基層博物館宣傳工作存在的問題及其對策研究

楊亞玲

（新疆庫車市龜茲博物館，新疆 庫車 842000）

歷史的主要承載者是歷史文物，其也是人類文明進(jìn)步與發(fā)展的象征，基層博物館的存在就是向人民群眾傳遞深厚的歷史文化，讓其意識到中華上下五年前的淵源歷史。基層博物館的工作人員主要任務(wù)就是為了讓人民群眾通過參觀基層博物館，實(shí)現(xiàn)對歷史文化的進(jìn)一步了解。但是，目前我國很多基層博物館的宣傳工作做得還不到位。對此需要采取有效措施加以預(yù)防和解決。

一、基層博物館宣傳工作中存在的問題

我國的基層博物館在宣傳工作方面與其他基層博物館相比還比較落后，本文根據(jù)之前的調(diào)查數(shù)據(jù)得出，主要存在以下幾個(gè)問題。

1.缺乏對基層博物館宣傳工作的重視

在現(xiàn)階段，基層博物館的工作人員只重視對館內(nèi)文物的陳列順序和擺放位置，并沒有將過多的精力放在對基層博物館的宣傳方面，這是因?yàn)楣ぷ魅藛T還沒有意識到有效的宣傳工作在基層博物館的發(fā)展歷程中起到的重要作用。因此，即使響應(yīng)國家政策，進(jìn)行基層博物館的宣傳工作，也常常會出現(xiàn)人力、物力和財(cái)力缺乏的現(xiàn)象。他們始終堅(jiān)持這一理念，即館內(nèi)的陳列工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于宣傳工作。這就導(dǎo)致將大部分資金投入到對精品的收購與保存中。而沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳎罕娨膊⒉恢獣责^內(nèi)收藏有精品，導(dǎo)致館內(nèi)參觀流量較小。

2.缺乏有效的宣傳方法

傳統(tǒng)的宣傳方法大多根據(jù)文件要求進(jìn)行單一宣傳，不易于被群眾接受，也就直接降低了宣傳效果。在展覽開始之前，基層博物館會選擇舉辦新聞發(fā)布會，但這起到的宣傳效果持續(xù)時(shí)間很短，再加上缺乏及時(shí)性，宣傳時(shí)間短暫，無法達(dá)到預(yù)期效果。

3.宣傳工作存在盲目性

在對基層博物館的宣傳工作中，工作人員由于工作做得不到位，沒有充分了解群眾的欣賞品味，導(dǎo)致開展的宣傳工作缺乏針對性。造成這一問題的主要原因在于大多工作人員只在意表面工作，從而無法達(dá)到理想的宣傳效果。

4.宣傳工作缺乏專業(yè)性

很多基層博物館的宣傳工作是由缺乏專業(yè)性的宣傳機(jī)構(gòu)和宣傳人員完成的，大多數(shù)的人員對如何進(jìn)行基層博物館的宣傳工作還不熟悉，再加上缺乏專業(yè)的宣傳技巧，導(dǎo)致博物館的客流量很少。

二、加強(qiáng)基層博物館宣傳工作的具體措施

基層博物館在宣傳方面存在的問題制約了基層博物館未來長期、可持續(xù)的發(fā)展，也影響了人民群眾對文物和歷史文化了解的需要，對此需要著重加以解決。

1.加強(qiáng)對宣傳工作的重視，提高宣傳定位的準(zhǔn)確性

首先，要加強(qiáng)對基層博物館宣傳工作的重視，這要求基層博物館的管理人員意識到宣傳工作的開展是否順利對基層博物館未來的健康發(fā)展具有十分重要的作用，加大在人力、物力、財(cái)力等方面的投資，并且為基層博物館設(shè)置專門的宣傳部分，培養(yǎng)專門的宣傳人才，促進(jìn)宣傳工作的順利開展。其次，要提高宣傳工作的精準(zhǔn)性質(zhì)，在人力、財(cái)力只能在小范圍內(nèi)開展宣傳工作的情況下，就要求宣傳工作的精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)宣傳工作的精準(zhǔn)定位。

