方太集團：人品、企品、產品，三品合一

文/賈亞莉·FM 記者

范旦良方太集團制造技術總監

家電與人類的生活息息相關。現在家電行業已經發展得非常成熟了，從廚房到客廳，家電已經成為了我們家中非常重要和必要的一部分。家用電器讓我們的生活更加方便，更加豐富多彩。廚房是家的重要象征，廚房里面的家用電器，更是頻繁使用的電器，現在的我們已經完全離不開這些產品了。2021 年的開年伊始，我們雜志有幸采訪了一位見證方太集團如何打造高端廚電之路的人，他就是方太集團制造技術總監范旦良先生。

專注高端產品

1996 年，方太集團成立，原公司高層核心領導根據廚電市場需求調研與技術研究，給出了集團戰略：立志打造“中國家電行業第一個高端品牌”，生產制造高端廚房電器產品。這么多年方太集團專注于高端廚電的研發與生產，現擁有集成烹飪產品、吸油煙機、水槽洗碗機、凈水機、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波爐、烤箱、蒸箱、燃氣熱水器等多條產品線。

我們都知道吸油煙機、灶具等產品都有沖壓工序，沖壓件是廚電產品的骨架，是其重要的組成部件。沖壓件占廚電總部件的50%左右，為確保產品的品質和外觀精致度，方太產品所需主要沖壓件都為自制生產，沖壓車間也成為了制造廚電產品的重要一環。

產品

方太集團根據吸油煙機、灶具、水槽洗碗機等主要產品沖壓件不同的加工特點，通過產線柔性化、智能化提升生產品質和效率，降低勞動強度。以工業機器人、自動上料機、CCD 檢測技術、機器人自動插件、自動快速換模、自動涂油、自動插件等多項技術集成應用的柔性自動沖壓線，以工業機器人集成應用技術為基礎，結合信息化管理平臺，實現生產透明化、參數標準切換自動化、響應快速化等功能。

廚具產品

標準對產品而言是量化的指標、規程和最終的品質，在家電行業標準制定上，方太集團始終積極參與國際、國家、行業標準化工作，引導行業標準制定。方太集團于2017 年成為“十三五”國家重點研發計劃項目《油煙高效分離與煙氣凈化關鍵技術與設備》的承擔單位。除此之外，方太集團還主導完成IEC（國際電工委員會）《家用和類似用途電器的安全/吸油煙機和其他油煙吸除器具的特殊要求》國際標準的修訂。

范旦良感嘆道，“家電行業沖壓標準的制定，將會進一步促進我們在沖壓技術等方面的全面進步，同時也會提升我們內部的沖壓管理水平，促進家電行業整體沖壓水平的提升。”

以技術提效率

方太集團構建了智能沖壓車間，關鍵沖壓件采用激光切割、伺服沖壓設備進行加工處理，提升沖壓件的加工品質。導入的板材模具立體庫入庫效率相比傳統方式提升80%，實現了板材模具的智能化管理，做到了與生產計劃的實時銜接。沖壓自動化生產效率比傳統方式提升100%，使用的自動換模臺車，換模時間控制在5 分鐘以內。同時，基于RFID技術，實現了模具的全生命周期管控，整體人均效率提升50%，生產效率提升近40%，運營成本降低超20%，產品開發周期縮短超30%，單位產值能耗下降超10%。這些成果的取得，離不開方太集團實行的“1+5+N”全流程網絡協同智能制造新模式。

“1+5+N”全流程網絡協同智能制造新模式緊密圍繞設計、計劃、供應鏈、制造、銷售及售后服務這五大核心業務，建立起產品全生命周期的協同平臺，實現數據流、信息流、資金流等的時效性和有效性，包括研發方太集團中央控制系統1 套，搭建研發、計劃、供應鏈、制造、銷售服務等5 個廚電產品協同制造平臺，建設1 個具有端到端品質保證能力且覆蓋沖壓、焊接、打磨、噴涂、部裝、總裝、倉儲物流等廚電產品制造全工藝流程環節的智能制造工廠，并向N個工廠及生產制造基地進行推廣應用，為行業整體智能化和高品質化提供示范。

范旦良介紹到，“該模式以全面品質管理文化為指導，以廚電行業高客戶體驗、高質量生產、高速度交付為目標，圍繞產品研發設計、供應制造到服務運維等核心業務，重點突破多源異構數據采集、同步虛擬仿真、實時物聯感知、質量數據分析與優化、過程智能控制等相關技術并在核心關鍵短板裝備與智能車間實現集成應用，通過制造過程數字化、信息化和智能化技術保證產品制程品質。

