護理風險管理在無痛內鏡檢查中的應用

李恒英 王 靜

滕州市中心人民醫院,山東 滕州 277500

由于無痛內鏡檢查前后存在護理人員在責任、心理、技術等方面的護理安全隱患及醫院管理和制度等方面的因素，而造成患者出現并發癥，嚴重影響患者的身體健康[1]。如何有效地規避在無痛內鏡檢查中的護理風險，降低并發癥的發病率，成為了護理風險管理的重要內容。為了探究護理風險對無痛內鏡檢查的臨床效果，本研究從內科隨機選取200例無痛內鏡患者進行分析，探究實施護理管理在無痛內鏡檢查中的應用效果，報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 隨機選取2018年9月-2019年9月與2019年10月-2020年10月來我院內科進行無痛內鏡檢查的200例患者作為本次研究對象，其中2018年9月-2019年9月就診的100例患者為對照組，男56，女44，平均年齡(52±1.6)歲；2019年10月-2020年10月就診的100例患者為實驗組，男58例，女42例，平均年齡(51±2.6)歲。所有患者都無重癥昏迷，且兩組患者的年齡，性別等一般資料無統計學差異(P>0.05),結果具有可比性。本文所有患者都簽署知情同意書，經過醫學倫理委員會批準。

1.2護理方法 對照組給予普通護理，通過分析對照組可能存在風險問題，對實驗組進行護理管理風險，具體措施包括：1.增強醫護人員的法律意識，提升職業道德素養，規范病情教導工作，耐心講解無痛內鏡注意事項[2]。2.心理疏導，大多患者對內鏡不是很了解，可能會產生焦慮、害怕等負面情緒，影響內鏡檢查，因此，醫療護理人員在進行檢查之前及時向患者講解檢查過程中可能出現的各種問題，消除患者的思想顧慮，保證患者順利檢查。3.規范術中的護理行為，做好核對工作，患者確認無誤后在簽同意書。培養醫護者之間的默契度，保證檢查或手術過程的各項工作出現失誤。

1.3觀察指標 觀察并統計無痛內鏡檢查中出現的小抽搐、蘇醒延遲等并發癥發病率，并通過問卷來調查患者滿意度。

2 結 果

2.1兩組患者檢查后的并發癥發病率比較 實驗組實施護理風險管理檢查后的并發癥發病率2%,對照組檢查后的并發癥發病率10%，實驗組檢查后的并發癥發病率明顯低于對照組，且差異具有統計學意義(P<0.05)。

2.2兩組患者檢查后的滿意度比較 對兩組患者檢查后的滿意度進行問卷調查，以百分比評分，結果表明實驗組的患者滿意度明顯高于對照組，分別為98%和82%，差異具有統計學意義(P<0.05)。

3 討 論

在臨床應用上，無痛內鏡檢查是對內鏡疾病患者檢查的一種有效方法，但在無痛內鏡檢查中還存在一些安全隱患，醫護人員需要及時對存在的各種安全隱患進行風險評估和處理，提升護理質量，從而最大程度保護患者的生命健康[4]。護理風險管理就是指對各項可能出現的隱患，制定針對性的規章管理制度，不斷增強醫護工作者的相關安全服務意識，降低護理風險[5]。

本研究結果表明，進行風險管理后，無痛內鏡檢查患者的并發癥發病率顯著降低，患者的滿意度明顯增加，且差異均具有統計學意義(P<0.05)。

綜上所述，在無痛內鏡檢查中進行護理風險管理不僅有效的降低了并發癥的發病率同時也提高了患者的滿意度。