓(xùn)

(1.濟(jì)南工達(dá)捷能科技發(fā)展有限公司,山東 濟(jì)南 250014;2.山東水發(fā)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,山東 濟(jì)南 250014)

0 引言

未來能源發(fā)展方向?qū)腔茉辞鍧嵒⑶鍧嵞茉匆?guī)模化、多種能源綜合化、能源應(yīng)用智慧化。以貼近客戶端的用能需求為導(dǎo)向,實(shí)施專門定制的能源供應(yīng)系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)清潔,低碳,安全和高效地使用能源,將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全面綠色轉(zhuǎn)型[1]。

1 中國能源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

1.1 我國的能源現(xiàn)狀

我國能源資源稟賦不平衡,石油、天然氣等優(yōu)質(zhì)能源探明儲量嚴(yán)重不足。在經(jīng)濟(jì)快速增長的條件下,中國的能源消耗要比其他國家快,能源枯竭的威脅可能會更早,更嚴(yán)重。因此,外部能源需求增加所引起的能源壓力迫使我們尋找解決能源危機(jī)的方法。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和能源需求的不斷增長,化石燃料燃燒產(chǎn)生的溫室氣體排放已對環(huán)境造成越來越大的壓力。習(xí)近平主席向世界承諾,到2030年,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值的二氧化碳排放量將比2005年減少65%以上。非化石能源將占一次能源消費(fèi)的25%,森林儲量比2005年增加60億立方米。風(fēng)能和太陽能總裝機(jī)容量將達(dá)到12億千瓦以上。我們將力爭到2030年二氧化碳排放量達(dá)到峰值,到2060年實(shí)現(xiàn)碳中和。

因此,要堅(jiān)持“節(jié)約,清潔,安全”的戰(zhàn)略方針,著力實(shí)施以家庭,綠色,低碳,創(chuàng)新為基礎(chǔ)的以節(jié)約為主的四項(xiàng)戰(zhàn)略,加快建設(shè)清潔、安全和環(huán)保的城市,促進(jìn)中國能源工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的方向和道路。

1.2 未來能源轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢

能源的應(yīng)用已逐漸從以煤為基礎(chǔ)的能源轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑腔茉礊榛A(chǔ)的能源。化石能源和非化石能源實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展,協(xié)調(diào)互補(bǔ)。中國能源產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級步伐加快,新的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)格局不斷涌現(xiàn),平臺經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)等新的經(jīng)濟(jì)模式正在能源行業(yè)扎根,許多新能源服務(wù)產(chǎn)品的誕生,為中國能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的動力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的大背景下,能源與信息產(chǎn)業(yè)融合的趨勢不斷增強(qiáng)。大數(shù)據(jù),云計(jì)算,物聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng),人工智能,區(qū)塊鏈等新技術(shù)已廣泛應(yīng)用于能源行業(yè),能源生產(chǎn)和消費(fèi)正逐步向智能化方向發(fā)展[2]。

能源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要以新能源替代化石能源為重點(diǎn)。新一輪高質(zhì)量發(fā)展,必須通過有效的高水平供給和政策保障,提供新能源供給。可再生能源與天然氣分布式能源的協(xié)調(diào)發(fā)展,可以提高分布式可再生能源的綜合利用水平。綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)需要大力推進(jìn),綜合能源服務(wù)涉及多種形式能源的“發(fā)、輸、配、售、用”,因此用戶可以從多種渠道獲得能源以滿足用能需求,同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)處理能源需求的及時(shí)響應(yīng)與多種能源調(diào)配,大大提升用戶用能的可靠性與穩(wěn)定性。

2 能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向

2.1 能源互聯(lián)網(wǎng)由集中式向分布式能源方向轉(zhuǎn)變

分布式能源可小規(guī)模、小容量、模塊化、分散布局就近用戶,可獨(dú)立輸出冷、熱、電、蒸汽,靠近能源利用系統(tǒng)的用戶端,大大減少遠(yuǎn)距離能源運(yùn)輸?shù)耐顿Y和損失。同時(shí)實(shí)現(xiàn)能源梯級利用,能源效率可大大提升。它的鮮明特點(diǎn)是為特定終端用戶量身打造能源服務(wù)系統(tǒng),規(guī)模可大可小。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展,新一代分布式能源應(yīng)建立在智能信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,是智能化的、有生命的能源系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)多種能源高效組合利用,如天然氣、各種可再生能源、電網(wǎng)電力、種種儲能設(shè)施、熱泵等都可以融入其中,各展其長,協(xié)同出力,為終端用戶提供最佳的服務(wù)。

2.2 急需建立現(xiàn)代能源服務(wù)體系

(1)以客戶為中心。綜合能源服務(wù)的核心是服務(wù)。能源綜合服務(wù)的核心理念是堅(jiān)持以客戶為中心,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。綜合能源服務(wù)的實(shí)踐性也同樣,一個(gè)區(qū)域的地理,風(fēng)光水地資源稟賦、電價(jià)、氣價(jià)均不同,沒有一統(tǒng)江湖的某種綜合能源能滿足各類訴求,需要針對不同用能需求制定專業(yè)的定制方案。隨著能源清潔低碳轉(zhuǎn)型深入推進(jìn),能源服務(wù)型公司沒有任何辦法“不”貼近用戶需求,不貼近用戶需求的綜合能源服務(wù)都是不成立的,為用戶服務(wù)而不考慮用戶需求的方案沒有生命力,不管是從技術(shù)上還是經(jīng)濟(jì)上。當(dāng)前,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,從用戶需求、公眾和子孫后代的角度看待當(dāng)前能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,深化能源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。從用戶需求出發(fā),建立清潔、低碳、安全、高效的現(xiàn)代能源體系。

