人力資源管理柔性化探究

馬敬方

摘 要：人力資源柔性管理更加注重人性化，重視以人為本，這主要是針對于剛性管理來講的，擺脫了一系列規章制度的束縛，打破了一些傳統的組織機構的限制。人社局柔性化管理主要是將員工的本心當作出發點，經過對員工性格以及能力不同等多個因素的研究分析，選擇適合的管理手段，打造一個公正和諧的良好工作氛圍，進而能夠將員工的潛能最大限度激發出來，為人社局的發展提供一定的幫助。

關鍵詞：人力資源;管理;柔性化;探究

社會經濟、科學技術的創新發展過程中，市場競爭形勢也愈加激烈，在傳統形式的人資管理工作當中，通常更加重視硬性指標，人本理念的落實中存在問題，出現人才流失的問題，會影響諸多工作的實際開展。

一、柔性管理

柔性管理基于柔性化相關理論，在管理工作中融合人本理念，基于人本身的心理動態與行為規律，使用非強制性舉措，對職工進行有效鼓勵，讓組織意識轉變成為個人的自主行為，達成穩定、有效的管理。柔性管理的實際開展中，重視職工的自主性、創新精神、潛在能力，并且具備內在驅動力，這其中涵蓋了決策、獎酬機制方面的柔性化。

（一）組織結構方面

組織結構屬于是管理活動達成目標構建的機構，剛性管理工作當中，組織結構通常包含直線式與集權式，且分工明確，可是信息資料的傳播速度比較慢，難以滿足信息化社會的發展要求。柔性管理重視網格化的組織結構，對層級制進行簡化，同時縮減非必要性的環節，重視權力下放，使組織成員能獲得問題處理的權利與能力，有助于信息的傳遞。

（二）管理決策方面

剛性組織當中，一般都是領導實施決策，形成上下通達的嚴謹模式，組織成員是決策執行者，決策內容具有非常強的領導主觀性。柔性決策內容當中，主要包含專家稱與協調層，讓組織成員具備充足的尊重和信任，基于討論變成覺得內容，把管理權放到基層工作者方面，讓基層能夠對管理問題進行自主解決。決策目標的柔性化特征，基于決策內容的不確定性，強化提升管理決策實際落實中的彈性。

（三）獎懲機制方面

柔性管理過程當中一定要重視職工的積極性、主動性以及創新性，基于激勵方式對組織成員進行尊重與關心，激勵內容方面包含物質與精神。實際落實當中一定要重視二者的有機整合，其中物質激勵屬于是基礎性激勵，對成員基本訴求進行著重滿足，精神激勵能夠對組織成本尊重、自我訴求進行有效滿足，讓組織成員職工具備平等關系，并且也都能夠充滿信任，確保自主管理的貫徹落實。

二、人資管理中開展柔性管理的重要作用

（一）內在潛力方面

人力管理工作的實際開展中，基于人本理念，柔性管理更加重視人于管理工作中的位置。基于柔性管理的手段，對內部職工的潛力、創造性等進行有效激發，并且將人資管理工作的價值充分發揮出來。社會發展過程中，財富從資產中轉化而來，而當前知識就是財富。遵照知識形成的方式，能夠劃分成為顯性知識與隱性知識。顯性知識就是專利、科學文明以及特殊技術等，隱性知識一般就是職工創造性知識、思想等。隱性知識一般難以進行實際掌握，要求職工具備自我風險的精神。要怎樣達成知識的共享，要進行柔性管理，將人資管理的最大作用充分發揮出來，強化提升單位的核心競爭力。

（二）外部環境方面

知識經濟的背景環境中，因為信息大爆炸產生的影響，讓外部環境更為復雜，且一直處在動態變化的狀態當中，要求單位基于所有專業工作者的思想、知識儲備等，快速制定針對性的戰略決策，應對外界環境的動態變化。這個過程當中，單位一定要將部門之間的界限都打開，推動職能部門的整合，鼓勵所有職工獨立地進行問題處理，履行自身的權利和職責。如果只使用硬性制度難以達成這個目標，基于柔性管理，構建自由、信任、放松且尊重的環境，并且及時制定對應有效的決策內容，有助于自身核心競爭力的發展。

