淺談三星工程公司SATEC紡織廠修復工程施工質(zhì)量管理

羅玉超

廣西建工集團基礎(chǔ)建設(shè)有限公司 廣西 南寧 530000

1 工程概況

SATEC紡織廠修復工程，位于安哥拉北寬扎省棟多市南郊，距離安哥拉首都羅安達140余公里，是安哥拉振興工業(yè)的重點項目之一。工程業(yè)主是日本丸紅株式會社，是我公司與總承包單位三星工程公司（SEAOKO LIMITADA）在安哥拉合作的第一個工程項目，總工期為26個月。工程廠區(qū)占地面積94846m2，建筑面積46304m2，室外混凝土道路面積15438m2。施工項目包括針織廠、紡織廠、倉庫、附屬建筑、功能性建筑及室外配套基礎(chǔ)設(shè)施[1]。

2 質(zhì)量管理綜述

三星工程公司在施工方面講究的是“未雨綢繆，扎實推進”，在SATEC紡織廠項目施工質(zhì)量管理中，也充分體現(xiàn)了他們管理前置的理念。在現(xiàn)場管理中，他們秉承全員參與、分工協(xié)作、精益求精、有失必改、有責必究質(zhì)量管理理念，以環(huán)環(huán)相扣、閉合管理為管理實施要求，指導工程項目質(zhì)量管理。在SATEC紡織廠項目施工過程中，三星工程公司主要從事前、事中、事后三個階段，對工程進行全面、全過程、全方位質(zhì)量管理。本人作為分包方管理人員參與了該項目施工管理工作，現(xiàn)將該項目的質(zhì)量管理經(jīng)驗進行總結(jié)，給相關(guān)工程管理者提供參考。

3 質(zhì)量管理措施

3.1 分包合同簽訂

（1）選擇合格的分包商。三星工程公司對分包商的選擇非常嚴格。三星公司在安哥拉選擇分包商時，對公司基地進行了實地考察，詳細了解公司的人員組織結(jié)構(gòu)（特別是技術(shù)人員的構(gòu)成比例）、設(shè)備物資采購能力、現(xiàn)有設(shè)備能力；同時，還實地參觀了解公司已完工項目、在建項目情況。除了考察分包商的施工組織能力，還考察分包商的安全、質(zhì)量管理是否規(guī)范，如是否通過HBS（職業(yè)健康安全管理體系）、ISO9001（質(zhì)量體系）國際認證，這也是三星公司選擇分包商的一個重要條件。

（2）充分做好合同簽訂前的技術(shù)、商務(wù)溝通。三星工程公司在與我公司簽訂分包合同前，組織技術(shù)、商務(wù)團隊多次與我公司技術(shù)、商務(wù)團隊召開溝通會議。首先，對招標文件，特別是設(shè)計圖紙、質(zhì)量標準、詳細施工進度計劃安排（分解到工序）進行解讀和溝通，避免雙方理解存在差異。在雙方完成技術(shù)溝通并確認對擬實施成果理解一致后，三星工程公司要求分包商對商務(wù)報價進行人、材、機分解，分析分包商報價的合理性，判斷分包商在該報價條件下對項目合同完全履約的可能性。最后，對合同商務(wù)條款進行溝通確認。在合同簽訂前，雙方進行充分溝通，能有效減少雙方在履約過程中的分歧，增加分包商全面履約的可靠性[2]。

3.2 事前控制

（1）措施先行。工程項目嚴格實行措施先行，方案審批制度。對于常見分部分項工程，三星工程公司要求在開工前1個月完成技術(shù)方案審批。對于技術(shù)含量高、危險性較大的分部分項工程，要求在開工前6個月完成技術(shù)方案審批。通過對分部分項工程技術(shù)方案的審核，預判分包商在實施環(huán)節(jié)可能會遇到的問題，并提前組織分包商采取應(yīng)對措施。

（2）樣板引路。工序施工前，實行“樣板引路”制度。三星工程公司要求分包商將每道工序分解并制作樣板。經(jīng)聯(lián)合驗收合格后，方可參照施工，以此作為模型和驗收的控制標準。

