每天向員工90度鞠躬老板為什么這么做

龍頭老大反思人才觀

臺州溫嶺人謝繼友，開了家生產(chǎn)變頻器的公司，雖然就70多名員工，但在臺州業(yè)內(nèi)也算龍頭企業(yè)。

大概一個月前開始，每天早上，他都站在公司門口。只要有員工來，他都會彎腰90度深鞠一躬，嘴里說“早上好”。

謝繼友性子急，以前常常罵員工。員工們看到他繞道走，對于他說的話，常常陽奉陰違。還有些員工寧可工錢少點(diǎn)，跳槽去了別的公司。

一次聽演講的機(jī)會，志愿者們以禮服人，讓他深受啟發(fā)。他反省了自己以往粗暴的管理方法，開員工大會鞠躬致歉。此后，他決定每天早上鞠躬迎接員工。

員工們說，雖然不大習(xí)慣，但感覺受到了尊重，一整天心情都很好。

曾是員工眼里的兇神惡煞

結(jié)果員工陽奉陰違還跳槽

謝繼友曾是員工們眼里的兇神惡煞。

“我這人性子急，脾氣大，說話難聽，看到不順眼的開口就責(zé)問。”謝繼友說，以前在許多員工眼里，他可是“兇神惡煞”。很多人見到他就繞道走，看他到車間來了，員工那緊張的神情就跟老鼠見了貓似的。

不過他發(fā)現(xiàn)，這樣粗暴的管理方式，效果并不好，“我發(fā)現(xiàn)員工當(dāng)面不說什么，內(nèi)心其實是抵觸的。”

謝繼友舉了個例子：“前段時間，我在加工車間巡邏時發(fā)現(xiàn)，不少員工喜歡隨手把最好的配件扔在過道上。”有一次，他逮到一個這么做的員工，大罵一通。不僅罵這個員工，還連帶著把整個車間的員工都罵了一遍。

他原以為員工們這下會改，誰知罵完后員工依然我行我素。

“大家表面怕你，心里其實并不服你，所以再簡單的事也不會聽你的。”更讓謝繼友想不到的是，不少員工寧肯放棄他這里不錯的待遇，也要跳槽，“可見我有多惹人厭啊！”

講座志愿者以禮服人啟發(fā)了他

2015年10月，臺州有幾場公益講座，宣揚(yáng)傳統(tǒng)道德，謝繼友也去了。

“每個人都安排了座位號，但常有人不按號坐，那些志愿者勸說無效，就圍著那人不停鞠躬。只鞠躬幾下，那人就坐不住了，乖乖坐到指定的位置去了。”謝繼友很受啟發(fā)，他想，如果志愿者嚴(yán)厲斥責(zé)，那人不僅不會服從安排，說不定還吵起來。他由此想到，自己以往“兇神惡煞”的辦法是不對的。

聽完講座，回家當(dāng)晚，謝繼友回家就給老婆鞠了一躬，說：“老婆晚上好。”

老婆嚇一跳，一面嗔怪，一面樂得合不攏嘴。結(jié)婚幾十年，氣沒少受，謝繼友這么有禮貌，還是頭一回。

在老婆身上試用效果不錯，謝繼友決定向員工鞠躬試試。可轉(zhuǎn)念一想，自己好歹是老板，從不低頭認(rèn)錯，從不彎腰說話，怎么能鞠躬呢？

隨后一個月里，這樣的掙扎一次次在謝繼友心中上演。終于有一天，他想明白了：“琢磨來琢磨去，明白了一點(diǎn)：我現(xiàn)在的一切，都是這些員工幫我打拼起來的，我給他們鞠個躬有什么不可以？”

11月21日，謝繼友組織全體員工開會。員工們一個個垂頭喪氣，按以往的經(jīng)驗，這又是一場批斗大會。無非是誰誰有哪些問題，誰誰要被扣工資等等。

但這次會議，謝繼友非但沒有罵人，反而夸起員工的好。最后，他竟然反省自己平時太獨(dú)斷，沒有站在員工角度想問題，給大家道完歉，還起身鞠了個躬。

“我很清楚地記得，當(dāng)我鞠躬后直起身，所有員工都一臉驚訝。”謝繼友第一次覺得，員工們還是挺可愛的。

員工說“相互尊重，心情很好”

大會上鞠躬反省后，謝繼友決定，每天清早迎接員工上班。

“我家住在溫嶺澤國鎮(zhèn)，我每天早上7點(diǎn)半前準(zhǔn)時從家里出發(fā)，趕到公司大概7點(diǎn)45分。員工們8點(diǎn)左右來上班。”每當(dāng)有員工走進(jìn)大門，謝繼友就馬上鞠躬，并說“早上好”或者“謝謝你”。

一開始，這么隆重的迎接，讓一些員工有些受不了。

謝繼友的司機(jī)小海，一提起老板鞠躬的事，一臉誠惶誠恐：“以前讓我接送，一個電話，態(tài)度也是硬邦邦的。現(xiàn)在倒好，每次我開車來，他都給我鞠個躬，我感覺自己油門都踩不動了。”

管麗明是臺州三門人，在公司上班6年多。因資格老技術(shù)好，曾是公司唯一一個敢與謝繼友叫板的人。

“謝總脾氣急，我脾氣也急，所以經(jīng)常為公司的事吵架，有時直接在其他員工面前開罵。”管麗明坦言，有時氣壞了，真想辭職不干。

不過老板現(xiàn)在這么客氣，管麗明表示不大習(xí)慣。

“現(xiàn)在不僅不吵架，還每天給我鞠躬，我也只好客客氣氣的。不過這樣一來，互相體諒互相鼓勵，感覺還是很好的。”

員工小李透露，一開始大家都很不習(xí)慣，看到老板給自己鞠躬，大家一閃而過。一段時間下來，大家也習(xí)慣了，“受到尊重的感覺，真是很好”。很多員工也會還謝繼友一個鞠躬，“大家互相尊重，一整天心情都很好”。