一個微信公眾號的涅槃
——“方志江蘇”微信公眾號發展報告

◎“方志江蘇”微信工作小組

微信，是中國用戶量最大的應用程序之一。據統計，至2019年底，微信的月活躍用戶達到11億。絕大部分人每天都會打開微信，不自覺地點開“訂閱號消息”，里面有自己每天必看的一些公眾號，從中獲取訊息，學習知識，收藏深度分析，了解大千世界百態。正如微信的廣告語所言：“微信，是一種生活方式。”在過去的19個月中，有一萬多人將“方志江蘇”這個微信公眾號，納入了自己的生活中。

地方志和微信公眾號的邂逅并不算早。在2017年，江蘇省地方志辦公室啟動了全省地方志信息化工程，創建微信公眾號是其中的任務之一。當時，省地方志辦公室設立了兩個號：“方志江蘇”訂閱號，主要推送全省地方志工作信息；“風雅江蘇”服務號，定位于地情文章的宣傳。由于呈現形式落后、內容可讀性不強，尤其是“風雅江蘇”囿于服務號一個月推送4 次的限制，兩個號的粉絲量均只有數百人，單篇閱讀量徘徊在寥寥幾十。

2019年新春過后，省地方志辦公室對這兩個公眾號進行改版，重新思考官方微信號的受眾定位、地域定位、內容定位和功能定位。經過廣泛調研、深入思考、充分討論，省志辦黨組決定關閉“風雅江蘇”，將“方志江蘇”的定位改為以推送原創地情文章為主，發布地方志工作動態為輔。采用項目組形式，在全辦各處室社館范圍內，鼓勵有想法的同志自愿報名參加，組建了全辦最年輕的一支隊伍（平均年齡30 歲），目標是將“方志江蘇”從地方志系統內部交流的小眾平臺做成面向全社會的全媒體大歷史文化平臺。

其實在2019年，微信公眾號就已迎來了自身的“7年之癢”：粉絲量出現兩極分化，閱讀量也呈現疲軟趨勢。平臺管理的日趨規范對過去吸粉、引流的諸多手段亮起紅燈，很多分析認為，微信公眾號已經開始走下坡路。而地方志本身是小眾文化、冷門部類，雖坐擁海量資源，但資源普遍可讀性不強，不易傳播。加上地方志鮮與新媒體平臺“親密接觸”，缺乏運營經驗。因此，很多人并不看好“方志江蘇”的前景。

江蘇素有“方志之鄉”美譽，從唐朝以降至民國有789種舊志，占全國的十分之一以上；兩輪社會主義新方志，總字數達兩億多；從20 世紀80 年代至今，省、市、縣三級綜合年鑒實現編纂全覆蓋。海量的志鑒資料記載了江蘇大地幾千年的深厚積淀、中華人民共和國成立70 年來的輝煌成就，給予了我們做好“方志江蘇”的資料自信。

省、市、縣三級地方志機構的方志人，“嚼得菜根，做得大事”。有厚植地方文化幾十年、一草一木了然于心的老同志，有科班出身、學術素養和寫作技巧兼具的年輕同志。外界看起來的冷板凳，其實已經被大家對地方文化的熱愛、對記錄歷史的擔當捂得“滾燙”，就差一個給大家施展才華、大放異彩的舞臺；更不用說江蘇作為文化大省、教育大省，擁有眾多文化大家、名家。這是我們最引以為豪的作者寶庫。

“方志江蘇”微信公眾號“粉絲”增長示意圖

江蘇省地方志新媒體矩陣

習近平總書記說過：“學史可以看成敗、鑒得失、知興替。”中華民族不斷在讀史的過程中加深自己對文化的熱愛、對家鄉的熱愛、對祖國的熱愛。歷史類微信公眾號是公共史學傳播的最重要平臺，“國家人文歷史”等公眾號的頭條推文平均閱讀量超過十萬，以最高效的方式、最生動的形式將過去束之高閣的地方志直接拉到全社會歷史文化、地情文化愛好者的面前。滿足江蘇讀者讀史、學史的需求，是我們的職責所在。我們也堅信，只要做好地方文化這一領域，我們就不愁沒有讀者。

