信息化技術(shù)在高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)分析

韓騏鍵

（廣州工商學(xué)院 廣東 廣州 510850）

1 引言

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，借助信息化技術(shù)將高校圖書(shū)館資源納入到微信平臺(tái)成為一種流行趨勢(shì)，通過(guò)微信平臺(tái)能夠極大程度上簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率，讓師生能夠通過(guò)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)得到進(jìn)步，發(fā)揮高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的真正價(jià)值與意義。

2 高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)現(xiàn)狀

2.1 應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

高校圖書(shū)館運(yùn)用信息化技術(shù)展開(kāi)微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)，能夠在一定程度上幫助讀者查看圖書(shū)館的海量圖書(shū)資源和文字資料。同時(shí)，微信平臺(tái)包括功能多樣的小程序，能夠讓學(xué)生在線(xiàn)上展開(kāi)交流和互動(dòng)，讀者也可以在高校圖書(shū)館微信平臺(tái)參與不同的閱讀推廣活動(dòng)。高校圖書(shū)館根據(jù)不同的節(jié)日、活動(dòng)推出相應(yīng)的主題活動(dòng)和主題文章，與時(shí)俱進(jìn)，能夠及時(shí)滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。

借助信息化技術(shù)的形式能夠在很大程度上方便高校師生的學(xué)習(xí)生活，高校圖書(shū)館可以通過(guò)運(yùn)用高校的電子書(shū)資源定期發(fā)布有意義的內(nèi)容信息，使得讀者在閱讀知識(shí)的同時(shí)，也能夠在評(píng)論區(qū)和其他讀者展開(kāi)交流互動(dòng)，有效推動(dòng)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)的力度和效果。

2.2 推廣困境

2.2.1 應(yīng)用水平有限

現(xiàn)階段我國(guó)的高校圖書(shū)館微信平臺(tái)中，許多平臺(tái)仍未能充分認(rèn)識(shí)到微信平臺(tái)的作用和意義，對(duì)于信息化技術(shù)在高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用能力有限。微信作為一種主要的社交媒體平臺(tái)，已經(jīng)成為廣大高校學(xué)生日常化的應(yīng)用軟件，碎片化的閱讀方式使得微信平臺(tái)閱讀文章變成流行的閱讀形式。此外，部分高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)效果有限，活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置混亂，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，難以真正發(fā)揮高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的作用。部分高校圖書(shū)館微信平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容同質(zhì)化程度高，難以有效吸引學(xué)生積極參與展開(kāi)閱讀。

2.2.2 內(nèi)容簡(jiǎn)單單一

目前，許多高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)發(fā)展落后，平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和規(guī)律性，并且發(fā)布內(nèi)容簡(jiǎn)單單一，并未形成自身獨(dú)特風(fēng)格。高校圖書(shū)館微信平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容主要集中于好書(shū)推薦和讀書(shū)筆記，雖然有一定教學(xué)意義，但是卻難以吸引高校學(xué)生的注意和關(guān)注，無(wú)法激起高校學(xué)生的閱讀興趣[1]。在推薦圖書(shū)方面也并沒(méi)有制定明確的推廣目標(biāo)，總是東一榔頭西一棒子，難以形成用戶(hù)黏性。盲目發(fā)布高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推文也并不能滿(mǎn)足學(xué)生閱讀需求，不能充分發(fā)揮圖書(shū)館的圖書(shū)資源優(yōu)勢(shì)。

2.2.3 缺乏專(zhuān)業(yè)人才

高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)的過(guò)程中，如果缺乏專(zhuān)業(yè)的高校圖書(shū)館微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員就難以充分發(fā)揮高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的作用，也不能夠因地制宜地提出長(zhǎng)久發(fā)展策略。許多高校圖書(shū)館微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員并不是非常專(zhuān)業(yè)，在文案、圖片、小程序以及排版等方面都相對(duì)落后，需要高校定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高高校圖書(shū)館微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的工作水平和專(zhuān)業(yè)能力。并且，微信平臺(tái)應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的值班運(yùn)營(yíng)人員，能夠和后臺(tái)學(xué)生展開(kāi)互動(dòng)交流，必要的互動(dòng)交流能夠加強(qiáng)彼此之間的親切感和關(guān)注度，使得高校圖書(shū)館微信平臺(tái)能夠和學(xué)生構(gòu)建良好的關(guān)系，推進(jìn)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)水平的提高。

