工信部回應(yīng)App侵害用戶權(quán)益問題

孟雨

近日，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國在國新辦召開的新聞發(fā)布會上就“App侵害用戶權(quán)益問題”做出回應(yīng)。

工信部通報(bào)了2020年首批157款侵害用戶權(quán)益行為的App，主要涉及違規(guī)收集個人信息、違規(guī)使用個人信息以及App強(qiáng)制、頻繁和過度索取權(quán)限等幾個方面的突出問題。

趙志國表示，工信部要求相關(guān)App應(yīng)在2021年1月29日前完成整改落實(shí)工作，后續(xù)部里會及時開展核查復(fù)檢等相關(guān)工作，對未按時完成整改的App，依法依規(guī)采取公開通報(bào)和下架等相關(guān)的處置措施。隨著信息化發(fā)展，個人信息保護(hù)更加重要，為了更好地保護(hù)用戶權(quán)益，工信部采取了一系列措施，尤其是采取了專項(xiàng)整治，取得了積極的成效。

一是開展專項(xiàng)治理。從2019年啟動，連續(xù)2年開展專項(xiàng)行動，重點(diǎn)是整治App等違規(guī)處理用戶個人信息、設(shè)置障礙頻繁騷擾用戶等四方面十大類的問題。從2019年到目前為止，工信部一共實(shí)現(xiàn)對62萬款A(yù)pp的技術(shù)檢測工作，責(zé)令2 234款違規(guī) App進(jìn)行整改，公開通報(bào)了500款、下架了132款整改不到位、拒不整改的App。

二是推動標(biāo)準(zhǔn)制定。組織行業(yè)力量，推動《App用戶權(quán)益保護(hù)測評規(guī)范》以及《App收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)制定工作。目前已完成27項(xiàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，并正式向社會發(fā)布。

三是強(qiáng)化手段的建設(shè)。積極應(yīng)用相關(guān)的技術(shù)，推動相關(guān)的監(jiān)測平臺建設(shè)，尤其是運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)新手段，持續(xù)優(yōu)化、高效推進(jìn)全國App技術(shù)檢測平臺建設(shè)。

四是加強(qiáng)行業(yè)自律。在前期工信部組織11家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向社會作出公開承諾的基礎(chǔ)上，組織浙江等省通信管理局推進(jìn)地方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作出公開承諾，促進(jìn)行業(yè)的自律，樹立個人信息保護(hù)的高壓紅線意識。

趙志國強(qiáng)調(diào)，在此基礎(chǔ)上，工信部會進(jìn)一步加大力度，切實(shí)維護(hù)好用戶個人的信息安全、數(shù)據(jù)安全，使消費(fèi)環(huán)境實(shí)現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。