關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)背景下智慧醫(yī)院的構(gòu)建模式分析

肖 琴

（汝城縣中醫(yī)醫(yī)院 湖南 郴州 424100）

1 引言

傳統(tǒng)醫(yī)院的就診模式普遍存在的問題是“三長一短”，即掛號(hào)、看病、取藥排隊(duì)時(shí)間長，醫(yī)生問診時(shí)間短。這種就醫(yī)模式，已經(jīng)無法滿足人們的需求。科技快速發(fā)展下的智慧醫(yī)院構(gòu)建模式中，人們可以通過電話、網(wǎng)站、支付寶、微信等方式預(yù)約掛號(hào)和分時(shí)段就診，確定具體問診時(shí)間，還可以直接在網(wǎng)上與醫(yī)生進(jìn)行問答做出初步診斷，大大改善了人們的就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院內(nèi)部可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)降低內(nèi)部交流成本，節(jié)省資源，強(qiáng)化現(xiàn)代醫(yī)院管理，提高辦公效率。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下的智慧醫(yī)院模式的建造模式

2.1 互聯(lián)網(wǎng)背景下的智慧醫(yī)院

隨著人民群眾生活水平提高，就醫(yī)需求不斷提高，人們?cè)缇磐砦宓纳钸€伴隨著不定時(shí)的加班，這些工作讓人們無法花費(fèi)大量的時(shí)間去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)、就診、檢查。為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，互聯(lián)網(wǎng)背景下的智慧醫(yī)院得以建立。智慧醫(yī)院的建立大大減輕了醫(yī)院的人流擁擠，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約問診時(shí)間，提高了醫(yī)生的看病效率，降低了醫(yī)生們的工作時(shí)間，緩解了醫(yī)院的資源浪費(fèi)的問題。建立智慧醫(yī)院，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使用線上的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)將病人的看病時(shí)常縮短、距離縮短，同時(shí)通過大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)各科室、各區(qū)域之間的信息共享，提高患者及當(dāng)代人的生活幸福感。

2.2 智慧醫(yī)院的建造效果

一是應(yīng)用信息化的手段整合院內(nèi)各個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，在診斷、用藥、檢驗(yàn)、檢查、書寫病歷等過程中，智能指導(dǎo)醫(yī)生，提高工作效率[1]，減少醫(yī)療差錯(cuò)。同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)生與患者之間的交流變得更加方便與直接。根據(jù)不同患者的病情，醫(yī)生可以線上為患者提供問診，對(duì)患者進(jìn)行線上病情記錄，通過互聯(lián)互通技術(shù)，共享患者的就診記錄，這樣方便后續(xù)的院內(nèi)、院外復(fù)診。患者也可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上就診后智能取藥，避免了傳統(tǒng)取藥的煩瑣手續(xù)。采用物聯(lián)網(wǎng)及無線通信技術(shù)，研發(fā)智能的輸液系統(tǒng)、智能床位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、體溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，以智能化、動(dòng)態(tài)無線監(jiān)控代替人工監(jiān)控，提升醫(yī)院護(hù)理效率，確保醫(yī)療安全。

3 智慧醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)背景下的問題所在

3.1 互聯(lián)網(wǎng)模式下信息安全問題

互聯(lián)網(wǎng)模式下，海量的信息生成并需要存儲(chǔ)，這些數(shù)據(jù)包含個(gè)人身份信息和隱私信息，是攻擊者嚴(yán)重的高價(jià)值數(shù)據(jù)，這時(shí)信息就處于安全風(fēng)險(xiǎn)中。信息系統(tǒng)的安全和患者數(shù)據(jù)的安全，可能是內(nèi)部存儲(chǔ)的安全，也可能是外來的網(wǎng)絡(luò)攻擊。醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性是最主要的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。近年來，醫(yī)院也成為勒索病毒的重點(diǎn)攻擊對(duì)象，感染病毒導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法使用不僅對(duì)醫(yī)院造成不良影響，還對(duì)人身健康與生命產(chǎn)生影響。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)模式下信息不集中，不互通

