信息技術在學校疫情防控后勤管理工作的應用研究

賴文淵 戴文治

【摘要】2020年5月，隨著中小學復課復學時間的臨近，為了鞏固疫情防控阻擊戰成果，如何做好中小學復課復學前后的后勤管理工作，學校教育教學中如何做好疫情防控工作，凸顯棘手。面對新困難，新挑戰，我們要勇于面對，化挑戰為科研機遇，探索有關信息技術與學校后勤管理應用相結合，積極推進信息技術助力教育教學發展，在新冠肺炎疫情防控工作中凸顯信息技術的作用。本文以華南師范大學附屬花都學校為例，結合信息技術在中小學疫情防控工作中后勤管理工作的應用研究，特別是疫情防控期間學校復課復學前后階段的后勤保障工作，利用信息技術分階段融合應用研究，提高疫情防控工作的效率和效果。

【關鍵詞】信息技術;疫情防控;后勤管理;后勤信息化

面對2020年這場突如其來的世紀疫情——新冠肺炎疫情，全國上下各行各業都深受影響，其中包括對傳統教育教學管理的影響很大。在此形勢下國家做出英明決策，視疫情防控形勢推遲學校學生開學時間，學校整個教學計劃安排被打亂，學生過了史上最長的一個假期。因為全國教育系統師生人數眾多、涵蓋面廣，學校是個特殊的場所，學生也是特殊的群體，每一個學生背后都是一個家庭，在疫情中既要做好疫情防控工作又要抓好教育教學工作。如果在學校的疫情防控工作沒有到位，疫情會在這個群體內迅速爆發，關系到全國人民的生命和健康，影響到全國取得階段性阻擊疫情勝利的成果。

華南師范大學附屬花都學校是2019年新開辦的一所具有創新機制的九年一貫制公辦義務教育學校，由華南師范大學、花都區教育局聯合管理，采用理事會領導下的校長負責制，實行“教師自聘、管理自主、經費包干”的管理模式，在校生規模640人，開辦一個學期就于2020年初遇上本次突如其來的新冠肺炎疫情，新開辦學校方方面面都在摸索中前進，還未步入正軌，特別后勤管理工作方面，尤其是傳染病防治與預防，沒有任何公共衛生事件的應急處理經驗，特別是在信息時代下如何利用有效的管理軟件或硬件設備做好新冠肺炎疫情防控工作非常有研究意義和經驗借鑒意義。

一、信息技術在復課復學前、后階段后勤管理應用情況

學校在復課復學前的主要工作是上級文件的傳達、新冠肺炎疫情防控知識的宣傳教育、網絡移動辦公、在線統計上報師生動向和實際情況信息、統計滯留疫區及居家自我隔離人員的健康情況、研究制定學校兩案兩流程十制度一封信一健康卡、部署新冠肺炎疫情防控應急演練、部署門崗安全保衛防控工作“五個一律”、做好新冠肺炎疫情防控物資儲備、線上課堂等。充分發揮“互聯網+”優勢，減少和避免人員回校聚集，運用信息技術視頻會議軟件召開遠程視頻會議，傳達疫情防控文件精神，研究學校疫情防控存在哪些不足和隱患，部署學校當前疫情防控工作。學校利用微信公眾服務號、微信工作群、QQ班級群等平臺，第一時間發布上級主管部門有關最新工作動態及部署、疫情防控相關文件、疫情防控操作指引等資訊;通過微信、QQ、番茄表單、問卷星等軟件及小程序，實行學生體溫“每日上報”及“零報告”制度，積極配合做好有關人員篩查核查等工作。為保障學校各項工作優質高效地順利開展，鼓勵教職員工借助信息技術優勢以居家互聯網線上辦公形式開展工作，教職員工不出門、不聚集、不接觸，確保疫情防控期間做好教職員工身體健康和生命安全保障。不同工作場景應用了不同功能的應用軟件或小程序，建立聯防聯控，提高了工作效率，實現線上工作，“無接觸”工作。學校復課復學前常用的信息應用技術有以下幾種：

“釘釘（Ding-talk）”是一款專為企業打造的辦公協同多端平臺，為企業運營提供免費功能模塊，包括：網絡辦公電話、企業通訊錄、視頻會議、智能人事、釘信息必達等功能，其中視頻會議功能疫情期間學校使用最為廣泛，可以同時容納302人同時開會，對于學校召開線上行政會議，線上教職工會議，傳達上級部門有關新冠肺炎疫情防控文件精神，研究學校新冠肺炎疫情防控工作的部署，起到很好的作用。

“騰訊QQ”是騰訊公司開發的一款基于互聯網絡即時通信（IM）軟件。騰訊QQ功能非常強大，包括：視頻通話、網絡硬盤、支持在線聊天、QQ郵箱、共享文件、騰訊文檔等多種功能，并可相互聯互通多種通訊終端。QQ班級群和騰訊文檔在班主任進行線上班級管理中使用廣泛，班級群方便班主任進行班級管理，布置疫情期間居家作業，跟學生視頻家訪，用騰訊文檔在線接龍摸查學生疫情期間情況，特別是統計數據時支持多人同時在線編輯，也能實時進行數據保存，防止數據丟失。

“穗康”小程序是廣州市政府落實新冠肺炎疫情防控工作開發的一款微信小程序，有健康自查上報、醫療物資捐贈、疫情線索上報、口罩預約購買等功能，實現疫情監測功能，準確分析人員流動數據，提供人員健康數據參考信息，廣大學校教職員工、家屬、學生及家長等都通過“穗康”小程序如實上報自己健康情況，上報自己行程有沒有到過疫區，有沒有接觸過或者疑似接觸過疫區返回的人員，快速準確提供廣大師生的健康狀況。

“Course Maker軟件”是一款提供微課制作平臺的電腦錄屏軟件，擁有大量課程素材，錄制微課操作簡捷，支持圖文、視頻、PPT、word、音頻等多種格式混合編輯。微課是疫情期間各學校“停課不停學”的重要教學形式，是新冠肺炎疫情防控期間學校復課復學前最重要的教育教學工作環節，保證居家期間廣大學生學業學習不間斷提供了強大的技術支持。后勤信息技術教輔老師也培訓其他科任教師學會使用微課進行線上教學，使也從中學到新的技能，轉變成“網紅”角色，從講臺轉移到屏幕。后勤部門也利用微課堂對一線人員進行新冠肺炎疫情防控知識培訓和線上進行模擬突發新冠肺炎疫情沙盤演練。

學校在復課復學后的主要工作是新冠肺炎疫情常態下的防控工作，應用物聯網技術，布控從進校門到學校每一個角落都能采集學生信息及防控，根據中小學復課復學疫情防控指引，做好校門口測溫，學生健康零報告及日報告，復課復學后師生的健康核查，假期防控期間的出行軌跡檢驗等，利用門口人臉識別系統、紅外測溫儀設備系統、“穗康”小程序健康碼登記系統、微信智慧校園、個人軌跡核查功能、智慧課堂管理系統、食堂人臉識別消費管理系統、圖書借閱管理系統、學校防控應急響應機制、校園環境衛生監管系統的應用研究，利用平臺數據和學生活動軌跡的采集，加強防控管理工作，配合學校做好教育教學工作。學校復課復學后常用的信息應用技術有以下幾種：