3 高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)的優(yōu)化對(duì)策

3.1 加強(qiáng)研究深度

伴隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，信息化技術(shù)的應(yīng)用水平也在日益提高，為人們的生活帶來(lái)了天翻地覆的變化。高校圖書(shū)館能夠?yàn)槿w師生提供大量專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源，使得學(xué)生能夠在圖書(shū)館中閱讀圖書(shū)，增長(zhǎng)個(gè)人見(jiàn)識(shí)，增進(jìn)社會(huì)閱歷，在書(shū)籍中得到成長(zhǎng)與感悟。借助高校圖書(shū)館微信平臺(tái)能夠進(jìn)一步簡(jiǎn)化閱讀流程，使得師生都能夠更加方便地實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上獲取資源展開(kāi)閱讀活動(dòng)，將信息化技術(shù)的應(yīng)用效能發(fā)揮到最大化。盡管現(xiàn)階段，許多高校還并未形成相對(duì)完善的服務(wù)應(yīng)用機(jī)制，使得微信公眾平臺(tái)沒(méi)能完全發(fā)揮圖書(shū)館的作用，但是仍舊可以通過(guò)多種方法加強(qiáng)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，全面優(yōu)化高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)水平。

微信公眾平臺(tái)不同于既有的傳統(tǒng)服務(wù)模式，在推進(jìn)信息化技術(shù)應(yīng)用水平時(shí)，也應(yīng)該因地制宜地研究對(duì)應(yīng)的方法，只有靈活應(yīng)用，才能夠有效保證整個(gè)信息化技術(shù)應(yīng)用效果的提高，充分發(fā)揮微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用。首要關(guān)鍵在于，高校應(yīng)該增強(qiáng)信息化技術(shù)在圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)中的重要性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)信息化技術(shù)的研究深度，從而在理念上保持與時(shí)俱進(jìn)，在方式上堅(jiān)持技術(shù)優(yōu)先。一方面，盡管信息化技術(shù)能夠在很大程度上帶動(dòng)圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀服務(wù)水平的提升，這并不意味著信息化技術(shù)就是完美無(wú)缺的應(yīng)用，仍舊存在許多值得改進(jìn)的地方，如果不能夠妥善處理，即使耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，也未必會(huì)取得良好的效果。另一方面，應(yīng)該積極定位和探索居于高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)和信息化技術(shù)之間的關(guān)系，微信公眾平臺(tái)并不僅僅是中介，更是重要的信息樞紐，微信用戶(hù)基數(shù)大，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多，只有形成專(zhuān)屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能發(fā)揮高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的自身功能，讓圖書(shū)館在線(xiàn)資源能夠真正實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)獲取資源展開(kāi)閱讀的目的。

此外，許多學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到高校圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)閱讀推廣的重要意義，更不知道平臺(tái)內(nèi)嵌功能價(jià)值，因此當(dāng)有閱讀需求時(shí)，第一時(shí)間往往難以想到圖書(shū)館微信平臺(tái)。在此情況下，應(yīng)加大高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)力度，讓學(xué)生們切實(shí)感受到圖書(shū)館微信平臺(tái)的意義價(jià)值，也可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式，讓學(xué)生提出對(duì)于高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的建議，不斷優(yōu)化圖書(shū)館微信平臺(tái)推廣服務(wù)形式和內(nèi)容，豐富內(nèi)嵌功能。

3.2 堅(jiān)持內(nèi)容為王

高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)的優(yōu)化過(guò)程中，應(yīng)該始終堅(jiān)持內(nèi)容為王的理念，只有保證圖書(shū)館微信平臺(tái)定期推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，能夠符合學(xué)生定位，滿(mǎn)足學(xué)生需求的內(nèi)容，才能夠真正獲取高校學(xué)生的喜歡，真正發(fā)揮高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的意義。因此，高校圖書(shū)館在應(yīng)用信息化技術(shù)進(jìn)行微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)時(shí)，應(yīng)該明確平臺(tái)賬號(hào)以高校學(xué)生用戶(hù)為主，做出令學(xué)生滿(mǎn)意的內(nèi)容，才能夠保證推送內(nèi)容的閱讀量和分享量，只要質(zhì)量上乘，高校圖書(shū)館微信平臺(tái)就能夠健康長(zhǎng)久地發(fā)展。

