春運里的“三牛精神”
——湖南高速集團春運防疫保暢工作側記

文

數據顯示，今年春運40天，湖南省高速公路出入口總流量約為1.03億輛，日均258.6萬輛，較2019年同期增長0.08%，較2020年同期增長約57.4%。面對巨大的保暢壓力，湖南省高速公路集團有限公司（以下簡稱“湖南高速集團”）積極發揚“三牛精神”，確保高速公路春運保暢和疫情防疫雙勝利。

孺子牛：上了高速到哪都是家

大年初一清晨，湖南省內24條高速公路受大霧天氣影響，近300個收費站采取了車輛只出不進的臨時交通管制措施。

“新年好，您先喝杯熱茶！等大霧散去，您再出發。”在張家界收費站入口滯留的車流中，由收費員組建的“路燈”志愿者服務團隊熱情地為司乘遞上當地的“網紅”特產——莓茶；岳陽大荊中心收費站“小紅衣”志愿者們把自己手工雕刻的小葫蘆掛墜贈予滯留司乘，并送去“一路平安、福氣滿滿”的祝福。

“路燈”“小紅衣”志愿者服務僅僅是湖南高速集團志愿者服務活動的縮影。春運期間，湖南高速集團積極推行“情滿旅途”暖冬行動，組織員工在收費站、服務區設置志愿服務臺，廣泛開展志愿者活動，為需要幫助的司乘提供免費服務。據不完全統計，春運啟動以來，湖南高速集團共有上萬名員工參與志愿者服務活動，為司乘提供服務30余萬次，涌現了長沙普跡中心收費站“向日葵”、郴州西收費站“福道驛站”等10余個志愿者服務品牌。

拓荒牛：司乘的需求就是我們的追求

“走！去長沙西服務區打卡……”網友@熊蓓蓓在上高速之前不忘在微信朋友圈“呼朋喚友”。朋友們紛紛跟評“那里的漢堡不錯！”“環境好好哦！”“體驗過，值得打卡！”

據了解，長沙西服務區是湖南高速集團自營的第一對品牌商業綜合體服務區，引入了火宮殿、書亦燒仙草、享當當等全國知名品牌，能為公眾出行提供更加全面、便捷的服務。

品質服務讓人舒心，警路企聯動確保安全。今年春運期間，湖南高速集團聯合湖南省公安廳交警總隊、省公路事務中心，三方聯動確保落實落細疫情防控措施，加強一線人員防護，強化疫情防控應急處置；落實安全生產主體責任，深入開展安全隱患排查整治，科學應對道路突發事件，全力提升路網通行效率，嚴格落實值班值守制度。截至目前，湖南高速集團所屬高速公路未發生一起安全責任事故。

此外，湖南高速集團還聯合湖南省高速交警、省氣象局以及媒體代表對春運、春節長假高速出行進行及時研判，并借助抖音、微信等新媒體平臺，向社會發布研判報告。春運期間，湖南高速集團官方抖音號“福道瀟湘”推出的春運系列服務視頻，累計播放量超過2.3億次，點贊、評論超千萬次，深受網友好評。

老黃牛：最濃的年味就是堅守崗位

辭舊迎新，爆竹聲聲。對于每一個湖南高速公路人來說，最濃的年味莫過于堅守崗位。

全橋45萬顆螺栓、71對吊桿、索夾以及主纜……正月初一，矮寨大橋的養護員們像往常一樣堅守崗位，仔細開展路況巡查，確保春節期間大橋運行安全；15年來，雪峰山管理所“守隧人”的巡查工作從未中斷，他們無論寒冬炎夏，默默守護雪峰山隧道的平安暢通；韶山收費站開通運營13年來，站長周琦堅持每年春節在崗，奔忙在川流不息的車流中，熱情地為司乘提供服務……

今年春運期間，面臨高速公路超大車流、惡劣天氣多發、疫情防控依然嚴峻的形勢，湖南高速人上下同心，真抓實干，堅守在各自的崗位上，為公眾營造安全、舒適的高速公路出行環境，奏響了一曲春運保暢的奉獻之歌。