（三）生產需求方面

知識經濟體系當中，消費觀念、習慣等都在變化，個性訴求的滿足屬于是單位實際發展當中的重要內容，組織變化轉變成為管理變化，就是把傳統形式的管理模式轉變成柔性管理，對單位實際訴求進行滿足，推動單位持續、健康、穩定的發展。

三、人資管理中實施柔性管理的有效措施

（一）對硬性的制度指標進行弱化

人資管理工作當中，管理制度通常屬于是硬性指標，對職工行為進行規范與約束，可是這種硬性約束會對職工積極性產生制約影響，更會對向心力方面產生影響。所以，為了能夠達成人資方面的柔性化管理，對硬性的制度指標記性有效弱化，堅持人本原則，對人資管理工作當中常見的問題進行歸納總結，同時制定對應完善的柔性管理相關制度。對職工實際訴求進行充分了解，遵照職工、單位方面的柔性化運營訴求，對制度規范進行定期調整，確保人資管理工作制度的持續完善與優化。站在另一個視角上，單位一定要在實踐工作當中執行柔性化管理的理念與制度。制度內容在制定完成之后，要進行公開與宣教，強化提升在制度內容方面的理解與認同，使職工能夠對制度內容實施的意義、價值等產生正確認知，也能夠讓職工對相關制度內容進行自覺遵守，具備良好的自主性與積極性，將人資管理制度的作用充分發揮出來。在制度內容的修改與維護中，對內容進行明確，對于其中與實際訴求方面存在出入的內容要及時進行修改，制定有效的制度內容修改流程，使職工能夠參與到制度內容的修改與制定當中，并且闡釋自己的見解，管理工作者選擇具備代表性、價值型的意見進行明確，基于彈性制度對職工行為進行約束，其應用價值更高。

（二）對激勵制度進行持續完善

激勵屬于是柔性管理當中的關鍵內容，其中包含物質、精神兩個層面，因為所有職工的愛好、崗位工作、薪酬等都并不相同，制定激勵制度的過程中，要秉承靈活性、柔性原則。物質激勵當中，單位要重視職工方面的物質訴求，制定顯性的津貼、績效補助，提升整體職工的薪酬水平，對職工物質訴求進行全面滿足。針對物質訴求比較高、性格內向的職工來講，單位更要對其進行精神方面的激勵。精神激勵基于柔性語言、制度等，培養職工的集體榮譽感，對職工進行認可與表揚，通過職工的內心訴求，對其主人翁意識進行培養，讓職工具備積極上進的工作態度、思想。在容性的人資管理當中，重視激勵方式的合理應用，使用多種不同的激勵方式，對職工的薪酬結構、福利待遇等進行合理設計，制定柔性化的管理工作機制，鼓勵之痛進行勇敢創新，強化提升職工的潛在能力與創新意識，讓其具備主人翁意識，達成職工的自我價值，充分發揮出人力利用的作用。

（三）重視文化內容的構建

柔性管理能夠讓單位管理工作成效得以充分提升，文化內容當中包含精神資產，是職工智慧、思想、資產的重要整合，屬于單位極為關鍵的資產內容。在開展柔性管理工作的時候，要重視單位文化內容的構建，基于文化育人目標，讓職工和單位的戰略發展目標保持一致，強化提升職工在文化內容、價值體系方面的認同感，提升職工的心理依賴性，并且讓職工愿意留在單位當中，將文化引導作用充分發揮出來。柔性管理要單位與職工能夠實現順暢溝通，基于單位文化內容的建設與完善，給職工創造出自由且和諧、平等的工作環境。

綜上所述，文中闡釋人力資源的柔性管理，對其含義與特征進行了解，同時明確人資管理當中柔性管理的重要性。在人社局人資管理工作的實際開展中，要應用柔性化管理相關理念，把柔性化理念滲透至人資管理工作當中，并且對彈性管理相關制度進行制定與完善，在整個制度體系當中融合柔性化理念，對硬性指標進行弱化，持續健全激勵機制，重視文化內容的構建與完善，將柔性管理的價值與作用充分發揮出來，并且讓人力資源的應用質量得以有效保證。

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