“優勝”劣敗

孫晨

優勝教育的爆雷并非教育培訓行業的首例，但不管是哪一家教培機構出現經營問題，消費者維權難始終是繞不開的一道坎。更值得令人深思的是，校外K12教育機構火爆的背后，似乎與教育部一直倡導學生減負的初衷背道而馳。

2020年10月中旬，國內知名教育培訓機構優勝教育北京、天津、上海、成都等地多所校區關閉，員工討薪未果，家長維權無門。以成都為例，經過實地考察，發現優勝教育成都雙楠校區大門緊閉，室內早已人去樓空。家長們在該校區繳納的培訓費用從幾千元到數萬元不止，180多位家長繳納的費用高達180萬元。隨著校區關門，家長們退費無門。

對于校區關門，該校區原負責人表示：“一方面是老師的工資沒有及時發放，大部分老師8月份、9月份的工資一直沒有發，部分教師7月份的工資至今沒有發完，引起老師集體罷工;另一方面，由于沒有及時繳納房租，房東收回店面。”

事實上，甚至連優勝教育位于北京光華路SOHO的總部也早已是人去樓空。

優勝教育爆雷，誰之過？

公開信息顯示，優勝教育個性化教育項目于1999年立項。在6年之后，優勝教育正式成立，開始整合傳統家教，開創個性化教育連鎖模式。優勝教育的公司LOGO以五朵顏色迥異、旋轉的浪花作為主體，分別象征著智慧、時尚、陽光、成長、獨立，不僅反映了優秀教育工作者所必須具備的五種特質，而且寓意著要讓孩子的人生充滿絢麗的風采。

在優勝教育的字典里，只有優勝，沒有劣汰。如今，隨著公司的爆雷，優勝教育或將成為遭到“劣汰”的對象，從1999年至今，優勝教育已經走過了超過20年的光景，淪落至此，令人感慨。

出生于1978年的陳昊，是含著金湯匙出生的驕子，父親陳傳平是中國著名數學家、中科院研究員、教授，母親唐芳瓊是中國著名納米科技專家、中科院研究員、博士生導師，但其父母在教訓孩子方面和普通家庭沒有區別，學習成績不如哥哥、且較為叛逆的陳昊沒少挨父親的巴掌。

基于幼年的遭遇，他希望所有的孩子都能有一個個性化的學習環境，讓孩子能夠在快樂中求知，在實踐中樂學，再加上社會教育力量的缺失、課外授課質量普遍較低、缺乏優秀教師等促使其創辦了優勝教育，堅持個性化教育。一路走來，這是優勝教育繼2008年金融危機之后，遇到過最嚴重的一次生死危機了，而導致優勝教育淪落至此的原因也是錯綜復雜。

退不出家長學費、拖欠員工薪資的直接原因是公司資金鏈斷裂，是什么造成現金流緊張的現狀呢？優勝教育敗在哪里，或許從陳昊的自述中可以得到一部分答案。

籌備上市埋下的隱患。2016年，優勝教育籌劃在國內上市未果，又在2018年籌劃赴美上市。彼時，為了規范公司運作和符合2018年教育行業的政策要求，優勝教育對于校區進行換址、重新裝修，前后花費3億多元，造成公司很大的財務壓力。

極速擴張的弊端顯現。自2012年開始，優化教育采取“直營+加盟”的模式快速擴張，擴張速度在2015年達到巔峰。截至發稿，優勝教育的校區多達1200多個，其中大部分以加盟為主，但快速擴張的弊端很快顯現，最直接的表現就是忠臣度的問題。換址和裝修讓加盟商資金出現了問題，陸續有加盟商選擇退出經營，慢慢演變成了加盟商擠兌。據陳昊透露，從2月份開始，全國累計接納80多個校區。一個校區的接納成本在幾十萬元到幾百萬元不等，以60萬元和150萬計算，接納成本約在4800萬元到1.2億元左右。

黑天鵝成為導火線？面對新冠疫情，優勝教育全面轉線上取得成果，但是線上課程定價便宜導致營業收入驟然縮水，2020年4月份的收入為正常時期的六分之一，全國營收不到5000萬元，創下新低，而成本幾乎沒變。除了總部降薪20%，其他校區沒有降薪和裁員，導致讓部分財務本就不堪重負的加盟校區崩盤，隨后甩鍋給了總部。

到了2020年5月份，優勝教育業績反彈，在隨后的三個月里實現盈余，但線下復課迎來了家長、老師的退費、討薪，導致9月至10月40多天的收入真空期，成為壓垮優勝教育的最后一根稻草。經過加盟商、家長、員工、房東等來自多方面的擠兌之后，優勝教育終于不堪重負，倒了。

