淺談醫院檔案管理工作的幾點體會

張 麗

（山東第一醫科大學第三附屬醫院 醫保辦，山東 濟南 250031）

醫院檔案是醫院對歷史治療的切實記錄，是反映醫院歷年的經營以及管理工作的情況，是為了將各類重要文件和資料能夠得到妥善完整的存檔而建立的，例如：醫院的長期發展規劃、合同、病歷、人事檔案等。醫院檔案管理工作不僅是醫院在長期發展中不可替代的、具有參考價值的，更是醫院管理工作的基礎。

一、醫院檔案管理工作的重要性

1.解決傳統檔案管理模式存在的問題

在醫院傳統的檔案管理中存在的問題，已經對醫院的管理和發展起到了不良的影響，所以改善檔案管理模式已經勢在必行。而且檔案管理模式的改變，意味著信息化背景下對檔案的管理有著全新的理念、有效的方法和充分的利用，進而解決解決傳統檔案管理模式存在的問題。首先，改善檔案管理模式，需要使用先進的管理理念、新型的設施設備、信息化技術，便于充分地改善傳統模式下對檔案管理的低效率、弱時效等問題，提高檔案管理的質量以及效率。其次，對檔案管理模式的改善不僅能夠完善醫院的管理制度，還能夠提高檔案管理人員的管理、知識水平。這就意味著管理制度的完善，人員的行為規范和約束力的增強，因此，醫院需要及時的創建符合全新管理模式需求的健全管理制度。同時，醫院還需要對檔案管理人員進行培養，例如，專業知識、綜合素質、網絡使用等，便于滿足崗位的需求，促進管理人員整體素質的提升[1]。

2.提升醫院的綜合競爭力

醫院的檔案資料主要包括病歷、人事、規劃等，而病歷更是醫院的重中之重，病歷可以使醫師們能夠更好地進行科研工作和臨床工作。同時，醫護人員也可以通過病歷更好、更詳細地了解患者，并為其提供高質量的服務。隨著醫院檔案資料的增加，檔案管理業務的拓展與革新，使醫院綜合競爭力得以提升，進而使醫院的發展與進步得到保障。

3.提高醫院工作人員的工作效率

隨著醫院檔案管理工作的不斷完善，不僅避免了資料的重復歸檔，還促進了檔案資料的共享，減少了醫院各部門之間的阻礙，提高了醫院整體上的協調性，減少了大量人力物力的浪費，更是提高了醫院工作人員的工作效率。

4.提高醫院管理水平提供服務

醫院檔案管理工作的質量與工作人員的效率得到良好的改善后，使得各部門之間的協調度達到一個新的高度，使得臨床醫學得到一定的保障，更會使得醫院的管理工作更加的科學化、規范化，醫院的服務水平也會隨之得到提升[2]。

三、醫院對檔案管理的重視程度

隨著國家對醫療的改革，醫院的管理制度也在不斷地完善，尤其是對檔案的管理。因為檔案不僅是管理工作的憑證，也是醫院進行科學研究的基礎，更是醫院進行宣傳教育的生動資料。因此，醫院在面對醫療改革與競爭時，對檔案的管理工作更是注重。

1.領導對醫院檔案管理的認知和重視

檔案的管理工作不僅是醫院管理工作的基礎，更是一個重要的信息資源，因此，醫院領導在硬件、軟件等方方面面給予了支持。首先，在硬件設施設備方面，重新購置了新型的設施設備，例如：計算機、掃描儀等。提高了對檔案的保護以及技術現代化的設施設備。同時，根據空間對檔案室進行了重新的規劃，使檔案管理工作更加規范、精細。其次，在軟件設施方面，將系統進一步優化，做到能夠更好地安全防護、保護重點資料安全，同時，讓各科室能夠更快更準確地找到自己所需要的資料信息，減少了時間的浪費，順應了現代計算機網絡技術的多媒體發展的趨勢。最后，對檔案管理進行了宣傳，增強醫院工作人員的檔案意識以及檔案的重要性。進而提高醫院工作人員對檔案的應用，促進醫院的發展。

2.醫院工作人員對檔案的重視

首先，不斷提高自身的知識以及業務水平，在業余時間更是不斷參加各種繼續教育培訓學習的課程；其次，隨時到臨床了解并收集醫療相關的檔案信息，不斷的總結并探索有利于檔案管理工作的創新方法、經驗等。最后，及時準確地將自己手中的資料信息及時上傳或者歸入檔案室，方便其他人查閱。

3.醫院檔案管理人員對檔案的重視

醫院的檔案管理人員要具有服務意識，因為其首要任務便是做好檔案資料的收集、整理等工作。檔案管理人員為了能夠讓檔案更好地為臨床、醫療、科研等工作服務，通過各種途徑、渠道對檔案信息資源進行開發，同時，還進行了各種編制研究活動，進一步對信息進行更深層次地開發利用。不僅如此，檔案管理人員還對各種專題進行匯總編寫，給使用者提供了多層次、多方面、真實有效的信息[3]。

結語

對于醫院來說，檔案管理工作是重中之重的，更是一項具有專門學問的工作，同時，對檔案管理的工作人員的要求更是十分嚴格，必須要具有大局的觀念、細膩的心思，更要嚴格監管每一個環節。所以需要將檔案管理工作建立在一個完善的、科學的監管制度以及檢索體系中，而且需要對管理的模式以及人才隊伍的建設中不斷地改革創新，找到最優管理模式和最佳人才隊伍，使醫院檔案管理工作能夠實現標準化、規范化，醫院工作人員能夠較好地利用材料，發揮出材料最大的使用價值，達到理想的效果。唯有如此，才能夠讓醫院的檔案管理工作發揮出其特色和活力，保持材料的價值，進而對醫院檔案管理工作的開展起到促進的作用，為醫院的良好發展提供有力的憑證、依據以及保障。