成品立體倉庫

自動化生產線

“這套系統將大大有利于我們利用市場銷售與服務、質量表現與客戶建議等大信息數據系統化采集、分析和處理能力，在產品的設計研發階段就導入更有價值的各項信息，從源頭提升產品品質、用戶體驗期望與個性化要求，持續為消費者帶來真正解決體驗痛點和追求美好生活享受的更多系列產品。”

鑄造企業文化

國無德不興，人無德不立。企業要長久發展，就像一個人為人處事一樣，要有自己的三觀。方太集團自2008 年導入中華優秀文化以來，經過十余年的思考與探索，形成了“中學明道、西學優術、中西合璧、以道御術”的方太文化體系。

方太集團董事長兼總裁茅忠群認為，做企業首先應該思考的不是企業的盈利，而是這家企業的三觀：成什么、信什么、為什么。

企業不僅僅是經濟組織，同時也是社會組織，要積極承擔社會責任，不斷導人向善，促進人類社會的真善美。方太集團企業文化就是企業的使命、愿景和價值觀的綜合體現。

為此，范旦良詳細給我們介紹了方太集團的企業文化：“方太集團的使命是‘為了億萬家庭的幸福’，不僅是要給顧客提供無與倫比的高品質產品與服務，更是要弘揚傳播中華優秀文化，讓億萬家庭享受更加美好的生活，實現幸福圓滿的人生。方太集團的愿景是成為一家偉大的企業。作為一家追求偉大的企業，唯有修身心、盡本分，性命雙修，德才兼備，才能積極承擔責任，打造最佳雇主，實現卓越管理，才能為顧客提供高品質的產品和服務。人品、企品、產品，三品合一是方太集團的核心價值觀。在這三品之中，人品是放在第一位的，只有好的人品才能有好的企品和產品。”

以人為本

人才是企業良性發展的源動力。方太集團始終聚焦“以文化人，專業強能”，持續關注員工的長期培養和發展。在人才培養和引進方面，方太集團建立了“外引內育”的人才供給機制，大力引進國內外高層次、緊缺急需的智能制造應用優秀人才，提升公司智能制造領域技術研發能力。同時也正在密切聯合一批在產業鏈上下游有影響力的單位，包括北京機械工業自動化研究所、寧波新松機器人科技有限公司、廣東省智能機器人研究院等等。

范旦良說，“作為一家民營企業，方太集團堅持中國式的企業管理，在東西方之間找到一條更適合現代企業尤其是民營企業、家族企業發展的管理機制。在仁才教育與賦能的道路上，方太集團不僅僅是靠一己之力去做這件事，而是把整個公司的文化建設中的各項舉措結合起來。在員工的培養方式上面，主要通過組織共修，個人自修以及項目強化。把這三種方式結合到一起，核心就是‘五個一’，這也是我們自己獨特的方法論。‘五個一’的具體內容就是立一個志，讀一本經，改一個過，行一次孝和日行一善。踐行的過程使得我們把‘做人和做事’、‘文化和業務’通過這五個方面有機地結合起來。”

團隊

范旦良舉例說，“在員工管理上方面，我們把C類錯誤的處理措施從罰款改為一次談話教育。在方太集團，錯誤分為三類，最低的C 類錯誤是由于疏忽造成的過錯，暫未對公司或他人造成損害，比如上班遲到、未經請假缺席會議等。原來，犯錯的員工被罰款后，就覺得事情就這樣完了，不會反思自己的過錯。現在取消罰款，但主管人員還要專門抽時間和員工談話，了解員工的困難和原因，犯錯員工會覺得慚愧，自覺改正錯誤行為。從2008 年到2012 年，在員工人數不斷增加的前提下，每年C 類的錯誤總量都下降50%。

“我們對‘末位淘汰制’進行改良。對于考核結果第1 次排在最后3%至5%的員工提出警告，對于連續2 次排在末位的員工進行換崗、降級或淘汰；如果員工的價值觀考核不達標，直接考慮勸退。方太集團不采取將排名最后10%的員工直接淘汰的西式管理制度，更不照搬日本企業的終身雇傭制，在績效管理上符合不偏不倚的‘中道’和‘仁義’原則，既給員工安全感與歸屬感，也不影響工作效率。”

結束語

談及到今年的情況，范旦良表示：“2021 年仍將是很特殊的一年，新冠疫情對制造企業影響仍將持續。方太集團通過智能化升級改造，快速緩解了生產人員流動難、勞動力供給不足的‘痛點’，迅速實現了復工復產；通過信息平臺的建設，實現了供應鏈上下游的快速銜接，保證了原材料的快速供應以及生產運營管理的有序開展。未來，方太集團將更加注重智能制造技術的實施，在沖壓車間將會持續推進少人化和柔性化產線，同時將借助人工智能、大數據、云計算、物聯網技術的應用，推動沖壓車間工藝調優、設備預測性維護、視覺檢測等方面的智能化升級。”