孫逸楠：從專注金融業務到全心為民服務

田雨

“說起人大代表的履職感受，我先從幾個小故事講起吧！”親和直率、敏銳善言，孫逸楠給人的第一印象非常深刻。作為建設銀行黃浦支行行長，孫逸楠對信貸業務等專業領域的分析見解都是信手拈來、侃侃而論;作為區人大代表，她又揣著“為民心”，懷著“為民情”，傾聽“民聲”，解釋“民意”，寬慰“民心”。孫逸楠常常笑言：“當了人大代表后，我改變了。以前圍著工作談‘錢，現在圍著選民談‘生活。”

發揮自身優勢 積極為選民解惑

2016年當選區二屆人大代表后，“如何當好人大代表、如何更好服務選民”是孫逸楠始終掛在心頭的問題。于是，她積極參加會議學習、聯系社區走訪、傾聽選民意見，結合自身專業工作思考，漸漸掌握了“心得”，摸出了“門道”：“人大代表就要為民代言，心中時刻裝著人民。”曾經總是繞不開“錢”字的業務話題現在也不同了，“這個地塊有動遷計劃嗎？這條馬路多桿合一什么時候能完工？這邊未來有配套的老年活動或者用餐場所嗎？”面對企業部門投來的疑惑眼神，孫逸楠總是底氣十足地回答：“我現在是人大代表了，這些都是選民關心的問題，我了解后可以去給他們做解釋說明。”

孫逸楠是豫園街道選區的人大代表，老百姓舊改的問題她始終掛心、感受真切。在“人民城市為人民”重要理念下，黃浦區作為中心城區聚智聚力為舊改提速。孫逸楠認真學習最新舊改政策和口徑，并從戰略合作方了解一手資訊，只為向選民釋疑解惑時能更加得心應手。“居民們想動遷又怕動遷，而他們聽得進我的話，更多的是看到了人大代表的公信力。”每次選民安心放心離開的時候，孫逸楠也覺得格外開心。

踐行金融為民 榮幸為品牌首講

立足本職本責，保護好老百姓的“錢袋子”，這對于孫逸楠來說也是銀行為民服務的一項重要內容。2018年，豫園街道人大工委想組織開展居民防范金融風險講座，邀請了相關領域的人大代表一起商議，如何變說教型為討論型，變講課式為沉浸式，變“三尺講臺”為“零距離面對面”。“原本以為只是簡單地改變形式，沒想到進行了質的提升和品牌化的思考，準備工作也變得更加嚴謹起來。”孫逸楠介紹，從準備講稿到嘉賓演練，將一次傳統的防套路貸金融講座升級成“豫”見代表品牌的首發儀式，能夠成為首講嘉賓見證品牌誕生，她覺得既高興又榮幸。

如今，“豫”見代表已經成為豫園街道人大工委的工作品牌，這也讓孫逸楠對人大工作的品牌化思維有了更深的感受。同樣，建行黃浦支行的服務品牌也在行業內和全市有著響當當的名氣。淮海東路營業網點是全市掛牌的敬老服務網點，小梁晚晴熱線是全市余輝行動十大項目之一。在孫逸楠的帶領下，支行的黨員、團員積極投身志愿服務項目，參與豫園商城大客流引導服務、南京路步行街志愿服務崗亭值守、節假日慰問走訪獨居老人、幫困助學社區一對雙胞胎家庭。在人大代表的履職過程中，她更加了解社區實情、了解居民需求，因此，提出了支行為民服務要進一步拓展品牌深度、豐富形式內容、精準對接需求、深化個性服務，在收獲經濟效應的同時更要獲得群眾的信任和口碑。

激發責任擔當 全力為抗疫保障

2020年是不平凡不尋常的一年，作為國有四大銀行之一的建設銀行再一次成為復蘇經濟的主力軍。為了幫助黃浦區的集團企業尤其是中小微企業渡過生存難關，孫逸楠與區相關部門密切合作，加大政策扶持力度，加快資金審批節奏，帶領團隊在園區企業開展現場咨詢，為企業制定個性化、可操作性的服務方案，攜手共進促發展，結合建設銀行強大的金融科技開發能力開發出“信用貸款”等項目，為企業和個人贏得了更多的發展投資機遇。“在危機中育新機，于變局中開新局。這話確實在我們的實踐中得到了印證。”雖然目前有困局，但孫逸楠對未來充滿信心。