通過“樣板引路”，不僅使得設(shè)計進一步優(yōu)化，還可獲得更多的工程質(zhì)量通病防治手段。我公司在樣板實行過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案在總體布置、所選材料等方面不符合現(xiàn)場實際要求，三星工程公司要求即要求設(shè)計進行修改完善，提高了設(shè)計的準確性和可靠性，從源頭控制，最大限度地避免工程返工而帶來的工期延長、費用增加等問題，從而達到降低工程成本、提高施工效率的目的。同時，實施樣板過程中，可以預先找到質(zhì)量通病存在的原因，從而可以相應(yīng)地制定出消除質(zhì)量通病的預防措施和方法，最大程度的規(guī)避質(zhì)量通病的產(chǎn)生。

SATEC紡織廠修復工程的單體和倉庫地面大部分采用地坪漆，總計面積23152m2，個別單體單塊地坪漆地面高達17850m2。大面積施工前，三星工程公司要求采用審批通過的地坪漆進行樣板試驗。試驗結(jié)果表明，施工后不久出現(xiàn)水泡、砂孔、平整度偏差大等。具體如下：①水泡。水泡由小到大，不斷發(fā)展，發(fā)展到一定程度后停止，水泡形狀各異，空鼓處易肢損，觀感差，影響使用壽命。出現(xiàn)原因為：a.基層，如水泥砂漿找平層，最大含水率達12%左右，基層的最大含水量大于找平層。b.環(huán)氧地坪材科中的其他配料脫水不盡。c.環(huán)氧地坪漆和基層施工時結(jié)合不好形成空隙，或者是環(huán)氧地坪漆遇到潮濕氣體沒有完全固化。d.基層地下滲透的潮濕氣體。②砂孔。地坪漆施工過程中沒有對涂層進行打磨修補，發(fā)現(xiàn)雜質(zhì)未立即清除，或者最后養(yǎng)護階段施工現(xiàn)場沒有完全封閉，導致地面落入異物，引起地坪漆出現(xiàn)砂孔；③平整度偏差大。由于局部基層平整度偏差較大，施工后環(huán)氧地坪的平整度偏差超出規(guī)范標準且局部地坪漆厚度偏大。由于施工所在地氣候炎熱，晝夜溫差大，厚度偏大的地坪漆容易受氣候的影響熱脹冷縮，導致空鼓。同時，白天炎熱時地坪漆軟化膨脹甚至流涕，夜晚寒冷時軟化后的地坪漆重新凝結(jié)，最終導致地坪漆面不平整，褶皺，重復踩踏后摻和灰塵夾渣，最終無法使用。

基于以上樣板出現(xiàn)的缺陷及原因分析，三星工程公司要求制定處理措施。經(jīng)過多次研究試驗做樣板，最終在地坪漆的品牌種類、根據(jù)現(xiàn)場實際自行調(diào)制地坪漆配比、基層平整度、基層面處理、基層含水率、空氣濕度、施工時間段、養(yǎng)護條件等方面確定好參數(shù)，指導后續(xù)施工，確保了工程質(zhì)量，防止了各類質(zhì)量通病的發(fā)生。

（3）培訓及考核。質(zhì)量方面的教育培訓，三星工程公司主要是跟進管理，由各分包單位自行組織進行，部分分包商自身難以進行有效培訓的工藝技術(shù)，三星工程公司直接進行組織培訓，如屋面瓦的加工與吊裝。該項目屋面為鋼結(jié)構(gòu)彩鋼瓦屋面，屋面瓦安裝共42800平方米，屋面墜落高度16.8米，單塊屋面瓦最大長度49米。屋面瓦的加工和安裝是該項目施工的一個重點和難點。三星工程公司在審核屋面瓦施工措施、樣板制作及試安裝時，發(fā)現(xiàn)分包商對該項工作不熟悉，很多細節(jié)沒有把握到位。因此，提前組織分包商管理人員、施工人員到類似項目參加學習，并請有經(jīng)驗的瓦片加工及安裝師傅到現(xiàn)場提前培訓瓦片加工、安裝人員，還要求分包商在地面多次模擬演練屋面瓦的吊裝和加固。經(jīng)過開工前對施工措施的把關(guān)，并組織一系列的培訓、演練，最終，該分部工程安全、高效完成，確保了工程進度的同時，還為分包商創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。