例如，在進(jìn)行宣傳工作意識的培養(yǎng)過程中，應(yīng)首先提高基層博物館管理人員的宣傳意識，一步一步地培養(yǎng)宣傳體系。基層博物館的陳設(shè)排列也應(yīng)當(dāng)根據(jù)群眾的實(shí)際需求與喜好進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)，在群眾參觀的過程中，工作人員也可抓住機(jī)會進(jìn)行宣傳，讓群眾來一次不是主要目的，讓群眾定時(shí)來感悟歷史才是宣傳目標(biāo)。

2.深度調(diào)查宣傳對象，提高宣傳工作的針對性

相對于發(fā)達(dá)國家而言，我國大多數(shù)居民對基層博物館還沒有清晰的意識，對基層博物館的參觀興趣也不高。因此，有效提高宣傳工作的開展質(zhì)量，提高參觀基層博物館的人員流量，是當(dāng)前基層博物館急需解決的難題。但是人民群眾本身就具有一定的復(fù)雜性，基層博物館不可能滿足所有群眾的喜好，因此，需要有針對性地開展工作，深度調(diào)查需要研究的宣傳對象，根據(jù)實(shí)際的年齡、文化成都、參觀喜好對歷史的理解程度等對群眾進(jìn)行劃分，然后基層博物館依據(jù)不同的群眾范圍陳列、展示不同內(nèi)容和文物，準(zhǔn)確滿足不同的受眾群體的需求和喜好，進(jìn)而能夠開展有針對性的宣傳工作。這樣一來，基層博物館就能滿足群眾的參觀需求，也能激發(fā)群眾的參觀興趣切記不同將全部的群眾同等對待，應(yīng)當(dāng)做好區(qū)別對待工作，找準(zhǔn)靶心，精準(zhǔn)開展宣傳工作。

例如，基層博物館在選擇宣傳內(nèi)容的時(shí)候，必須要根據(jù)宣傳對象進(jìn)行篩選。若有的群眾喜歡隋唐文化，那就向其宣傳基層博物館內(nèi)含有的隋唐時(shí)期的歷史文物，投其所好，吸引其前來參觀。

3.采用先進(jìn)的宣傳手段，提高宣傳工作的有效性

隨著社會的快速發(fā)展和技術(shù)水平的不斷推進(jìn)，群眾每天需要獲得十分龐大和復(fù)雜的信息，正是由于信息的紛繁復(fù)雜，導(dǎo)致群眾無法在一件事情上停留過長時(shí)間，并且也更喜歡通過一些便捷的方式獲得多樣的信息。對此，在基層博物館的宣傳工作中，信息技術(shù)的應(yīng)用無疑會提高其宣傳的有效性。目前，很多大型基層博物館都與當(dāng)?shù)氐碾娨暸_取得聯(lián)系，通過媒體報(bào)道博物館的活動，這無疑增加了宣傳范圍，也增加了宣傳的科學(xué)性。除了電視臺之后，基層博物館還可以利用報(bào)紙上報(bào)道。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，基層博物館還可以利用微信公共號以及頭條新聞等方式展開宣傳工作，加強(qiáng)與群眾之間的互動，了解群眾興趣和喜好所在，廣納聽取群眾的意見，及時(shí)彌補(bǔ)自己工作中存在的不足。

例如，在上海基層博物館展出《晉唐宋元書畫國寶展》前夕，基層博物館聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐碾娨暸_，對這一活動進(jìn)行了重點(diǎn)播報(bào)，市民也在展覽正式開始之前獲得了展出的信息，喚起了群眾的參觀興趣。因此，合理使用新媒體能夠在擴(kuò)大宣傳范圍的基礎(chǔ)上，吸引更多的群眾。但是利用電視宣傳也有不好的地方，即宣傳的內(nèi)容一逝即過，很有可能不會在宣傳對象心中留下很深的印象，也無法在短時(shí)間內(nèi)獲得有效信息。這就要求在策劃相關(guān)的宣傳節(jié)目時(shí)，提高宣傳內(nèi)容的質(zhì)量，讓群眾能夠在短時(shí)間內(nèi)捕捉到有效的、關(guān)鍵的信息。

