包容性設計在景觀設計應用中的思考

朱明莉，時新，郭晨旭，郭園

（重慶交通大學）

1 包容性設計理念概述

1.1 包容性設計理念的概念

“包容性設計”一詞來源于英國，“包容性設計理念”（Inclusive Design）定義為“一個過程，幫助設計師、制造商和服務供應商確保其產品和服務能夠滿足最廣泛的用戶需求，不受其年齡和能力的限制”[1]。因此區別于無障礙設計，包容性設計中的“可達性（Accessibility）”是基本屬性，而景觀設計中的包容性設計理念在充分考慮“可達性”之外，提出了關注空間同享與情感公平，給大眾以平等的機會參與、互動和分享[2]。

1.2 包容性設計理念的功能

早期包容性設計力求解決產品設計中與用戶體驗的“匹配力”問題。隨著老齡化時代問題的到來，包容性設計提出了更加有效的解決方法，由單一學科到多學科融合發展是包容性設計發展趨勢。將包容性設計方法引入景觀設計行業是迎合時代、技術與環境的必然。

2 景觀設計概述

景觀的含義廣泛，是一個具有時間屬性的、動態的、生態的整體性系統，包括人所能看到的一切自然和人造物的總和。景觀通過對環境要素設計，基于環境美學對城市居民戶外生活環境進行的改造[3]。然而，隨著社會經濟與技術的發展，智能景觀應運而生。

智能景觀是將信息和通信技術，互聯網和物聯網以及各種設備集合在一起，實現的是物與物，物與人，人與人三者之間的高效對接，能夠更好地實現包容性需求和可持續性發展的新型景觀[4]。基于老齡化、后疫情健康等背景下，具有包容性的智能景觀提倡為更多的社會群體考慮，景觀設計更應該多視角融入包容性設計方法，結合現代信息技術，充分考慮現實生活中廣泛存在的差異性與多樣性。

3 基于包容性設計理念的景觀設計原則

當代景觀正處于一體化向多元化轉變的過渡期，包容性設計理念融合景觀設計方法豐富了景觀異質性與多樣性，促進了景觀多元化持續發展，與現代技術銜接的智慧景觀異軍突起[5]。在考慮傳統用戶需求之外，結合智能景觀技術的獨特性與時代性，將潛在用戶的社會文化需求囊括其中，豐富需求多樣性，實現景觀體驗公平性，為每個人創造更好的使用感，消除情境排斥產生的不良設計體驗，同時引入新的智能體驗，達到廣義的包容性[6]。

3.1 反情境排斥性——空間環境錯配導致情境性障礙發生

傳統景觀設計過程主要從設計師角度理解用戶需求，這就導致了一些錯配的發生，我們可以理解為設計師用自己的“偏見（Bias）”去發現與解決問題，對使用對象的排斥就會發生[4]。即理解為障礙可以發生在景觀環境設計要素與人交互接觸的任何點，即使用者、認知與景觀要素的排斥是錯配產生的結果。因此，障礙不僅是個人健康條件，而是錯配的人與環境交互產生。

針對排斥與錯配的發生，并不適用于所有的景觀環境，它在特定的時刻發生具有情境性，對景觀空間使用者產生不良影響，帶來消極的體驗感，使得景觀本身失去活力來源。例如從主觀意識角度出發，某些障礙人士從一開始就將自己排斥的某些場景之外，促使景觀環境與他們失去交互的可能。設計者需要解決因情境而發生的排斥問題，以達到包容性結果，即設計過程中應當具有反情境排斥特點。解決情境排斥相關問題不僅是人適應公共環境，更是設計環境對使用者需求迎合的一種反向設計，拓寬包容性設計適用對象，同時也是一種精神關懷理念的延伸[7]。

3.2 理解多樣性——景觀設計過程參與性體現多樣包容

理解多樣性也可以解釋為從人類的多樣性角度去學習如何設計景觀。人類的起源與發展就能很好地證明其具備適應多樣性的能力，一旦以往的經驗不能提供所需的方法，人類就會選擇去適應，這種適應能力本身就存在多樣性[8]。因此，景觀的包容性設計首先需要設計師設計以人為本，學習多樣化的景觀設計方法，同時引用新的、多元的視角去實現景觀環境對人的包容性。應對于社會問題的景觀，在解決社會人口特征與需求多樣化方面不可或缺，更加需要以多元角度理解多樣性，將設計對象納入設計過程也是實現包容性設計的方式之一。

設計師可以想象一個人是如何運用以往經驗去適應，但無法想象他們的情感背景，無法了解什么能夠帶給他們愉悅或消極感受。例如我們發現一些景觀游樂設施與空間的設計對象為3歲～12歲兒童，因此，設施尺度與景觀偏好只按照兒童需求設計，而研究調查表明，部分兒童明確表示想要與跨年齡群體的人群活動，即多年齡群體混合需求，與設計師預想需求存在差異。包容性景觀設計強調的理解多樣性，可以理解為在設計的全過程以開放的、鼓勵參與的方式將盡可能多的使用者納入到設計中，可以解決某些潛在用戶被排除在外的問題。因此，景觀設計有必要從不同層面融入包容性設計思維，充分考慮現實生活中廣泛存在的差異性和多樣性。