解決了內容、作者、讀者三個難題，“方志江蘇”微信公眾號（以下簡稱“方志江蘇”）于2019年4 月22 日推出了改版后的第一篇原創文章《地方志 中華文明的璀璨明珠》。改版兩個月后，“方志江蘇”一躍成為全國地方志系統公眾號省級第一名，這個成績一直保持至今。該號的粉絲量在改版半年后增長了7倍，一年后增至10 倍，截至2020年11 月底，增長了16 倍。單月閱讀量穩定在10 萬人次以上，頭條文章的平均閱讀量超過1000，其中不乏閱讀量過萬的文章。省政府辦公廳在2019年12 月31 日、2020年4 月1 日，兩 次 印 發 通報表揚，稱“方志江蘇”微信公眾號“實現了爆發式進步”“由小眾互動轉向大眾傳播”。“方志江蘇”還被作為江蘇政務新媒體的典型向全國推介。新華社、《新華日報》、“北京西路瞭望”等官方媒體，復旦大學、南京大學等高校公眾號轉發轉載“方志江蘇”原創文章30 余次。其他各類公眾號轉發共計400 余次。“方志江蘇”成為省內主流媒體的重要內容來源。

立足“內容為王”、優化呈現形式，堅持每個工作日至少一篇原創文章，微信工作小組從未間斷過一天。而專題策劃是運營“方志江蘇”的招牌動作。

緊跟時事熱點，“方志江蘇”策劃了“輝煌70 年——地方領導談地情”“疫情防控文史普及”系列文章。黃（渤）海濕地成功申遺后，“方志江蘇”于申遺成功第二天早晨推出相關地情文章，成為全省響應最快的平臺。2020 年11月，習近平總書記到江蘇視察調研，“方志江蘇”推出“跟著總書記看江蘇”系列文章，被“北京西路瞭望”“學習強國”等平臺全文全系列轉發，最大單篇閱讀量達17萬。

服務中心工作，“方志江蘇”聯合揚州大學、長江江蘇段沿線城市地方志工作機構，以及江蘇新聞廣播臺，推出“一城一詩長江行”專題系列文章，主動服務長江經濟帶發展戰略。策劃了“長三角一體化”系列文章，挖掘長三角合作的歷史背景和現實意義。

挖掘江蘇地情，“方志江蘇”策劃了“來龍去脈”系列文章，被各設區市“發布”平臺轉發，引發熱議；策劃“名鎮名村”系列文章，激發鄉愁記憶，助力鄉村振興；在新冠肺炎疫情期間與省電臺合作，推出“我為家鄉代言”系列音頻，通過“金陵之聲”向全球廣播，成為江蘇籍海外華人的心靈慰藉；與江蘇海洋大學合作的“海上絲綢之路之江蘇尋跡”也在陸續推出。

弘揚傳統文化，省志辦邀請北京大學、南京大學、南京師范大學的教授博導在“方志江蘇”發表文章，程章燦、胡阿祥、賀云翺等學界大咖成為公眾號的常客。三江學院等學校指定“方志江蘇”作為學生必讀的通識教育公眾號。很多年輕讀者在后臺留言，感謝“方志江蘇”加深了自己對江蘇歷史、家鄉文化的了解和認知。

“方志江蘇”還帶動了全省地方志新媒體矩陣的發展，在全國同類公眾號排名中，江蘇牢牢占據著頭部地位。“方志江蘇”，不僅是地方志工作機構的內部交流平臺，更是江蘇歷史文化宣傳的主陣地。

這些成績的背后，是微信工作小組同志們的堅持和堅守，幾百個日日夜夜，微信工作小組的成員們在完成各自份內工作任務的基礎上，利用下班時間、節假日自己組稿、自己改稿、自己排版，才有了“方志江蘇”從小眾互動到大眾傳播的逆勢成長；是全省“方志人”幾十年的厚積薄發，數以萬計的歷史文化愛好者和方志理論研究者的“眾人拾柴”，才有了“方志江蘇”從默默無聞到家喻戶曉的華麗亮相。