《棉花包裝材料加工企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀

■ 魏 兵 蔡盛楠 李燕燕

〔南通御豐塑鋼包裝有限公司，江蘇南通 226316〕

一、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)及標(biāo)準(zhǔn)名稱

GH/T 1339-2021《棉花包裝材料加工企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》。

二、標(biāo)準(zhǔn)制定背景

近年來(lái)，隨著我國(guó)棉花加工機(jī)械化水平不斷提高，棉花包裝材料行業(yè)也得到了快速發(fā)展，企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量水平有很大提高，但是片面追求市場(chǎng)占有率、忽視產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象依然存在，破壞了市場(chǎng)秩序，損害了棉花包裝品牌的信譽(yù)和形象。為進(jìn)一步提高棉花包裝材料質(zhì)量和服務(wù)水平，推行更高標(biāo)準(zhǔn)的誠(chéng)信和服務(wù)理念，完善棉花包裝材料市場(chǎng)的誠(chéng)信體系，提升我國(guó)棉花包裝的品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，創(chuàng)建棉花包裝品牌，具有重要的指導(dǎo)意義。

三、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

本標(biāo)準(zhǔn)適用于政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)棉花包裝材料加工企業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，也可用于加工企業(yè)自我評(píng)價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)棉花包裝材料加工企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)等級(jí)以及評(píng)價(jià)程序與要求的具體方法。

（一）構(gòu)成要素

棉花包裝材料加工企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)由基本要求、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理水平、售后服務(wù)水平、品牌建設(shè)水平五方面構(gòu)成。

1.基本要求：由經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、質(zhì)量與環(huán)境體系認(rèn)證、管理機(jī)構(gòu)與制度、安全與消防管理組成，為最低要求，達(dá)到的棉花包裝加工企業(yè)才能參與評(píng)價(jià)。

2.產(chǎn)品質(zhì)量：從產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況、質(zhì)量檢測(cè)（送檢、抽檢、型式檢驗(yàn)）、質(zhì)量評(píng)價(jià)三方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.質(zhì)量管理水平：從標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)管理、過(guò)程控制、檢驗(yàn)管理、人員管理、計(jì)量檢測(cè)八個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.售后服務(wù)水平：從售后管理、建議處理、投訴處理三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5.品牌建設(shè)水平：從品牌建設(shè)與品牌管理兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）質(zhì)量評(píng)價(jià)

加工企業(yè)的質(zhì)量評(píng)價(jià)采取書(shū)面材料審查與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，對(duì)各項(xiàng)要素采用得分制（保留一位小數(shù)）量化打分，并對(duì)企業(yè)的軟硬件情況進(jìn)行客觀評(píng)估和記錄，形成質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)依據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)總分為100分，其中產(chǎn)品質(zhì)量30分，質(zhì)量管理水平40分，售后服務(wù)水平20分，品牌建設(shè)水平10分。

（三）評(píng)價(jià)分級(jí)

評(píng)價(jià)結(jié)果的等級(jí)分成5檔，90分（含）以上為優(yōu)秀，用AAAA表示，80分（含）至90分為良好，用AAA表示，70分（含）至80分為一般，用AA表示，60分（含）至70分為合格，用A表示，60分以下為不合格。

（四）評(píng)價(jià)流程

開(kāi)展加工企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的流程包括申請(qǐng)、受理與初審、組織評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)論的確認(rèn)、復(fù)評(píng)。

在申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)滿足生產(chǎn)型企業(yè)以及評(píng)價(jià)指標(biāo)中的基本要求，提交申請(qǐng)表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件以及評(píng)價(jià)指標(biāo)的輔證材料。

受理和初審時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合要求的應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行重新申請(qǐng)。

組織評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)組成3人以上的專家組，按照申請(qǐng)資料結(jié)合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，做好記錄并形成評(píng)價(jià)報(bào)告。

評(píng)價(jià)結(jié)論采用均分制并對(duì)結(jié)果進(jìn)行公示，如接收到書(shū)面異議意見(jiàn)的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證，無(wú)書(shū)面異議意見(jiàn)的將以書(shū)面通知方式將評(píng)價(jià)結(jié)果及有效期告知申請(qǐng)企業(yè)，并在有關(guān)媒體上公布。

評(píng)價(jià)結(jié)果的有效期為2年，超過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果有效期限的加工企業(yè)，可自愿申請(qǐng)復(fù)評(píng)。

除以上主要內(nèi)容外，本標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)文件的管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)申請(qǐng)表、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)記錄、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)評(píng)分匯總表、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)報(bào)告的格式進(jìn)行了規(guī)范。

四、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意義

本標(biāo)準(zhǔn)的制定符合中國(guó)制造2025“提升質(zhì)量控制技術(shù)，完善質(zhì)量管理機(jī)制，夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)制造業(yè)質(zhì)量大幅提升”的要求；符合質(zhì)量興棉行動(dòng)實(shí)施方案（2019-2021）“把質(zhì)量做細(xì)、做精、做強(qiáng)，建立內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，做到產(chǎn)品加工的全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化”的要求。

本標(biāo)準(zhǔn)于2021年10月1日實(shí)施。通過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，與現(xiàn)行的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 6975《棉花包裝》和推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 32340《棉花包裝聚酯捆扎帶》、GB/T 21530《棉花打包用鍍鋅鋼絲》以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GH/T 1089《棉花包裝用聚乙烯套袋》形成相互支撐，能形成完善的棉花包裝材料加工企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，可以有效衡量企業(yè)的質(zhì)量管理能力，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。通過(guò)樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，打造中國(guó)棉花包裝材料品牌，可以增強(qiáng)我國(guó)棉花包裝材料在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，具有非常重要的意義。☆