3.3 賦能——通過智能景觀的設計，最大限度激勵用戶

人類體驗世界的方式具有一定的共通性，對體驗都有一定主觀動機并試圖建立某種關聯性，只是在程度上存在差異性，通過智能景觀設計的引入，達到賦能的目的。例如某些人對玻璃棧道的恐懼，用戶的自我能力否定多來自于自我主觀意識，具有提升空間。每個人在與景觀因子交互時都感受過被排斥的感覺，包容性設計嘗試跨越一系列相關的能力，在相似的環境中連接不同的人，利用智能景觀技術的特殊體驗，以達到提升用戶能力的目的，即“賦能”[9]。

想象一下為殘障人士設計的景觀，普通人也可以從中受益。在特定情境約束中，許多健康人也能從為身障人士的設計中受益。這些設計的使用對象可以延展到了一個更為廣泛的使用人群，例如為視障人士設計的智能彩虹步道，通過智能感應系統的分析結果，調節彩虹步道的指引燈光的顏色組成與強度，使景觀具有自適應性和互動性，同時也可以成為兒童的歡樂，加速普通人理解信息通道的速率。理解終身的、臨時的、特定情景與場景中相關的錯配和動機，可以快速的培養同理心，并展示某個解決方案如何擴展到更廣泛的受眾，這樣的景觀才是真正多元的 、包容的公共 環境。

4 基于包容性設計理念的景觀設計案例分析

上海“公益新天地”園區采用“多功能，微引導”的包容性設計方法來應對景觀環境中情景排斥問題。“集裝箱公園”模式解決可達性與空間利用率問題，以“反錯配性”原則為設計指導，以其特殊的視覺吸引力形成視覺中心，以點續面，形成連續的系統，集裝箱內部則用于聚會與展示活動，外部則作為引導工具標注導識信息[10]。

為減少或消除包容性景觀環境與用戶的障礙，以包容性景觀設計原則中的“理解多樣性”為指導，可以引申為服務對象的多樣性。通過納入更多的服務人群的需求，包括工作人員、低文化水平人士、殘障人士、視障人士、老人與自閉癥兒童等，來減少或消除設計師“認知”的片面性，從而聚焦整個目標群體真正的需求，加深園區包容性程度。

心理學的研究把“賦能”理解為一種 動 機 結 構（Motivational Construct），認為意義感、勝任力、自主性和影響力這四個激勵因素可以強化用戶的工作動機，即激勵用戶。從提升心里“認同感”著手，對主入口的智能“彩虹步道”設計，運用智能感應控制色彩起到準確指引的作用，加快視障人士的信息理解速率。專屬色帶指引到對應的樓號，同時在虛擬導視地圖上做指引，使指向性更加明確，并營造積極環境氛圍。與此同時，運用三維立體圖像、特殊觸感處理、圖文非疊加的數字設計手段導視地圖，可以解決低文化水平與自閉兒童閱讀信息困難問題，以及視障群體的使用問題。

5 包容性設計下的景觀再思考

5.1 延續多功能與可持續景觀

包容性景觀設計目標是實現用戶體驗需求的多樣性，而包容性景觀設計的產生則需要同理心、移情力和開放包容，不僅能認識到用戶遇到的障礙、感知到排斥性，也是對擁有不同能力的人的廣泛關注，而且還可以認識到所有人共同的動機。可持續性、文化以及設計為人人對當代景觀設計的約束與當今許多人高度相關，超越能力的思考成為許多不同設計形式的重要組成部分。包容與超越能力不僅僅是設計服務對象應具有的功能特性，更是充分利用人的多樣性，并納入各種想法和解決方案，是滿足日益全球化和多樣化的景觀使用群體需求的重要保障。

5.2 深度智能化景觀

隨著科技的發展，智能技術逐步引入未來設計，越來越多的設計對象將具備智能化的特征及功能，風景園林作為直接為公眾而設計的學科首當其沖。考慮包容性設計理念的現實和社會屬性，利用現代技術結合景觀小品、智能服務設施或虛擬空間設計，使景觀設計保持高度敏感性與黏著性。例如將虛擬可視裝置和文化景觀相結合，以時間為線索，為使用對象提供可供選擇的景觀體驗，主要通過改善體驗方式和降低參與限制條件爭取更多的用戶能參與到研究中，來糾正其中存在的偏見或盲區。因此深度智能化景觀需要以技術為前提，注重景觀交互中的多樣性，使用戶在交互中感受景觀設計的個性與包容。

6 結語

從包容性視角來看，當代景觀設計很大程度上還停留在“無障礙”階段，社會文化背景正經歷著根本性的改變，許多用戶、企業和研究機構都極為重視包容性設計。同時，更深層次的包容性景觀設計應著眼于發展的目光，從不同的角度看待人與環境的錯配，有助于將某種解決方案擴展為更大范圍人所需的解決方案，設計一種方式，能讓每個人都有歸屬感地參與到人與第二環境的 互動。