如何加強氣象科普提高公共氣象服務效果

陳 丹

福建省福州市氣象局

1 引言

時代的快速發展與進步，氣象服務工作已經引起有關部門的重視，為了有效提高公共氣象服務效果，做好氣象科普工作顯得特別重要。結合現階段我國氣象科普工作的開展現狀可以得知，通過采取多樣化的科普模式，不但可以提升公共氣象服務質量，減少經濟損失，提高公眾的防災減災意識。基于此，本文重點探討如何提升公共氣象服務質量，主要內容如下。

2 加強氣象科普的重要價值

第一，加強氣象科普，對公眾的防災減災起到良好幫助。由于公眾生活在大氣當中，外界氣候條件對人類的日常生產與生活影響較大，如果沒有提前采取有效地預防措施，會帶來嚴重的經濟損失，甚至人員傷亡[1]。做好氣象科普工作，能夠為廣大民眾的日常生產與生活提供更多的便利。如果民眾缺乏良好的氣象知識，會無法全面理解天氣預報內容，或者對天氣預報的理解出現較大偏差，針對災害天氣，沒有采取有效地防范措施，會嚴重影響氣象服務效果。所以，要加強氣象科普力度，不斷提高廣大民眾的氣象知識能力，對于災害性天氣，采取完善的防范措施，為居民的生產生活提供諸多便利。

第二，加大氣象科普力度，不斷滿足廣大人民群眾的實際需求。當前時期，時常會出現氣象圖，此項舉措能夠進一步滿足人民群眾的真實需求。但是，由于我國公眾氣象知識較為薄弱，再加上氣象科普力度較差，會降低氣象服務水平。為了確保氣象科普工作有序開展，相關人員要加大科普宣傳力度，在提升氣象服務質量的同時，幫助廣大群眾更好地了解氣象知識，確保氣象服務的社會效益得到充分體現。同時，加強氣象科普，能夠有效強化公眾的防災減災意識，幫助人民群眾更加深入的了解氣象知識，確保氣象科普的重要作用得到全面體現。

3 公共氣象服務發展過程中遇到的主要問題

3.1 盈利水平較低

結合當前時期我國公共氣象服務發展現狀，能夠得知，在實際發展的過程當中，仍然面臨較多問題，比如，人民群眾對氣象圖的理解不足，也會影響氣象服務水平，同時，因為氣象服務并不是完全無償，需要采取先進的科技手段，使得氣象信息的提供和氣象科技服務的營利性質存在較多沖突。

3.2 公共氣象服務模式不完善

我國幅員廣闊，在各個區域分別設立氣象服務部門，氣象服務部門需要結合該地區的氣候特點，有針對性地進行氣象預測。由于公共氣象服務模式存在較多缺陷，導致不同區域的氣象服務水平存在較大差異，影響最終的服務效果[2]。為了明顯提高公共氣象服務質量，氣象服務部門要根據該地區的實際情況，完善既有的服務方式，進而更好地滿足該地民眾的氣象服務需求。

3.3 服務水平有待提高

由于氣象服務產品的科技含量比較低，影響最終的服務水平，根據大量的調查數據可以得知，天氣預報和氣象預警是重要的科技服務產品，但是，由于這些信息比較片面，無法完全滿足公眾的服務需求，影響氣象科技服務效果。

4 加強氣象科普的有效途徑

4.1 深入了解公眾實際需求，合理選擇科普內容

為了全面提升氣象科普效果，強化氣象服務質量，在進行氣象知識普及工作時，相關人員要深入了解公眾的實際需求，有針對性的普及氣象知識，提升廣大民眾科學素養的同時，確保科普宣傳工作可以順利開展。由于氣象科普知識種類較多，宣傳內容較為復雜，會增加科普宣傳難度，部分內容公眾接受起來比較難，因此，相關人員要深入了解廣大公眾的實際需求，以公眾的興趣愛好，取科學的科普形式，通過深入學校與社區，或者采取網絡調查問卷的方式，根據廣大公眾的實際需求，確定最終的氣象科普內容[3]。

除此之外，氣象科普部門要結合公眾所提出的實際意見，針對不同類型的人群，合理選擇科普內容，并加大科普宣傳力度，在提升氣象服務效果的同時，為廣大民眾提供更為完善的氣象服務。例如，針對城市居民來講，比較關注和生活、日常旅游相關的氣象知識，對于農村居民來講，希望了解更多的和農業生產有關的氣象知識。

4.2 運用先進的宣傳方式，提高科普效果

常見的氣象科普知識宣傳途徑主要包括以下幾種。

第一，在播放天氣預報的過程當中，插入一些和播報內容有關的氣象知識。

第二，優化氣象科普模式。由于氣象科普模式缺乏多樣性，趣味性比較差，給最終的氣象服務效果帶來較大影響。因此，要結合廣大群眾的氣象知識需求點，以及其實際興趣點，根據社會生活的變化情況，不斷完善科普形式，可以創作具備良好故事情節的科普片，以及兒童比較喜歡的連環畫，通過利用不同的宣傳載體進行氣象知識科普，不斷提高宣傳效果[4]。

