淺談博物館講解員提高文物鑒賞知識普及的策略

李嘉雯

摘 要：文物是人類歷史發展過程中的重要文化遺產，博物館作為珍藏文物的重要場所，必須要肩負起文化遺產傳承與發展的責任。文物鑒賞是推動文化遺產傳承與發展的重要途徑，博物館講解員是普及文物鑒賞知識的重要人員。文章從博物館講解員的工作職責出發，闡述了博物館講解員普及文物鑒賞知識的重要性，并分析當前博物館講解員文物鑒賞知識普及工作的現狀，提出博物館講解員提高文物鑒賞知識普及的具體對策，旨在提高文物鑒賞知識水平，促進我國文化遺產的傳承與發展。

關鍵詞：博物館講解員;文物鑒賞知識;文化遺產

2016年，習近平總書記對文物工作做出重要指示，文物承載燦爛文明、傳承歷史文化、維系民族精神，是老祖宗留給我們的寶貴遺產，是加強社會主義精神文明建設的深厚滋養。文物是歷史的反饋，也是文明的體現。在國家和政府高度重視文物保護的歷史背景下，人民群眾更應該深入了解文物，懂得如何鑒賞文物，了解文物的歷史，熟悉文物文明，這樣才能更好地推進新時代中國特色社會主義發展，才能更快地建立現代文明體系，為實現中華民族偉大復興奠定基礎。

1 博物館講解員提高文物鑒賞知識普及的重要性

講解員是博物館對外宣傳的重要人物，是“博物館的窗口”，是聯系文物和觀眾的橋梁。因此，講解員對文物鑒賞知識普及工作具有十分重要的作用。

第一，博物館講解員提高文物鑒賞知識普及是構建現代公共文化服務體系的必然要求。黨的十八大以來，構建現代公共文化服務體系成為新時代的重要工作目標之一。目前，構建現代公共文化服務體系取得了階段性成果，但仍然需要基層文化工作人員繼續努力，為文化普及、文化服務和文化供給做出努力和貢獻。而文物鑒賞知識普及正是文化普及、文化服務和文化供給的重要組成部分，博物館講解員作為文物鑒賞知識普及的重要人員，必須要不斷推進文物鑒賞知識普及工作的開展。

第二，博物館講解員提高文物鑒賞知識普及是弘揚中華優秀傳統文化的必要途徑。新時代中華優秀傳統文化是國家和民族歷史文化的積淀，是中華民族重要人文精神的體現。文物是中華優秀傳統文化的重要組成部分，也反映我國歷史發展的重要人文精神和文化積淀。博物館講解員要向觀眾講清楚文物的來龍去脈，弘揚博大精深的中華優秀傳統文化，從而提高觀眾的思想道德水平和文化素養，鑄就中華民族文化發展的新輝煌。

2 博物館講解員文物鑒賞知識普及工作的現狀

近年來，我國博物館事業蓬勃發展，數量已經超過5000家，其中855家被評為國家一、二、三級博物館。在我國博物館事業快速發展時期，對講解員的需求越來越大，這也對博物館提出了更高的要求。南京博物院講解員高夢琛說：“有人認為博物館的講解員就像一臺復讀機，其實講解員這份工作充滿挑戰性。作為一名講解員，需要不斷學習、提升、研究。”目前我國很多博物館講解員卻很難做到這一點，大多數講解員是靠基礎的知識積累枯燥簡單地向觀眾介紹文物的具體情況。從目前來看，博物館講解員文物鑒賞知識普及工作存在以下問題。

2.1 博物館講解員文物鑒賞知識普及意識不強

博物館作為人類文明歷史發展的展示窗口，通過文物的形式向群眾展示人類歷史發展的進程、人類文明精神等內容。博物館為了更好地宣傳文物，讓更多地觀眾了解文物，大多都配備有講解員，為觀眾提供講解服務。但我國博物館講解員在文物知識普及工作上做得還不夠，主要是博物館講解員缺乏文物鑒賞知識普及的意識。

一是缺乏服務意識。博物館是我國公共文化服務體系的重要組成部分，其功能是為基層群眾提供文化普及、文化服務和文化供給，這決定了博物館講解員要具有服務性質，也就是為群眾提供文物講解服務，讓群眾獲得更多的文化知識。目前我國博物館講解員缺乏服務意識，沒有充分發揮自身的工作職能和博物館的服務功能。例如博物館講解員講解現代哈尼族分水木刻時，只是向觀眾介紹了分水木刻的來源、長寬和用途，并沒有深入地講解分水木刻的文化價值、使用價值和工藝價值等內容。這就導致觀眾只知道有一件叫分水木刻的文物，其他的一概不知。