創始人急功近利。從優勝教育的近年來急速擴張的情況來看，擴張顯然是為了擴大經營規模，繼而IPO，但因沒有清晰認知自身的情況和外界政策環境的變動而導致奔赴資本市場多次碰壁，一而再、再而三的沖擊IPO可見陳昊急于求成的心態;從加盟商陸續退出經營，卻沒有受到實際的懲罰來分析，陳昊為了擴大規模，所列加盟合同條例明顯偏向于加盟，導致管理鞭長莫及，典型的追求數量而非質量;疫情期間，在公司出現嚴重資金鏈問題的情況下，陳昊沒有選擇降薪、裁員，抱有僥幸心理，低估了疫情的影響，高估了公司的抗風險能力。

面臨資金鏈問題，在內外均無法補充現金流的情況下，作為企業領導者首先想到的應該是斷臂求生，將不良資產整合出售、變現，此外還要精簡人員，把多余的員工裁掉，補充企業現金流和控制成本。

管理團隊吹毛數睫。當優勝教育開始實現盈余，公司管理層開始要求漲薪，還制定了針對教師的崗位的漲薪計劃，在公司形勢尚未明了的情況下提出這種要求，可想而知管理層的高度。此外，優勝教育高層大多偏業務型，缺乏戰略意識和危機意識，而陳昊在快速擴張引進的500強企業戰略人才一個都沒留得住。一個留不住人才的公司，談何走得遠？

上述內容是陳昊在自述中提及的一些問題，但個人觀點難免有失偏頗，需要指出的是，部分家長、員工和加盟商更是對陳昊拿新冠疫情當擋箭牌嗤之以鼻。

“天津優勝教育拖欠員工薪資的事情發生在2019年12月，那個時候根本沒有疫情，而陳昊是抓住了疫情這根救命稻草。”天津金獅橋校區楊女士憤怒地對本刊記者繼續說道，“疫情期間，優勝教育轉至線上，上網課一對一是直接消耗線下面授課程的課時，期間，因優勝教育促銷力度大，許多家長非但沒有退費，反倒續了費用，費用區間為2萬元至4萬元不等。”

楊女士繼續介紹，家長們剛開始選擇退費時，接管該校區的一個校長稱會給家長們安排分期退費并解釋公司在疫情期間的業績不差，公司資金沒有問題，只是突然間有一點運轉不開。

業績不差取決于陳昊提出的日薪制、周薪制，這個薪資制度實際上就是鼓勵全員營銷，被拖欠薪資的員工想要拿回工資，就必須鼓足干勁推銷課程，就連教師都被迫參與推銷了。由于老師和學生家長保持著良好的聯系，再加上疫情期間的五折優惠，這讓優勝教育的業績并沒有遜色多少。不過，本次全員營銷卻讓很多老師感到真正的心灰意冷，正如優勝教育某老師所述：“很多家長、學生最信任的就是老師，現在要去和家長談錢，心里真的很難受。”

事實上，優勝教育拖欠員工薪資在疫情之前就已經發生了。據記者查詢資料獲悉，在2020年2月中旬，就有優勝教育上海員工在人民網投訴公司從2019年12月份開始拖欠百余名員工工資，同時提及有大量待辦理的家長退費事宜。3月22日，又有員工舉報優勝教育拖欠員工薪資，許多員工繳不起房租，同時，提及陳昊在公開場合稱90%工資均已發放屬于顛倒黑白。

優勝教育的加盟費用很高。以北方三線城市為例，領先、旗艦標準的加盟費用分別為60萬元、80萬元，費用涵蓋業務培訓、系統培訓、裝修設計、辦公用品等費用等方面，一二線城市的加盟費用可想而知。收費方面，優勝教育和加盟商的分成方式為51%和49%，也就是若一個學員繳納預付款金額為10萬元，其中5.1萬元是流向了優勝教育總部。

上海某校區的加盟商透露加盟費用為108萬元，對于陳昊的甩鍋，他表示這幾年優勝教育的加盟商大多處于虧損狀態，上海加盟商每家動輒都要損失好幾百萬元。

一面是陳昊的一家之言，一面是家長、員工、加盟商作出的回應，對比之下，孰真孰假，一目了然。重點是，從家長退費無門、員工被欠薪，再到房東被拖欠房租來看，疫情期間的學費流向了哪里呢？

無實質補償，過于形式化

2011年，陳昊成為綜藝求職類節目《非你莫屬》的特邀嘉賓，因在節目上金句頻頻而備受外界關注，也帶火了優勝教育這個教育品牌。猶記得，陳昊當初在節目中怒批跑路的教培機構，如今，時過境遷，陳昊創辦的優勝教育成為家長們眼中即將跑路的教培機構。

優勝教育多地校區被曝光人去樓空、跑路之后，陳昊在2020年10月19日下午，陳昊曾以視頻連線的方式向員工和家長表示：“不會跑路。”10月20日，針對“人去樓空”，陳昊稱公司一直在辦公，同時表示將盡全力處理。

