關注于解決問題的方法與意義

俗話說的好，人非圣賢孰能無過，每一個孩子都會犯錯誤，而犯錯誤是孩子學習的最好時機。正如失敗是成功之母一樣，孩子在成長的過程中不斷“犯錯”，往往是為了改正錯誤，不斷進步，從而自我成長和完善。假如父母不給孩子提供犯錯的機會，孩子就會變得懶惰，不敢嘗試，或依賴于父母。孩子是社會人，人的行為取決于所處的社會環境。孩子隨時隨地都在做著決定，并形成對世界、對自己的看法和信念。孩子在追求歸屬感和價值感的道路上，也會產生錯誤想法，從而引發不良行為。

作為老師，需要做的不是阻止孩子們犯錯，而是應該考慮，如何將其犯錯誤過程中的不利和消極因素轉化為有利的、積極的、上進的、合理的因素。但不能放任孩子犯錯，視而不見或置之不理;但也不能時刻規范孩子的言行，決不允許孩子犯錯。這兩種做法都是極端而錯誤的。傳統的教育方式關注的是教給孩子不要做什么，或者因為別人是“那么說的”而去做什么，我們應該把思路轉向關于解決問題，應該教給孩子們要做什么。在孩子們認真考慮了相關情形，在互相幫助、互相尊重的基本原則指導下，找到解決問題的方案。

一、關注于懲罰及關注于解決問題

在孩子們犯錯誤后，老師及家長通常最先想到的都是懲罰，認為懲罰后他們會認識到了錯誤，會因為懲罰而去改正。然而事與愿違，其實，孩子們只是想將懲罰盡快去扯平自己犯下的錯誤，惱怒長輩們的做法，完全沒有考慮到導致懲罰的行為，甚至產生了報復的念頭。有些家長還認為是懲罰得不夠，還沒有讓他們記住，因此懲罰升級，雙方矛盾惡化，由此惡性循環，等孩子們有了報復的能力的時候，比如青春期，就十分反叛，做出離家出走等讓父母老師非常傷痛的事情。有些看似懲罰管用的孩子，其實他們學會了說謊而不讓你發現，或者是他們因為害怕而屈服。

老師是孩子們生活學習上的導師，是孩子們航行路上的一盞明燈。孩子們在犯錯誤后，老師不應該糾結于過去，而要關注孩子們的未來。在關注解決問題的過程中，孩子扮演者積極參與、主導的角色，而不是被動的接受者。孩子們會開始做出更好的行為選擇，學會如何與他人相處，并且擁有了面對下一個挑戰的勇氣及膽識，不再是逃避、屈服、隱忍。也許他們在下一次挑戰面前不能處理的很好，但是他們會從中學習。老師及家長應該放棄自己瘋狂的念頭—人要先受到傷害，才能更有收獲。

關注于懲罰與關注于解決問題，會營造出一種非常不同的家庭氛圍和教室氛圍。關注于解決問題強調的是幫助孩子學會解決問題，而不是為問題付出代價。

二、如何關注于解決問題

事實上，當孩子一開始犯錯的時候，如果他們知道自己做錯了，也會努力地想要改正呢。只是因為孩子在成長過程中沒有太多經驗，遇到一些從未發生的事情之后，他們在新事物面前總會表現出不知所措。孩子帶著想要把事情做好的愿望，卻不知道該怎么做、該怎么處理。這個時候，孩子會出自本能地保護自己，很可能會因此采取一些不正當的措施，從而把本想處理好的事情給辦壞了，甚至傷害了他人。遇到這樣的情況，老師及家長應該分析原因，幫助或指引孩子找到正確的做法。

關注于解決問題的主旨是：問題是什么以及其解決辦法是什么？首先，要了解孩子們“犯錯誤”背后的原因。例如，孩子上學遲到，分客觀及主觀兩種，客觀的有鬧鐘沒有響，塞車等;主觀的有個人自己賴床、晚出門等。

其次，針對不同的“犯錯誤”的原因，提出不同的解決方案。在這部分，可以全班孩子一起共同思考、討論。需要指出的是，解決方案不是懲罰性的，不是為自己的錯誤而付出的代價，不是針對過去的，而是關注于將來，關注的是幫助孩子們在將來做得更好的。例如：孩子忘記打掃衛生，方案1：下課后，全班一起大喊“打掃啦”，方案2：打掃的同學可以在自己的課程表下邊備注自己的打掃時間，方案3：值日組長及勞動委員提醒打掃衛生的同學及時到崗，方案4：打掃的同學可以注意他人是什么時候打掃衛生的，方案5：班級可以開展衛生評比活動。等等。

再者，“犯錯誤”的孩子在去掉傷害性和不可行的建議之后，就可以選擇他們認為最有幫助的建議，當孩子可以自己選擇一個方案，而不是別人來告訴他選哪一個時，會大大增加孩子的責任感和受尊重感。

最后，跟蹤此“犯錯誤”的孩子的后續表現，調查是否不會或者是少犯同樣的錯誤（大人不會在一次嘗試改變時就能學得很好），如果還是出現類似的“錯誤”，應及時進行新一輪的解決問題分析。

三、關注于解決問題的意義

關注于解決問題，能讓孩子們從錯誤中學到東西，知道自己需要做什么。孩子們在解決問題的過程中，會考慮到解決問題的方法，解決問題所需要做的事情，解決問題過程中需要克服的難題，如果無法完全解決，能做到最好的是什么。

關注于解決問題，能讓孩子們明白，錯誤是學習的機會，犯錯誤不可怕，只要你不因為犯了錯誤而責怪自己，并且及時改正，找尋解決問題的方法，就能在錯誤中成長，在成長中成才。

關注于解決問題，一個內在的、價值無量的人生技能就是讓孩子知道“冷靜期”的價值。積極的暫停能讓孩子們停下來、冷靜下來思考并解決問題，而不是做出反擊。在試圖解決問題之前，大多數情況下，我們都需要一段時間來思考、冷靜。當我們心緒煩躁的時候，關注于解決問題的方案是很難實現的，等我們冷靜下來，并且能夠理性思維的時候，才能有助于問題的解決。

關注于解決問題，能促進孩子們學會“要做什么”，而不是“不能做什么”，能促使孩子們積極面對人生，積極面對生活，能培養適應新時代的有為青年。

孩子在錯誤中才能進步，在解決問題中才會成長，在成長中才能成才。因此，給孩子嘗試、體驗“犯錯”的時間或空間，給予孩子解決問題的指引，才能促進孩子們更快更早地成才。

廣東省惠州市仲愷高新區陳江五一小學?葉文卿