二是缺乏知識普及意識。從走訪調研中了解到，很多博物館講解員認為自己的工作職責是完成對博物館的文物講解，讓觀眾知道文物的大概情況，這是博物館講解員知識普及意識欠缺的重要體現。文物鑒賞知識普及是一項持續而艱巨的工作，簡單地講解無法讓觀眾對文物有詳細的了解，也無法提高觀眾的文化素質水平。博物館講解員對自身的工作職責認知較淺、較窄，他們在講解時缺乏文物鑒賞知識普及意識，只會簡單地完成基礎的講解工作。

2.2 博物館講解員文物鑒賞知識普及能力不強

文物鑒賞知識普及是一項既復雜又困難的工作，需要講解員具備豐富的知識和極強的講解能力。而目前我國博物館講解員不是專業的講解行業出身，缺乏專業的知識訓練，導致很多博物館講解員文物鑒賞知識普及能力不強。第一，講解員缺乏情感輸入。目前，我國大多數博物館講解員的講解方式是平鋪直敘地說教方式，缺乏情感的輸入，無法通過講解吸引觀眾，也無法通過講解讓觀眾熟悉和了解文物。文物是有生命的，是歷史的延續，講解員很難生動鮮活地呈現文物的情感，會讓觀眾覺得文物僅僅是一個冷冰冰的歷史事物。第二，講解員缺乏行業標準。目前，我國講解員行業缺乏十分明確的行業標準，一方面是行業內沒有詳細的職稱考級制度，講解員沒有能力等級區分;另一方面高等院校沒有設置講解員專業，歷史或者博物館學專業人員從事講解工作的十分少，這就導致我國博物館講解員能力參差不齊，缺乏對講解員的深度認知。第三，缺乏專業講解能力。講解員的工作主要職責是完成文物的講和解，也就是向觀眾講述文物的情況，解答觀眾的問題。但是博物館講解員很多是缺乏專業的歷史學知識和博物館知識，對文物的講解只能停留在表面，對文物深層的歷史和文化缺乏掌握，無法向觀眾進行講解，其能力高低決定著博物館講解員文物鑒賞知識普及的效果。一個能力極強的博物館講解員一定能夠做好文物鑒賞知識普及工作，但一個能力缺乏的博物館講解員就很難做好文物鑒賞知識普及工作。

2.3 博物館講解員文物鑒賞知識普及方法不多

博物館講解員文物鑒賞知識普及除了要具有較強的普及意識和普及能力，還需要具有多元化的普及方法。從目前我國博物館講解員文物鑒賞知識普及方法來看顯然不夠，首先，博物館講解員普及文物鑒賞知識的方法主要是為來館參觀的觀眾提供講解服務，讓觀眾對文物進行了解。從上述內容分析可以看出，現場講解的方法是文物鑒賞知識普及最為有效的辦法，但局限于博物館講解員的普及意識和普及能力不強，使用講解的方法實現文物鑒賞知識普及存在較大的難度。其次，缺乏線上文物鑒賞知識普及。目前我國大多數博物館都建設有官網、微信公眾號等線上平臺。對我國博物館線上平臺進行了解，發現絕大多數的博物館線上沒有講解音頻、視頻等資料，只是將博物館中重要的文物以圖片和文字的形式呈現，缺乏對文物的深入解讀，觀眾在線上難以熟悉和了解文物。隨著互聯網技術的發展，目前我國博物院講解員對文物鑒賞知識普及的方法不多，無法廣范圍、大覆蓋地實現文物知識傳播。

3 博物館講解員提高文物鑒賞知識普及的具體對策

博物館講解員對文物鑒賞知識普及是新時代公共文化服務體系建設的重要基礎，也是新時代中華民族文化復興的重要部分。因此，博物館講解員要意識到文物鑒賞知識普及的重要性，努力增強普及意識，提高普及能力，增加普及方法，做好我國文物知識的傳播與發展。