另外，我國不同區域的地理環境存在較大的差異，導致不同區域的民眾對氣象科普需求存在一定區別，在氣象科普宣傳的過程當中，有關人員要遵守因地制宜的宣傳原則，結合不同地區的實際情況，加大氣象科普知識宣傳力度，確保民眾在實際生活中遇到的問題得到良好解決。

4.3 加大氣象科普宣傳力度，提高廣大公眾的科學素養

由于氣象科普宣傳缺乏良好的系統性，宣傳模式不完善，部分地區的氣象科普宣傳內容存在較多缺陷，實用性較差，無法完全滿足廣大公眾的實際需求，影響減災預防效果。為了更好地提高氣象科普宣傳水平，氣象服務部門要有針對性地進行系統宣傳，可以分為氣象知識宣傳模式、防災減災知識宣傳模式、農業氣象知識宣傳模式等，不斷強化廣大群眾的科學素養，激發起廣大群眾對學習氣象知識的興趣，不斷提高其學習主動性[5]。

因為部分民眾對專題天氣預報與災害性預報缺乏全面了解，無法了解天氣預報預警信息的具體概念，無法充分體現出氣象科普的重要性，究其原因，主要是氣象部門采取的宣傳模式不合理，仍然采取傳統的宣傳模式，和廣大群眾之間缺乏良好互動，影響氣象科普宣傳效果。所以，相關人員要主動和廣大人民群眾保持互動，并不斷擴大氣象科普知識宣傳覆蓋范圍，運用先進的媒體技術，加大氣象科普宣傳力度，在提高廣大人民群眾氣象知識的同時，進一步提升氣象服務效果。

另外，針對廣大公眾特別關注的氣象熱點，有針對性地開展科普宣傳工作，加強答疑解惑，在提高氣象科普宣傳效果的同時，滿足廣大人民群眾的實際需求。同時，在科普工作開展過程中，不同地區的氣象部門之間要保持密切聯系，并積極的溝通，找到各個區域氣象科普宣傳中存在的主要問題，并共同商討解決辦法[6]。針對各級氣象部門來講，要保持密切溝通，在為廣大人民群眾提供先進的氣象科普知識的同時，減少重復勞動，不斷提高氣象科普宣傳效果。

4.4 運用多元化的氣象服務模式，提高公共氣象服務效果

通過采取多元化的氣象服務模式，不但能夠提升公共氣象服務質量，而且可以強化廣大公眾的科學素養。對于氣象部門來講，要努力打造一支高素質的人才隊伍，并結合多元化氣象服務模式的發展需求，建立相應的科技服務隊伍，主要包含專業服務隊伍、社會服務隊伍、志愿者隊伍等，對于專業服務隊伍來講，重點負責各項產品的研發與加工，包括后續的評估等，積極參與到公共氣象服務活動中，是開展氣象服務工作的核心力量。而社會服務隊伍通常由社區與街道等單位聯系人組成，針對基層的氣象災害，進行有效防御，并及時傳播各類預警信息，減少氣象災害所帶來的經濟損失[7]。與上述兩種服務隊伍不同，志愿者服務隊伍，重點負責收集災情信息，并及時上報到有關部門。

根據現階段我國公共氣象服務發展現狀可以得知，采用多元化的氣象服務模式，并加大探索力度，針對不同類型的服務對象，采取合理的服務模式，可以顯著提升氣象服務水平。同時，氣象服務部門要不斷完善有關管理制度，確保氣象服務市場有序運轉，不斷提升社會廣大人民群眾對氣象服務部門的認可，進一步滿足氣象服務可持續發展需求。

為了確保氣象工作的有序開展，提升氣象預報準確率尤為重要，如果氣象預報準確率比較低，嚴重影響氣象工作的整體質量，所以，氣象部門有關人員在具體工作之中，要密切關注氣象預報工作開展情況，進行準確預測，提前做好災害預防工作。同時，氣象部門還要根據現有的天氣預報和預警系統運行情況，加大優化力度，一旦發現轉折性天氣，要立即通知相關人民群眾，并為其提供準確的變化信息。針對天氣預報人員來說，要定期參加預報預警培訓活動，氣象服務部門還要制定出完善的考核制度，不斷強化預報人員的專業技能，確保天氣預報預測更加準確。

除此之外，對于氣象服務部門來講，結合廣大人民群眾實際需求，作出正確的氣象服務決策，并對原有的服務機制進行全面優化，確保氣象服務資源得到有效整合，不斷提高內部組織的協調性。例如，氣象服務部門的有關工作通過為公眾提供有償服務，加大服務市場開拓力度，能夠更好地提高公眾滿意度。同時，氣象服務部門根據各項建設信息的發布情況，積極探索先進的服務模式，實現氣象信息的有效共享[8]。

5 結束語

綜上所述，通過對加強氣象科普的有效途徑的進行合理性的分析，例如深入了解公眾實際需、運用先進的宣傳方式、加大氣象科普宣傳力度、運用多元化的氣象服務模式等，能夠提高公共氣象服務效果，提高廣大公眾的科學素養等等。