高校“云就業(yè)”模式的應(yīng)用及對(duì)策研究

余之青

（湖南師范大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410000）

引言

高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，而勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)容納量有限，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力增加，在促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)方面給高校就業(yè)管理者帶來(lái)了一定挑戰(zhàn)。盡管高校管理者通過(guò)應(yīng)用“云就業(yè)”模式取得了一定成就，但其在探索過(guò)程中仍面臨著部分問(wèn)題。

一、文獻(xiàn)回顧

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，部分學(xué)者提出應(yīng)將高校畢業(yè)生的就業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相結(jié)合。陳麗媛[1]等學(xué)者深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響，提出高校應(yīng)采取措施提高大學(xué)生就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的觀(guān)點(diǎn)。陳向瑞則[2]基于高校建立就業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息云平臺(tái)的必要性，為云平臺(tái)建設(shè)的實(shí)現(xiàn)提供對(duì)策。王國(guó)宇，呂琳華[3]著眼于全媒體時(shí)代，認(rèn)為高校應(yīng)緊跟融媒體發(fā)展的步伐，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)創(chuàng)新和提高學(xué)生就業(yè)服務(wù)管理水平，構(gòu)建云就業(yè)服務(wù)體系。“云就業(yè)”作為較新的研究熱點(diǎn)，查閱到的文獻(xiàn)有限，且對(duì)“云就業(yè)”模式的系統(tǒng)概述較缺乏。因此本文將完善理論部分，并進(jìn)一步研究“云就業(yè)”模式在高校的應(yīng)用。

二、“云就業(yè)”模式概況

1.“云就業(yè)”模式的特點(diǎn)

1.1 “云指導(dǎo)”：通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)，高校就業(yè)管理者以直播或錄播的方式，開(kāi)展全面的就業(yè)指導(dǎo)課程，提高畢業(yè)生就業(yè)技巧。促使畢業(yè)生認(rèn)清勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀，并學(xué)會(huì)保障自身在就業(yè)過(guò)程中的合法權(quán)益。

1.2 “云服務(wù)”：通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)提供就業(yè)服務(wù)。高校依托線(xiàn)上平臺(tái)，針對(duì)畢業(yè)生的各類(lèi)就業(yè)需求，與企業(yè)聯(lián)合發(fā)布招聘信息，并提供就業(yè)咨詢(xún)、信息查詢(xún)和手續(xù)辦理等服務(wù)。通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)整合不同就業(yè)需求，提供針對(duì)性服務(wù)，使個(gè)性化得到有效發(fā)展。

1.3 “云管理”：通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)施就業(yè)管理。高校運(yùn)用線(xiàn)上平臺(tái)收集和整理畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的信息，實(shí)時(shí)跟蹤畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)度。同時(shí)，就業(yè)管理者結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)畢業(yè)生在不同階段遇到的問(wèn)題和需要得到的支持，采取進(jìn)一步管理措施[4]。

2.理論依據(jù)

2.1 滿(mǎn)足成就的需要。根據(jù)戴維·麥克利蘭的成就需要理論，成就需要是對(duì)成就的強(qiáng)烈渴望和對(duì)成功及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)著。成就需要作為內(nèi)驅(qū)力，更注重個(gè)人本身價(jià)值的提升和實(shí)現(xiàn)，而非物質(zhì)上的報(bào)酬[5]。當(dāng)前畢業(yè)生具有注重個(gè)性發(fā)展、自尊心強(qiáng)等特點(diǎn)，更偏向于富有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性等特點(diǎn)的工作。而在“云就業(yè)”模式下，高校利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，篩選符合畢業(yè)生傾向的招聘信息，滿(mǎn)足其對(duì)成就的需要。