3.3 事中控制

（1）組隊巡視。質(zhì)量檢查與糾正閉合管理工作，重點是落實巡檢工作和對檢查發(fā)現(xiàn)的問題整改封閉管理。質(zhì)量檢查分日巡檢、月檢查和不定期檢查。檢查組人員組成：由三星工程公司項目經(jīng)理部領(lǐng)導帶隊，三星工程公司現(xiàn)場工程師、質(zhì)量管理人員，分包商項目經(jīng)理、質(zhì)檢員參加。日檢查時間：上午8：30，下午16：30各一次，分區(qū)域上午檢查，下午復查。檢查過程及整改：檢查前，現(xiàn)場集中，由值日的單位說明檢查區(qū)域和主要檢查內(nèi)容；檢查過程中，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，發(fā)現(xiàn)不合格項要求限期整改；檢查結(jié)束后，現(xiàn)場集中總結(jié)。

（2）總部網(wǎng)絡(luò)跟進管理。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，三星工程公司現(xiàn)場工程師必須形成影像資料，以圖片或視頻資料反饋到三星工程公司總部集中管理平臺，在問題整改合格后，同樣再以影像資料反饋，得到批準后，該部位才能恢復正常施工。嚴格的閉合管理，使得整個項目質(zhì)量管理工作能持續(xù)有效運行。

（3）例會制度。例會制度主要包括每日和月質(zhì)量例會。每日質(zhì)量例會的召開一般在下午14：00，由三星工程公司質(zhì)量管理人員主持，各分包商質(zhì)量員參加。每月質(zhì)量例會一般在每月的第一周周五下午進行，由三星工程公司項目經(jīng)理主持，三星工程公司工程師、質(zhì)量管理人員，各分包商項目經(jīng)理、質(zhì)量員參加。內(nèi)容主要有：業(yè)主的質(zhì)量要求；各分包單位出現(xiàn)的質(zhì)量問題，整改情況，下月的質(zhì)量計劃要求等。

3.4 事后控制

（1）停工整頓。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)問題后，整改不到位的，將在現(xiàn)場召集違章單位人員進行集中教育；如果整改未能達到三星工程公司要求，立刻要求該單位停工整頓，集中到三星工程公司教育室接受集中教育，同時停止該單位施工區(qū)域的供電；以上措施仍未達到三星工程公司現(xiàn)場施工質(zhì)量要求的，則終止分包合同。

（2）逆向扣款。三星工程公司在合同里明確：由于乙方原因?qū)е鹿こ滩牧匣蛘呤┕べ|(zhì)量不符合合同要求的，并且乙方無法及時更換或者消除質(zhì)量造成的影響，甲方有權(quán)自行采購或者雇傭其他施工隊伍來完成，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。在實施過程中，韓國習慣設(shè)計的落水口配件等個別材料，分包商采購困難，總包商代為采購，解決了材料質(zhì)量問題。

通過一系列質(zhì)量管理控制措施，整個工程按合同規(guī)定順利完工并通過業(yè)主的驗收[3]。

4 結(jié)束語

我公司在SATEC紡織廠修復工程施工過程中，嚴格按照三星工程公司的質(zhì)量管理要求進行，工程質(zhì)量好、觀感佳，順利通過總包方、監(jiān)理、業(yè)主的驗收，取得很好的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司在項目施工管理積累了寶貴的經(jīng)驗，對于日后公司的質(zhì)量管理體系建立、質(zhì)量管理策劃的構(gòu)建、工程質(zhì)量管理文化建設(shè)、質(zhì)量管理獎懲制度的形成、施工隊伍綜合質(zhì)量提高等，起到了參考、潛移默化的作用。