3.1 不斷增強博物館講解員的普及意識

意識決定行動，只有一個人具有較強的行動意識，才能夠更好地行動，博物館講解員同樣如此。要想博物館講解員做好文物鑒賞知識普及工作，就必須要提高博物館講解員的文物鑒賞知識普及意識。第一，提高服務意識。博物館作為講解員的管理單位，要加強對講解員的管理工作。博物館要積極地召開會議，不定期地向講解員宣傳習近平總書記關于文物工作、中華優秀傳統文化工作的相關指示，讓講解員學習習近平總書記重要指示精神，不斷提高講解員的服務意識。學習習近平總書記重要指示精神能夠激發講解員的工作熱情，實現自我人生價值，促進講解員更好地做好講解工作。第二，加強知識普及意識。講解員是博物館的工作人員，長年從事博物館文物講解工作，知識儲備會比觀眾豐富，對博物館文物的認識和理解更加深刻。因此，講解員要將個人的專業知識傳遞給觀眾，就要具有知識普及的思想意識。例如紅河州博物館講解員在講解文物“蒙自人”頭蓋骨化石的時候，除了講解頭蓋骨化石的外形、特點、長寬高等基本情況外，還可以將人類進化的相關歷史情況、科研價值情況，甚至可以將該化石遺址、存留現狀等內容進行拓展講解。講解員在從事講解工作的時候，應時刻提醒自己要具有服務意識和知識普及意識，這樣才能更好地完成講解工作。

3.2 不斷提高博物館講解員的普及能力

博物館講解員要想做好文物鑒賞知識普及工作，就必須要提高個人文化普及能力。

第一，提高個人的講解能力。講解員最基本的能力就是講解能力，只有具備講解能力才能講好文物，讓觀眾愿意聽。一方面提高個人的語言表達能力，講解員對文物的講解要有邏輯，要循序漸進，不可講解凌亂，毫無章法。另一方面提高個人的情感演繹能力，文物是有生命的，講解員必須要根據不同的文物注入不同的情感，繪聲繪色地向觀眾講解，才能夠吸引觀眾。

第二，建立規范的行業標準。我國講解員行業要加快規范化的行業標準建設，實現講解員能力等級考核，推動講解員專業職稱評審建設，規范講解員行業管理，提高講解員的綜合能力。同時，我國高等院校可以開設講解員專業學科，加強對講解員人才的培養，提升人才培養能力和水平。也可以在歷史學或者博物館學等專業開設講解專業課程，讓具有專業的歷史學或者博物館學知識的人才具備講解能力。

第三，加強講解員培訓和學習。博物館講解員普及能力的提升還需要加強培訓和學習，只有不斷地學習，才能不斷提升能力。一方面博物館內部要加強培訓和學習，邀請行業專家或優秀講解員開設講座，對博物館內部講解員進行培訓。另一方面外派講解員到其他館參觀和學習。比如博物館可以派遣講解員去故宮博物院等優秀文博單位參觀學習，也可以外派講解員參加講解員相關學術會議，通過參觀和學習優秀經驗，提高講解員的文物鑒賞知識普及的能力。

3.3 不斷增加博物館講解員的普及方法

博物館講解員不僅要具備良好的普及意識和較強的普及能力，還需要講解員采用多元化的普及方法，才能更好地實現文物鑒賞知識的普及。

第一，做好現場講解普及工作。現場講解普及是實現文物鑒賞普及最為直接的方式，也是最為有效的方式。當觀眾進入博物館參觀時，對博物館的文物是充滿好奇的，是想通過參觀得到新的認知。因此，博物館講解員要抓住機會，充分利用博物館的現有條件和資源，發揮個人的才能，為觀眾提供一堂生動的講解課，實現文物鑒賞知識的普及。

第二，做好線上講解普及工作。我國很多博物館都建設有獨立的門戶網站，門戶網站作為博物館線上宣傳的重要窗口，博物館要充分利用好。博物館可以在官網上傳博物館講解員優秀的講解視頻、音頻，觀眾可以通過官網的視頻和音頻了解文物。例如中央電視臺播出的《國家寶藏》等視頻獲得觀眾的一致好評，較好地推動了文物鑒賞知識的普及。

第三，利用好自媒體平臺。博物館講解員可以利用抖音、頭條號等自媒體平臺，建設個人自媒體平臺，利用音頻、視頻和圖文的形式向公眾講解、展示文物。隨著互聯網技術的快速發展，觀眾接受知識傳播的途徑越來越豐富，博物館講解員要順應時代的發展，不斷創新普及方法實現文物鑒賞知識的普及，讓更多的觀眾了解文物鑒賞知識。

4 結束語

隨著我國公共文化服務體系的不斷完善，中華優秀傳統文化不斷傳承與發展，作為文化建設重要人員的博物館講解員要肩負文化傳承與發展的責任，要充分發揮個人的能力，做好文物鑒賞知識的普及，提高人民群眾的文化素質水平，實現中華民族文化的復興。

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