此外，高校圖書(shū)館微信平臺(tái)在發(fā)送內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持定期發(fā)布和個(gè)性化定制，高校圖書(shū)館微信平臺(tái)不只是針對(duì)個(gè)別人的平臺(tái)服務(wù)，而是對(duì)于整個(gè)高校師生的內(nèi)容服務(wù)，所以在內(nèi)容上應(yīng)該精雕細(xì)琢，不僅具有共性，也具有個(gè)性，在推送內(nèi)容選擇上，不僅應(yīng)該涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要包括休閑娛樂(lè)。在滿(mǎn)足大多數(shù)學(xué)生需求的同時(shí)，定期推出個(gè)性化內(nèi)容和創(chuàng)新性突破，加強(qiáng)用戶(hù)黏性。

現(xiàn)階段，整個(gè)社會(huì)對(duì)于學(xué)生的要求也越來(lái)越高，學(xué)生面臨著越來(lái)越大的壓力，高校在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注這些問(wèn)題，借助高校圖書(shū)館微信平臺(tái)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生，形成學(xué)生自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，打破既有的束縛和障礙，探索和創(chuàng)新出新的研究方向，讓學(xué)生能夠在高校圖書(shū)館微信平臺(tái)推廣服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)步與成長(zhǎng)。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館微信平臺(tái)并不只是冰冷的資源共享平臺(tái)，微信平臺(tái)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)平臺(tái)與高校師生之間的互動(dòng)與溝通，雙方協(xié)同共濟(jì)，共同帶動(dòng)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展。從當(dāng)前應(yīng)用情況進(jìn)行分析，高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的互動(dòng)方式還主要集中于對(duì)特定話(huà)題的留言互動(dòng)，難以有效吸引學(xué)生參與討論，還有很大的互動(dòng)發(fā)展空間[2]。今后也應(yīng)該不斷加強(qiáng)在高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的互動(dòng)研究，采用多種方式尋求高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)的變局與突破。

3.3 人才培養(yǎng)

高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣的效果如何在很大程度上取決于微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的能力水平。現(xiàn)階段，高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員以學(xué)生為主，經(jīng)驗(yàn)較少，缺乏系統(tǒng)化科學(xué)化的發(fā)展思路，在此情況下，應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的工作培訓(xùn)，在文案、圖片、排版等多個(gè)方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化教學(xué)，提高信息化技術(shù)的應(yīng)用水平。只有高校圖書(shū)館微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的專(zhuān)業(yè)能力上來(lái)了，才能真正長(zhǎng)久留住用戶(hù)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與變革，帶動(dòng)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展。通過(guò)定期對(duì)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員展開(kāi)培訓(xùn)，不僅能夠加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)人員的實(shí)際應(yīng)用水平、帶動(dòng)宣傳推廣力度的提高，而且還能夠進(jìn)一步提高高校圖書(shū)館微信平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)度和認(rèn)可度，為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)生身份的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)講，在具體的工作過(guò)程中，會(huì)不可避免地遇到一些難題，這個(gè)時(shí)候?qū)I(yè)人士的及時(shí)指導(dǎo)就是最好的幫助，這也為今后出現(xiàn)問(wèn)題，提前打好預(yù)備量，為改進(jìn)和優(yōu)化高校圖書(shū)館微信平臺(tái)推廣服務(wù)[3]。

此外，高校圖書(shū)館微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該形成數(shù)據(jù)分析能力，通過(guò)對(duì)公眾號(hào)發(fā)送的文章閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、分享、點(diǎn)贊數(shù)進(jìn)行分析，完善微信平臺(tái)既有的不足，優(yōu)化平臺(tái)功能，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，例如，高校可以舉辦圖書(shū)筆記分享活動(dòng)，讓更多的讀者加入活動(dòng)中，從而有效調(diào)動(dòng)讀者群體的參與興趣。讓更多的師生將使用高校圖書(shū)館微信平臺(tái)形成一種習(xí)慣，更好地展開(kāi)互動(dòng)交流活動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)階段我國(guó)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)正處于不斷發(fā)展過(guò)程中，仍舊面臨著許多不足之處，亟需在研究方向、內(nèi)容、人才方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，有效推動(dòng)高校圖書(shū)館微信平臺(tái)能夠真正發(fā)揮價(jià)值，達(dá)到更好的閱讀推廣效果。