基于大數據環境下的智慧圖書館管理分析

田一楠

（泰安市圖書館，山東 泰安 271000）

基于大數據環境下的智慧圖書館管理就是通過使用技術手段，密切關注讀者的需求，在做到滿足讀者訴求的同時做好圖書館的圖書管理工作。只有真正的做到滿足讀者閱讀需求，圖書館的建設才能得到優化，相關服務體系才能不斷完善。本文將以基于大數據環境下的智慧圖書館管理分析為題，進行討論。

一、提高圖書推送的準確性

1.結合數據信息，分析用戶需求

應用大數據技術進行圖書管理工作時，可以有效提高圖書推送的準確性。在該過程中，圖書館員利用大數據獲取的信息，分析出不同讀者的閱讀偏好，在進行圖書分類時，要結合讀者偏好，進行圖書推送工作，這樣，在后續的圖書擺放等過程中，圖書館員就可以為讀者推薦其偏好的圖書類型，便于讀者找到需求圖書，以此提升圖書推送工作的準確性。

圖書館員應用大數據技術獲取到用戶的圖書閱讀習慣后，要對用戶的圖書需求、圖書偏好類型等作出判斷，不僅如此，圖書館員還可以利用大數據技術統計分析用戶閱讀的方式。采集好基本信息后，圖書館員就能以這些基本信息為依托，開展圖書分類等工作。不同讀者，閱讀圖書的方式、喜好是不同的，因此，要想利用大數據技術提升圖書分類的準確性，就必須對讀者的圖書閱讀趨勢進行詳細分析[1]。

2.優化服務方式，提供專業服務

構建智慧圖書館管理體系，除了需要圖書館員具有良好的服務態度，還需要為讀者提供專業的服務，專業服務才是核心。首先，圖書館員必須提升自身的專業性，對于圖書館的服務知識，圖書館員要進行學習，必須做到熟練掌握，當讀者有需求時，要確保其知識儲備可以幫助讀者解決問題，圖書館員必須確保給讀者提供專業到位的參考咨詢服務。此外，對于圖書館圖書的存放位置、圖書查詢機的使用方法等，圖書館員也要熟記于心，圖書館的管理人員可以定期對圖書館員進行考核，確保圖書館員具備良好的服務意識以及服務能力，如果有欠缺，要及時督促圖書館員進行學習。圖書館可以通過線上線下等多種途徑，收集讀者對于構建智慧圖書館管理體系的意見以及建議，并針對讀者提出的問題做出整改。專業的服務是智慧圖書館管理體系構建的基礎，相關圖書館員必須加以重視。為了加強圖書館管理，圖書館管理人員也可以依托智慧平臺加強對圖書館員工作的監督，通過智慧平臺定期對圖書館員的工作完成狀況進行監督和審核，如果發現圖書館員的工作質量低下，要及時開展相關管理工作，從而提升圖書館相關工作質量[2]。

二、充分利用關聯性數據進行分析

在應用大數據技術開展智智慧圖書館管理工作時，要充分利用關鍵性數據，以此使得智慧圖書館管理工作的精準性更強。所謂關聯性數據分析，就是圖書館員根據大數據獲取的信息，與實際圖書閱讀狀況等信息作對比，從中分析出大數據與讀者之間的關聯。充分利用關聯性數據，可以提升智慧圖書管理工作的準確性。圖書館員應用大數據獲取到關聯性信息后，就可以確定智慧圖書館管理方法，圖書館員還可以對智慧圖書館管理進行適當的擴展，以此完善智慧圖書館管理體系，為讀者提供更好的讀書服務。在該過程中，圖書館員首先獲取到的是數值化信息，而在利用其開展智慧圖書館管理工作時，要利用邏輯進行信息轉化。比如，讀者利用查詢機查詢所需圖書名稱時，圖書館員就可以獲取到該圖書被查詢的頻次，以及讀者在索引時所使用的最頻繁的關聯字等信息，那么在進行智慧圖書館管理工作時，圖書館員就要對這些關聯性數據進行判斷，將獲取到的碎片化數據信息轉化為具象的、便捷的、為讀者所需要的圖書服務，如果某些圖書被搜索的次數過高，圖書館員可以將該類書籍擺放在圖書館較為顯眼的位置，以此為讀者閱讀提供便利。當用戶再次進行相關搜索時，可以第一時間索引到自己感興趣的書籍等相關信息，這不僅提高了讀者閱讀體驗，也提高了智慧圖書館管理工作效率。

三、利用信息技術手段提升圖書館管理工作質量

隨著科學技術的不斷發展，越來越多的信息技術手段被應用到圖書行業，因此，也可以借助信息技術手段提升圖書館管理質量。

除了在圖書館內放置意見箱、設立圖書館讀者服務熱線等，圖書館還可以開通其他平臺的聯系方式，為讀者提供通訊便利，比如郵箱、微博等，除了解決讀者的問題，為讀者提供良好的服務。圖書館還可以通過微博發布一些圖書館管理體系構建的相關信息，一舉兩得。圖書館可以通過微信公眾號平臺定期發布問卷調查，了解讀者在使用智慧圖書館管理服務過程中遇到的問題，并收集讀者的建議與意見，根據用戶的需求對圖書館管理體系構建方法進行適當的調整，這樣既可以滿足讀者的需求，也可以促進智慧圖書館管理體系構建工作。條件允許的情況下，圖書館還可以開設專門的圖書管理平臺，相關工作人員可以通過手機等移動設備開展圖書館管理服務，比如圖書館基礎設施的擺放情況、讀者意見的完成情況以及相關管理工作進行監督等，都可以通過智慧平臺開展，從而提高圖書館管理工作的便捷性。信息技術手段可以為圖書館管理體系的構建提供很高的便捷性[3]。

結語

綜上所述，大數據環境下構建智慧圖書館管理體系需要不斷的努力，相關圖書館員要從讀者的角度出發，營造和諧的服務環境，構造良好的服務關系，借助信息技術手段等，提高圖書館管理質量，優化圖書館管理體系，盡可能為讀者提供最優的服務，讓讀者擁有良好的閱讀體驗。