優勝教育爆雷初期，陳昊稱會每天進行直播公布進展，但后來卻是不了了之，每日直播成為一句空話。從陳昊個人微博來看，公布進展的頻率從兩天一次再到如今的一個多星期一次。多日以來，陳昊對外求助取得怎樣的進展呢？

11月5日，陳昊發表《一個近20年教育行業創業者的致歉信》向學生們、家長們、同事、加盟商、家人等表達歉意和承諾，將會負責到底，同時向包括馬云、馬化騰、許家印、曹德旺、劉強東、張一鳴、王興等社會知名企業家等求助，優勝教育整個團隊愿意將公司所有股份以0元轉贈，同時陳昊個人愿意為新優勝教育無償打工長達10年的時間。至今，沒有聽到哪位企業家伸出援手。

11月14日，陳昊稱截至目前，已在重慶、成都、廣州、濟南、沈陽、北京、天津等地區開展一輪補償，初步統計補償人數2萬余人，補償金額9000多萬元。11月21日，陳昊向加盟商正式宣布，即日起所有校區恢復正常運營支持。12月5日，陳昊稱與國內教育機構達成人才戰略合作協議，為前優勝教育員工提供新的就業崗位。需要指出的是，陳昊對9000萬元的補償金額和支持校區正常運營作出解釋，前者僅代表社會機構給出的同等價值的課程補償，后者則是與優勝教育達成戰略合作的機構會幫助加盟商的校區恢復運營。

從陳昊發表的內容來看，針對家長、加盟商、員工都做出了一定的補償。對此，被重點補償的家長們對此又是持有什么觀點呢？

天津市維權家長張女士向記者提供的資料顯示，據不完全統計，天津市20個校區的受害人數多達3847人，學費金額高達6935萬元。記者了解到，優勝教育對天津市的校區的確作出過安置，但是大部分校區沒有被覆蓋到，此外，安置的方法極不合理，基本上就是走個形式。

例如大部分校區的安置課程由天津市教育局安排，而優勝教育僅安置天津海光寺校區，且第三方安置人員的態度惡劣。課時補償上，網課直接抵消家長們優勝教育線下一對一的課時，且提供的網課價格遠遠高于市面上的價格，讓家長十分不滿。需要指出的是，優勝教育所謂的安置人員僅僅在微信群里發一個安置課程的方案和鏈接，并沒有具體通知到個人，還對于家長們的提問一概不答。此外，部分填寫了課程轉換報名表鏈接的家長們，至今沒有工作人員聯系如何上課。如此安置，未免過于形式化。

針對陳昊所提的幫助加盟商恢復正常運營，上海加盟商張先生對媒體表示：“如何恢復？優勝的聯系人都找不到。上海這邊目前根本沒有動靜。”

此外，張女士向本刊記者表示：“截至12月6日，天津優勝教育直營和加盟店沒有恢復經營的跡象，部分能正常經營的加盟店也與優勝教育解除合作關系，更改公司名字，繼續為學生上課。”

左手出售資產，右手另起爐灶

事實上，早在優勝教育出現經營問題時，陳昊在前期也有積極尋找出路。2020年5月25日，*ST金洲發布《關于簽署重大資產重組股權收購意向協議的提示性公告》，擬以不超過5億元現金（包含自籌）收購陳昊、展飛、劉欣偉、周楊、朱廣鳳持有的北京優勝騰飛信息技術有限公司（簡稱“優勝騰飛”）100%股權。該標的是優勝教育的母公司。

就本次意向性收購協議，陳昊等作為業績承諾方，承諾優勝騰飛在2020?2024年分別實現凈利潤為0.2億元、0.7億元、1億元、1.4億元、1.7億元，五年內承諾的凈利潤之和為5億元，剛好和交易對價持平。

因為本次意向性收購協議，*ST金洲還收到深交所下發的關注函。第一、媒體報道的關于優勝教育北京總部人去樓空的消息是否屬實？第二、詳細說明自籌劃重大資產披露以來所取得進展以及是否聘用中介機構就該事件展開核查，說明公司是否存在忽悠式重組？

10月27日，*ST金洲公告終止該重大資產重組，同時披露子公司豐匯租賃與優勝教育于6月1日簽署了《借款合同》，豐匯租賃向優勝教育提供1500萬元貸款。

不過奇怪的是，陳昊在自述中提及借款金額是2000萬元，這說明兩者間肯定有一個數據是錯誤的。此外，陳昊提到有信心IPO的原因是公司經營狀況良好，營業收入每年增長30%?50%。不過，從*ST金洲披露的數據來看卻并非如此。