2.2 提升職業(yè)勝任力。戴維·麥克利蘭提出職業(yè)勝任力是與工作、工作績(jī)效直接相似或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、動(dòng)機(jī)或特質(zhì)等，并且勝任力可以后天進(jìn)行培養(yǎng)。職業(yè)勝任力是畢業(yè)生在勞動(dòng)力市場(chǎng)中找到立足之地，取得出色業(yè)績(jī)、提升職業(yè)勝任力的關(guān)鍵。通過(guò)“云就業(yè)”，高?？梢蕴峁└嗅槍?duì)性的服務(wù)，設(shè)置全面的線(xiàn)上指導(dǎo)課程，建立基于提升畢業(yè)生職業(yè)勝任力的就業(yè)管理機(jī)制。

三、“云就業(yè)”下高校就業(yè)管理的不足及對(duì)策

1.高校就業(yè)管理的不足

1.1 線(xiàn)上就業(yè)信息平臺(tái)不完善。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分高校的信息平臺(tái)功能仍停留在發(fā)布招聘信息上，平臺(tái)的利用效果較差。同時(shí)，通過(guò)高校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的就業(yè)信息有限，對(duì)學(xué)生而言獲取就業(yè)信息不足以滿(mǎn)足就業(yè)的需求。

1.2 高校就業(yè)指導(dǎo)課程不完善。部分高校就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容陳舊，形式單一，應(yīng)用性差。內(nèi)容上，以傳統(tǒng)的就業(yè)形勢(shì)、政策等課程為主，缺乏針對(duì)性。形式上，以網(wǎng)課和線(xiàn)上講座等理論課為主，學(xué)生易失去耐心，使課程流于形式。

1.3 高校就業(yè)服務(wù)體系不完善。當(dāng)前就業(yè)信息主要通過(guò)班級(jí)群及公眾號(hào)發(fā)布，轟炸式信息使得學(xué)生接收受限。同時(shí)，高校常常會(huì)忽略學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中真實(shí)心理需求，對(duì)于學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知缺少了解，導(dǎo)致就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度低，效果差。

2.高校管理者的應(yīng)對(duì)建議

2.1 精準(zhǔn)推送就業(yè)信息。高校管理者要加強(qiáng)與企業(yè)、招聘網(wǎng)站的合作，準(zhǔn)確推送就業(yè)信息，并嚴(yán)格篩選招聘信息，將有效信息進(jìn)行進(jìn)一步的分類(lèi)整合，并及時(shí)在平臺(tái)更新。就業(yè)管理者在信息收集與篩選時(shí)還應(yīng)立足于學(xué)校和學(xué)院的特色，增強(qiáng)信息的針對(duì)性。

2.2 加強(qiáng)線(xiàn)上就業(yè)培訓(xùn)。高校管理者應(yīng)該注重培訓(xùn)內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，采用學(xué)生感興趣和易接受的形式和輔助教學(xué)平臺(tái)，了解畢業(yè)生真正的需求，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)課程，如網(wǎng)絡(luò)招聘信息的篩選、線(xiàn)上面試的技巧等課程，并建立課程反饋機(jī)制。

2.3 及時(shí)追蹤就業(yè)動(dòng)態(tài)。高校管理者應(yīng)該充分利用“云就業(yè)”平臺(tái)，及時(shí)跟蹤畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握其就業(yè)情況。對(duì)處于不同就業(yè)階段、面臨不同就業(yè)問(wèn)題的畢業(yè)生分類(lèi)，根據(jù)類(lèi)別提供不同的服務(wù)，并及時(shí)跟進(jìn)畢業(yè)生接下來(lái)的就業(yè)情況及最終就業(yè)流向。

結(jié)語(yǔ)

“云就業(yè)”模式以其獨(dú)特功能在高校就業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，“云就業(yè)”模式還將更廣泛地應(yīng)用于勞動(dòng)力市場(chǎng)當(dāng)中。高校管理者應(yīng)針對(duì)信息平臺(tái)、指導(dǎo)課程、服務(wù)體系不完善的問(wèn)題，積極采取應(yīng)對(duì)措施，為畢業(yè)生就業(yè)提供切實(shí)保障。