(2)加快建設(shè)現(xiàn)代能源服務(wù)體系。總的來說,應(yīng)該有一大批專業(yè)化的企業(yè),通過更清潔、更環(huán)保、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、便捷的手段,實(shí)現(xiàn)用戶對明亮、動感、溫暖的能源利用需求。從現(xiàn)代能源體系到現(xiàn)代能源服務(wù)體系,是一個(gè)巨大的飛躍。從政府到市場,我們應(yīng)該真正轉(zhuǎn)向以用戶為中心,從更好地滿足用戶需求出發(fā)。政府能源主管部門需要從用戶的角度在可靠性、清潔度、經(jīng)濟(jì)性、便利性和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督,從能源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、能源服務(wù)平臺和能源信息共享方面提供公共服務(wù);從組織、制度、管理上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,要樹立以用戶為中心的政策起點(diǎn)推進(jìn)改革,擴(kuò)大用戶選擇權(quán),擴(kuò)大終端環(huán)節(jié)對外開放,改變壟斷和碎片化格局,促進(jìn)終端能源一體化發(fā)展和運(yùn)營。隨著分布式儲能技術(shù)的飛速發(fā)展和成本的快速下降,現(xiàn)代能源解決方案具有大規(guī)模發(fā)展的條件。讓廣大居民和中小工商用戶輕松參與,在千家萬戶的基礎(chǔ)上,真正建成清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系。對電力系統(tǒng)穩(wěn)定、大氣環(huán)境保護(hù)、國家能源安全都有巨大的正面作用[3]。

3 能源高端定制系統(tǒng)解決方案的技術(shù)支撐及實(shí)施路徑

3.1 奧德集團(tuán)在能源互聯(lián)網(wǎng)方面的探索

(1)謀劃戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。奧德集團(tuán)作為國內(nèi)知名民營燃?xì)馄髽I(yè),自2016年開始探索新舊動能轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略布局,積極探索一業(yè)多元發(fā)展模式,多元化培育和發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),順應(yīng)能源發(fā)展向能源革命轉(zhuǎn)變要求。成立二級產(chǎn)業(yè)集團(tuán)新能科技集團(tuán),布局LNG貿(mào)易、天然氣分布式能源、可再生能源、一體化智慧電網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)能源互聯(lián)網(wǎng)、綜合能源服務(wù)等業(yè)務(wù)方向。

(2)戰(zhàn)略升級。圍繞“以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營原則,構(gòu)建城市燃?xì)狻耙惑w化產(chǎn)業(yè)鏈”、“增值業(yè)務(wù)與新零售”、“產(chǎn)業(yè)鏈延伸”、“綜合能源”四大業(yè)務(wù)布局,實(shí)現(xiàn)奧德能源從傳統(tǒng)燃?xì)夥咒N商到“清潔能源整體解決方案服務(wù)商”的戰(zhàn)略升級。致力于打造科技+“智慧能源服務(wù)”生態(tài)系統(tǒng),形成“城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)”和“綜合能源服務(wù)”雙輪驅(qū)動的智慧能源業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

改變傳統(tǒng)氣價(jià)差的燃?xì)馑季S模式,構(gòu)建奧德開放式的智慧能源生態(tài)圈,以“多能源供應(yīng)”為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)園區(qū)“發(fā)、儲、配、售”智能協(xié)同控制。依托系統(tǒng)能效及智慧能源理念、高效技術(shù)和管理手段,構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系,提高系統(tǒng)能效,通協(xié)調(diào)各方資源,提供綜合能源整體解決方案。

3.2 專業(yè)定制系統(tǒng)解決方案的實(shí)施路徑

(1)一個(gè)理念:能源高端定制、系統(tǒng)解決方案。以為客戶提供綜合能源解決方案為導(dǎo)向,通過科技創(chuàng)新引領(lǐng),整合優(yōu)勢資源,構(gòu)建冷熱電信息五合一智慧能源生態(tài)系統(tǒng),打造成受人尊敬,行業(yè)領(lǐng)先的綜合智慧能源互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商。

(2)兩大引擎:科技創(chuàng)新+模式創(chuàng)新。搭建“兩網(wǎng)三化三平臺”核心技術(shù)體系整合成熟技術(shù)并研發(fā)自有核心技術(shù),解決行業(yè)痛點(diǎn),創(chuàng)新科技核心競爭優(yōu)勢。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,統(tǒng)一各利益相關(guān)方的需求,各取所需,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

4 結(jié)語

未來的能源服務(wù)將以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模M可能因地制宜用好區(qū)域內(nèi)的各種資源,來提高用能效率,實(shí)現(xiàn)就地消納。圍繞客戶的綜合需求開展服務(wù),提高客戶滿意度、增強(qiáng)客戶黏性,營造良好的發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)生態(tài)。不同類型的企業(yè),要把握自己優(yōu)勢和劣勢,利用自己的資源,來確定適合自己的戰(zhàn)略,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。從傳統(tǒng)能源向智慧能源+智慧城市轉(zhuǎn)型,樹立“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”思維,最終推動能源綜合服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的需求,促進(jìn)可再生能源強(qiáng)力發(fā)展,將推動人類由工業(yè)文明走向生態(tài)文明。碳中和目標(biāo)對中國來說既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,將帶來新產(chǎn)業(yè)、新增長點(diǎn)和新投資。地球是人類的共同而唯一的家園,加快發(fā)展清潔、高效、安全、可持續(xù)的現(xiàn)代能源體系,實(shí)施能源定制化服務(wù),方能最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、能源、環(huán)境、氣候的共贏。

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