由于醫(yī)院信息系統(tǒng)不完全是同一軟件公司，很難實(shí)現(xiàn)院內(nèi)信息共享，同時(shí)許多的患者因個(gè)人原因，需要更換就診醫(yī)院，患者對(duì)于轉(zhuǎn)換就診醫(yī)生時(shí)，醫(yī)生需要專門去了解該患者的病情，特別是有的病情需要轉(zhuǎn)換幾個(gè)科室時(shí)，問題最為明顯。由于區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也就難以在區(qū)域范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的信息共享與交換，達(dá)不到互聯(lián)互通的目的。

4 智慧醫(yī)院基于互聯(lián)網(wǎng)的背景下做出的相應(yīng)對(duì)策與方針

4.1 智慧醫(yī)院的安全升級(jí)方案

面對(duì)如今互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智慧醫(yī)院的建立離不開一體化的信息管理。只有做好一體化的信息管理，建立和完善智慧醫(yī)院管理和診療服務(wù)，才能夠真正達(dá)到智慧醫(yī)院的便利服務(wù)。如今，創(chuàng)建一個(gè)各大醫(yī)院能夠?qū)⒏鞣N信息數(shù)據(jù)化分享的內(nèi)部平臺(tái)是最好的方針。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加大安全設(shè)備投入、加強(qiáng)核心技術(shù)能力，同時(shí)要建立健全網(wǎng)絡(luò)安全工作組織機(jī)構(gòu)，采取安全措施，有針對(duì)性地增加相應(yīng)的技術(shù)控制措施。為了能夠保護(hù)患者和重要的數(shù)據(jù)資源不外泄，可以是醫(yī)生在得到患者的肯定后在平臺(tái)上輸入患者的個(gè)人信息，取得病人過往的就醫(yī)記錄后，再對(duì)病人的病情進(jìn)行綜合的確診。醫(yī)院的各個(gè)科室之間可以進(jìn)行對(duì)患者病情的轉(zhuǎn)接手續(xù)，在網(wǎng)上確認(rèn)后就可以直接轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的科室。偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)院更是可以將無法確定和治療的患者病情，在平臺(tái)上提交給上一級(jí)的醫(yī)院進(jìn)行專家診治。還可以提供院外門診系統(tǒng)，患者可以在線進(jìn)行合理藥物在線審核，處方配送或者是去藥店/醫(yī)院取藥系統(tǒng)進(jìn)行取藥。

4.2 智慧醫(yī)院信息互通相應(yīng)策略

信息化的醫(yī)療模式是以病人為中心，依托現(xiàn)在推行的居民電子健康卡，不同層級(jí)醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生部門以及患者之間在同一個(gè)信息資源共享平臺(tái)下，實(shí)現(xiàn)高效的網(wǎng)絡(luò)交流與協(xié)調(diào)配合。統(tǒng)一的信息平臺(tái)可以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源配置、使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加便利進(jìn)行信息共享和分工協(xié)作、減少重復(fù)投資和建設(shè)成本、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)后，可以結(jié)合現(xiàn)在的科技，靈活的運(yùn)用信息端，建立線上管理系統(tǒng)，醫(yī)生的工資，醫(yī)院餐點(diǎn)，請(qǐng)假和文件處理等都可以用智慧醫(yī)院進(jìn)行線上處理[2]。

5 結(jié)束語

近年來，隨著醫(yī)院信息化程度不斷提升，我們?cè)卺t(yī)療管理中也充分應(yīng)用信息化手段開展相關(guān)工作，重點(diǎn)是以電子病歷為核心推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，實(shí)施進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，運(yùn)用信息化手段解決人民群眾看病的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題。加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，提升醫(yī)院精細(xì)化、信息化管理水平。通過改善醫(yī)院就診流程、提高就診服務(wù)、改善醫(yī)院管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民就醫(yī)獲得感，真正的達(dá)到建設(shè)智慧醫(yī)院的理念所在。