未經審計的財務數據顯示，2018年至2019年，優勝騰飛的營業收入從3.53億元增長至3.57億元，收入近乎停止增長;凈利潤從0.59億元縮減至0.53億元，出現負增長。

需要指出的是，從2019年12月份開始，陳昊相繼注冊了天津牛師來了教育科技有限公司、天津優問教育管理有限公司、天津優問信息技術有限公司，注冊地址均位于天津生態城動漫中路126號動漫大廈C區二層209（天津好邦商務秘書有限公司托管第1405號）。7月份，查詢微信公眾號信息，發現牛師來了服務號、顧問號、教務號、工作臺分別被注冊，此外，牛師來了網站也已經上線，網站底部展示內容和優勝教育一模一樣。

公司經營不下去，一個選擇是斷臂求生，把不良資產打包出售，但陳昊從一開始就打算出售優勝教育，同時還注冊新的教育公司，此舉頗為奇怪。難道優勝教育在陳昊眼中歸為不良資產？此外，優勝教育的工商信息變更頻繁，4月1日，陳昊接替展飛出任公司法人，同時陳昊的母親唐芳瓊出任公司監事;10月14日，唐芳瓊成為公司法人代表。公司法人變更為母親，陳昊對外稱是為了方便貸款。目前三人均被限制高消費。

教育的本質

近年來，不管是傳統教育機構還是線上教育機構，因資金鏈斷裂而頻頻爆雷的情況并不罕見。諸如2018年在線教育企業學霸1對1、理優1對1相繼爆雷，面臨內憂外患;又如2019年韋博英語停業，主營辦公地點和門店關閉。再比如2020年2月份，明兮大語文停止運營，再到如今的優勝教育事件。

教育機構爆雷，消費者深受其害，一個很重要的原因是家長一次性繳納大量的預付費，當教育機構挪用這部分資金進行市場擴張或投資時會導致公司資金鏈緊張，一時周轉不過來則極易形成資金鏈斷裂，繼而教育機構爆雷。

針對這一點，2018年8月22日，國務院辦公廳發布的《關于規范校外培訓機構發展的意見》明確指出，教育培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用，各地教育部門要加強與金融部門的合作，探索通過建立學雜費專用賬戶、嚴控賬戶最低余額和大額資金流動等措施加強對培訓機構資金的監管;同時，各地要切實加強對校外培訓機構辦學行為的日常監管，堅持誰審批誰監管、誰主管誰監管，其中教育部負責查處教育培訓機構的不合法行為以及對日常經營進行監管，市場監管部門做好相關登記、收費、廣告宣傳、反壟斷等方面的監管工作。

俞敏洪認為，教育培訓公司要守住底線：“你花資本的錢怎么花都沒事，但千萬不要預先把家長的錢花掉。”

即使部分教育機構出現卷款跑路行為，但許多家長們還是熱衷于讓孩子們在課外之余參加輔導班的課程，究其根源，與家長們望子成龍的心態直接相關，這本無可厚非，但讓孩子過度地上校外輔導課程是否有悖于教育的初衷。

此外，隨著國內在線K12教育市場規模的不斷擴大，教育行業頭部企業為了獲得資本青睞而開啟了“燒錢大戰”來搶奪生源，但，當教育機構一味地迎合資本，還能否讓學子們學有所得呢？這是需要商榷的。

縱觀國內互聯網巨頭，都是先做大規模再形成壟斷的商業模式，繼而實施收割，但這種模式并不適用于教育行業。一方面，學員增多，需要的服務也會增多，意味著機構的額虧損金額會持續加劇;另一方面，資本倒逼教育培訓機構往前走，當資本撤離時，機構容易出現資金鏈問題，繼而引發經營危機，對學子們造成無可挽回的傷害，更讓家長們焦頭爛額。

跟誰學是國內在線教育行業最先實現盈利的機構，2020年第三季度，其規模進一步擴大，但是單季度虧損逾9億元，而根源則是為了獲取生源而大量打廣告。當機構把資金用于擴大招生上面，而非用于提高課程質量上面時，是否還能始終如一地服務好學員呢？

教育本是培養人的活動，老師在教學過程中應該注重培養孩子們獨立思考、善于思考的能力，根據孩子們自身特點，實施因材施教，而不是給孩子們灌輸一定量死板的知識，教導孩子們怎么順利解題。同時，老師還應該引導孩子們積極發揮想象力，激發他們的創造力，讓他們在未來中促進社會生產力的發展。正如“授人以魚，不如授人以漁”。

而教育培訓機構本應是學校的補充，讓孩子們學習校外的知識，或者補充孩子們某些課程的不足之處，前者為主，后者為輔。但從K12教育培訓機構越趨火爆分析，兩者似乎擺錯了位置，這也似乎與教育部一直倡導學生減負的初衷背道而馳。