總之，網(wǎng)絡(luò)傳播由于其傳播范圍廣、傳播速度快以及信息量大等特點(diǎn)，在提高宣傳效率的同時(shí)，也能節(jié)省宣傳成本，各個(gè)基層博物館應(yīng)當(dāng)充分利用這一優(yōu)勢。

4.發(fā)展宣傳人員素質(zhì)，建立核心的宣傳隊(duì)伍

宣傳人員專業(yè)水平的高低和綜合素質(zhì)的高低也直接決定著宣傳工作是否有效，基層博物館要想做好宣傳工作就要提高相關(guān)人員的質(zhì)量。具體而言，建立一支強(qiáng)大的基層博物館宣傳團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)朝著以下幾個(gè)方面努力。

首先，加強(qiáng)對其專業(yè)能力的培訓(xùn)。基層博物館具有較高的科學(xué)價(jià)值，宣傳工作人員也應(yīng)當(dāng)對其含有的價(jià)值有所了解和掌握，這樣才能在宣傳的過程中有話可說，增加說服力。其次，要求基層博物館能建立積極機(jī)制，穩(wěn)定隊(duì)伍。績效管理機(jī)制是充分發(fā)揮員工工作積極性的保障，能夠推動員工自身良好的發(fā)展。鼓勵(lì)能者上，從而提高宣傳工作的有效性。最后，是要公開招聘，提高基層博物館宣傳團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。在招聘的時(shí)候，應(yīng)該堅(jiān)持公平、公正和公開的原則，擇優(yōu)錄用，提高宣傳團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)入門檻，在進(jìn)門的時(shí)候把好關(guān)，在進(jìn)入之后定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，切實(shí)提高基層博物館宣傳團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。

例如，基層博物館宣傳團(tuán)隊(duì)的工作人員也要對基層博物館展出的文物有所了解，這就要求基層博物館對待所有員工一視同仁，都要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其自身的專業(yè)知識儲備和專業(yè)能力，適應(yīng)當(dāng)前新形勢下宣傳工作的新要求。這樣在為群眾講解時(shí)，能夠投其所好，從自己的知識儲備庫中隨時(shí)拿出群眾喜歡的東西，增強(qiáng)宣傳效果。為了進(jìn)一步提高宣傳工作人員的工作積極性，基層博物館也應(yīng)當(dāng)建立績效管理制度，對每月宣傳工作做得好，引入的群眾多的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，而對那些怠慢工作的人，則需要及時(shí)進(jìn)行提點(diǎn)。最后，關(guān)于招聘工作，應(yīng)當(dāng)本著擇優(yōu)錄取的原則，而且錄取并不代表著終身錄取，會將平時(shí)的績效考核考慮在內(nèi)，對連續(xù)表現(xiàn)不佳的員工，予以辭退。在宣傳工作上不能有一點(diǎn)馬虎，只有做好宣傳工作，才能有效提高基層博物館的作用，提高人民群眾對歷史文化的認(rèn)識和了解程度。

結(jié)語

從目前基層博物館開展的宣傳工作而言，還存在很多問題，差強(qiáng)人意，本文根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出了目前存在的四個(gè)方面的問題，并也就此提出了解決對策，但是其中最主要的還是要利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段提高宣傳效率。通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播等多媒體設(shè)備，從文字、圖片、視頻以及音頻等多方面向群眾宣傳基層博物館的重要性和其中收藏文物的珍貴，實(shí)現(xiàn)宣傳手段從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高宣傳工作的效率和質(zhì)量。